SlideShare a Scribd company logo
Перех о д от "семейного" стиля управления компанией к  "корпоративному" на примере клиники  “ Исида ” Валерий Кидонь, Консалтинговая компания «МедБизнесЭксперт» 20 10
ПЛАН ПРЕЗЕНТАЦИИ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Инфо о субстрате кейса. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
1. Собственники хотят изменений. Каких и зачем? Консалтинговая компания "МедБизнесЭксперт", Киев
Предпосылки реформирования. Конфликты. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Собственники инициировали изменения ( декабрь 2004 г.) Цели. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2. ЧТО НЕ ТАК И  КУДА БЕЖАТЬ?
Анализ ситуации. Основные выводы. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
КРИВАЯ ЖЦ КОМПАНИИ Положение Исиды, 2005 г.
Семейная культура «Исиды» ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
От фазы предпринимательства к профессиональному менеджменту ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
3. Что меняли и зачем? Консалтинговая компания "МедБизнесЭксперт", Киев
Разграничение ролей ,[object Object],[object Object],[object Object]
Обязательное привлечение собственников для коммуникации . ,[object Object],[object Object]
КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ Область КУ Область менеджмента
Организационные изменения. ,[object Object],[object Object],[object Object]
Поменять бизнес-процессы под нужды пациента Качественно релевантные процессы Маршрут пациент а Госпитализация по скорой Медицинское обслуживание Лаборатория Повышение квалификации врачей Инновационная медицина ОБ Анестезиология Интенсивная терапия Выписка ЦЕЛЬ Прием в отделение Сервисное  Обслуживание (мед сестринское дело) Руководство по уходу  за пациентом Школа медсестер Радиология Эндоскопия Социальная  служба
Работа с персоналом. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
4.  ЧЕГО ДОСТИГЛИ? Консалтинговая компания "МедБизнесЭксперт", Киев
Этапы перехода ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Бизнес-процессы ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
  Простая и эффективная структура. ,[object Object],СЕО ФИНАНСЫ МЕДИЦИНА МАРКЕТИНГ Вспомогательные службы МЕД ОТДЕЛЕНИЯ МЕДДОКУМЕТАЦИЯ Средний и млад ший  медперсонал
Корпоративная культура ,[object Object],[object Object]
Финансы ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
5. СЛЕДСТВИЯ    ДОСТИГНУТОГО Консалтинговая компания "МедБизнесЭксперт", Киев
Клиника «Исида» - частная репродуктивно - акушерско- неонатологическая клиника. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Консалтинговая компания "МедБизнесЭксперт", Киев
Все будет меняться… ,[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ !!!! МедБизнесЭксперт, Валерий Кидонь ,  управляющий партнер +38067 217 3949 [email_address] www.mbe.com.ua

More Related Content

Viewers also liked

"Комунікація лікар-пацієнт" - Олександр Шкіль, керівник консалтингової компан...
"Комунікація лікар-пацієнт" - Олександр Шкіль, керівник консалтингової компан..."Комунікація лікар-пацієнт" - Олександр Шкіль, керівник консалтингової компан...
"Комунікація лікар-пацієнт" - Олександр Шкіль, керівник консалтингової компан...
Center for Health Care Studies
 
Клініка в соціальних медіа (Медісвіт+Facebook)
Клініка в соціальних медіа (Медісвіт+Facebook)Клініка в соціальних медіа (Медісвіт+Facebook)
Клініка в соціальних медіа (Медісвіт+Facebook)
Center for Health Care Studies
 
Оксана Томащук "Робота з негативними відгуками: як зберегти імідж та залучити...
Оксана Томащук "Робота з негативними відгуками: як зберегти імідж та залучити...Оксана Томащук "Робота з негативними відгуками: як зберегти імідж та залучити...
Оксана Томащук "Робота з негативними відгуками: як зберегти імідж та залучити...
Center for Health Care Studies
 
