De betekenis van content marketing in de marketing mix wordt steeds groter. Content marketing gaat er van uit dat relevante en waardevolle content het meest geschikte middel is om aan te trekken. En deze daarna tot interactie aan te zetten en te binden.
Dit komt omdat we in het huidige medialandschap steeds beter worden geïnformeerd en steeds meer kennis tot onze beschikking hebben. Er wordt continu gezocht naar informatie, en hierbij komt de vraag naar boven “wat is relevante content”?
Tijdens MIE 2018 mocht ik een workshop verzorgen over contentmarketing. Het doel van de workshop was dat de aanwezigen na afloop aan de slag kunnen met de eerste stappen van een contentstrategie.
Masterclass Content Marketing tijdens PFP Forum 2015Nederland
Deze interactieve Masterclass Content Marketing is voor financieel dienstverleners die hun toegevoegde waarde aan klanten willen verhogen, excellente klantbediening nastreven en communicatieprocessen willen optimaliseren.
We bespreken de marketinguitdagingen voor 2015 die doorgegeven zijn door de deelnemers. Je krijgt inzicht in een praktische hanteerbare marketingstrategie, de belangrijkste marketingtrends en praktijkvoorbeelden van diverse geautomatiseerde content marketingprogramma’s. Zoals een Financiële Check bij Levensveranderingen voor continue profielverrijking, upsell verzekeringsprogramma, een online serviceportaal en integratie van marketing en CRM voor proactief relatiebeheer.
Aan het einde van de masterclass heb je voldoende handvatten om al dezelfde dag in praktijk te brengen en je eigen content marketing activiteiten te starten en/of verbeteren.
De betekenis van content marketing in de marketing mix wordt steeds groter. Content marketing gaat er van uit dat relevante en waardevolle content het meest geschikte middel is om aan te trekken. En deze daarna tot interactie aan te zetten en te binden.
Dit komt omdat we in het huidige medialandschap steeds beter worden geïnformeerd en steeds meer kennis tot onze beschikking hebben. Er wordt continu gezocht naar informatie, en hierbij komt de vraag naar boven “wat is relevante content”?
Tijdens MIE 2018 mocht ik een workshop verzorgen over contentmarketing. Het doel van de workshop was dat de aanwezigen na afloop aan de slag kunnen met de eerste stappen van een contentstrategie.
Masterclass Content Marketing tijdens PFP Forum 2015Nederland
Deze interactieve Masterclass Content Marketing is voor financieel dienstverleners die hun toegevoegde waarde aan klanten willen verhogen, excellente klantbediening nastreven en communicatieprocessen willen optimaliseren.
We bespreken de marketinguitdagingen voor 2015 die doorgegeven zijn door de deelnemers. Je krijgt inzicht in een praktische hanteerbare marketingstrategie, de belangrijkste marketingtrends en praktijkvoorbeelden van diverse geautomatiseerde content marketingprogramma’s. Zoals een Financiële Check bij Levensveranderingen voor continue profielverrijking, upsell verzekeringsprogramma, een online serviceportaal en integratie van marketing en CRM voor proactief relatiebeheer.
Aan het einde van de masterclass heb je voldoende handvatten om al dezelfde dag in praktijk te brengen en je eigen content marketing activiteiten te starten en/of verbeteren.
Deze Handleiding Content Creatie laat zien hoe je content maakt die opvalt, je doelgroep aanspreekt én effectief is. Met informatie over de beste content vormen en inhoud voor online en offline content.
Lyn Kuyper weet alles van branded content en hoe je dat op een slimme manier inzet voor je merk. Als contentmarketing- en branded content-specialist adviseert ze de directie van Sanoma. En daarnaast is ze verantwoordelijk voor het magazine GENIETEN van supermarkt PLUS. Voorheen was ze zes jaar content director bij Allerhande, en deed ze journalistieke ervaring op bij de VARAgids, LookingGood, Yes en de bladen van Philips.
Vaak merk ik dat organisaties zich sterk bezig houden met tactische marketing acties, terwijl de scope en de strategische kaders nog helemaal niet helder zijn. Het middel verheven tot doel!
Hoe wordt mijn bedrijf vindbaar via Google? Wat kan Facebook en Linkedin voor mij betekenen?
Hoe zet ik emailmarketing rendabel in?
Interessante vragen... maar totaal nutteloos en gedoemd te mislukken als de basis stappen nog niet genomen zijn...
