Michal Kujalowicz ( QA Team Lead) - his presentation from workshops on 22.06 at Spartez.

1. 7 kompetencji

2. ● Partner!
● Involved in development of core Atlassian
products!
● Commercial, Open-Source add-ons,
customizations!
● Developers, Product Managers, Designers,
QAs, Agile Team Leads!
● Values

3. ~
50
000
Custom
ers
OnDemand and Download
Tracker for teams building
awesome products
Now also supporting
their customers

4. Developers, PM, UX Designer, QA
Team of 15 people
Enterprise features Platform JIRA Importers Plugin
@

5. O mnie

6. Dlaczego?
• Uniwersalne umiejętności/kompetencje
• Pozornie związane z pracą testera - krytyczne dla
wszystkich
• Przydatne na uczelni, w pracy i życiu osobistym
• Intuicyjne dla niektórych
• Można się tego nauczyć

7. Reguły gry
• Projekt, wybór zespołu, realizacja
• Każda osoba ma pewne umiejętności
• Niespodziewane zdarzenia (zaplanowane i losowe)
• Każde zdarzenie wpływa na czas trwania projektu
• Każde zdarzenie ma swoją specyfikę
• Waga zdarzenia * Najlepszy skill zespołu = ilość
tygodni opóźnienia

8. Zaczynamy

9. Klient

10. Aplikacja
• Czas na stworzenie: 6 miesięcy
• Zespół: 4 osoby
• Klient: Arabia Saudyjska
• Aplikacja: Nasz Intranet
• Jaka będzie tematyka: Kolejowa

11. Aplikacja
• Tworzenie “Działów tematycznych”
• Tworzenie “Stron” w działach
• Tworzenie “Przestrzeni własnych”
• Zarządzanie dostępem w działach - strony i działy
tajne
• Dzielenie się stronami z innymi
• Dodawanie załączników, obrazków

12. Szacunki
• Czas na stworzenie: 6 miesięcy = 24 tygodnie
• Programowanie i testowanie: 15 tygodni
• …?

13. Jaki zespół?
• Project manager
• Architekt Biznesowy - zbiera, opracowuje
wymagania
• Programiści
• Testerzy

14. Umiejętność nr 1
CRITICAL & RISK THINKING
• Na każdym etapie
• Praktycznie przy każdej decyzji
• Zadawanie pytań / poddawanie w wątpliwość
• Nie zakładamy niczego - błędne założenia są
przyczyną porażek
• Nawet “najgłupsze” pytanie może być istotne

15. Umiejętność nr 1
CRITICAL & RISK THINKING
• Zbierz “udziałowców”, ludzi z doświadczeniem
• Dowiedz się o innych projektach tego typu
• Wypisz wszystkie ryzyka i staraj się je ocenić
• Podejmij decyzje które są najważniejsze
• Zaplanuj akcje minimalizacyjne

16. Umiejętność nr 1
CRITICAL & RISK THINKING
Prawdopo
dobienstw
o
Skutek Ważne? Mitygacja
Ryzyko
1
Duże Średni Tak
- Akcja 1
- Akcja 2
- Akcja 3
Ryzyko
2
Małe Duży Tak - Akcja 1
Ryzyko
3
Średnie Mały Nie -

17. Umiejętność nr 1
CRITICAL & RISK THINKING
Matryca ryzyka

18. • https://www.youtube.com/watch?v=WHGoCybrX1k
Umiejętność nr 1
CRITICAL & RISK THINKING

19. Przydaje się zawsze?
• Zakup mieszkania
• Oszczędzanie i inwestowanie
• Podjęcie nowej pracy

20. Miesiąc 1

21. Co się działo
• Zbieraliśmy wymagania na system
• Zapoznaliśmy się z technologią
• Kompletowanie zespołu
• Zespół zaczął się zgrywać
• Rozpoznanie technologii, narzędzi, procesu
• Postęp w implementacji - 0%

22. Oooops nr 1
• Zbieraliśmy wymagania na system i nie moglismy
się dogadać
• Ktoś musiał polecieć do Klienta
• Kto?
• 2 tygodnie na wizytę
• 2 tygodnie (2 tyg * średnia zarz. wym. 2 wybranych
osób) do przygotowania pierwszych wymagań

23. Wymagania gotowe

24. Umiejętność nr 2
PRZEGLĄDY
• Stosowane do wszystkiego: wymagania, kod, testy,
UI, produkt, bezpieczeństwo
• Im szybciej tym lepiej - najlepiej jeszcze “na
papierze”
• Nie bać się ich!
• Szukaj błędów ale też niejasności
• Każda niejasność to potencjalny błąd

25. Umiejętność nr 2
PRZEGLĄDY
• Każdy znaleziony błąd to uniknięty problem u
klienta
• Każdy znaleziony błąd to nauka dla autora
• Proście o przeglądy “wszystkiego”
• Nie traktujcie jako “czepianie się”
• WAŻNE: komunikacja błędów!!! Empatia

26. Przegląd specyfikacji

27. Komunikacja błędów
• Oceniam “dziecko” czyjejś pracy
• Obiektywizm, skupienie na faktach
• “I am the one to tell you your child is ugly”
• Wczuj się w sytuację innej osoby

28. Komunikacja błędów
• Częsty błąd: “To jest bez sensu”
• Pokora, zrozumienie sytuacji, poprawa

29. Wreszcie kodowanie
• Wymagania na tyle gotowe że można zacząć
implementację
• 1szy etap - 33% - 5 tygodni

30. Ooops nr 2
• Praca nie idzie tak szybko jakbyśmy się
spodziewali
• Ludzie mają “jakieś” obowiązki w innych projektach
• Kultura organizacji nie pomaga
• “Ciężko się skupić, inni proszą o pomoc, dużo
czasu schodzi nam na dyskusje, spotkania”