Стратегія розвитку КОКЛ - Андрій Турчин
Стратегія розвитку КОКЛ - Андрій ТурчинСтратегія розвитку КОКЛ - Андрій Турчин
Стратегія розвитку КОКЛ - Андрій Турчин
Center for Health Care Studies
 
7. Тарас Рудик Львівська обласна клінічна лікарня
7. Тарас Рудик Львівська обласна клінічна лікарня7. Тарас Рудик Львівська обласна клінічна лікарня
7. Тарас Рудик Львівська обласна клінічна лікарня
Center for Health Care Studies
 
Максим Москаленко("Німецька стоматологія") "Успішна формула продажів медичних...
Максим Москаленко("Німецька стоматологія") "Успішна формула продажів медичних...Максим Москаленко("Німецька стоматологія") "Успішна формула продажів медичних...
Максим Москаленко("Німецька стоматологія") "Успішна формула продажів медичних...
Center for Health Care Studies
 
Інформаційно-аналітична система - джерело управлінських рішень - Дмитро Левченко
Інформаційно-аналітична система - джерело управлінських рішень - Дмитро ЛевченкоІнформаційно-аналітична система - джерело управлінських рішень - Дмитро Левченко
Інформаційно-аналітична система - джерело управлінських рішень - Дмитро Левченко
Center for Health Care Studies
 
Максим Москаленко "Паралельні світи медицини - клієнт і пацієнт"
Максим Москаленко "Паралельні світи медицини - клієнт і пацієнт"Максим Москаленко "Паралельні світи медицини - клієнт і пацієнт"
Максим Москаленко "Паралельні світи медицини - клієнт і пацієнт"
Center for Health Care Studies
 
Віталій Івахов "Стратегічне планування - запрошуємо персонал"
Віталій Івахов "Стратегічне планування - запрошуємо персонал"Віталій Івахов "Стратегічне планування - запрошуємо персонал"
Віталій Івахов "Стратегічне планування - запрошуємо персонал"Center for Health Care Studies
 
Результативність та ефективність лікарів=результативність та ефективність клі...
Результативність та ефективність лікарів=результативність та ефективність клі...Результативність та ефективність лікарів=результативність та ефективність клі...
Результативність та ефективність лікарів=результативність та ефективність клі...
Center for Health Care Studies
 
Ризики для медичної реформи
Ризики для медичної реформиРизики для медичної реформи
Ризики для медичної реформи
Center for Health Care Studies
 
ProZorro: розширюй свої можливості
ProZorro: розширюй свої можливостіProZorro: розширюй свої можливості
ProZorro: розширюй свої можливості
Center for Health Care Studies
 
Тенденції інтернет-маркетингу в медицині: як знайти клієнта сьогодні?
Тенденції інтернет-маркетингу в медицині: як знайти клієнта сьогодні?Тенденції інтернет-маркетингу в медицині: як знайти клієнта сьогодні?
Тенденції інтернет-маркетингу в медицині: як знайти клієнта сьогодні?
Center for Health Care Studies
 
Оскарження
ОскарженняОскарження
Оскарження
Center for Health Care Studies
 

Viewers also liked (14)

"Комунікація лікар-пацієнт" - Олександр Шкіль, керівник консалтингової компан...
"Комунікація лікар-пацієнт" - Олександр Шкіль, керівник консалтингової компан..."Комунікація лікар-пацієнт" - Олександр Шкіль, керівник консалтингової компан...
"Комунікація лікар-пацієнт" - Олександр Шкіль, керівник консалтингової компан...
 
Клініка в соціальних медіа (Медісвіт+Facebook)
Клініка в соціальних медіа (Медісвіт+Facebook)Клініка в соціальних медіа (Медісвіт+Facebook)
Клініка в соціальних медіа (Медісвіт+Facebook)
 
Оксана Томащук "Робота з негативними відгуками: як зберегти імідж та залучити...
Оксана Томащук "Робота з негативними відгуками: як зберегти імідж та залучити...Оксана Томащук "Робота з негативними відгуками: як зберегти імідж та залучити...
Оксана Томащук "Робота з негативними відгуками: як зберегти імідж та залучити...
 
