Alustus Joensuun Tiedepuiston Hoiva-ICT hankkeen seminaarissa 20.3.2013. Alustuksen aiheena on Näkökulmia verkkokurssien sisällöntuotantoon.

1. HOIVA-ICT- HANKKEEN SEMINAARI 20.3.2013
NÄKÖKULMIA VERKKOKURSSIEN
SISÄLLÖNTUOTANTOON
Jani Lemmetyinen, Flumine Oy
1 © 2012 FLUMINE

2. Mitä sisällöntuotanto on – hieman käsitteitä
Oppimisympäristö
• Verkkoympäristö, joka on suunniteltu ja rakennettu henkilöstön
kouluttamista / opiskelua varten.
Verkkokurssi
• Oppimisympäristössä oleva opiskeltava kokonaisuus, johon tavallisesti
kuuluu eri tavoin tuotettua sisältöä, sosiaalisen vuorovaikutuksen välineitä
sekä interaktiivisia toimintoja.
Pedagoginen lähestymistapa
• Miten sisältö esitetään verkkokurssilla koulutuksellisesti mielekkäässä
muodossa?
• Verkkokurssi voi olla esimerkiksi case/tarinalähtöinen, asialähtöinen tai
sosiaaliseen vuorovaikutukseen perustuva.
• Lähestymistapa valitaan koulutuksen tavoitteiden ja kohderyhmän mukaan.
2 © 2012 FLUMINE

3. Mitä sisällöntuotanto on – hieman käsitteitä
Moduli/osio
• Verkkokurssilla oleva sisältökokonaisuus/teema.
Interaktiivisuus
• Tavat, joilla käyttäjä on vuorovaikutuksessa verkkokurssin kanssa,
tekee esim. valinnan tai vastaa kysymykseen.
• Interaktiivisuutta voidaan toteuttaa esimerkiksi
multimediaelementtien tai tenttien avulla.
3 © 2012 FLUMINE

4. Mitä sisällöntuotanto on – hieman käsitteitä
Multimediaelementti
• Esimerkiksi animaatio, video tai äänileike.
• Multimedialla havainnollistetaan ja elävöitetään verkko-opiskelua.
Sosiaalisen vuorovaikutuksen välineet
• Oppimisympäristössä olevia välineitä, joiden avulla verkko-oppijat voivat
olla vuorovaikutuksessa keskenään.
• Esimerkiksi keskustelualue.
SCORM
• Verkko-oppimisen standardi, joka mahdollistaa sisältöjen käyttämisen eri
oppimisympäristöissä.
• SCORM- paketteja ei voida tuottaa oppimisympäristössä, vaan niiden
tuottamiseen tarvitaan erillinen tuotanto-ohjelmisto.
• Paketteja hallinnoidaan oppimisympäristössä ja niistä voidaan saada talteen
suoritusdataa.
4 © 2012 FLUMINE

5. MILLAINEN ON HYVÄ VERKKOKURSSI?
SELKEÄ JA • Kurssin sisältö on helppo hahmottaa.
• Kurssi koostuu lyhyistä, helposti hahmotettavista kokonaisuuksista eli moduleista.
HELPPOKÄYTTÖINEN • Kunkin modulin opiskeluun tarvittava aika on esim. 5-10 minuuttia.
• Verkkokurssilla suositaan kuvallista viestintää: valokuvia, hahmoja, kaavioita ja
VISUAALINEN erilaista graafisia elementtejä.
• Kurssin visuaalinen ilme on organisaation graafisen ohjeiston mukainen.
MONIMEDIALLINEN • Kurssilla hyödynnetään esimerkiksi ääntä ja/tai videota, mikäli se tukee mielekkäästi
oppimista.
• Käyttäjä joutuu tekemään kurssilla jotakin, esimerkiksi valitsemaan vaihtoehtoja
INTERAKTIIVINEN tehtävissä tai tekemään raahaustehtäviä.
• Käyttäjä saa palautetta, kun hän on suorittanut tehtävän.
• Materiaalin sisältämä informaatio on valikoitu ja tiivistetty kohderyhmän tarpeita
vastaavaksi.
TIIVIS • Erityisesti tekstin määrä on minimoitu.
• Hyvä verkkoteksti on helposti silmäiltävissä.
5 © 2012 FLUMINE