Niet nieuw, geen rocket science, maar wel vaak vergeten, een marketingplan in 10 stappen.
[Webinar] Zo genereer je leads met B2B campagnestrategieën voor LinkedIn Adsvalantic NL
Tijdens deze webinar behandelt ISM'er Alain een aantal LinkedIn campagnestrategieën die je kunt inzetten voor het genereren van meer leads en het drijven van actie onder een zakelijke doelgroep.
In deze introductie tot sales enablement leer je wat we begrijpen onder sales enablement, waarom het vandaag belangrijk is en hoe kan je sales enablement in je organisatie toepassen?
In het algemeen hebben echt grote bedrijven in Nederland een volledig gelande en gewaardeerde marketingafdeling. De commerciële resultaten die zo’n marketingafdeling boekt wens ik kleine en middelgrote bedrijven ook toe.
Handvatten en praktische richtlijnen voor marketing
Ik gun elk bedrijf dat vooruit wil in de wereld een goede marketing afdeling. In deze artikelen geef ik ondernemingen en ondernemers praktische handvatten en richtlijnen om marketing in hun Business to Business (B2B-)organisatie goed op te zetten.
Het zijn richtlijnen en handvatten die ik mij de afgelopen 15 jaar door schade en schande eigen heb gemaakt en het helpt ondernemingen een marketingorganisatie in te richten die het bedrijf help aan meer commerciële focus en meer denken en actie ondernemen vanuit de behoefte van de klant. Daardoor verbeterd uiteindelijk het bedrijfsresultaat van de organisatie.
Deze presentatie vormde onderdeel van de vervolgbijeenkomsten 'Nieuwe Beloningsvormen' georganiseerd door AEGON. In deze presenatie legt FPN uit wat zij hebben ondernomen op het gebied van CRM.
Deze Handleiding Content Creatie laat zien hoe je content maakt die opvalt, je doelgroep aanspreekt én effectief is. Met informatie over de beste content vormen en inhoud voor online en offline content.
Lyn Kuyper weet alles van branded content en hoe je dat op een slimme manier inzet voor je merk. Als contentmarketing- en branded content-specialist adviseert ze de directie van Sanoma. En daarnaast is ze verantwoordelijk voor het magazine GENIETEN van supermarkt PLUS. Voorheen was ze zes jaar content director bij Allerhande, en deed ze journalistieke ervaring op bij de VARAgids, LookingGood, Yes en de bladen van Philips.
Vaak merk ik dat organisaties zich sterk bezig houden met tactische marketing acties, terwijl de scope en de strategische kaders nog helemaal niet helder zijn. Het middel verheven tot doel!
Hoe wordt mijn bedrijf vindbaar via Google? Wat kan Facebook en Linkedin voor mij betekenen?
Hoe zet ik emailmarketing rendabel in?
Interessante vragen... maar totaal nutteloos en gedoemd te mislukken als de basis stappen nog niet genomen zijn...
Niet nieuw, geen rocket science, maar wel vaak vergeten, een marketingplan in 10 stappen.
[Webinar] Zo genereer je leads met B2B campagnestrategieën voor LinkedIn Adsvalantic NL
Tijdens deze webinar behandelt ISM'er Alain een aantal LinkedIn campagnestrategieën die je kunt inzetten voor het genereren van meer leads en het drijven van actie onder een zakelijke doelgroep.
In deze introductie tot sales enablement leer je wat we begrijpen onder sales enablement, waarom het vandaag belangrijk is en hoe kan je sales enablement in je organisatie toepassen?
In het algemeen hebben echt grote bedrijven in Nederland een volledig gelande en gewaardeerde marketingafdeling. De commerciële resultaten die zo’n marketingafdeling boekt wens ik kleine en middelgrote bedrijven ook toe.
Handvatten en praktische richtlijnen voor marketing
Ik gun elk bedrijf dat vooruit wil in de wereld een goede marketing afdeling. In deze artikelen geef ik ondernemingen en ondernemers praktische handvatten en richtlijnen om marketing in hun Business to Business (B2B-)organisatie goed op te zetten.
Het zijn richtlijnen en handvatten die ik mij de afgelopen 15 jaar door schade en schande eigen heb gemaakt en het helpt ondernemingen een marketingorganisatie in te richten die het bedrijf help aan meer commerciële focus en meer denken en actie ondernemen vanuit de behoefte van de klant. Daardoor verbeterd uiteindelijk het bedrijfsresultaat van de organisatie.