Стратегія розвитку КОКЛ - Андрій Турчин
Стратегія розвитку КОКЛ - Андрій ТурчинСтратегія розвитку КОКЛ - Андрій Турчин
Стратегія розвитку КОКЛ - Андрій Турчин
 
7. Тарас Рудик Львівська обласна клінічна лікарня
7. Тарас Рудик Львівська обласна клінічна лікарня7. Тарас Рудик Львівська обласна клінічна лікарня
7. Тарас Рудик Львівська обласна клінічна лікарня
 
Максим Москаленко("Німецька стоматологія") "Успішна формула продажів медичних...
Максим Москаленко("Німецька стоматологія") "Успішна формула продажів медичних...Максим Москаленко("Німецька стоматологія") "Успішна формула продажів медичних...
Максим Москаленко("Німецька стоматологія") "Успішна формула продажів медичних...
 
Інформаційно-аналітична система - джерело управлінських рішень - Дмитро Левченко
Інформаційно-аналітична система - джерело управлінських рішень - Дмитро ЛевченкоІнформаційно-аналітична система - джерело управлінських рішень - Дмитро Левченко
Інформаційно-аналітична система - джерело управлінських рішень - Дмитро Левченко
 
Максим Москаленко "Паралельні світи медицини - клієнт і пацієнт"
Максим Москаленко "Паралельні світи медицини - клієнт і пацієнт"Максим Москаленко "Паралельні світи медицини - клієнт і пацієнт"
Максим Москаленко "Паралельні світи медицини - клієнт і пацієнт"
 
Віталій Івахов "Стратегічне планування - запрошуємо персонал"
Віталій Івахов "Стратегічне планування - запрошуємо персонал"Віталій Івахов "Стратегічне планування - запрошуємо персонал"
Віталій Івахов "Стратегічне планування - запрошуємо персонал"
 
Результативність та ефективність лікарів=результативність та ефективність клі...
Результативність та ефективність лікарів=результативність та ефективність клі...Результативність та ефективність лікарів=результативність та ефективність клі...
Результативність та ефективність лікарів=результативність та ефективність клі...
 
Ризики для медичної реформи
Ризики для медичної реформиРизики для медичної реформи
Ризики для медичної реформи
 
ProZorro: розширюй свої можливості
ProZorro: розширюй свої можливостіProZorro: розширюй свої можливості
ProZorro: розширюй свої можливості
 
Тенденції інтернет-маркетингу в медицині: як знайти клієнта сьогодні?
Тенденції інтернет-маркетингу в медицині: як знайти клієнта сьогодні?Тенденції інтернет-маркетингу в медицині: як знайти клієнта сьогодні?
Тенденції інтернет-маркетингу в медицині: як знайти клієнта сьогодні?
 
Оскарження
ОскарженняОскарження
Оскарження
 

Similar to 8. Валерій Кідонь "Ісіда"

Лин-трансформация детской клиники «Френдлик»
Лин-трансформация детской клиники «Френдлик»Лин-трансформация детской клиники «Френдлик»
Лин-трансформация детской клиники «Френдлик»
SixSigmaOnline
 
2. Тетяна Міхнова "Медісвіт"
2. Тетяна Міхнова "Медісвіт"2. Тетяна Міхнова "Медісвіт"
2. Тетяна Міхнова "Медісвіт"
Center for Health Care Studies
 
AgeFree. Корпоративные программы управления здоровьем и продуктивностью
AgeFree. Корпоративные программы управления здоровьем и продуктивностьюAgeFree. Корпоративные программы управления здоровьем и продуктивностью
AgeFree. Корпоративные программы управления здоровьем и продуктивностью
Yevgen Dzyumenko
 
