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臺北市立弘道國民中學 97 學年度第 2 學期 導師會報研習簡報 微趨勢 總務主任 劉擇憲 bigwolf@mail2000.com.tw
何謂微趨勢? 今日來勢最洶洶的社會趨勢,都是跌破一大堆眼鏡的那種。這些新近才浮現的力量,將會形塑我們的明日。 本書的重要概念,即社會的精眾化,每一種都由志趣相投者聚攏而成。 在今天的大眾社會,只要 1 %的人口堅持不趨向主流,就可以造成改變世界的風潮。
特徵一:選擇大爆炸,人人作自己 對於過往容易藉由大方向的評估而預測出時代走勢,各行各業都得面臨新的挑戰,那就是找出「小而渴望強烈」的次族群並滿足其需求,才能在不景氣的時代中,仍舊可以找到商機或引領風騷。 從最近流行的小折、手機與低價電腦可以談到微趨勢的第一個特徵,就是「選擇大爆炸,人人做自己」。
特徵一:選擇大爆炸,人人作自己 強調標準化大量生產的「福特經濟」逐漸被提供多元選擇的「星巴克經濟」取代,其實是和「世界是平的」所津津樂道的「全球化 3.0  個人力量大」的自然結果。 既然小蝦米與大鯨魚變成平起平坐,商品與服務一定會愈來愈「量身訂做」。悲觀者慨嘆「消費者愈來愈難滿足」,樂觀者看到的一定是 「新商機不停湧現」。
特徵一:選擇大爆炸,人人作自己 折疊式腳踏車、手機與低價電腦原本都是存在多年的商品,但是在廠商提供種類多元的選擇之後,小折和手機從一般的商品變成了彰顯個性的時尚,甚至是常常更換時尚消耗品,就是廠商抓住了人人做自己的趨勢。
特徵二:正反相生相成 而讀過「世界是平的」的讀者,應該會被作者語重心長的沉重結論壓得有點喘不過氣。但「微趨勢」的第二個特徵告訴我們,「正反相生相成」。 《世界是平的》看到的未來是「羚羊與獅子賽跑」,不是獅子餓死就是羚羊被吃。飯碗摔破的速度愈來愈快。《微趨勢》的世界觀卻不是誰淘汰誰,而是繁花競豔, 存異反而能在互相轉化互相促進之下各擅勝場。
特徵二:正反相生相成 如 2008 年的一本書暢銷書「不一樣的養生法」,作者吳永志賣書賣到連帶把蔬果機都賣到缺貨。同時 間,有人養生吃素,就有人想大口喝酒吃肉,台北卻也開了一百多家日式燒肉店。 吳永志和燒肉吃到飽,還有什麼反差比這更大呢?卻像牛頓第三定律,作用力與反 作用力方向正相反,力量一樣強勁。這道理聽起來簡單,卻讓許多人腦袋轉不過來的地方,所以許多微趨勢才讓人跌破眼鏡。
特徵二:正反相生相成 「磚頭暢銷書」的例子:進入網路時代,大家都說網路會取代讀 書。沒想到十大暢銷書的平均厚度十年間竟增加一百頁! 網路把人變忙了,把時間切碎了,最耗時的休閒活動如三項鐵人、城市路跑、編織,卻反而更受歡迎,因為人們在抱怨網路與手機讓自己工作時間變長的同時,很多人也在上班時間用網路或手機做自己的事或假日的休閒規劃,才會有這種一邊抱怨沒時間,卻能夠到處遊歷 的有趣現象。
特徵二:正反相生相成 又如 iPod  把聽音樂這個行為變孤獨了,演唱會票房於是一飛衝天!絕大部份男女並沒有因為網路而更宅,反而更渴望上街,去有人氣的地方所致。
特徵三:有減必有增 哪裡減了商機,一定有別處無中生有而多出本來沒有的商機。主要的原因在於人的慾求其實很多元,並不會「定於一」。 例如「狗王子貓公主」:有小孩的家庭變少了,把貓狗當心肝寶貝養的家庭就增加了。雖然自古至今都有人在養寵物,但寵物葬禮、寵物減肥、寵物骨灰鑽石卻是新冒出的服務。
特徵三:有減必有增 悲觀者看少子化現象,結論是童裝、童書、玩具一定會市場萎縮。微趨勢看到的卻是單胎家庭增加。 小孩生的少,代表個別小孩所承受的期待、分配到的資源都會增加。這是為什麼標榜快樂學習的國中基本學力測驗的同時補習班還是大爆滿,親子教養書要進入少子化時代才變成大熱門,票價昂貴的太陽劇團 (2009 年台灣場票價每張 1425-7000 元 ) 竟然在不景氣時賣到一票難求,都是「有減必有增」的最好例證。
特徵三:有減必有增 台灣的年輕人被稱為缺乏國際觀也有獨到的看法,她認為其實這樣的想法課能可能是大人的國際觀焦慮所造成,因為過去的資訊管道單一且量少,現在的孩子所接收的國際化訊息的管道多元且量大,加上承受的期待高,才會被大人認為國際觀不夠。
特徵四:別小看小族群 世界變平,通訊科技帶來無遠弗屆的串連力,讓行銷擺脫大眾傳媒的束縛。好像回到收音機發明之前,口耳相傳再度變成最有力的行銷工具。 不同的是,這回傳播的 速度將不再受限於地域、族裔、出身。舊藩籬抹平,族群重新組合,新歸屬圍繞的是有著共同的志趣、 愛好、生活經驗等人口雖少,但對於某些事物慾望強烈且動員能力強的精眾。
