SlideShare a Scribd company logo
"All of the empowered, motivated, teamed-up,
self-directed, incentivized, accountable,
reengineered, and reinvented people you can
muster cannot compensate for a
dysfunctional system. When the system is
functioning well, these other things are all
just foofaraw. When the system is not
functioning well, these things are still only
empty, meaningless twaddle."
Peter Scholtes
Government is full of hard working people
trapped in dysfunctional systems producing
invisible things for people who often don't want
them, on behalf of others that do, for reasons
we can rarely articulate and hardly measure.
DNA = CYA
System

Elapsed Time

Work Time

% Opportunity

Permits

6-9 months

7-10 days

99%

Hiring

4-6 months

2 days

99%

Tax Refunds

30-45 days

10 minutes

99%

Client Benefits

30-60 days

30 minutes

99%
System

Before

After

% Change

Client Benefits

30-60 days

1 day

99%

Tax Refunds

30-45 days

1 day

99%

Permits

6-9 months

7-10 days

99%
www.changeagents.info

More Related Content

Viewers also liked

Uncertainty in the judicial process. Overcoming superstitions - Audrius Cinin...
Uncertainty in the judicial process. Overcoming superstitions - Audrius Cinin...Uncertainty in the judicial process. Overcoming superstitions - Audrius Cinin...
Uncertainty in the judicial process. Overcoming superstitions - Audrius Cinin...
commonsenseLT
 
How to Achieve Superior Performance Improvement by Integrating Constraints Ma...
How to Achieve Superior Performance Improvement by Integrating Constraints Ma...How to Achieve Superior Performance Improvement by Integrating Constraints Ma...
How to Achieve Superior Performance Improvement by Integrating Constraints Ma...
commonsenseLT
 
Increase quality, decrease stress in a hospital - Pieter E. Buwalda & Gijs An...
Increase quality, decrease stress in a hospital - Pieter E. Buwalda & Gijs An...Increase quality, decrease stress in a hospital - Pieter E. Buwalda & Gijs An...
Increase quality, decrease stress in a hospital - Pieter E. Buwalda & Gijs An...
commonsenseLT
 
How to Identify and Unlock inherent potential within government to achieve mo...
How to Identify and Unlock inherent potential within government to achieve mo...How to Identify and Unlock inherent potential within government to achieve mo...
How to Identify and Unlock inherent potential within government to achieve mo...
commonsenseLT
 
Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...
Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...
Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...
commonsenseLT
 
LL2 konsultavimas savivaldybėse (Vilnius)
LL2 konsultavimas savivaldybėse (Vilnius)LL2 konsultavimas savivaldybėse (Vilnius)
LL2 konsultavimas savivaldybėse (Vilnius)Lyderių laikas
 
Galimybių studijos pristatymas 2011 02 11
Galimybių studijos pristatymas 2011 02 11Galimybių studijos pristatymas 2011 02 11
Galimybių studijos pristatymas 2011 02 11Lyderių laikas
 
Kodėl vyriausybės sužlugdo viešojo sektoriaus reformas (ir kodėl kartais ne) ...
Kodėl vyriausybės sužlugdo viešojo sektoriaus reformas (ir kodėl kartais ne) ...Kodėl vyriausybės sužlugdo viešojo sektoriaus reformas (ir kodėl kartais ne) ...
Kodėl vyriausybės sužlugdo viešojo sektoriaus reformas (ir kodėl kartais ne) ...
commonsenseLT
 
Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...
Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...
Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...
commonsenseLT
 

Viewers also liked (10)

Uncertainty in the judicial process. Overcoming superstitions - Audrius Cinin...
Uncertainty in the judicial process. Overcoming superstitions - Audrius Cinin...Uncertainty in the judicial process. Overcoming superstitions - Audrius Cinin...
Uncertainty in the judicial process. Overcoming superstitions - Audrius Cinin...
 
How to Achieve Superior Performance Improvement by Integrating Constraints Ma...
How to Achieve Superior Performance Improvement by Integrating Constraints Ma...How to Achieve Superior Performance Improvement by Integrating Constraints Ma...
How to Achieve Superior Performance Improvement by Integrating Constraints Ma...
 
