Materi pembelajaran

1. ANALISIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN MELALUI MODEL RASIONAL
DI TOKO PAMELA DI TENGAH PENDEMI COVID 19
Dosen Pengampu:
Bayu Mitra A. Kusuma, S.AP, M.AP, M.Pol.Sc

2. 1) 18102040118_M Ridwan
2) 18102040107_Wahyu Imana MD
3) 18102040077_Abdul Rozaq
4) 18102040085_Syahrul Ahmadil Mahbubie
5) 18102040115_Royyan Nur Amar
KELOMPOK 3:

3. Latar belakang
1 Dalam masa Penyakit Virus
Corona 2019 atau yang disebut
dengan Covid-19 telah menjadi
pandemi yang menyebabkan
terjadinya perubahan di berbagai
bidang seperti pendidikan, sosial
budaya dan perdagangan.
Banyak kebiasaan baru yang
harus dilakukan setiap orang
untuk menghindari penyebaran
virus ini, salah satunya social
distancing atau menjaga jarak
dengan orang lain.
Perusahaan wajib melakukan
perubahan kebijakan lingkungan
kerja untuk menjaga jarak sosial
bagi setiap individu.
2 Kualitas pelayanan yang baik
dapat mempengaruhi
keputusan beli konsumen.
Kualitas adalah keseluruhan
ciri-ciri dan karakteristik dari
suatu produk atau
layananmenyangkut
kemampuan untuk memenuhi
kebutuhan-kebutuhan yang
telah ditentukan atau yang
bersifat laten (Evans dan Dean,
2003).
3
Pamella Supermarket adalah
salah satu store atau market
yang ada di kota Yogyakarta
yang mempunyai 8 cabang
yang tersebar diberbagai
lokasi. Pamella Supermarket
menyediakan berbagai
macam barang kebutuhan
sehari-hari, kantor, sekolah,
alat tulis. Selain itu Pamella
Swalayan dikenal memiliki
produk lengkap, serta
harga yang kompetitif

4. Landasan Teori
1. Model Rasional
Harold Laswell “The Future of
Political Science” è menekankan
bahwa pemerintah sebagai
pengambil
keputusan harus mengambil
keputusan dengan menggunakan
perhitungan-perhitungan rasional,
2. Model Inkremental
Charles Lindblom “The Science
of Muddling Through” è
pengambilan keputusan yang
berasal dari variasi atau
keberlanjutan dari kebijakan
sebelumnya.
3. Model Mixed-Scanning
Merupakan model yang
mengkompromikan atau
mengkombinasikan model
rasional dan incremental dalam
proses pengambilan keputusan.
Howlett dan Ramesh (1995, ed)

5. pengambilan keputusan adalah suatu proses pemilihan dari berbagai alternatif baik kualitatif maupun
kuantitatif untuk mendapat suatu alternatif terbaik guna menjawab masalah atau menyelesaikan konflik
(pertentangan).
-Sri dewi anggadini. Majalah UNICOM-
Pengambilan keputusan
G. R. Terry mengemukakan bahwa pengambilan keputusan adalah sebagai pemilihan yang didasarkan
kriteria tertentu atas dua atau lebih alternatif yang mungkin
(Syamsi, Ibnu. 2000. Pengambilan keputusan dan Sistem Informasi. (Jakarta : Bumi Aksara), hlm 5)
Horold dan Cyril O‟Donnell mengatakan bahwa pengambilan keputusan adalah pemilihan diantara
alternatif mengenai suatu cara bertindak yaitu inti dari perencanaan, suatu rencana tidak dapat
dikatakan tidak ada jika tidak ada keputusan, suatu sumber yang dapat dipercaya, petunjuk atau
reputasi yang telah dibuat dan P. Siagian mendefinisikan pengambilan keputusan adalah suatu
pendekatan sistematis terhadap suatu masalah, pengumpulan fakta dan data, penelitian yang matang
atas alternatif dan tindakan (Ibid)
1
2
3

6. Tingkat-Tingkat Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan tingkat
strategis Pengambilan keputusan
strategis dicirikan oleh sejumlah
besar ketidak pastian dan
berorientasi ke masa depan
Pengambilan keputusan tingkat teknis.Pada
tingkat teknis, standar-standar ditentukandan
output bersifat deterministik (sifatnya
menentukan). Pengambilan keputusan teknis
adalah suatu proses yang dapat menjamin bahwa
tugas-tugas spesifik dapat dilaksanakan dalam
cara efektif dan efisien
Pengambilan keputusan tingkat
taktis.Pengambilan keputusan taktis
berhubungan dengan kegiatan
jangka pendek dan penentuan
sumber daya untuk mencapai tujuan.