Наталія Тулінова. Як та навіщо вимірюється ефективність маркетингових кампані...
Наталія Тулінова. Як та навіщо вимірюється ефективність маркетингових кампані...Наталія Тулінова. Як та навіщо вимірюється ефективність маркетингових кампані...
Наталія Тулінова. Як та навіщо вимірюється ефективність маркетингових кампані...
Octopus Events
 
Валерій Кидонь. Організація приватного медичного бізнесу: маркетинговий шлях,...
Валерій Кидонь. Організація приватного медичного бізнесу: маркетинговий шлях,...Валерій Кидонь. Організація приватного медичного бізнесу: маркетинговий шлях,...
Валерій Кидонь. Організація приватного медичного бізнесу: маркетинговий шлях,...Sadanuto
 
"Сервіс з "нуля" (як правильно побудувати сервіс на прикладі клініки ENDOSTEP)"
"Сервіс з "нуля" (як правильно побудувати сервіс на прикладі клініки ENDOSTEP)""Сервіс з "нуля" (як правильно побудувати сервіс на прикладі клініки ENDOSTEP)"
"Сервіс з "нуля" (як правильно побудувати сервіс на прикладі клініки ENDOSTEP)"
Center for Health Care Studies
 
5. Наталія Кундіна "Добробут"
5. Наталія Кундіна "Добробут"5. Наталія Кундіна "Добробут"
5. Наталія Кундіна "Добробут"
Center for Health Care Studies
 
Какие стартапы нужны медицинскому рынку.
Какие стартапы нужны медицинскому рынку. Какие стартапы нужны медицинскому рынку.
Какие стартапы нужны медицинскому рынку.
iDealMachine
 
медбизнес 2013 о программе2
медбизнес 2013 о программе2медбизнес 2013 о программе2
медбизнес 2013 о программе2BDA
 
Reorganiz
ReorganizReorganiz
Reorganiz
stomat12
 
качество медицинских услуг
качество медицинских услугкачество медицинских услуг
качество медицинских услугBDA
 
Мастерская медицинского сервиса
Мастерская медицинского сервисаМастерская медицинского сервиса
Мастерская медицинского сервиса
St. Peterburg State Pediatric Medical University
 
Открытая Клиника
Открытая КлиникаОткрытая Клиника
Открытая Клиника
Philipp Mironovich
 
Пациент - эксперт
Пациент - экспертПациент - эксперт
Пациент - эксперт
Владислав Шерстобоев
 
Upharmacia 5 feb2013_rus
Upharmacia 5 feb2013_rusUpharmacia 5 feb2013_rus
Upharmacia 5 feb2013_rusEirhub
 
Aтыгулова Cалтанат+больница+финальная
Aтыгулова Cалтанат+больница+финальнаяAтыгулова Cалтанат+больница+финальная
Aтыгулова Cалтанат+больница+финальная
Salta Atygulova
 
Андрій Філоненко "Як адаптувати нового лікаря в клініці?"
Андрій Філоненко "Як адаптувати нового лікаря в клініці?"Андрій Філоненко "Як адаптувати нового лікаря в клініці?"
Андрій Філоненко "Як адаптувати нового лікаря в клініці?"Center for Health Care Studies
 
Максим Кацевич "Альтернативні шляхи пошуку нових клієнтів. Досвід клініки "il...
Максим Кацевич "Альтернативні шляхи пошуку нових клієнтів. Досвід клініки "il...Максим Кацевич "Альтернативні шляхи пошуку нових клієнтів. Досвід клініки "il...
Максим Кацевич "Альтернативні шляхи пошуку нових клієнтів. Досвід клініки "il...
Center for Health Care Studies
 
Функциональная стратегия развития ИТ в медицинской организации
Функциональная стратегия развития ИТ в медицинской организацииФункциональная стратегия развития ИТ в медицинской организации
Функциональная стратегия развития ИТ в медицинской организации
Дмитрий Баглей
 

Similar to 8. Валерій Кідонь "Ісіда" (20)