Increase quality, decrease stress in a hospital - Pieter E. Buwalda & Gijs An...
Increase quality, decrease stress in a hospital - Pieter E. Buwalda & Gijs An...Increase quality, decrease stress in a hospital - Pieter E. Buwalda & Gijs An...
Increase quality, decrease stress in a hospital - Pieter E. Buwalda & Gijs An...
 
How to Identify and Unlock inherent potential within government to achieve mo...
How to Identify and Unlock inherent potential within government to achieve mo...How to Identify and Unlock inherent potential within government to achieve mo...
How to Identify and Unlock inherent potential within government to achieve mo...
 
Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...
Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...
Kaip pagydyti sveikatos priežiūros įstaigas? Simptomai, kertinės priežastys i...
 
LL2 konsultavimas savivaldybėse (Vilnius)
LL2 konsultavimas savivaldybėse (Vilnius)LL2 konsultavimas savivaldybėse (Vilnius)
LL2 konsultavimas savivaldybėse (Vilnius)
 
Margarita Pilkiene
Margarita PilkieneMargarita Pilkiene
Margarita Pilkiene
 
Galimybių studijos pristatymas 2011 02 11
Galimybių studijos pristatymas 2011 02 11Galimybių studijos pristatymas 2011 02 11
Galimybių studijos pristatymas 2011 02 11
 
Kodėl vyriausybės sužlugdo viešojo sektoriaus reformas (ir kodėl kartais ne) ...
Kodėl vyriausybės sužlugdo viešojo sektoriaus reformas (ir kodėl kartais ne) ...Kodėl vyriausybės sužlugdo viešojo sektoriaus reformas (ir kodėl kartais ne) ...
Kodėl vyriausybės sužlugdo viešojo sektoriaus reformas (ir kodėl kartais ne) ...
 
Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...
Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...
Konferencijos dalyvių diskusija: Papildomo sveikatos priežiūros finansavimo š...
 

Similar to Increasing government's capacity to do more good - Ken Miller @ PSE 2013 Vilnius

Insights from the book 'Accelerate' (John P. Kotter)
Insights from the book 'Accelerate' (John P. Kotter)Insights from the book 'Accelerate' (John P. Kotter)
Insights from the book 'Accelerate' (John P. Kotter)
Maarten Cannaerts
 
2013 HealthTech Conference Notes
2013 HealthTech Conference Notes2013 HealthTech Conference Notes
2013 HealthTech Conference Notes
Lindsay Meyer
 
5To Executive BoardFrom Cassandra MorrisonDate July 31, 20.docx
5To  Executive BoardFrom  Cassandra MorrisonDate  July 31, 20.docx5To  Executive BoardFrom  Cassandra MorrisonDate  July 31, 20.docx
5To Executive BoardFrom Cassandra MorrisonDate July 31, 20.docx
blondellchancy
 
Webinar on eliminating waste in government for effective delivery
Webinar on eliminating waste in government for effective deliveryWebinar on eliminating waste in government for effective delivery
Webinar on eliminating waste in government for effective delivery
Ojiugo Ajunwa
 
The Responsive Organization
The Responsive OrganizationThe Responsive Organization
The Responsive Organization
Vladimir Pick
 
A model towards better world
A model towards better worldA model towards better world
A model towards better world
Sanjeev Roy
 
What are the major benefits of introducing the Revenue management system
What are the major benefits of introducing the Revenue management systemWhat are the major benefits of introducing the Revenue management system
What are the major benefits of introducing the Revenue management system
Aiosell Technologies
 

Similar to Increasing government's capacity to do more good - Ken Miller @ PSE 2013 Vilnius (7)

Insights from the book 'Accelerate' (John P. Kotter)
Insights from the book 'Accelerate' (John P. Kotter)Insights from the book 'Accelerate' (John P. Kotter)
Insights from the book 'Accelerate' (John P. Kotter)
 