7. Rumusan Masalah
Apa strategi yang diterapkan pamela untuk
mempertahankan karyawan di era covid 19
Bagaimana langkah pengambilan keputusan
yang diambil oleh pamela untuk memcahkan
masalah pada kinerja karyawan?
2

8. Tujuan
Dengan menerapkan strategi pengambilan keputusan rasional
diharapkan dapat dilakukan untuk menindak lanjutkan
permasalahan permasalahan yang berada pada karyawan
2
mengetahui strategi yang di terapkan toko Pamela untuk
mempertahankan karyawan di tengan pandemi covid 19
1

9. Kajian Pustaka
Rr. Ayu Widaningsih, Sukristanta & Kasno pada jurnal Al
Tijarah Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas AKI
Vol. 6 No. 3 December 2020 yang berjudul “Tantangan
Bagi Organisasi dalam Mempertahankan Kinerja Pegawai
Selama Pandemi Covid-19 di Indonesia”. Hasil dari
penelitian terasebut adalah ketahui bahwa terdapat
dampak positif dan negatif dari pandemi bagi organisasi
pada semua sektor. Dampak negatif yang telah kita bahas
menjadi tantangan tersendiri khususnya pada bagian
sumber daya manusia. Hal tersebut membuat organisasi
harus dengan cepat mengambil keputusan dalam
mempertahankan kinerja pegawainya tetap optimal agar
tujuan perusahaan dapat tetap tercapai sesuai dengan
yang direncanakan, salah satunya dengan cara membagi
tugas dengan upah yang stabil, benar-benar menerapkan
social distancing dan protokol kesehatan agar terhindar
dari penularan Covid-19, pelatihan berbasis daring,
sistem jual beli atau transaksi barang, jasa mulai
difokuskan ke e-commerce. Di masa pandemi ini pelaku
ekonomi yang paling diuntungkan adalah e-commerce,
karena masyarakat cenderung bertransaksi melalui online
daripada beli langsung.
1 Sugiyanto dan Ruknan pada jurnal Jurnal Lentera Pendidikan
Pusat Penelitian LPPM UM METRO, Vol. 5. No. 1, Juni 2020,
yang berjudul “Pengaruh Kepemimpinan, Keterampilan
Manajerial, Dan Pengambilan Keputusan Terhadap Kinerja
Karyawan Direktorat Jendral Paud Dan Pendidikan
Masyarakat Kemendikbud”. Diketahui hasil dari penelitian
tersebut yaitu kepemimpinan berpengaruh langsung positif
terhadap kinerja. Keterampilan manajerial berpengaruh
langsung positif terhadap kinerja. Keterampilan manajerial
yang tinggi akan menyebabkan meningkatnya kinerja pegawai
Direktorat Jenderal Pendidikan Anak Usia Dini dan Pendidikan
Masyarakat. pengambilan keputusan berpengaruh langsung
positif terhadap kinerja. Pengambilan keputusan yang efektif
akan menyebabkan kinerja Pegawai Direktorat Jenderal
Pendidikan Anak Usia Dini dan Pendidikan Masyarakat
kepemimpinan berpengaruh langsung positif terhadap
pengambilan keputusan. Kepemimpinan yang kuat akan
menyebabkan meningkatnya pengambilan keputusan pegawai
Direktorat Jenderal Pendidikan Anak Usia Dini dan Pendidikan
Masyarakat.
2

10. Pembahasan & Analisis
2
Di era pandemi covid-19 setelah sekian lama
berlangsung ini banyak para karyawan yang diphk
dan dirumahkan banyak juga usaha ukm yang
gulung tikar karena terkena dampak covid-19 ini,lain
halnya dengan toko pamela yang memiliki banyak
cabang hingga ada 7 cabang yang menyebar
diwilayah jogjakarta.sejauh ini pamela tidak pernah
mengurangi karyawan kecuali karyawan yang
bermasalah, karena strategi yang dipakai oleh
pamela untuk mempertahankan bisnis dan
keanggotaannya, salah satunya adalah sistem
kepercayaan antara pamela,suplayer,dan costumer
yang sangat dijaga sehingga problem materi dan
sebagainya bisa dihandel dengan baik.
1
Yang kedua,ditemui bahwa banyak karyawan yang
sudah berusia sampai puluhan tahun bekerja
dipamela,sehingga menarik perhatian kami mengapa
bisa sampai ada yang bertahan sampai sekian
lama.ternyata pamela tak segan memberikan reward
pada karyawan yang berkinjernja bagus ada juga yang
bahkan dihaji kan setiap tahunnya oleh kebijakan yang
diberlakukan oleh pamela sehingga banyak yang
tertarik untuk mendapat reward tersebut sehingga
menyebabkan karyawan semakin semangat untuk
meningkatkan kinerjanya.

11. STEP1
Lanjutan.......
Ketika ada karyawan yang bermasalah
baik dari segi kinerja atau bahkan segi
antar personal,maka kebijakan yang
diambil oleh pamela tidak langsung
memecat karyawan tersebut,tetapi
menurunkan posisi dimana dia bekerja
menjadi lebih rendah dari sebelumnya
atau penurunan jabatan.

12. STEP1 STEP2
Kesimpulan

13. Daftar Pustaka
Rr. Ayu Widaningsih, Sukristanta & Kasno. 2020. “Tantangan Bagi Organisasi dalam Mempertahankan
Kinerja Pegawai Selama Pandemi Covid-19 di Indonesia”. jurnal Al Tijarah Fakultas Ekonomika
dan Bisnis Universitas AKI Vol. 6 No. 3.
Sugiyanto dan Ruknan. 2020. “Pengaruh Kepemimpinan, Keterampilan Manajerial, Dan Pengambilan
Keputusan Terhadap Kinerja Karyawan Direktorat Jendral Paud Dan Pendidikan Masyarakat
Kemendikbud”. Jurnal Lentera Pendidikan Pusat Penelitian LPPM UM METRO Vol. 5. No. 1,

14. P E N U T U P
Terima Kasih