Updated Version - http://www.slideshare.net/artmassive/ss-63185848
What are users want? What emotions are we have for applications development. I told about this and something more. Thanks =)
Updated Version - http://www.slideshare.net/artmassive/ss-63185848
What are users want? What emotions are we have for applications development. I told about this and something more. Thanks =)
Stuff that keeps community managers awake at nightRobin Hamman
The brief (15 minute) scene setting presentation I gave at the Press Gazette Media Law conference in London, 24 June, 2008. More detail here:
http://www.cybersoc.com/2008/06/press-gazette-m.html
Stuff that keeps community managers awake at nightRobin Hamman
The brief (15 minute) scene setting presentation I gave at the Press Gazette Media Law conference in London, 24 June, 2008. More detail here:
http://www.cybersoc.com/2008/06/press-gazette-m.html
Как искать работу в социальных сетях? "Персональный бренд и SMM" Роман ДусенкоRoman Dusenko
Только самое важное и необходимое для тех, кто строит свой персональный бренд для того, чтобы найти работу или продвинуться в своей карьере!
Начнем с понимания бренда и получаем практикум, обобщающий мастер-класс с практическими рекомендациями для использования полученных знаний.
Social media marketing (SMM) — процесс привлечения трафика или внимания к человеку, бренду или продукту через социальные платформы. Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения людей, компаний и решения других бизнес-задач.
17 апреля на Бизнес-завтраке мы поговорим о персональном продвижении в социальных сетях, о персональном брендинге и репутации.
Основные тезисы мероприятия:
- Персональное позиционирование в социальных сетях (на примере FB)
- Небольшие визуальные тесты, подтверждающие существование заблуждений при формировании профиля
- Основные правила хорошего тона в соцсетях для успешного персонального позиционирования, формирования профиля, привлекательного для потенциального работодателя и трудоустройства.
В ходе мастер-класса Александр поделится информацией о том, как в последнее время меняется поиск работы и сотрудников, расскажет о значимости HR-бренда и как его развивать с помощью новых технологий. Участники мастер-класса разберутся с преимуществами и скрытыми возможностями развлекательных и профессиональных социальных сетей для рекрутинга.
Ольга Стерник. Измерения в социальных медиа: как, что, зачем?Доп.Реальность
Презентация к выступлению Ольги Стерник в рамках образовательной серии «Доп.Реальность» в Лофт Проекте ЭТАЖИ. http://dopreality.ru/archive/social-media-olga-sternik/
Бренды и малые бизнесы, НКО и вузы, музыкальные группы и клубы по интересам — все пришли говорить со своей аудиторией или своим потребителем в социальные сети, в блогосферу, в твиттер. Потратили время, усилия или деньги. Пора оценить эффект. Как поставить цели себе или исполнителям? Тысяча участников группы вконтакте – это хорошо или плохо? И достаточный ли показатель – количество участников?
Любой человек - бренд, потому что, в отличие от брендов-товаров, обладает не только функциональными характеристиками, но и набором поведенческих, эмоциональных и репутационных. И по сути твой бренд - это то, как тебя воспринимают другие. И каждый человек - бренд априори в своем сообществе, в своей аудитории. Личный бренд может быть сильнее или слабее, может быть широко известен, а может - только в узких кругах.
Если вы не строите свой личный бренд целенаправленно, то вы не управляете им. В таком случае, он будет развиваться бесконтрольно, и возможно, в итоге вам не понравится результат. Потому важно:
- понимать свои сильные стороны и развивать их; держать на них фокус;
- правильно себя позиционировать (исходя из сильных сторон и проф навыков);
- знать свою аудиторию и строить коммуникацию с ней по подходящим каналам; не распыляться на другие аудитории, если они вам не важны;
- быть последовательным и действовать в согласии со своим брендом: в маркетинге это называют brand consistency. Например, четко понимать, на каких ивентах вы готовы выступать, а какие могут навредить репутации. Какому изданию стоит давать комментарий, а какому лучше отказать.
Не стремиться быть везде и не "вещать из каждого утюга"
Дмитрий Сатин на РИТ-2012 обсуждает вопросы мотивации и организации группового творческого процесса. Как всегда вспоминает массу философов и психологов, стараясь раскрыть тему создания условий для творческой работы в группе.
Видео и тезисы - http://usability.satin.ru/index.php/group-flow/
Системы мониторинга и аналитики поведения пользователейDmitry Satin
Вебинар № 40. Сообщество UX Russia: Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей в Интернет
Ведущие: Мария Синицына и Анастасия Якубова
Модератор обсуждения: Дмитрий Сатин
Сейчас на рынке много приложений, позволяющих провести удаленное немодерируемое тестирование или отследить действия посетителя на сайте, или построить карту кликов. На семинаре мы рассмотрим, зачем это надо, в каких случаях может возникнуть потребность в подобного рода исследованиях и коснемся трех разноплановых инструментов:
Мария Синицына (МГУ) расскажет об инструментах аналитики и мониторинга поведения пользователей в Интернет:
* stat24
* WebVisor
* Loop11
Анастасия Якубова (UsabilityLab) поделиться своим опытом изучения WebVisor'а.
18 вебинар UX Russia, Дмитрий Сатин и Анастасия Якубова рассказывают о познавательных психических процессах: ощущениях, восприятии и мышлении.
Видеозапись: http://vimeo.com/5586321
33й вебинар UX Russia: Андрей Сикорский и Дмитрий Сатин обсуждают особенности проведения интервью с пользователями и заказчиками на этапе юзабилити-исследований.
Customer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом путиDmitry Satin
Пользовательские интерфейсы (особенно качественные) являются одной из составляющих опыта взаимодействия. Но даже качественный интерфейс может не помочь бизнесу заработать больше. Почему? Потому что зачастую остается неохваченной все остальные аспекты - и здесь возникает вопрос Customer Experience - всего опыта потребителя в процессе взаимодействия с продуктом.
Начнем мы с концепции Customer Journey, одной из самых простых и деятельных. Путь потребителя состоит из нескольких этапов, от полного незнания продукта до одержимости им. На этом пути потребитель и бизнес сталкиваются с рядом барьеров, которые необходимо преодолевать, в том числе с помощью определенных мотиваторов (drivers).