Лин-трансформация детской клиники «Френдлик»
Лин-трансформация детской клиники «Френдлик»Лин-трансформация детской клиники «Френдлик»
Лин-трансформация детской клиники «Френдлик»
 
2. Тетяна Міхнова "Медісвіт"
2. Тетяна Міхнова "Медісвіт"2. Тетяна Міхнова "Медісвіт"
2. Тетяна Міхнова "Медісвіт"
 
AgeFree. Корпоративные программы управления здоровьем и продуктивностью
AgeFree. Корпоративные программы управления здоровьем и продуктивностьюAgeFree. Корпоративные программы управления здоровьем и продуктивностью
AgeFree. Корпоративные программы управления здоровьем и продуктивностью
 
Cta 2
Cta 2Cta 2
Cta 2
 
Наталія Тулінова. Як та навіщо вимірюється ефективність маркетингових кампані...
Наталія Тулінова. Як та навіщо вимірюється ефективність маркетингових кампані...Наталія Тулінова. Як та навіщо вимірюється ефективність маркетингових кампані...
Наталія Тулінова. Як та навіщо вимірюється ефективність маркетингових кампані...
 
Валерій Кидонь. Організація приватного медичного бізнесу: маркетинговий шлях,...
Валерій Кидонь. Організація приватного медичного бізнесу: маркетинговий шлях,...Валерій Кидонь. Організація приватного медичного бізнесу: маркетинговий шлях,...
Валерій Кидонь. Організація приватного медичного бізнесу: маркетинговий шлях,...
 
"Сервіс з "нуля" (як правильно побудувати сервіс на прикладі клініки ENDOSTEP)"
"Сервіс з "нуля" (як правильно побудувати сервіс на прикладі клініки ENDOSTEP)""Сервіс з "нуля" (як правильно побудувати сервіс на прикладі клініки ENDOSTEP)"
"Сервіс з "нуля" (як правильно побудувати сервіс на прикладі клініки ENDOSTEP)"
 
5. Наталія Кундіна "Добробут"
5. Наталія Кундіна "Добробут"5. Наталія Кундіна "Добробут"
5. Наталія Кундіна "Добробут"
 
Какие стартапы нужны медицинскому рынку.
Какие стартапы нужны медицинскому рынку. Какие стартапы нужны медицинскому рынку.
Какие стартапы нужны медицинскому рынку.
 
медбизнес 2013 о программе2
медбизнес 2013 о программе2медбизнес 2013 о программе2
медбизнес 2013 о программе2
 
Reorganiz
ReorganizReorganiz
Reorganiz
 
качество медицинских услуг
качество медицинских услугкачество медицинских услуг
качество медицинских услуг
 
Мастерская медицинского сервиса
Мастерская медицинского сервисаМастерская медицинского сервиса
Мастерская медицинского сервиса
 
Открытая Клиника
Открытая КлиникаОткрытая Клиника
Открытая Клиника
 
Пациент - эксперт
Пациент - экспертПациент - эксперт
Пациент - эксперт
 
Upharmacia 5 feb2013_rus
Upharmacia 5 feb2013_rusUpharmacia 5 feb2013_rus
Upharmacia 5 feb2013_rus
 
Aтыгулова Cалтанат+больница+финальная
Aтыгулова Cалтанат+больница+финальнаяAтыгулова Cалтанат+больница+финальная
Aтыгулова Cалтанат+больница+финальная
 
Андрій Філоненко "Як адаптувати нового лікаря в клініці?"
Андрій Філоненко "Як адаптувати нового лікаря в клініці?"Андрій Філоненко "Як адаптувати нового лікаря в клініці?"
Андрій Філоненко "Як адаптувати нового лікаря в клініці?"
 
Максим Кацевич "Альтернативні шляхи пошуку нових клієнтів. Досвід клініки "il...
Максим Кацевич "Альтернативні шляхи пошуку нових клієнтів. Досвід клініки "il...Максим Кацевич "Альтернативні шляхи пошуку нових клієнтів. Досвід клініки "il...
Максим Кацевич "Альтернативні шляхи пошуку нових клієнтів. Досвід клініки "il...
 
