HNW in de bouw. De case Van Hattum en Blankenvoort.

1. Sector
Van Hattum en Blankevoort (VHB) is een ondernemend bouwbedrijf dat nationaal en internationaal kunst-
werken voor snelwegen en andere grote infrastructurele projecten ontwerpt, bouwt en onderhoudt. De tra-
ditionele werkwijze van Van Hattum en Blankevoort zal binnen korte tijd verder veranderen. Deze andere
manier om invulling te geven aan de werkzaamheden vraagt om grote aanpassingen van de organisatie.
Een nieuw werkomgevingconcept heeft dit mede mogelijk gemaakt.
Nieuw kantoor VHB een wereld van techniek, innovatie en design
Het nieuwe werken in de bouw
Foto: Provenworkspace
De Van Hattum en Blankevoort organisatie deel van het totaalproject binnen de eigen In het kader van deze verandering is Pro-
(onderdeel van VolkerWessels) is momen- organisatie. Dit vraagt om een grote veran- venworkspace gevraagd om een onderzoek
teel volop in beweging. Dit is noodzakelijk dering binnen de organisatie. te starten naar de huisvesting (kantoor- en
omdat de marktwerking om een andere Om deze verandering door te voeren heeft werkplekconcepten die aansluiten bij de
benadering van de opdrachtverwerving en de organisatie een drietal pijlers opgesteld: nieuwe manier van werken), omdat men
invulling van de werkzaamheden vraagt. • Meer mensen met verschillende compe- bij voorkeur in het huidige pand te Woer-
Waar vroeger de opdrachtgever het vooron- tenties aannemen (pmw organisatie); den wilde blijven zitten. De opdracht luid-
derzoek en de ontwerpfase (van schetsont- • Zorgen dat de ict-ondersteuning opti- de; in de rol van externe adviseur komen
werp (SO) tot definitief ontwerp (DO) op maal is ingericht; tot een kantoor- en werkomgeving die aan-
zich nam, om daarna met het ontwerp de • Het laten aansluiten van de huisvesting sluit op de nieuwe manier van werken van
bestekfase in te gaan, is dit deel nu onder- op deze verandering. de medewerkers. Tevens is advies gevraagd
36 NR 259 - 2011 WEEKBLAD FACILITAIR

2. Sector
over de wijze waarop een uitbreiding van (onder meer grote tafels voor bouwtekenin- te laten nemen. Dit resulteert niet alleen
het aantal medewerkers en het binnenha- gen, goede ict-faciliteiten). in een kostenbesparing op de huisvesting,
len van organisatieonderdelen gerealiseerd maar leidt tevens tot betere kennisdeling
zou kunnen worden binnen deze nieuwe Invulling tussen de medewerkers.
werkomgeving in het huidige pand. Een De werkplekconcepten geven een concre- Daarmee werd gehoor gegeven aan de
uitbreiding of herhuisvesting behoorde tere invulling aan de ruimten waaruit elke wens om alle werknemers in één pand te
eveneens tot de mogelijkheden. verdieping of afdeling bestaat. Bij Van Hat- huisvesten. Echter bracht deze mogelijk-
tum en Blankevoort bleek dat men veel be- heid een prangende vraag met zich mee:
Werkomgeving op maat hoefte had aan zowel kleine projectruimten wat moet er gebeuren in de toekomst, ge-
Een werkomgeving is meer dan alleen een
kantoor - en werkplekconcept. Er is daarom
gekozen voor een breder perspectief. Pro- Medewerkers actief betrokken bij keuze meubilair.
venworkspace heeft een onderzoek gedaan
naar zowel de fysieke omgeving, de werk- als grote projectruimten waardoor makke- zien de groeiambities van het bedrijf? Het
processen (activiteiten) van de medewer- lijk kennis gedeeld kan worden met colle- onderzoek kreeg daarmee een extra di-
kers als de producten en diensten op het ga’s in hetzelfde project. De experts bleven mensie door de berekening van het aantal
gebied van ict, facilities en hrm die dit ge- beschikking houden over een eigen ruimte medewerkers dat binnen het huidige pand
heel moet ondersteunen. Op basis van de
resultaten van het onderzoek is samen met
Van Hattum en Blankevoort gekeken naar
een werkomgevingconcept dat volledig
aansloot bij de doelstellingen en werkpro-
cessen. Al snel bleek dat het afstoten van
een gebouw aan de overkant van de Koren-
molenlaan mogelijk was.
Op basis van de interactieve sessies en
analyses kwamen wij gezamenlijk tot een
andere kijk op de huisvestingsomgeving.
We hebben onder de titel ‘Van aannemer/
betonspecialist naar totaaloplosser’ de ge-
wenste situatie geduid en de kantoor- en
werkplekconcepten opgesteld. Hierbij zijn
organisatiespecifieke kenmerken als uit-
gangspunt genomen en de bevindingen uit
het onderzoek. Vervolgens is de vertaalslag
gemaakt naar concrete werkplekconcepten.
Gekozen is voor een helder kantoorconcept
waarbij aan elke verdieping een bestem-
ming is gegeven die samen zorgen voor  De werkplekconcepten geven invulling aan de ruimten waaruit elke verdieping of afdeling bestaat.
zowel een gewenste workflow in het pand
alsmede de juiste bewegingen van experts, (expertruimten) zodat zij het onderling gehuisvest kan worden volgens de nieuwe
projectmedewerkers én gasten die worden contact kunnen versterken en specifieke werkwijze en de opties om het huidige
ontvangen. Ook de aantrekkelijkheid en het kennis kunnen delen. De projectplekken pand uit te breiden of te verhuizen.
In een vroeg stadium is onderkend dat het
VHB bereikt hoogste trede overgaan naar een nieuwe werkomgeving
niet vanzelfsprekend is. Een succesvolle
op ProRail CO2-prestatieladder. werkomgeving is uiteindelijk afhankelijk
van de beleving van de gebruikers en niet
gebruiksgemak van de ruimten zijn hierbij zijn flexibel ingericht, waardoor optimaal alleen van de fysieke omgeving. Zodoende
in aanmerking genomen. Daarbij is reke- gebruik kan worden gemaakt van de ruim- is er een drietal verandertrajecten in gang
ning gehouden met de wensen en eisen ten. Door de bezettingsgraad van de werk- gezet. Uiteraard één om te komen tot een
van de directie (onder andere stimuleer dat plekken te verbeteren, bleek het mogelijk verbouwd gebouw, het aanpassen van de
expertises multidisciplinair gaan samen- de projectmedewerkers die nu in een ander producten en diensten op het gebied van
werken in projecten) en de medewerkers pand zaten, wederom in het gebouw plaats fm, ict en hrm en als laatste het laten lan-
WEEKBLAD FACILITAIR NR 259 - 2011 37

