Come cambia Vodafone in un mondo di dati? Ne abbiamo parlato con Luba Manolova, Head of Vodafone Internet Experience, Branded Contents and Apps, Carlo Alberto Carnevale Maffè, Professore di Strategia all’Università Bocconi ed esperto di tecnologia, media e telecomunicazioni, e Vladimiro Mazzotti, partner H-Farm.
Fai volare in alto il tuo business. Scopri le soluzioni create per teImpresa Semplice
Impresa Semplice di Telecom Italia è la soluzione ideale per te. È il portafoglio di offerte business integrate, dedicato a studi professionali, esercizi commerciali, artigiani e piccole e medie imprese, pensato per soddisfare ogni esigenza di comunicazione. Scegli Impresa Semplice per gestire il tuo business in tutta tranquillità.
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My Vodafone App UX Research and Design ConceptsKarl Smith
To show what was really possible if the team was supported fully we did a special presentation Kieran Keegan and Andrew Davis worked over 28 hours in 2 days to get this done. Sadly other people took this as an invitation to expect these timelines for everything. Within three weeks of creating this document and presenting it to the client, we had all resigned.
This infographic titled ‘Vodofone: Improving Customer Care Experience' has been created with the central theme of telling customers about how Vodafone provides the best customer care experience. The infographic puts light on things that matter most to customers and tips for improving customer experience.
Established firms and Startups: the corporate entrepreneur role. How to manage the relationship with the Performance Engine: aircraft carrier vs catamaran
Did you know modern statistics state that you have 60 seconds or less to capture your audience’s attention?
You’ve might have heard it before, but maybe not in terms of presentations. It’s crucial to understand the importance of grasping an audience’s attention in the first moments of a talk. Your opening lines set the tone for your overall performance, so a great opener will prepare and intrigue the audience and ensure that your message is effectively received.
So, how do you enchant an audience right off the bat?
Here are 5 methods that we have found work the best for beginning a presentation.
An immersive workshop at General Assembly, SF. I typically teach this workshop at General Assembly, San Francisco. To see a list of my upcoming classes, visit https://generalassemb.ly/instructors/seth-familian/4813
I also teach this workshop as a private lunch-and-learn or half-day immersive session for corporate clients. To learn more about pricing and availability, please contact me at http://familian1.com
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017Drift
Thinking about your sales team's goals for 2017? Drift's VP of Sales shares 3 things you can do to improve conversion rates and drive more revenue.
Read the full story on the Drift blog here: http://blog.drift.com/sales-team-tips
Soluzioni per il Digital Mobile Marketing. QR Design vi propone oggi un nuovo modo
di comunicare. È ora possibile comunicare, con l’ausilio dei mezzi più adeguati, lì dove è necessario e nel momento in cui il target di riferimento è realmente interessato al messaggio.
Tutto sempre ovunque e con te l’espansione del mobileClaudio Siepi
Tutto sempre ovunque e con te l’espansione del mobile, la presentazione di Claudio Siepi e Simone Degli Innocenti ( graphic &animation by Filippo Bigazzi) presentata presso Innovation Happy Hours, 27 novembre 2014 Terranuova Bracciolini
L'IMPRESA È MOBILE: SMARTPHONE, TABLET E APP A SUPPORTO DELLA STRATEGIA AZIENDALE
In Italia, oltre 20 milioni di utenti utilizzano un dispositivo mobile per inviare e ricevere e-mail, ricercare informazioni su prodotti e servizi, acquistare online.
L'utilizzo di Internet in mobilità è un fenomeno in continua crescita (nel nostro paese, + 52% vs. 2010), trainato dalla sorprendente diffusione di smartphone e tablet.
Questi nuovi strumenti digitali, sempre più evoluti, permettono di svolgere buona parte delle attività tradizionalmente effettuate da PC, con una sostanziale differenza: garantiscono piena connettività in ogni movimento.
Un mercato potenziale di milioni di consumatori mostra interesse a soluzioni sempre più innovative (siti mobile e Apps), per soddisfare bisogni ed esigenze; smartphone e tablet diventano i nuovi punti privilegiati di contatto tra impresa e clientela. Le imprese hanno una grande occasione: raggiungere, mediante il canale mobile, il pubblico di riferimento in uno scenario contraddistinto da nuove abitudini d'uso, da mutati comportamenti di acquisto e modalità di relazione più efficaci.
Come districarsi tra tecnologie e strumenti? Come farsi trovare dai clienti quando lo desiderano? Come integrare il Mobile nel mix di marketing e comunicazione?
Il Workshop focalizzerà l'attenzione sul Mobile Internet quale strumento a supporto di tutto il ciclo di relazione con il cliente: dall'informazione pre-acquisto alla promozione di prodotti e servizi, fino ai servizi post-vendita.
Forniremo ai partecipanti:
- il quadro generale sull'evoluzione del fenomeno, con dati, novità e tendenze;
- le caratteristiche, le peculiarità e le potenzialità degli strumenti disponibili;
- le linee guida per la definizione di una strategia mobile di successo;
- casi di studio e analisi dei risultati ottenuti.
