1. Attori, ambienti e oggetti:
un modello integrato
Stefano Penge, Maurizio Mazzoneschi, Morena Terraschi
steve@lynxlab.com, graffio@lynxlab.com, morena@lynxlab.com
Stefano Penge, Maurizio Mazzoneschi, Morena Terraschi
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2. Knowledge creation
Dopo quella della gestione, la questione della genesi della conoscenza è
riconosciuta come sempre più decisiva.
In particolare, la questione è calda nel caso della formazione online degli
adulti all'interno di organizzazioni complesse (aziende, terzo settore, etc).
In questi casi, le competenze non sono suddivise in maniera rigida tra
"formatori" e "formandi".
I modelli piramidali, gerarchici, non funzionano. Occorrono modelli, prima
ancora che strumenti, più flessibili, che prevedano inversioni di ruolo e
crescita continua.
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3. Duplice movimento
In precedenti contributi, abbiamo mostrato come - sfruttando la possibilità di
un'integrazione “forte” tra forum e corso - si possa attivare un processo
che consente di:
● inserire note private
● convertirle in note condivise (forum)
e infine, dopo un processo di discussione nel gruppo di apprendimento,
● promuoverle a nodi del corso.
Inversamente, tutti i contenuti inseriti dalla classe e dallo studente possono
essere estratti dalla piattaforma e diventare parte di un “portfolio” non
ufficiale che lo studente porta con sé in differenti esperienze formative.
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4. Estensione: piani e attori
In questo contributo vogliamo allargare il discorso dal piano delle
conoscenze (o meglio dei dati), al piano delle interfacce e delle
strutture.
Contemporaneamente, vogliamo prendere in considerazione oltre allo
studente anche gli altri attori di un ambiente di apprendimento:
amministratori, programmatori, tutor, autori.
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5. Un modello unico
Puntiamo ad un modello unico che applichi questa visione evolutiva dei
contenuti di un corso online all'intera piattaforma.
Questo modello generale nasce da una riflessione sulla classificazione delle
piattaforme, sia filogenetica che ontogenetica
Il modello è stato applicato nella progettazione e riprogettazione di una
piattaforma opensource, ADA, alla quale faremo riferimento per le
esemplificazioni concrete.
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6. Attori, ambienti, dati, interfacce e
strutture
Attori Ambienti Dati Interfaccia Struttura
Studente Home Nota Profilo utente Actions
personale
Tutor Classe Nota Forum Template di Nuove
Classe Azioni
Autore Corso Nodo Corso Template di Links
Corso
Amministratore Installazione Metadati Template Moduli
default user
Progettista Piattaforma Struttura Templates Codice
metadati standard
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7. Attori
Gli attori
Ambienti Dati Interfaccia Struttura
Studente Home Nota Profilo utente Actions
personale
Tutor Classe Nota Forum Template di Nuove
Classe Azioni
Autore Corso Nodo Template di Links
Corso Corso
Amministratore Installazi Metadati Template Moduli
one default user
Progettista Piattafor Struttura Templates Codice
ma metadati standard
Nella prima colonna ci sono i cinque attori principali: studente, tutor,
autore, amministratore e progettista della piattaforma.
L'aspetto che può sembrare incongruo è l'inclusione dei ruoli
dell'amministratore e del progettista / programmatore, che normalmente
non vengono citati come direttamente coinvolti con le questioni educative.
Si tratta di una forzatura voluta: ci sembra importante considerare anche gli
aspetti della “evoluzione” del software utilizzato, e quindi il ruolo della
comunità di programmatori (in un'ottica opensource) che modifica,
estende e migliora la piattaforma secondo dei meccanismi che prevedono
discussione e apprendimento di gruppo tanto quanto la formazione online
propriamente detta.
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8. Gli Ambienti
Attori Ambienti Dati Interfaccia Struttura
Studente Home Nota Profilo Actions
personale utente
Tutor Classe Nota Template Nuove
Forum di Classe Azioni
Autore Corso Nodo Template Links
Corso di Corso
Amministratore Installazione Metadati Template Moduli
default user
Progettista Piattaforma Struttura Templates Codice
metadati standard
Nella seconda colonna troviamo gli ambienti propri di ogni attore, gli spazi di
visibilità, di intervento e di controllo di ognuno: home, classe, corso,
installazione, piattaforma.
Sono disposti lungo una gerarchia in cui ogni ambiente include quello
precedente, ordinati nella tabella dal particolare al generale. Questa
inclusione va intesa in senso largo: la classe (intesa come edizione del
corso) andrebbe piuttosto definita come istanza del corso, e non come
sua parte.
Gli ambienti possono essere visti non tanto come spazi fisici, quanto come
costrutti mentali che sintetizzano i tre livelli dei dati, della struttura e
dell'interfaccia.