Deze presentatie vormde onderdeel van de vervolgbijeenkomsten 'Nieuwe Beloningsvormen' georganiseerd door AEGON. In deze presenatie legt FPN uit wat zij hebben ondernomen op het gebied van CRM.
Klanten, ze weten je te vinden. Hoe je zichtbaar blijft en vertrouwen wint.station zeeland
Het wordt steeds lastiger om klanten te bereiken of te raken met je boodschap. Bovendien neemt je klant vaak de regie in het verkoopproces over, omdat hij tegenwoordig altijd en overal toegang tot informatie heeft.
Lees in deze brochure hoe het moderne zakelijke aankoopproces verandert en hoe je daar succesvol op inspeelt.
Met als doel: meer loyale en nieuwe klanten.
10 tips hoe je als it sales professional goed de crisistijd doorkomtMarko Mation
De huidige COVID-19-crisis is een een ware strijd voor sales professionals. Nooit was verkopen zo moeilijk als nu. Deze tijd roept op om je werk in een nieuw kader te plaatsen en je werk te optimaliseren conform ‘het nieuwe normaal’.
Mensen praten over voetbal, het weer en op gewicht blijven. Mensen praten niet over Jupiler, Wieckse Witte of Slankie. Een merk moet betekenis krijgen. Context. Dus inhoud, content, is de essentie van social media. Inhoud is voor mensen niet interessant omdat het van een merk komt, nee inhoud is interessant vanuit de context en een merk kan daar logischerwijs bij passen. Hoe vind je het domein dat het bij jou past? Hoe kom je aan content? En hoe zorg je dat de consument jou weet te vinden? Deze presentatie geeft een antwoord op al die vragen.
Les 3 Social Media en
de marketeer
• Marketingcommunicatie & Social Media
• De impact van Social Media op
mediaplanning
• Getting social in de nieuwe mediarealiteit
• Strategie
• Activatie van de conversatie
1. Doelgroep / Persona’s Kanalen / Media
Content
KalenderThema / Storyline
Audience
Engagement /
Monitoring
‘Een volledig uitgewerkte Content Marketing Canvas is een mooie basis om te
komen tot een effectieve communicatiestrategie. Hiermee maken we scherpe
en onderscheidende keuzes in wat we willen zijn voor onze klanten.’
‘Met de CMC onderzoeken we waar jij als bedrijf nu
eigenlijk voor staat en in welke deelmarkten er kansen
voor groei liggen. Is er een inspirerend speelveeld dat
de markt en de doelgroep overstijgt? En biedt dit jou
een uitdagende en onderscheidende positie waarin
je het verschil kan maken? Het CMC is dé basis voor
het ontwikkelen van een effectieve marketing- en
communicatiestrategie. We starten altijd met een
deepdive op de doelgroep om te kijken met welke
Stel je audience centraal
‘De basis voor een succesvolle content marketing
aanpak, is het centraal stellen van de doelgroep. Zij zijn
de ontvangers van jouw boodschap en content. Voor hen
zal je relevant moeten zijn. We willen allereerst weten
welke bedrijven tot jouw doelgroep behoren, wat hun
kenmerken zijn en hoeveel het er ongeveer zijn. Daarna
gaan we op zoek met wie je binnen de geselecteerde
organisaties in gesprek wil. Welke aspiraties en
uitdagingen heeft de doelgroep? Daar is straks het
uitgangspunt van het gesprek en niet jouw eigen
producten of propositie.’
Laat het thema goed aansluiten op je doelgroep
‘Heel belangrijk bij het kiezen van een hoofdthema en
de subthema’s is dat ze goed aansluiten bij de concrete
vragen en dilemma’s die leven bij jouw doelgroep.
Zelfgemaakte en gepubliceerde content dat past bij het
thema, versterkt je positie als kennisleider. Wat bij de
themakeuze ook belangrijk is, is het doorgronden van
revelante trends en ontwikkelingen in de markt. Zijn er
recente onderzoeken of trendrapporten die jouw visie
onderbouwen? Welke regulering of wetgeving komt eraan
die zaken gaan veranderen. Hoe gaat nieuwe technologie
zorgen voor vernieuwing of mischien wel disruptie?