Функциональная стратегия развития ИТ в медицинской организации
Функциональная стратегия развития ИТ в медицинской организацииФункциональная стратегия развития ИТ в медицинской организации
Функциональная стратегия развития ИТ в медицинской организации
 

More from Center for Health Care Studies

Комунікації з пацієнтом поза медичним закладом
Комунікації з пацієнтом поза медичним закладомКомунікації з пацієнтом поза медичним закладом
Комунікації з пацієнтом поза медичним закладом
Center for Health Care Studies
 
Механічні патерни неспецифічного болю в нижній частині спини
Механічні патерни неспецифічного болю в нижній частині спиниМеханічні патерни неспецифічного болю в нижній частині спини
Механічні патерни неспецифічного болю в нижній частині спини
Center for Health Care Studies
 
Механізми болю
Механізми болюМеханізми болю
Механізми болю
Center for Health Care Studies
 
Біль у спині: новий погляд на стару проблему - Вадим Ілляшенко
Біль у спині: новий погляд на стару проблему - Вадим ІлляшенкоБіль у спині: новий погляд на стару проблему - Вадим Ілляшенко
Біль у спині: новий погляд на стару проблему - Вадим Ілляшенко
Center for Health Care Studies
 
Революція підходів: біль у спині - Тарас Костик
Революція підходів: біль у спині - Тарас КостикРеволюція підходів: біль у спині - Тарас Костик
Революція підходів: біль у спині - Тарас Костик
Center for Health Care Studies
 
Бренд лікаря - Рада Кішка
Бренд лікаря - Рада КішкаБренд лікаря - Рада Кішка
Бренд лікаря - Рада Кішка
Center for Health Care Studies
 
Інструменти ефективного керівника - Наталія Некрасова
Інструменти ефективного керівника - Наталія НекрасоваІнструменти ефективного керівника - Наталія Некрасова
Інструменти ефективного керівника - Наталія Некрасова
Center for Health Care Studies
 
Підбір, адаптація і розвиток персоналу на основі компетенцій - Мирослава Бого...
Підбір, адаптація і розвиток персоналу на основі компетенцій - Мирослава Бого...Підбір, адаптація і розвиток персоналу на основі компетенцій - Мирослава Бого...
Підбір, адаптація і розвиток персоналу на основі компетенцій - Мирослава Бого...
Center for Health Care Studies
 
Ера комунікаційного сервісу: ефективні інструменти та технології
Ера комунікаційного сервісу: ефективні інструменти та технологіїЕра комунікаційного сервісу: ефективні інструменти та технології
Ера комунікаційного сервісу: ефективні інструменти та технології
Center for Health Care Studies
 
Тренінг "Комунікаційний сервіс: точки контакту"
Тренінг "Комунікаційний сервіс: точки контакту"Тренінг "Комунікаційний сервіс: точки контакту"
Тренінг "Комунікаційний сервіс: точки контакту"
Center for Health Care Studies
 
Тендерна документація: об`єктивні вимоги чи дискримінація?
Тендерна документація: об`єктивні вимоги чи дискримінація?Тендерна документація: об`єктивні вимоги чи дискримінація?
Тендерна документація: об`єктивні вимоги чи дискримінація?
Center for Health Care Studies
 
10 порад як перемагати в державних тендерах
10 порад як перемагати в державних тендерах10 порад як перемагати в державних тендерах
10 порад як перемагати в державних тендерах
Center for Health Care Studies
 
Загальний огляд системи ProZorro
Загальний огляд системи ProZorroЗагальний огляд системи ProZorro
Загальний огляд системи ProZorro
Center for Health Care Studies
 
Допорогові закупівлі
Допорогові закупівліДопорогові закупівлі
Допорогові закупівлі
Center for Health Care Studies
 
