Downloaded 223 times
Uploaded byBenny Herlambang
Apple Inc. - Studi Kasus
Dokumen tersebut merupakan studi kasus mengenai Apple Inc. yang meliputi sejarah perusahaan, analisis eksternal dan internal, SWOT, SFAS, serta kesimpulan. Beberapa poin penting yang diangkat antara lain peranan penting Steve Jobs bagi Apple, strategi produk berbeda yang diterapkan perusahaan, serta integrasi vertikal pada beberapa bidang bisnisnya.
More Related Content
Similar to Apple Inc. - Studi Kasus
Apple Inc. - Studi Kasus
- 1. apple inc. a study case TeddyMustaqim Freidina Aprilea Benny Herlambang 1Classified - Highly Confidential
- 2. Konten Pendahuluan Sejarah Apple Apple dalamAngka External & Internal Analysis SWOT SFAS TOWS Matrix Kesimpulan 2Classified - Highly Confidential
- 3. 3 pendahuluan Classified - HighlyConfidential
- 4. Sejarah Apple 4Classified -Highly Confidential 1976 Steve Jobs, Steve Wozniak dan Ronald Wayne memulai Apple Computer, Inc. 1981 Mike Markkula menginfestasikan dananya lebih dari $ 250.000. 1986 Steve Job keluar dari Apple. 1993 Apple mulai kalah bersaing dengan pabrikan PC lain & OS Windows. 1996 Steve Job kembali ke Apple. 2001 Apple mulai memasarkan iPod 2004 Apple membuka retail store di Eropa. 2002 Dibukanya iTunes 2007 Dimulainya era Apple di dunia mobile digital dengan iPhone & Apple TV 2010 iPad mulai dipasarkan
- 5. Sejarah Apple 5Classified -Highly Confidential
- 6. Apple dalam Angka 6Classified- Highly Confidential
- 7. Apple dalam Angka 7Classified- Highly Confidential
- 8. 8 external & internal analysis Classified- Highly Confidential
- 9. 9Classified - HighlyConfidential External Analysis Porter Five Forces
- 10. External Analysis Porter FiveForces 10Classified - Highly Confidential Threat of New Entrants • Youtube Streaming Audio dan Video mengancam iTunes. • Amazon Memiliki layanan serupa dengan iTunes online store. • Google Mereka membuat banyak solusi digital Industry Competitors • Microsoft Windows OS, dan segala produk tiruannya seperti Zune yang meniru iPod, dan lain-lain. • Linux Berkompetisi dengan banyak pembuat distro Linux yang sama- sama stabil dalam membuat sistem operasi. • Dell, HP, Lenovo Alternatif produsen komputer. • Nokia, RIM Blackberry, Sony, etc Kompetitor langsung dengan iPhone.
- 11. External Analysis Porter FiveForces 11Classified - Highly Confidential Substitute • TV Kabel, Satelit, dll Ancaman dari sumber video yang bisa menggantikan Apple TV dan iTunes video store. • Audio CD, Audio DVD Ancaman dari cara lain memperoleh musik. Suppliers • Motorola, IBM, Intel, Samsung Supplier komponen produk Apple. • Microsoft Partner penyedia Microsoft Office for Mac. • Penerbit lagu (BMG, EMI, Sony, dll) Sumber dari musik yang didistribusikan oleh Apple iTunes music stores. • Disney, ABC, NBC, Fox, Pixar Suppliers dari acara televisi dan film yang dijual secara online lewat iTunes
- 12. External Analysis Porter FiveForces 12Classified - Highly Confidential Buyer • Konsumen dan sharing ilegal melalui internet Memungkinkan konsumen menikmati musik dan video tanpa membayar. • Distributors Tuntutan dari distributor yang meminta harga lebih murah atau protes terhadap turun langsungnya Apple dalam Apple Retail Stores yang dikelola langsung oleh Apple yang akan berlangsung dengan distributor lama. • Perilaku dan sikap konsumen Prioritas terhadap kebutuhan yang lebih penting. • Pembaharuan produk dan siklus konsumen Konsumen maupun bisnis bersikukuh untuk tidak memperbaharui iPod, iMac, Macbook, dan iPhone ke model yang lebih baru.
