本研習記錄探讨了未来工作发展的趋势及教育理念。强调了个人需具备的六种竞争力，包括合作力、整合力和学习力，以及如何培养学生的好奇心和人际交往能力。最后，讨论了学校应如何通过丰富的课程与活动来提升学生的综合素质与竞争力。

1. 臺北市立弘道國民中學 98 學年度生涯發展教育教師研習記錄
時間：98 年 8 月 28 日 9：30-11：30 記錄：簡聿彣、劉擇憲
主題：「世界是平的」時代所需要的競爭力與教育理念
講者：雅言文化負責人 顏擇雅
1、 分析未來工作發展趨勢重要因素
一、知識汰舊換新加劇。
例如：大學所學於畢業後恐將淘汰一半以上。
二、科技日新月異。
例如：a.科技改變貿易－包括貿易之形態、方式、原則等。
b.生產力提升，影響工作發展趨勢。
三、工作競爭點變為平等。
未來世界各國的人將站在同一平台競爭。
 問題：到了 2030 年，你認為醫學系還會是第一志願嗎? 電機系呢?
貳、提出未來須具備的六種「競爭力」
一、 個人成功的關鍵就是要讓自己變成「碰不得的人」，也就是指工作無法外包、數位化(電
子傳輸)或自動化的人。
二 、 碰 不 得 的 人 分 為 三 大 類 ：
1. 第 一 種 是 真 的 很 特 別 或 很 專 業 。
如飛人喬丹、作家羅琳、腦外科醫生或頂級癌症研究人員。
2. 真 的 「 在 地 化 」 與 「 深 耕 」 的 人 。
因為工作必須在特定地點，因為牽涉到某種特定的當地知識，或者必須親身與客戶、
委託人、病患、同業、閱聽大眾面對面接觸與互動。這些人的工作可能是高階的，如離婚律
師、牙醫師，也可能是需要一技之長，如水電工、 木匠，或者是低階工作如清潔隊員、女
傭。
3.有別於會自動化或外移出去的「舊中間」工作，具有世界是平的所需技能的「新中間」
(中產階級)工作能力 。相關的技能或所需具備的競爭力包括：
(1)合作力與協調力:
與他人合作，或協調公司內外的合作(尤其是跨國企業)；無論地點在哪裡，必須
可

2. 以在多層面、多文化的組織中運做，或者有能力管理、激勵、驅動這樣一個組織。
(2) 整 合 力 ：
能夠將知識與創新的疆域往外推，把風馬牛不相及的東西整合起來。 iPod 並非
如
蘋果公司原創，而是整合其他公司的產品研發而成；強調任何事物都和數學有關的
AXN 影集「數字搜查線」，結合數學方程式和犯罪案件成為一種新的電視影集模式
而受到觀眾歡迎。
(3) 解 釋 力 ：
能把複雜的東西變簡單，把複雜的東西解釋好，就更能看到商機。如很多領域的
人都會寫軟體，但總要有人去向客戶解釋，這個軟體能替你做什麼，是如何崁入你
現
有的系統，對你有什麼好處，要花多少錢。
(4)槓桿操作力：
把電腦與人力兩者的最優功效結合起來，並不時把人腦所創新出來的最優作法也
整合進系統，使整體(機器加人)的生產力最強大。如發明資訊外包的裴洛，在電腦
還不普及又很貴的當時，就發現公司的電腦下班後可以幫其他公司做資料處理，會
是個好商機。
(5)調 變 力 ： 指在日益寬廣的狀況與經驗中應用深度技術，一直能學習新技能，建立
新關係，擔當新角色的博才。博才不止能一直調變，還能學習成長。始終搶先一步，
保持在自動化與外包吞噬工作的狂潮席捲不到處。
參、世界是平的時代所需要的教育理念
一 、 培 養 學 習 力 ：
在許多工作機會不是部份或全部被數位化、自動化、外移去別國，新產業、新的工作機
會冒出的速度愈來愈快，在這種年代每個工作者應該培養學習力，不只是你懂什麼，
還有你怎麼學。老師可以設法啟發學生的學習熱情，培養學生自己教自己的能力。
二、 CQ+PQ>IQ(好奇心+熱情>智力)：
世界是平的，代表會擁有更多工具，可以更進一步、 更深入地探索你所好奇的事物。因
此對工作、成功、某個領域、甚至某種嗜好的好奇與熱情就比以前重要了。老師本身要有
熊熊熱情，才能點燃學生創意與好奇心。
三、你必須喜歡人、必須擅長處理人的事情，懂得和人相處：
好的人際技巧在職場上向來是一大資產，在抹平的世界更是。孩子在有禮貌之外，還
要對人溫暖。

