Dokumen tersebut membahas tentang sistem otomatisasi perkantoran yang memberikan fasilitas pemrosesan informasi sehari-hari di perkantoran dan organisasi bisnis. Sistem ini meliputi pengolahan kata, lembar kerja, presentasi, database, email, dan voice mail. Otomatisasi kantor kini digunakan manajer dan profesional untuk memecahkan masalah, dengan tujuan meningkatkan pendapatan dan mengurangi biaya. Dokumen ini juga membahas konsep kant