6. 6 © 2012 FLUMINE

7. SISÄLLÖNTUOTANNON SUUNNITTELUMALLI
1. MÄÄRITTELE KOULUTUKSELLE KEHITYSTAVOITE
•Mikä on haluttu muutos tai parannus yrityksen/yksikön toiminnassa nykyiseen tilanteeseen verrattuna?
•Hyvä kehitystavoite on mitattavissa, esimerkiksi: ”Vähentää sairaalainfektioiden määrää yksikössämme 20% vuoden 2013 aikana.”
2. MÄÄRITTELE KOHDERYHMÄ
•Keiden toimintaan (= henkilöstöryhmä) haluamme muutoksia/parannuksia?
•Esimerkiksi: ”Kaikki hoitohenkilökuntaan kuuluvat.”
3. MÄÄRITTELE OSAAMISTAVOITTEET
•Miten kohderyhmän pitää osata toimia jatkossa, jotta muutos voidaan saavuttaa?
•Tavoitteiden on hyvä olla konkreettisia ja mitattavissa olevia.
•Ylätavoite esim. ”Kaikkien on osattava toimia siten, että tartuntatiet minimoidaan” -> purettava osatavoitteiksi, esim. käsihygienia, desinfektio.
7 © 2012 FLUMINE

8. SISÄLLÖNTUOTANNON SUUNNITTELUMALLI
4. SUUNNITTELE JA KÄSIKIRJOITA
• Mitä käyttäjän tulee tehdä verkkokurssilla, jotta osaamistavoite saavutetaan?
• Millainen pedagoginen lähestymistapa toimii parhaiten?
• Millaista sisältömateriaalia tarvitaan? Mistä se on saatavissa? Kuka sen tuottaa?
• Miten se on toteutettavissa oppimisympäristön työkaluilla?
• Mitä muita välineitä tarvitaan?
5. MÄÄRITTELE MATERIAALIIN SISÄLTYVÄ INFORMAATIO
• Mikä on minimitietomäärä, jota materiaalin pitää sisältää?
• Tiivistä ja havainnollista materiaali.
• Muista interaktiivisuus!
8 © 2012 FLUMINE

9. KYSYMYKSIÄ & HUOMIOITA
• Millaista olemassa oleva sisältö on?
• Miten sitä voisi havainnollistaa ja visualisoida, esimerkiksi
kuvilla ja kaavioilla?
• Detaljitiedon suuri määrä johtaa helposti
”informaatioähkyyn”
• Sisällön valikointi ja tekstin tiivistäminen on keskeistä!
9 © 2012 FLUMINE

10. TARINAT
• Voitko pukea verkkokurssin tarinan muotoon?
• Tarinan avulla viesti saadaan menemään
paremmin perille kuin pelkkien faktojen
esittelyllä.
• Tarina voidaan kirjoittaa esimerkiksi
kuvitteellisen asiakkaan/potilaan
näkökulmasta.
• Tarina toimii tehokkaammin, jos siinä
käytetään piirrosanimaatio- tai
valokuvahahmoja
• Tarinan rakentamisessa on kolme tasoa:
• (1) Fiktion taso eli kuvitteelliset tilanteet
• (2) Faktataso – esim. tilanteisiin liittyvät
olennaiset tiedot ja kysymykset
• (3) Yksityiskohdat, esim. keskeiset
käsitteet.

11. ITSE TUOTTAMINEN vs. OSTOPALVELU
Itse tuottaminen on hyvä vaihtoehto, Ostopalvelu on hyvä vaihtoehto, kun…
kun… • Omaa työaikaa ja sisällöntuotannon osaamista ei
• Omaa työaikaa ja sisällöntuotannon osaamista on ole käytettävissä.
käytettävissä. • Halutaan hyödyntää sisällöntuotannon
• Halutaan että sisällön päivitettävyys ei ole ammattilaisten osaamista.
riippuvainen ulkopuolisista toimittajista. • Halutaan laadukasta multimediallista
• Oppimisympäristön välineet ovat riittävät. oppimateriaalia (animaatio, audio, video).
• Ollaan valmiita maksamaan ostopalvelusta.
11 © 2012 FLUMINE

12. SUUNNITTELUMALLI: TEE-SE-ITSE 1
1.MÄÄRITTELE TOTEUTUSTAPA
• Mitä käyttäjän tulee tehdä verkkokurssilla, jotta osaamistavoite saavutetaan?
• Millaista materiaalia tarvitaan?
2.MÄÄRITTELE MATERIAALIIN SISÄLTYVÄ INFORMAATIO
• Mikä on minimitietomäärä, jota sen pitää sisältää?
• Valikoi ja tiivistä!
3. MÄÄRITTELE MITEN SE TOTEUTETAAN
• Mitä oppimisympäristön työkaluja käytetään?
12 © 2012 FLUMINE