- 13. Internal Analysis Value ChainAnalysis 13Classified - Highly Confidential Technology & Product Design • Merupakan core competence dari Apple yang diotaki oleh Steve Jobs, sang “Executive of the Decade” • Melakukan terobosan fitur-fitur yang bermanfaat: • Digital lifestyle dengan iPod – Mac – iPhone dan sekarang dengan AppleTV • Platform pertama yang memungkinkan electronic spreadsheet (VisiCalc pada Apple II) • Pengembang OS yang “bebas virus” Production • Kesatuan produksi antara hardware & software • Pelopor teknologi unibody
- 14. Internal Analysis Value ChainAnalysis 14Classified - Highly Confidential Sales & Marketing • Unggul dalam pemasaran melalui event-event digital • Penyeleggara event besar Macworld Conference & Expo • Mampu menciptakan brand loyalty yang luar biasa Customer Service • Menyediakan jasa layanan bagi konsumen yang dapat ditemukan langsung dalam website & retail store • Menciptakan “best user experience” melalui AppleCare Protection Plan Legal Service • Pemegang paten beberapa fitur teknologi unggulan • Pemasaran music legal melalui iTunes
- 15. 15 S W OT Classified - Highly Confidential
- 16. S W OT 16Classified - Highly Confidential Strength • Unggul penguasaan teknologi & tehnik produksi • Mampu menciptakan brand loyalty yang luar biasa • Market share yang besar untuk industry music melalui iTunes • Layanan jasa pelanggan yang kompeten Weakness • Beberapa komponen hardware produknya bergantung pada pemain industri digital lainnya • Melemahnya kekuatan design Apple setelah Steve Jobs tiada • Pasar Apple yang lebih kuat di US, Eropa, Japan baru disusul negara lainnya
- 17. S W OT 17Classified - Highly Confidential Opportunity • Peluang pasar TV digital dengan Apple TV yang didukung dengan studio film Pixar • Pangsa pasar pengguna iMac atau MacBook yang dapat diperluas (menyasar segment pengguna umum) • iTunes yang dapat diperluas untuk pemasaran konten digital lain seperti e-book Threats • Ancaman dari kompetitor digital lain seperti Google dengan Nexus & Android • Paten-paten digital yang mulai dikuasai oleh pesaing global (Samsung, Google) atau lokal • Kompetisi dari Windows yang juga sudah mulai merambah teknologi 64 bit
- 18. 18 S F AS Classified - Highly Confidential
- 19. SFAS 19Classified - HighlyConfidential Weight Rating Weighted Score Scores S1 Unggul penguasaan teknologi & tehnik produksi 0.17 5 0.83 S2 Mampu menciptakan brand loyalty yang luar biasa 0.17 4 0.67 S3 Market share yang besar untuk industry music melalui iTunes 0.17 1 0.17 S4 Layanan jasa pelanggan yang kompeten 0.17 4 0.67 W1 Beberapa komponen hardware produknya bergantung pada pemain industri digital lainnya 0.17 3 0.50 W2 Melemahnya kekuatan design Apple setelah Steve Jobs tiada 0.17 2 0.33 O1 Peluang pasar TV digital dengan Apple TV yang didukung dengan studio film Pixar 0.17 5 0.83 O2 Pangsa pasar pengguna iMac atau MacBook yang dapat diperluas (menyasar segment pengguna umum) 0.17 4 0.67 O3 iTunes yang dapat diperluas untuk pemasaran konten digital lain seperti e-book 0.17 4 0.67 T1 Ancaman dari kompetitor digital lain seperti Google dengan Nexus & Android 0.17 5 0.83 T2 Paten-paten digital yang mulai dikuasai oleh pesaing (Samsung, Google) 0.17 4 0.67 T3 Kompetisi dari Windows yang juga sudah mulai merambah teknologi 64 bit 0.17 3 0.50 Strategic Factors 1.50 0.17 IFAS SFAS
- 20. 20 T O WS Classified - Highly Confidential
- 21. TOWS Matrix 21Classified -Highly Confidential STRENGTH WEAKNESS OPPORTUNITY Melakukan inovasi AppleTV untuk pengembangan teknologi TV Digital Lebih fokus pada pemasaran produk konten digital non-musik & video melalui jaringan iTunes Memanfaatkan brand loyalti yang tinggi untuk melebarkan pangsa pasar pengguna MacBook atau produk lainnya Masuk ke pasar negara-negara dunia berkembang Memanfaatkan brand loyalti yang tinggi untuk memasuki pasar konten digital baru THREATS Mendorong inovasi teknologi aplikasi & OS Menciptakan fitur aplikasi baru Membuat OS yang lebih stabil dari teknologi pesaing Menjalin kerjasama jangka panjang dengan supplier
- 22. 22 kesimpulan Classified - HighlyConfidential
- 23. Kesimpulan 23Classified - HighlyConfidential • Berdasarkan Analisis diatas dapat kami simpulkan bahwa : 1. Steve Jobs memegang peranan sangat penting bagi Perusahaan Apple dan sampai hari ini belum dapat tergantikan oleh siapapun. 2. Product Differentiation adalah strategy yang harus diterapkan oleh Apple, karena sejak awal Apple berusaha untuk membedakan dirinya dengan kompetitornya (ingat tag Apple pada tahun 1997 hingga 2001 yang berbunyi Think Different), Contoh: • Apple menemukan dan mewujudkan konsep pertama PDA dengan mengenalkan Newton (1993) • Mengenalkan komputer yang mudah digunakan yaitu iMac mulai dari tahun 1998, • Mengeluarkan sistem operasi paling stabil sejak tahun 1999 dan terus diperbaharui setelahnya. • Apple melengkapi matriks produknya dengan mengeluarkan iBook (yang saat ini di brand ulang dengan nama MacBook)
- 24. Kesimpulan 24Classified - HighlyConfidential 3. Apple melakukan vertical integration pada beberapa bidang bisnisnya, Contoh: • Apple berhasil menghadirkan Microsoft Office for Mac untuk komputer mereka dan memungkinkan Microsoft Windows dijalankan dalam mesin mereka (namun tidak sebaliknya) • iTunes memiliki supply content musik yang dijual berasal dari produsen lain (yang juga merupakan kompetitornya).
- 25. 25 Terima Kasih Classified -Highly Confidential