特徵四:別小看小族群 小眾或精眾行銷不只變成可能,還是利之所在,這就是微趨勢的第四個特徵「別小看小族群」。 如出版業的經驗為例,從前要把書賣成二十萬冊 ( 台灣人口的 1%) ,就必須針對所有兩千萬人做行銷。但今天情勢可能有所改變,可能只針對兩萬個精眾就夠了,因為這兩萬人會幫你把市場擴大成二十萬。但前提是必須找對他們尚未被發現的強烈需求。
特徵五:民眾是聰明的 第五個微趨勢的特徵是「民眾是聰明的」。如果眼光銳利,推出的產品正抓對微趨勢,花小小的力氣就能掀起大波瀾。不然再多經費行銷廣告也沒有用,因為人們是聰明的而不容易被唬弄的。而要怎麼抓對,就需要平時對微趨勢的敏銳觀察與用心體會。
各類微趨勢 教育微趨勢 寵父慣母 寵父慣母愈來愈多,鋃鐺入獄的成年人也愈來愈多。 學習小障礙 失調症的名目愈來愈多,要正常就必須外力一大堆幫助。 學童高齡化 社經條件愈佳,將來成功愈大的小孩,延後學齡的機率反而大。
各類微趨勢 教育微趨勢 數學是好娛樂 高等教育對於數理人才的數據雖然難看,大量運用數理知識的影集卻變多且收視率增高。 男不男女不女 性別跨界與超性別讓這世界再也不是非男即女那麼簡單了。  大學中輟生 個人浪擲潛能或社會代價增加已經惡化,但應有的政府對策、權益團體、輔導計畫、諮商服務還沒有出現。
各類微趨勢 財經微趨勢 兩棟房子恰恰好 因為股市變數大、工作之需、政策支持等因素,讓愈來愈多的中產階級擁有第二間房子,把積蓄和房地產綁在一起。 低調有錢人 低調有錢人的錢會流向投資、孩子的教育及慈善等三個地方,而非珠寶、精品或高級轎車。 跨國買屋 海外旅遊更方便、新的金融工具推波助瀾,加上全球化讓全世界富人爭買美國頂級地段房產。
各類微趨勢 財經微趨勢 中產債奴 信用寬鬆讓破產成為一種中產階級現象,表示信用諮詢、理財教育將來會製造許多就業機會。 中學生創業 有了網路與 ebay ,青少年創業就簡單多了,老闆未成年的企業將會愈來愈多,法律對青少年責任的法條可能要因此修正。  中國藝術熱 中國本來在多種藝術領域領先全球,政府批准私人藝品市場,以及有繁榮的地方就有藝術,讓新興的藝術商機不斷崛起。
各類微趨勢 財經微趨勢 投資越南 純共產根本產生不了優於資本主義的永續經營模式,而年齡層結構年輕的越南亦有助於投資。
各類微趨勢 家庭微趨勢 兩地夫妻 熟年新爸 寄生男 單胎家庭 貴族褓姆 賢慧爸 孝子大丈夫
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各類微趨勢 職場微趨勢 老不退退不休 在家工作 語文超女 豪勇女蛟龍 非營利金飯碗
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各類微趨勢 時尚微趨勢 一次整型實在少 粉領愛 3C 高尚刺青 女流車款 合身服裝學問大 保健微趨勢 醫療 DIY 未老耳先衰 厭日教徒 ( 討厭日曬 ) 世界是胖的 ( 胖歌胖姐愈來愈多 )
各類微趨勢 飲食微趨勢 素食兒童 狂戀咖啡因 挨餓神功 ( 節食 ) 平價法國酒 黑人出頭 ( 美國微趨勢 ) 拒絕學校的家長 ( 美國微趨鈀 ) 溫和派穆斯樕美國微趨勢 ) 美國人不會講英文嘆國微趨勢 )
各類微趨勢 其他 更生人 ( 治安微趨勢 ) 暗槍奇兵 ( 軍事微趨勢 ) 新興小教派 ( 宗教微趨勢 ) 高學歷恐怖份子 ( 國際局勢微趨勢 ) 民主倒退 ( 俄羅斯微趨勢 ) 女人半邊天(印度微趨勢 ) 黑人出頭 ( 美國微趨勢 ) 拒絕學校的家長 ( 美國微趨勢 ) 溫和派穆斯林 ( 美國微趨勢 ) 美國人不會講英文 ( 美國微趨勢 )
結語 相較於世界是平的只說創造性毀滅的速度會愈來愈快,微趨勢卻指出商機冒出的速度會愈來愈快,社會對多元的包容力也會愈來愈大。多元就是大利多。只要 心胸開闊,懂得欣賞歧異,機會就會排山到海地來。 微趨勢不僅是教人看見商機,政府或學校在決策或施政時,也能夠運用微趨勢的觀念的話,就可以把可能停滯或遇到瓶頸的政策化成新的施政利多。
結語 譬如目前到台北打拼求學的年輕人,常因為房租或房價過高而沒有生活品質,如果政府在房貸低率貸款可以想到這些單身居多的年輕人,就可以將房貸條件放寬,或是興建單身國宅或出租國宅,一方面改善年輕人的居住品質,一方面可以活絡房市。 Thanks for your pateint!

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