Questa è una breve presentazione fatta il 2 Novembre 2012 alla convention della Rete dei Cammini per raccontare loro il panorama degli smartphones e spiegare perchè una app è utile al fine di valorizzare il territorio.
My Vodafone App UX Research and Design ConceptsKarl Smith
To show what was really possible if the team was supported fully we did a special presentation Kieran Keegan and Andrew Davis worked over 28 hours in 2 days to get this done. Sadly other people took this as an invitation to expect these timelines for everything. Within three weeks of creating this document and presenting it to the client, we had all resigned.
This infographic titled ‘Vodofone: Improving Customer Care Experience' has been created with the central theme of telling customers about how Vodafone provides the best customer care experience. The infographic puts light on things that matter most to customers and tips for improving customer experience.
Established firms and Startups: the corporate entrepreneur role. How to manage the relationship with the Performance Engine: aircraft carrier vs catamaran
Did you know modern statistics state that you have 60 seconds or less to capture your audience’s attention?
You’ve might have heard it before, but maybe not in terms of presentations. It’s crucial to understand the importance of grasping an audience’s attention in the first moments of a talk. Your opening lines set the tone for your overall performance, so a great opener will prepare and intrigue the audience and ensure that your message is effectively received.
So, how do you enchant an audience right off the bat?
Here are 5 methods that we have found work the best for beginning a presentation.
An immersive workshop at General Assembly, SF. I typically teach this workshop at General Assembly, San Francisco. To see a list of my upcoming classes, visit https://generalassemb.ly/instructors/seth-familian/4813
I also teach this workshop as a private lunch-and-learn or half-day immersive session for corporate clients. To learn more about pricing and availability, please contact me at http://familian1.com
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017Drift
Thinking about your sales team's goals for 2017? Drift's VP of Sales shares 3 things you can do to improve conversion rates and drive more revenue.
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Soluzioni per il Digital Mobile Marketing. QR Design vi propone oggi un nuovo modo
di comunicare. È ora possibile comunicare, con l’ausilio dei mezzi più adeguati, lì dove è necessario e nel momento in cui il target di riferimento è realmente interessato al messaggio.
Tutto sempre ovunque e con te l’espansione del mobileClaudio Siepi
Tutto sempre ovunque e con te l’espansione del mobile, la presentazione di Claudio Siepi e Simone Degli Innocenti ( graphic &animation by Filippo Bigazzi) presentata presso Innovation Happy Hours, 27 novembre 2014 Terranuova Bracciolini
L'IMPRESA È MOBILE: SMARTPHONE, TABLET E APP A SUPPORTO DELLA STRATEGIA AZIENDALE
In Italia, oltre 20 milioni di utenti utilizzano un dispositivo mobile per inviare e ricevere e-mail, ricercare informazioni su prodotti e servizi, acquistare online.
L'utilizzo di Internet in mobilità è un fenomeno in continua crescita (nel nostro paese, + 52% vs. 2010), trainato dalla sorprendente diffusione di smartphone e tablet.
Questi nuovi strumenti digitali, sempre più evoluti, permettono di svolgere buona parte delle attività tradizionalmente effettuate da PC, con una sostanziale differenza: garantiscono piena connettività in ogni movimento.
Un mercato potenziale di milioni di consumatori mostra interesse a soluzioni sempre più innovative (siti mobile e Apps), per soddisfare bisogni ed esigenze; smartphone e tablet diventano i nuovi punti privilegiati di contatto tra impresa e clientela. Le imprese hanno una grande occasione: raggiungere, mediante il canale mobile, il pubblico di riferimento in uno scenario contraddistinto da nuove abitudini d'uso, da mutati comportamenti di acquisto e modalità di relazione più efficaci.
Come districarsi tra tecnologie e strumenti? Come farsi trovare dai clienti quando lo desiderano? Come integrare il Mobile nel mix di marketing e comunicazione?
Il Workshop focalizzerà l'attenzione sul Mobile Internet quale strumento a supporto di tutto il ciclo di relazione con il cliente: dall'informazione pre-acquisto alla promozione di prodotti e servizi, fino ai servizi post-vendita.
Forniremo ai partecipanti:
- il quadro generale sull'evoluzione del fenomeno, con dati, novità e tendenze;
- le caratteristiche, le peculiarità e le potenzialità degli strumenti disponibili;
- le linee guida per la definizione di una strategia mobile di successo;
- casi di studio e analisi dei risultati ottenuti.
Questa è una breve presentazione fatta il 2 Novembre 2012 alla convention della Rete dei Cammini per raccontare loro il panorama degli smartphones e spiegare perchè una app è utile al fine di valorizzare il territorio.
Mobile Marketing (app, m-site, QR-Code e altro)stefanodipersio
Mobile Marketing - Slide utilizzate come materiale per un master sul mobile marketing. (2013). Argomenti trattati: Utilizzo smartphone: scenari e implicazioni; Il mondo delle app: numeri e tecnologie; Cos'é un app; Differenze tra applicazioni native ed ibride; Gli application store e gli enterprise application store; Promuovere un app; Strumenti e tool di analisi; App reputation; Non solo app: mobile site; Location based services; QR Code; Mobile couponingBibliografia.