13. SUUNNITTELUMALLI: TEE-SE-ITSE 2
4. TUOTA TESTIVERSIO
•Testiversioon kannattaa valita 1-2 keskeistä pilottisisältöä.
5. TESTAA
•Testaajien ja testitilanteen tulee vastata todellisia loppukäyttäjiä!
•Määrittele mitä mittaat ja miten? Pelkkä sanallinen vapaamuotoinen palaute ei ole riittävän tarkkaa.
6. TUOTANTO
•Muuta sisältöä ja/tai tuotantotapaa tarvittaessa testauksen perusteella.
7. TESTAA VIELÄ UUDELLEEN
•Viimeistele ja julkaise tämän jälkeen.
•Varaudu päivityksiin!
13 © 2012 FLUMINE

14. SUUNNITTELUMALLI: OSTOPALVELU
1. MÄÄRITTELE SISÄLTÖ
•Paljonko on sen laajuus (sivuja/dioja)
•Millaista mediaa on jo olemassa (esim. kuvat)
2. ILMAISE TARJOUSPYYNNÖSSÄ SELKEÄSTI MITÄ HALUAT
•Valmiskurssi (”avaimet käteen”)?
•Yksittäisiä multimediamoduleita?
•Konsultointia?
•Kuinka paljon olet itse valmis panostamaan projektiin ajallisesti?
3. VERTAILE
•Millaista ratkaisua (sisältö, media, pedagogiikka) toimittaja tarjoaa?
•Millainen on toimittajan tarjoama projektin rakenne ja projektinhallinta?
•Millainen projektin kustannusrakenne on?
•Entä sisältöjen päivitettävyys?
•Onko toimittajalla kokemusta vastaavantyyppisistä projekteista/sisällöistä?
•Entä miten toimittaja voi kehittää sinun organisaatiosi osaamista pitkällä tähtäimellä?
14 © 2012 FLUMINE

15. MITÄ FLUMINE TARJOAA?
FLUMINE Coach FLUMINE Concept FLUMINE Complete
Valmennamme asiakasta koulutuksen Rakennamme asiakkaalle valmiit Toteutamme asiakkaan
viemisessä verkkoon. Asiakas saa pohjat, joihin asiakas suunnittelee verkkokoulutuksen
meiltä ideoita ja tukea tarvelähtöisen verkkokoulutuksen sisällön itse. kokonaisvaltaisena ratkaisuna
sisällöntuotannon hallittuun Toimintamallimme ohjaavat suunnittelusta tuotantoon asti.
toteuttamiseen. Konsultoivassa asiakkaan sisällöntuotannon Lopputulemana on avaimet käteen-
roolissa olemme asiakkaan johdonmukaisesti suunnittelusta periaatteella toteutettu yksilöllinen
käytettävissä koko tuotantoon. Me vastaamme kokonaisuus. Yhdistämme
sisällöntuotantoprosessin ajan. verkkokoulutusmateriaalin pedagogisen tehokkuuden ja
laadukkaasta toteutuksesta asiakkaan tavoitteet ainutlaatuisella
oikeaoppisen rakenteen ja tavalla, joka tukee organisaation
pedagogisen arkkitehtuurin ilmettä,arvoja ja
mukaisesti. työnantajamielikuvaa.
15 © 2012 FLUMINE

16. MITÄ FLUMINE TARJOAA?
01 02 03 04 05 06
SUUNNITTELU KÄSIKIRJOIT- TUOTANTO TESTAUS VIIMEISTELY JULKAISE-
TAMINEN MINEN
FLUMINE Käsikirjoitus- Sisällöntuotannon
Konsultointi tuotantoprosessin aikana
Coach koulutus tuki
Templaatti
FLUMINE Käsikirjoitus- Viimeistely ja Ylläpito ja
Tuotanto Käyttötestaus hyväksymis- päivitys
Concept workshop
testaus
Käsikirjoituspohjat
Templaatti
FLUMINE Suunnittelu- Viimeistely ja
Tuotanto Käyttötestaus hyväksymis-
Complete workshop
testaus
Käsikirjoittaminen
16 © 2012 FLUMINE

17. FLUMINE Oy
Jani Lemmetyinen
Länsikatu 15
80110 JOENSUU
puh. 050 564 3102
jani.lemmetyinen@flumine.fi
www.flumine.fi
KIITOS!
17 © 2012 FLUMINE