Kies de juiste kanalen
Push kanalen sturen jouw boodschap richting jouw
publiek. Bij pull kanalen beweegt het publiek zichzelf
naar jouw contentplatform. Voor het kiezen van de
juiste kanalen zijn er drie opties: owned, earned of paid
kanalen. Owned kanalen zijn kanalen die jij zelf bezit,
zoals je bedrijfspagina’s op social media en de website.
Op de zogenaamde earned kanalen moet je aandacht
zelf ‘verdienen’ door te komen met content die voor het
medium van belang is. Het is daarom goed om online
platformen en de diverse vakmedia waarin je graag
aanwezig wil zijn, goed in kaart te brengen. Zelfgemaakte
content die echt interessant voor ze is, wil nog wel eens
gratis geplaatst worden. Een mooie manier om jezelf te
profileren als kennisleider. Betalen voor de inzet van jouw
content is ook een optie. Denk aan het boosten van social
posts. Het interessante daaraan is dat je met een relatief
klein budget, je heel gericht bij veel prospects onder de
aandacht komt.
"Voer een relevante
dialoog met je audience.
Strateeg Femke ter Steege van Prospex
over de Content Marketing Canvas (CMC).
uitdagingen zij worstelen en welke ambities zij hebben.
Daarna selecteren we een passend thema, dat kan gaan
zorgen voor een relevante dialoog met de doelgroep.
Belangrijkste vraag daarbij is altijd hoe we een slimme
contactstrategie kunnen ontwikkelen, waarbij nieuwe
prospects worden opgewarmt voordat sales aan tafel
gaat. Het meest cruciale hierbij? De ontwikkeling
van goede content én een goede samenwerking met
marketing, sales en de inhoudelijke experts!’
Maak relevante content
De content die je zelf maakt, moet naadloos aansluiten
bij de fase waarin je prospect zich bevindt. Zit iemand in
de top of the funnel (ToFu), dan is hij veelal op zoek naar
herkenning van zijn probleem. De content zorgt voor
begrip en context voor zijn probleem of uitdaging. Denk
dus aan korte berichten in de vorm van een blogpost
of een overzichtelijke infographic. Deze verwijzen
de lezer door naar uitgebreidere lead magnets in het
midden van de funnel (MoFu). Vaak zijn dit waardevolle
whitepapers of gedegen onderzoeksrapporten die
dusdanig interessant voor de doelgroep zijn, dat zij hun
persoonsgegevens hiervoor willen achterlaten. Om de
doelgroep vervolgens in de bottem of the funnel (BoFu)
naar jouw specifieke oplossing te laten verlangen, kan
je ze benaderen met solution papers, referral cases en
testimonia. Als kennisleider weet jij immers precies hoe
je de problematiek van de klant kunt oplossen. En is de
interesse eenmaal gewekt dan is een klantgesprek aan
tafel natuurlijk een logische optie.
Zorg voor continuïteit van je content
Maak zeker een contentkalender, waarin je aangeeft
wanneer welke content wordt geplaatst. Zo zorg je
enerzijds voor een gelijkmatige confrontatie van jouw
content bij de doelgroep en anderzijds dat er continuïteit
is. Google heeft hiervoor een handig HHH-model
ontwikkeld waarmee je content in 3 categorieën verdeelt:
Hero, Hub en Hygiëne. Hero bestaat uit bijvoorbeeld
een whitepaper, E-book, onderzoeksrapport of een
belangrijkste klanten event. De volgende stap is de Hub.
Dit zijn je blogs die je op gezette momenten deelt. Zorg
er altijd voor dat de blogs op de juiste momenten je
Hero content kunnen ondersteunen. Hygiëne content is
eigenlijk jouw gecureerde content. Deze is always-on en
zorgt ervoor dat je continu aanwezig en relevant bent
voor je doelgroep.’
Leer van je fouten en successen
Een universele formule voor succesvolle content
marketing is er helaas niet. Blijf dus altijd leren en
verbeteren van eerdere activiteiten. Inventariseer altijd
als eerste jouw eigen kanalen. Wat is je nu je fanbase?
Check ook bij social posts wat de gemiddelde scores
hiervan zijn en de huidige activiteit op jouw website via
bijvoorbeeld Google Analytics. Met slimme dashboards
zie je de verbanden en krijg je inzicht wat succes heeft en
wat niet. Zo kun je op grond van data en feiten bijsturen
waar dat kan.
•• EXPERTVIEW16 VOER EEN RELEVANTE DIALOOG MET JE AUDIENCE 17