3. Oggi, con l’avvento degli smartphone ….
Condividere
Giocare Leggere
Studiare
Comprar
e
Guardare Ascoltare
video musica
Navigare
C3
4. Internet diventa sempre più Mobile…
2015
PC
MOBILE CHE DA
INTERNET DA
NAVIGATORI
PIÙ
41% UTENTI
MOBILE
SMARTPHONE
CON
1:21H AL
GIORNO PER
INTERNET AL
45MIN
GIORNO PER
PIÙ
CHE PC
NAVIGARE
DA PC VS CRESCITA NAVIGARE
DA MOBILE
CRESCITA >780
MILIONI
FLAT +30% TABLET
100 Mbps DI BANDA CON 2014 2016
4G NOVEMBRE 2012
DA
Dati Politecnico di Milano 2012 C3
5. …quindi:
PIÙ APP PER
TUTTI!
DOWNLOAD
>MLD
65
C3
6. Come usiamo le App in Italia?
UTILIZZATORI DI
CATEGORIE DI APP
71% SMARTPHONE CHE
HANNO SCARICATO
PIU’ UTILIZZATE
ACQUISTI BENI E
25%
UN’APP SERVIZI
APP MEDIAMENTE PRESENTI SU SMARTPHONE NEWS E
INFORMAZIONE 47%
GIOCHI E
58%
35% 34% 31% INTRATTENIMENTO
UTILITA' E
PRODUTTIVITA 62%
APP PER
MENO DI 5 TRA 6 E 20 OLTRE 21 MOBILITA'/VIAGGIO 67%
APPS APPS APPS SOCIAL E
CONDIVISIONE 68%
S.O. TELEFONO POSSEDUTO
34%
26%
24%
10%
6%
iOS ANDROID SYMBIAN RIM/WP NON SO C3
8. Vodafone SmartPass
A cosa serve?
• Controlli il saldo e i movimenti della
tua Smart PASS
• Ricarichi il tuo cellulare e quello di
chi vuoi
• Trasferisci denaro ad altre carte
Smart PASS
PROMO
ATTIVAZIONE
GRATIS
Costi
Vodafone 5€
SmartPass
Controlli il saldo e i movimenti della tua SmartPass,
ricarichi il tuo cellulare o quello di chi vuoi tu, trasferisci denaro ad altre carte Vodafone
Smart PASS direttamente dal tuo smartphone
C3
10. Vodafone Calcio
A cosa serve?
• Guardi le migliori partite del
Campionato e delle Coppe Europee
in diretta video HD
• Leggi in tempo reale i risultati, le
ultime news sul Calciomercato e sulla
tua squadra del cuore
• Ovunque sei, direttamente dal tuo
smartphone e tablet
PROVA GRATIS
PER 1 MESE
Costi
CalcioLive
3 €/settimana
PROMO
Traffico Dati
incluso
Porta il grande Calcio sempre con te!
C3
11. Vodafone Cloud
A cosa serve?
• Hai tutte le tue
foto, video, musica e documenti
sempre al sicuro e sempre con te
• Trovi tutto su smartphone, tablet
e PC
• Ti basta il tuo numero di cellulare
• Fino a 1000 GB, a un piccolo
prezzo
PROVA GRATIS
PER 3 MESI
Costi
Vodafone Cloud 2 €/mese
5GB
Vodafone Cloud
Unlimited 5 €/mese
PROMO
Traffico Dati
incluso
Porti il tuo mondo digitale sempre con te.
Foto, video, musica e documenti sul tuo smartphone, tablet e PC
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12. Vodafone
Movies
PROMO
PROVA GRATIS
Traffico Dati PER 3 MESI
A cosa serve? incluso Costi
• Guardi i tuoi film preferiti su tablet e computer Noleggio da 2,99 €
• Noleggi i film sia in streaming che in download
• Accedi anche tramite rete Wi-Fi in modo Download perm. da 7,99 €
semplice, senza login e password
La videoteca 3.0… un modo semplice di accedere ai tuoi film
Con "Giovedi Film Festival" ogni giovedi Vodafone ti regala l’emozione dei grandi film.
Da portare sempre con te!
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13. Vodafone
Find&Go A cosa serve?
• Trasformi il tuo smartphone in un vero e
proprio navigatore satellitare
• Scopri nuovi posti grazie a
TripAdvisor, PagineGialle e
Facebook Places
• Servizi aggiuntivi a pagamento: Smart
Driving (info sul traffico e
autovelox), Mappe Europee, Voci
divertenti
Costi
Smart Driving 4 €/mese
Mappe Europee 4 €/mese
Voci divertenti 5 €/una tantum
Trasformi il tuo smartphone in un navigatore e in una guida a tua disposizione
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15. Vodafone Pocket
Store
A cosa serve?
• Interazione diretta con il mondo
Vodafone
• Offerte profilate e
geolocalizzate, anche
dal proprio negozio Vodafone
preferito.
• Consultazione del catalogo prodotti e
servizi , acquisti in mobilità, eventi
Vodafone, realtà aumentata in/out
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momento giusto
C3