Аналіз ринку закупівель: в яких категоріях конкуренція мінімальна?
Аналіз ринку закупівель: в яких категоріях конкуренція мінімальна?Аналіз ринку закупівель: в яких категоріях конкуренція мінімальна?
Аналіз ринку закупівель: в яких категоріях конкуренція мінімальна?
Center for Health Care Studies
 
У чому специфіка держави як покупця?
У чому специфіка держави як покупця?У чому специфіка держави як покупця?
У чому специфіка держави як покупця?
Center for Health Care Studies
 
Ресурсні інструменти управління в ЕМСІМЕД
Ресурсні інструменти управління в ЕМСІМЕДРесурсні інструменти управління в ЕМСІМЕД
Ресурсні інструменти управління в ЕМСІМЕД
Center for Health Care Studies
 
Як захистити свій бізнес: юридичні аспекти
Як захистити свій бізнес: юридичні аспектиЯк захистити свій бізнес: юридичні аспекти
Як захистити свій бізнес: юридичні аспекти
Center for Health Care Studies
 
Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...
Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...
Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...
Center for Health Care Studies
 
Якісна лабораторна діагностика в аутсорсинг: можливості та обмеження
Якісна лабораторна діагностика в аутсорсинг: можливості та обмеженняЯкісна лабораторна діагностика в аутсорсинг: можливості та обмеження
Якісна лабораторна діагностика в аутсорсинг: можливості та обмеження
Center for Health Care Studies
 

More from Center for Health Care Studies (20)

Комунікації з пацієнтом поза медичним закладом
Комунікації з пацієнтом поза медичним закладомКомунікації з пацієнтом поза медичним закладом
Комунікації з пацієнтом поза медичним закладом
 
Механічні патерни неспецифічного болю в нижній частині спини
Механічні патерни неспецифічного болю в нижній частині спиниМеханічні патерни неспецифічного болю в нижній частині спини
Механічні патерни неспецифічного болю в нижній частині спини
 
Механізми болю
Механізми болюМеханізми болю
Механізми болю
 
Біль у спині: новий погляд на стару проблему - Вадим Ілляшенко
Біль у спині: новий погляд на стару проблему - Вадим ІлляшенкоБіль у спині: новий погляд на стару проблему - Вадим Ілляшенко
Біль у спині: новий погляд на стару проблему - Вадим Ілляшенко
 
Революція підходів: біль у спині - Тарас Костик
Революція підходів: біль у спині - Тарас КостикРеволюція підходів: біль у спині - Тарас Костик
Революція підходів: біль у спині - Тарас Костик
 
Бренд лікаря - Рада Кішка
Бренд лікаря - Рада КішкаБренд лікаря - Рада Кішка
Бренд лікаря - Рада Кішка
 
Інструменти ефективного керівника - Наталія Некрасова
Інструменти ефективного керівника - Наталія НекрасоваІнструменти ефективного керівника - Наталія Некрасова
Інструменти ефективного керівника - Наталія Некрасова
 
Підбір, адаптація і розвиток персоналу на основі компетенцій - Мирослава Бого...
Підбір, адаптація і розвиток персоналу на основі компетенцій - Мирослава Бого...Підбір, адаптація і розвиток персоналу на основі компетенцій - Мирослава Бого...
Підбір, адаптація і розвиток персоналу на основі компетенцій - Мирослава Бого...
 
Ера комунікаційного сервісу: ефективні інструменти та технології
Ера комунікаційного сервісу: ефективні інструменти та технологіїЕра комунікаційного сервісу: ефективні інструменти та технології
Ера комунікаційного сервісу: ефективні інструменти та технології
 
Тренінг "Комунікаційний сервіс: точки контакту"
Тренінг "Комунікаційний сервіс: точки контакту"Тренінг "Комунікаційний сервіс: точки контакту"
Тренінг "Комунікаційний сервіс: точки контакту"
 
Тендерна документація: об`єктивні вимоги чи дискримінація?
Тендерна документація: об`єктивні вимоги чи дискримінація?Тендерна документація: об`єктивні вимоги чи дискримінація?
Тендерна документація: об`єктивні вимоги чи дискримінація?
 
