Proses perancangan terdiri daripada lima langkah teratur untuk mencapai matlamat organisasi, bermula dari penetapan matlamat dan menganalisis persekitaran perniagaan. Pengurus perlu menetapkan dan menilai tindakan alternatif untuk membuat keputusan yang berkesan demi mencapai matlamat yang ditetapkan. Jika perancangan tidak mencapai matlamat, ia perlu dinilai semula untuk diperbaiki.