3. Sector
den van de nieuwe manier van werken. Bij
dit laatste traject werden medewerkers niet
alleen continu geïnformeerd over de voort-
gang van het project. Ze zijn actief betrok-
ken geweest bij de keuze van het meubilair
en hebben gedurende een aantal maanden
kunnen proefzitten. Verder zijn, als onder-
deel van het ‘laten landen, laten werken’
traject, alle medewerkers in zes groepen
uitgenodigd voor een ontbijtsessie in de
showroom van Steelcase, de leverancier van
de meubels. Hier is veel aandacht geschon-
ken aan wat het betekent om in een meer
open omgeving te werken. De directie van
Van Hattum en Blankevoort heeft bij deze
bijeenkomst de noodzaak tot verandering
nogmaals onderstreept waarna medewer-
kers samen met acteurs aan de slag gingen
om kennis te maken met de veranderingen
in de werkomgeving.
Duurzame realisatie
In november 2009 is het besluit genomen
om de verbouwing een aantal maanden
uit te stellen in verband met de economi-
sche crisis. Toen dit besluit werd genomen,
stond het project helemaal in de startblok-  Er is gekozen voor een helder kantoorconcept.
ken, draaiboeken waren gereed en alle leve-
ranciers hadden mensen en middelen ge- deze aanpassingen heeft VHB de hoogste projectruimtes domineren de inrichting,
reserveerd. Gelukkig had iedereen begrip trede van de ProRail CO2-prestatieladder afgewisseld met individuele werkplekken.
voor de situatie en gingen we enkele maan- bereikt. Wie nu het kantoor van Van Hat- Algemene ruimtes zoals restaurant, pan-
den later alsnog goed van start. De bouw- tum en Blankevoort binnenkomt, stapt in try en bibliotheek nodigen uit tot overleg
werkzaamheden hebben we in vier fasen een wereld van techniek, innovatie en de- en ontmoeten. Kortom, het is een kantoor
verdeeld. Als eerste zijn we begonnen met sign. Foto’s van gerealiseerde projecten, dat ingericht is op samenwerking en crea-
de derde en vierde verdieping. Na de ople- uitgekozen door de medewerkers, zijn ge- tiviteit. Op 15 oktober 2010 is het kantoor
vering zijn we verder gegaan met de eerste integreerd in het interieur en daardoor op van Van Hattum en Blankevoort officieel
en tweede verdieping. Om de overlast bij de een subtiele manier aanwezig. Wat meteen geopend door Jolanda Poots-Bijl, chief fi-
entree en kantine zoveel mogelijk te beper- opvalt is de open structuur. De hele inrich- nancial officer van VolkerWessels en Bob
ken, zijn we net voor de bouwvak gestart ting is transparant door de toepassing van Duindam, wethouder financiën en econo-
met de begane grond, om deze kort na de voornamelijk glazen wanden. Overleg- en mische zaken van de gemeente Woerden.
vakantie klaar te hebben.
Tijdens het project is er veel aandacht ge-
weest voor duurzaamheid. Niet alleen werd
er met het afstoten van een van de panden
een flinke besparing bereikt op de ener-
giekosten. Het meubilair is grotendeels
vervaardigd volgens het cradle to cradle-
principe en de verlichting met daglichtre-
geling en het klimaat worden aangestuurd
met bewegingssensoren. Beide installaties
werken dus alleen maar als er mensen aan- Geerke Versteeg Mark Sleijser
wezig zijn. Inmiddels heeft Van Hattum en is adviseur bij Provenworkspace. Ze is tevens be- is adviseur bij Provenworkspace.
Blankevoort ook een oplaadpunt voor elek- stuurslid met de portefeuille Excellente Studenten
trische auto´s gerealiseerd. Mede dankzij Programma bij de stichting F-MEX.
38 NR 259 - 2011 WEEKBLAD FACILITAIR