31. Umiejętność nr 3
TIME MANAGEMENT
• Wiele technik - każdy wypracowuje swoją własną
• Ważne - zacząć pracować nad nią wcześnie
• 99% pewności że się z tym spotkacie
• Złota zasada - myśleć o tym ile poświęcacie na
poszczególne zadania

32. Umiejętność nr 3
TIME MANAGEMENT
• 3 sposoby wykorzystania czasu: myślenie, konwersacje, działanie
1. Zmierz lie czasu poświęcasz na poszczególne zadania w tygodniu.
2. Na początku tygodnia zbierz wszystkie zadania które masz do zrobienia na ten
tydzień
3. Zaplanuj w swoim kalendarzu spotkania ze sobą na realizację tych zadań
4. Zaplanuj czas na “przeszkadzajki” (np. “office hours”)
5. Pierwsze 30 minut swojego dnia poświęć na zaplanowanie dnia
6. Wystaw “Nie przeszkadzać” jeżeli masz coś ważnego do zrobienia
7. Staraj się nie dawać się zdekoncentrować (telefony, e-mail, czat, social media)
8. Analizuj jak sprawdzają się Twoje tygodniowe i dzienne planowania i modyfikuj je

33. Umiejętność nr 3
TIME MANAGEMENT

34. Umiejętność nr 3
TIME MANAGEMENT
!
Pomodoro Technique:
• https://www.youtube.com/watch?v=PInj5HDbhO8

35. Kodowanie i testy faza 2
• Kolejne 33% - 5 tygodni
• Poradziliśmy sobie z time management
• Idzie znacznie szybciej
• Iteracje: Wymagania - Design - Programowanie -
Testy - Demo

36. Ooops nr 3
• Aby zrobić to dobrze musimy zmienić technologię /
przepisać część tego co już mamy
• Nie przewidzieliśmy dodatkowych wymagań
związanych z wydajnością
• Obecna technologia nie spełni wymagań
• Znaleźliśmy już odpowiednie rozwiązanie

37. Umiejętność nr 4
TRUDNA KOMUNIKACJA
• Czy do zarządu czy też do klienta końcowego
• Popełniliśmy błąd
• Co chcemy osiągnąć?
• Panujemy and sytuacją
• Wyciągnęliśmy wnioski
• “Nie mam więcej pytań”

38. Umiejętność nr 4
TRUDNA KOMUNIKACJA
• Co może zawierać:
• Opis sytuacji - krótko, analitycznie, prawda
• Jaką decyzję podjęliśmy
• Jakie są konsekwencje i ryzyka
• Jak zapewnimy że to się nie powtórzy
• Następne kroki
• Następny czas sprawdzenia

39. Do zastosowania zawsze

40. Implementacja faza 3
• Przebrnęliśmy przez fazę 1, w fazie 2 zaczęły
pojawiać się problemy z regresjami
• To co działało wcześniej przestawało działać :(
• Skupiliśmy się na implementacji nowych
funkcjonalności kosztem testów automatycznych
• Co teraz?

41. Ooops nr 4
• Co teraz?
• Inwestujemy czas w nadrobienie - 2 tygodnie
• Kontynuujemy pracę jak dotąd - będziemy
testować wszystko na koniec

42. Umiejętność nr 5
CIĄGŁA POPRAWA
• Nawet jeżeli na początku idzie nam rewelacyjnie
musimy myśleć o tym czy nie udałoby się robić
lepiej
• Ponownie zarządzanie ryzykiem
• Zatrzymajmy się na chwile
• Obserwujmy symptomy
• Prewencja problemów a nie ich rozwiązywanie

43. Umiejętność nr 5
CIĄGŁA POPRAWA
• Agile, iteracje i retrospekcje!
• Continue doing
• Stop doing
• Start doing
• x Actions
• Brak poczucia potrzeby retrospekcji - konieczna
retrospekcja

44. Testy automatyczne
• Unit tests
• Integration tests
• System tests (End-to-end tests)

45. Implementacja
zakończona

46. Ooops nr 5
• Zespół nie czuje że system jest dobry
• Wydaje się nie do końca stabilny
• Nie mamy pewności

47. Umiejętność nr 6
TESTY EXPLORACYJNE
• Nie na końcu - w całym procesie tworzenia
aplikacji!!!!!!
• Testy manualne
• Podejmowanie decyzji o następnym teście na
podstawie rezultatu testów poprzednich
• Zależne od doświadczenia, umiejętności i wiedzy
osoby testującej
• Nie tylko dla testerów

48. Finał!
• W jakim czasie udało się stworzyć Waszą
aplikację?
• Jak chcecie ją zaprezentować klientowi?
• Jak klient będzie ją odbierał?

49. Następne kroki?
• Zbierz, skumuluj wszystkie doświadczenia dla
przyszłych projektów
• Związane z: technologią, aplikacją, zdarzeniami i
ryzykami które wystąpiły, ryzykami które nie
wystąpiły (i dlaczego?), o współpracy z klientem
• Nie zakładaj że “ktoś” będzie o tym pamiętał

50. Czy czegoś nie brakuje?

51. Umiejętność nr 7
BTCYS
• Be the change you seek
• Nie narzekaj na coś - zmień to!
• Staraj się przekonać innych że to dobra zmiana
• Ciągła poprawa

52. Pytania