10 порад як перемагати в державних тендерах
10 порад як перемагати в державних тендерах10 порад як перемагати в державних тендерах
10 порад як перемагати в державних тендерах
 
Загальний огляд системи ProZorro
Загальний огляд системи ProZorroЗагальний огляд системи ProZorro
Загальний огляд системи ProZorro
 
Допорогові закупівлі
Допорогові закупівліДопорогові закупівлі
Допорогові закупівлі
 
Аналіз ринку закупівель: в яких категоріях конкуренція мінімальна?
Аналіз ринку закупівель: в яких категоріях конкуренція мінімальна?Аналіз ринку закупівель: в яких категоріях конкуренція мінімальна?
Аналіз ринку закупівель: в яких категоріях конкуренція мінімальна?
 
У чому специфіка держави як покупця?
У чому специфіка держави як покупця?У чому специфіка держави як покупця?
У чому специфіка держави як покупця?
 
Ресурсні інструменти управління в ЕМСІМЕД
Ресурсні інструменти управління в ЕМСІМЕДРесурсні інструменти управління в ЕМСІМЕД
Ресурсні інструменти управління в ЕМСІМЕД
 
Як захистити свій бізнес: юридичні аспекти
Як захистити свій бізнес: юридичні аспектиЯк захистити свій бізнес: юридичні аспекти
Як захистити свій бізнес: юридичні аспекти
 
Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...
Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...
Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...
 
Якісна лабораторна діагностика в аутсорсинг: можливості та обмеження
Якісна лабораторна діагностика в аутсорсинг: можливості та обмеженняЯкісна лабораторна діагностика в аутсорсинг: можливості та обмеження
Якісна лабораторна діагностика в аутсорсинг: можливості та обмеження
 

8. Валерій Кідонь "Ісіда"

  • 1. Перех о д от "семейного" стиля управления компанией к "корпоративному" на примере клиники “ Исида ” Валерий Кидонь, Консалтинговая компания «МедБизнесЭксперт» 20 10
  • 2.
  • 3.
  • 4. 1. Собственники хотят изменений. Каких и зачем? Консалтинговая компания "МедБизнесЭксперт", Киев
  • 5.
  • 6.
  • 7. 2. ЧТО НЕ ТАК И КУДА БЕЖАТЬ?
  • 8.
  • 9. КРИВАЯ ЖЦ КОМПАНИИ Положение Исиды, 2005 г.
  • 10.
  • 11.
  • 12. 3. Что меняли и зачем? Консалтинговая компания "МедБизнесЭксперт", Киев
  • 13.
  • 14.
  • 15. КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ Область КУ Область менеджмента
  • 16.
  • 17. Поменять бизнес-процессы под нужды пациента Качественно релевантные процессы Маршрут пациент а Госпитализация по скорой Медицинское обслуживание Лаборатория Повышение квалификации врачей Инновационная медицина ОБ Анестезиология Интенсивная терапия Выписка ЦЕЛЬ Прием в отделение Сервисное Обслуживание (мед сестринское дело) Руководство по уходу за пациентом Школа медсестер Радиология Эндоскопия Социальная служба
  • 18.
  • 19. 4. ЧЕГО ДОСТИГЛИ? Консалтинговая компания "МедБизнесЭксперт", Киев
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25. 5. СЛЕДСТВИЯ ДОСТИГНУТОГО Консалтинговая компания "МедБизнесЭксперт", Киев
  • 26.
  • 27. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Консалтинговая компания "МедБизнесЭксперт", Киев
  • 28.
  • 29.
  • 30. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ !!!! МедБизнесЭксперт, Валерий Кидонь , управляющий партнер +38067 217 3949 [email_address] www.mbe.com.ua