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9. Attori Ambienti
I Dati Dati Interfaccia Struttura
Studente Home Nota Profilo Actions
personale utente
Tutor Classe Nota Forum Template Nuove
di Classe Azioni
Autore Corso Nodo Corso Template Links
di Corso
Amministratore Installazion Metadati Template Moduli
e default user
Progettista Piattaforma Struttura Templates Codice
metadati standard
Le tre colonne seguenti descrivono gli oggetti di competenza di ogni attore,
distinti in base all'appartenenza ad ogni livello: note personali, note forum,
nodi del corso, metadati.
La colonna dei Dati descrive sinteticamente quanto abbiamo anticipato nelle
slides precedenti: le conoscenze non sono "date", ma evolvono lungo
l'asse degli attori divenendo - da private - condivise e poi pubbliche.
Si propone però qui di considerare parte delle conoscenze anche la
rappresentazione astratta delle unità (i metadati) e la loro definizione.
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10. Interfacce
Attori Ambienti Dati Interfaccia Struttura
Studente Home Nota Profilo Actions
personale utente
Tutor Classe Nota Forum Template di Nuove
Classe Azioni
Autore Corso Nodo Corso Template di Links
Corso
Amministrato Installazione Metadati Template Moduli
re default user
Progettista Piattaforma Struttura Templates Codice
metadati standard
La colonna delle Interfacce registra semplicemente il fatto che ogni attore
può personalizzare la maniera in cui le informazioni sono comunicate al
livello del proprio ambiente:
● il programmatore definisce il set di templates in dotazione standard della piattaforma
● l'amministratore attiva i templates che sono più opportuni per l'installazione di cui è
responsabile
● l'autore del corso può intervenire su quella che ritiene sia la maniera migliore di
interagire coi suoi materiali;
● il tutor può ritenere che la classe di cui ha cura ha necessità di un'organizzazione
degli spazi visivi diversa;
● lo studente può selezionare l'interfaccia più adatta ai propri stili di navigazione.
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11. Strutture
Attori Ambienti Dati Interfaccia Struttura
Studente Home Nota Profilo Actions
personale utente
Tutor Classe Nota Forum Template di Nuove
Classe Azioni
Autore Corso Nodo Corso Template di Links
Corso
Amministrato Installazione Metadati Template Moduli
re default user
Progettista Piattaforma Struttura Templates Codice
metadati standard
La colonna di più difficile interpretazione è probabilmente la quinta, quella delle
Strutture, cioè delle relazioni che legano i dati alle interfacce.
L'idea è che la piattaforma - con l'insieme delle funzionalità attivate - non sia soltanto
un prodotto del progettista, ma di tutti gli attori che vi prendono parte, compresi quelli
apparentemente più lontani dal ruolo di "produttori" di software.
Ogni piattaforma modulare e aperta consente al suo amministratore di inserire nuovi
moduli tra quelli presenti per default; ma anche l'autore può decidere di includere nel
suo corso, in un punto determinato, un link per l'attivazione di funzioni particolari,
come ad esempio un'esercitazione, una chat tematica o un forum su un tema
specifico
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12. Un esempio: la valutazione
Un esempio che ci sembra ancora più interessante è quello della
valutazione.
Nessuna piattaforma potrà includere tutte le funzioni di reporting. Tuttavia
spesso le piattaforme permetterebbero queste ricerche, anche se come
funzioni di basso livello non accessibili direttamente agli utenti.
Nel caso di ADA, fornendo agli utenti l'accesso ad un sottinsieme di
linguaggio di interrogazione dei dati intendiamo permettere a questi di
eseguire le ricerche adeguate alla situazione concreta.
La possibilità di cablare queste ricerche in azioni (actions), di salvarle e di
riapplicarle a richiesta, anche da parte degli studenti, è il modo di
aggiungere strutture alla piattaforma senza per questo modificarne
direttamente il codice.
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13. Conclusioni
In conclusione, il modello qui presentato potrebbe prestarsi a più utilizzi:
● determinare il grado di chiusura o apertura (sui tre livelli di dati,
interfaccia e struttura) di una piattaforma
● su questa base, valutarla (in relazione a obiettivi e contesti)
● guidare nella progettazione di nuove piattaforme
● guidare nella riprogettazione, intesa come attività continua e collettiva, di
ogni piattaforma
Emerge la dipendenza della piattaforma dall'attività dei suoi utenti e la sua
natura intrinsecamente dinamica, in evoluzione, non soltanto dal punto di
vista dei contenuti, ma anche da quello dell'interfaccia e delle strutture.
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14. Riferimenti e licenze
ADA è una piattaforma Opensource, rilasciata con licenza
G.P.L, e scaricabile liberamente da
http://ada.lynxlab.com
insieme a documenti, manuali e altre informazioni.
Questo documento è rilasciato con licenza Creative Commons
BY-SA-NC
La versione del 30/5/2006 è scaricabile da
http://altrascuola.it/convegni/siel2006/
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