Управление жизненным циклом процессов Тиражирование процессов Платформа ARIS

1. Заместитель Генерального Директора, Емельянчиков Юрий Викторович
Главный специалист, Москалева Настасья
Главный специалист, Селезнев Константин
Опыт реализации
управления
жизненным циклом
процессов в ARIS в
крупной российской
компании

2. 26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 2
Содержание Что потребовалось сделать
Новая структура репозитория
бизнес-архитектуры
Демонстрация решений в системе
Жизненный цикл моделей бизнес-
процессов
Бизнес-требования проекта
Ролевая матрица
Плюсы и минусы реализованных решений

3. Нерешенные задачи Компании
1. Отсутствие взаимодействия репозиториев всех
пользователей ARIS.
2. Невозможность повторно использовать как
объекты, так и модели.
3. Отсутствие единого подхода к описанию
компонентов бизнес-архитектуры, как
следствие, единой методологии моделирования
и структуры репозиториев.
4. Отсутствие средств автоматизации с учетом
бизнес-ролей в системе.
5. Отсутствие процедур взаимодействия и
распределения ответственности при
моделировании и привязке элементов бизнес- и
ИТ-архитектуры.
26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 3
Пользователи
ARIS
ИТ
ДО
КЦ

4. Бизнес-требования
Были сформированы более 40 требований,
среди которых основными можно выделить:
• Включение дочерних обществ Компании в
периметр управления бизнес-процессами –
тиражирование методологии моделирования
бизнес-процессов в системе ARIS;
• Реализация дополнительного функционала
ARIS для снижения трудозатрат и
повышения эффективности использования
системы управления бизнес-процессами.
…они определили контекст всего проекта.
26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 4

5. Что потребовалось сделать
1. Ввиду включения ряда дочерних обществ в централизованный
процесс управления бизнес-архитектурой, изменены принципы
наполнения репозитория:
• Разработана новая структура единого репозитория;
• Разработана ролевая матрица.
2. Разработана схема жизненного цикла моделей бизнес-процессов,
учитывающая особенности процедур их разработки и согласования.
3. Разработан комплекс скриптов и макросов, автоматизирующих:
• Прохождение моделями жизненного цикла от разработки до утверждения и далее,
потери актуальности;
• Распределение прав и полномочий между ролями пользователей при исполнении
жизненного цикла моделей;
• Процедуру тиражирования шаблонных процессов из корпоративного центра в дочерние
общества.
4. Внесены изменения в текущую метамодель Компании:
• Созданы новые типы моделей, символов, атрибуты моделей/объектов;
• Внесены изменения в стандартные элементы метамодели.
5. Разработана пользовательская и нормативная документация,
курсы обучения для сотрудников Компании.
26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 5

6. Новая структура репозитория
26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 6

7. Ролевая матрица
№ Процессные роли Описание
1 Администратор группы Бизнес-
архитектура
 Администрирование на уровне всей бизнес-
архитектуры
2 Администратор группы ДО  Администрирование на уровне всей бизнес
архитектуры определенного ДО
3 Эксперт по процессному
управлению/стандартизации
 Методическое сопровождение
4 Разработчик модели  Разработка моделей
5 Эксперт предметной области  Экспертиза/согласование моделей
(в части предметной области);
 Просмотр публикаций моделей процессов
на портале Publisher Server
6 Бизнес-пользователь  Просмотр публикаций моделей процессов
на портале Publisher Server
26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 7
?

8. Роли в жизненном цикле моделей
№ Роли Процессные роли
1 Разработчик модели Соответствует процессной роли Разработчик
модели
2 Ответственный согласующий
подразделения стандартизации
Требует наличия одной из
нижеперечисленных процессных ролей:
 Администратор группы Бизнес-
архитектура;
 Администратор группы ДО;
 Эксперт по процессному
управлению/стандартизации
3 Администратор ЖЦМ Сотрудник корпоративного центра
26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 8

9. Схема статусов жизненного цикла моделей
26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 9

10. Схема статусов жизненного цикла моделей (1)
26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 10

11. Схема статусов жизненного цикла моделей (2)
26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 11

12. 26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 12
РАЗРАБОТЧИК МОДЕЛИ

13. 26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 13
СОГЛАСУЮЩИЙ

14. 26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 14
РАЗРАБОТЧИК МОДЕЛИ

15. 26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 15
СОГЛАСУЮЩИЙ

16. 26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 16
АДМИНИСТРАТОР

17. Шаблонная модель процесса
Перед тиражированием модель
бизнес-процесса, а также модели-
детализации ее объектов должны
быть подготовлены с точки
зрения доступности к изменению
объектов, связей.
26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 17

18. 26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 18
КОРПОРАТИВНЫЙ ЦЕНТР

19. 26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 19
ДОЧЕРНЯЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

20. 26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 20
КОРПОРАТИВНЫЙ ЦЕНТР

21. Плюсы и минусы проектных решений
Плюсы:
• Реализовано в рамках имеющейся ИТ-
инфраструктуры;
• Решения не являются конечными, они гибкие и
изменяемые;
• Решения не зависят от масштаба периметра
управления бизнес-процессами.
Минусы:
• Управление жизненным циклом не может происходить
только в ARIS (не организованы постановка задач,
обсуждение, комментирование моделей и т.д.);
• Решения функционируют в рамках текущих правил
моделирования;
• Решения не являются стандартным функционалом, а
потому требуют специального обучения как
пользователей, так и администраторов ARIS.
26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 21

22. Разработанная документация и курсы
обучения для сотрудников
1. Методический документ «Моделирование бизнес-архитектуры в
ARIS».
2. Методический документ «Требования по моделированию
организационных структур».
3. Методический документ «Моделирование бизнес-процессов в
ARIS».
4. Методический документ «Моделирование бизнес-данных в ARIS».
5. Инструкция «Управление жизненным циклом моделей в ARIS».
6. Инструкция «Механизмы сравнения моделей в ARIS».
7. Документ «Описание ролевой модели в системе ARIS».
8. Документ «Инструкция пользователя системы ARIS».
9. Документ «Инструкция администратора системы ARIS».
26 октября 2016 г. | ООО Дайнова консалтинг| 22

23. Контакты
Емельянчиков Юрий Викторович
Заместитель Генерального Директора
OOO «Дайнова консалтинг»
117105, Москва, Варшавское шоссе д. 11, 2 этаж,
оф.207
Тел. +7 (495) 792 75 02, +7 (499) 346 12 28
Факс +7 (499) 346 12 28
Моб. +7(915) 204 13 59