3. 四 、 開 發 右 腦 ：
以前學業、職場、商場的成功都是靠負責次序、語文、分析的左腦，今天線性思考、邏輯、
分析的能力仍然必要，但已經不敷使用了。在一個工作大舉外移，資訊氾濫，選擇多
得嚇人的世界中，最重要的能力都在右腦，像藝術、 同理心、綜觀全局、超越凡俗。電腦
可以序列、化約、計算，做得比智商最高的人還要快、 精準。
好、 開發右腦的方法是要做
你最愛的事，至少也要是你喜歡的事，這樣才會投入某種右腦所產生無法輕易複製、
自動化或外包的東西。
肆、學校能做什麼?
一、資訊融入教學，讓學生習得運用電腦與網路的能力。
二、加強英語及第二外語，能取得並運用新知，同時也能跟外國人溝通與合作。
三、提供支持的環境，讓學生不只是有禮貌，還要有對人溫暖的心。
四、教師要對學生的學習困難之處感同身受，設法因材施教，別抹煞了學生學習的動力。
五、作文能力固然重要，平時的口語表達與溝通更重要，多讓學生有上台解釋說明與發表
的機會。
六、鼓勵並引導學生能運用一天之中狀況最好的時間，改善自己不足或較弱的部份。 樂觀的
人不會浪費精力怨天尤人，因為抱怨就是浪費精力、浪費能量，也相對使得對時間的
應用品質變得更差。
七、除了正式的學習課程之外，學校應安排多元豐富的課外活動，讓學生有培養好奇心、 團
隊合作，以及樂於投入的機會。
八、設法讓學生喜歡閱讀，閱讀是培養終身學習力的沃土。
九 、 喬 治 亞 理 工 學 院 的 例 子 ：
(1)五成以上的入學新生都能彈某種樂器或屬於某個音樂團體。其背後的思考是興趣廣
泛的人較能溝通，較合群，需要協助時更能求援，更願意幫助需要援助的人，更能水
平思考，更能做跨越不同領域的整合。能彈樂器或參加樂隊的人社會技巧較好，不會
只是埋首工作，這類人拿不同領域的洞見做出整合的機會較大。
(2)在課程規劃上從原本將電腦科學硬體、 軟體、演算法分立的設計，融入於商務程序、
變局管理、企業資源流程等將片段做成水平式聚合的課程統整與設計，並讓學生具備
說故事的能力，以及架構智慧機器與網路等基本能力。
伍、問題討論與分享：
※能否舉例未來有哪些可能熱門的行業?
回應：舉例來說
1. 如何從基因了解或預測人們未來可能發生的身體疾病，以即早因應。
2. 人體新陳代謝的研究。如從強調有多麼好喝、有多營養，變成強調有多少益菌的的
優酪乳。
3. 功能更強大或動作更精細的機器人相關科技：如能夠執行精密外科手術的機器人。

4. 4. 每個領域加上與電腦科技的運用，如醫學加上電腦的運用。
※部份人文學科背景的人似乎有對未來工作缺乏自信，有什麼建議或分享？
回應：其實人文學科影響整體社會品質是非常重要的！由各種資訊與知識不斷累積與發展
，整個環境仍需要人文學科背景的工作者。只是現行制度下，對人文學科背景工作者較不有
利，不過這只是暫時性的現象，未來人文工作將會抬頭，例如引介好的觀念或具備說故事的
能力，並具備世界是平的相關競爭力，一樣可以讓人文學科背景的人立於不敗之地。