Dokumen ini menerangkan proses perancangan dalam organisasi yang terdiri daripada lima langkah: menentukan matlamat dan objektif, menganalisis persekitaran perniagaan, membentuk alternatif tindakan, menilai alternatif, dan memilih alternatif tindakan. Setiap langkah termasuk analisis dan contoh tindakan yang berkaitan untuk mencapai matlamat organisasi secara efektif. Proses ini menekankan pentingnya penilaian dan pemilihan tindakan berdasarkan pengukuran kuantitatif dan kualitatif.

1. 1.3 Perancangan
Proses Perancangan

2. Proses Perancangan
aktiviti-aktiviti yang dilakukan oleh pengurus
dalam merancang sesuatu matlamat dan
tindakan di dalam sesebuah organisasi
proses perancangan terdiri daripada 5 langkah,
iaitu;
1. Menentukan matlamat dan objektif
2. Menganalisis persekitaran perniagaan
3. Membentuk alternatif tindakan
4. Menilai alternatif
5. Memilih alternatif tindakan

3. 1. Menentukan matlamat dan objektif
 Merangkumi matlamat dan objektif jangka masa panjang dan jangka masa
pendek.
 Boleh mengukur pencapaian organisasi kerana sasaran ditentukan dalam
bentuk kuantitatif.
 Boleh berbentuk menyeluruh atau khusus kepada jabatan, bahagian atau
unit tertentu.
 Kandungan matlamat dan objektif boleh berbentuk umum atau terperinci.
 Contoh:
 Syarikat Toyota menentukan objektif organisasi dengan menetapkan
sasaran jualan sebanyak RM5 juta setahun sepanjang 10 tahun.
 Jabatan Pengeluaran Syarikat Adidas menetapkan matlamat organisasi,
iaitu mengeluarkan peralatan sukan yang berkualiti dan tahan lama.

4. 2. Menganalisis persekitaran perniagaan
 Melakukan analisis secara terperinci terhadap persekitaran dalaman dan
persekitaran luaran perniagaan.
 Analisis dalaman bertujuan untuk:
 menilai tahap kekuatan dan kelemahan kedudukan perniagaan serta
kemampuan perniagaan untuk melakukan penyesuaian terhadap perubahan
yang berlaku dalam persekitaran luaran perniagaan
 Analisis luaran bertujuan untuk:
 mengenal pasti peluang dan ancaman yang wujud kepada perniagaan akibat
perubahan yang berlaku dalam persekitaran umum dan persekitaran tugas
 Menggunakan analisis SWOT dalam menganalisis persekitaran perniagaan
 Contoh: Pengurus syarikat pengeluar perabot bercadang untuk
mengurangkan pembelian dan penggunaan bahan import kerana harga
cukai yang dikenakan terhadap barang import semakin meningkat kesan
daripada berlakunya inflasi.

5. 3. Membentuk alternatif tindakan
 Mengenal pasti tindakan alternatif yang boleh dilaksanakan
dalam usaha untuk mencapai matlamat organisasi.
 Menjana seberapa banyak pilihan yang mungkin wujud dan
dapat membantu membuat keputusan dengan lebih tepat.
 Menggunakan pelbagai kaedah seperti kaedah menjana idea
(aktiviti sumbang saran yang memberi penekanan kepada
bilangan kuantiti idea dan tindakan yang banyak)
 Contoh: Pengurus syarikat pengeluar koko membentuk pelbagai
alternatif untuk memasarkan produknya ke luar negara dan
salah satunya adalah dengan meningkatkan mutu dan kualiti
produk agar mudah menembusi pasaran.

6. 4. Menilai alternatif
 Mengukur tahap keupayaan setiap alternatif untuk mencapai visi, misi dan
objektif yang telah ditetapkan.
 Dinilai dari segi kelebihan dan kelemahannya sebelum sesuatu keputusan
dimuktamadkan.
 Kriteria yang boleh diguanakan untuk menilai alternatif tindakan; hasil
keputusan, risiko, kemampuan organisasi untuk melaksanakan setiap
alternatif tindakan
 Mengambil kira nisbah faedah dan jumlah kos keseluruhan yang terlibat
secara terperinci dan spesifik
 Menggunakan teknologi sedia ada atau baharu untuk membuat penilaian
jika kaedah penilaian boleh diprogramkan
 Contoh: Pengurus syarikat pengeluar perabot menilai alternatif yang
dibentuk dengan membandingkan jumlah kos pengeluaran dengan jumlah
keuntungan yang diperoleh untuk mengetahui sama ada alternatif tersebut
sesuai digunakan atau sebaliknya.

7. 5. Memilih alternatif tindakan
 Memilih alternatif tindakan terbaik yang dapat membantu
organisasi untuk mencapai matlamat dan objektif yang telah
ditetapkan.
 Alternatif yang mempunyai banyak kelebihan dan sedikit
kelemahan berbanding dengan alternatif-alternatif lain.
 Mengambil kira keputusan memilih alternatif bergantung
pada faktor kos, faedah dan masa.
 Contoh: Pengurus syarikat pengeluar roti memilih alternatif
untuk memasarkan produknya dalam negara terlebih
dahulu bagi meningkatkan keuntungan dengan
memaksimumkan jumlah penghasilan produk serta
meminimumkan kos pengeluaran.