2013 HealthTech Conference Notes
2013 HealthTech Conference Notes2013 HealthTech Conference Notes
2013 HealthTech Conference Notes
 
5To Executive BoardFrom Cassandra MorrisonDate July 31, 20.docx
5To  Executive BoardFrom  Cassandra MorrisonDate  July 31, 20.docx5To  Executive BoardFrom  Cassandra MorrisonDate  July 31, 20.docx
5To Executive BoardFrom Cassandra MorrisonDate July 31, 20.docx
 
Webinar on eliminating waste in government for effective delivery
Webinar on eliminating waste in government for effective deliveryWebinar on eliminating waste in government for effective delivery
Webinar on eliminating waste in government for effective delivery
 
The Responsive Organization
The Responsive OrganizationThe Responsive Organization
The Responsive Organization
 
A model towards better world
A model towards better worldA model towards better world
A model towards better world
 
What are the major benefits of introducing the Revenue management system
What are the major benefits of introducing the Revenue management systemWhat are the major benefits of introducing the Revenue management system
What are the major benefits of introducing the Revenue management system
 

More from commonsenseLT

Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose (II dalis)
Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose (II dalis)Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose (II dalis)
Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose (II dalis)
commonsenseLT
 
Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose?
Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose?Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose?
Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose?
commonsenseLT
 
Šventos karvės marketinge
Šventos karvės marketingeŠventos karvės marketinge
Šventos karvės marketinge
commonsenseLT
 
Ūkio ministerijos veiklos vertinimo rodikliai
Ūkio ministerijos veiklos vertinimo rodikliaiŪkio ministerijos veiklos vertinimo rodikliai
Ūkio ministerijos veiklos vertinimo rodikliaicommonsenseLT
 
VADOVAS - įmonės apribojimas ar variklis?
VADOVAS - įmonės apribojimas ar variklis?VADOVAS - įmonės apribojimas ar variklis?
VADOVAS - įmonės apribojimas ar variklis?commonsenseLT
 
Exploring the Power of TOC for Education - Leaving behind a Better World. Chr...
Exploring the Power of TOC for Education - Leaving behind a Better World. Chr...Exploring the Power of TOC for Education - Leaving behind a Better World. Chr...
Exploring the Power of TOC for Education - Leaving behind a Better World. Chr...
commonsenseLT
 
Sveiko proto verslo priežiūra: kaip tai įgyvendinti? Remigijus Šimašius
Sveiko proto verslo priežiūra: kaip tai įgyvendinti? Remigijus ŠimašiusSveiko proto verslo priežiūra: kaip tai įgyvendinti? Remigijus Šimašius
Sveiko proto verslo priežiūra: kaip tai įgyvendinti? Remigijus ŠimašiuscommonsenseLT
 
“Lietuvos paštas”: kitoks požiūris į valstybės valdomas įmones. Martynas Repe...
“Lietuvos paštas”: kitoks požiūris į valstybės valdomas įmones. Martynas Repe...“Lietuvos paštas”: kitoks požiūris į valstybės valdomas įmones. Martynas Repe...
“Lietuvos paštas”: kitoks požiūris į valstybės valdomas įmones. Martynas Repe...commonsenseLT
 
Kodėl ir kaip reikia matuoti kontroliuojančių institucijų veiklą? Audrius Vas...
Kodėl ir kaip reikia matuoti kontroliuojančių institucijų veiklą? Audrius Vas...Kodėl ir kaip reikia matuoti kontroliuojančių institucijų veiklą? Audrius Vas...
Kodėl ir kaip reikia matuoti kontroliuojančių institucijų veiklą? Audrius Vas...commonsenseLT
 
Verslo priežiūros niuansai smulkaus verslininko akimis. Rytis Stanevičius
Verslo priežiūros niuansai smulkaus verslininko akimis. Rytis StanevičiusVerslo priežiūros niuansai smulkaus verslininko akimis. Rytis Stanevičius
Verslo priežiūros niuansai smulkaus verslininko akimis. Rytis StanevičiuscommonsenseLT
 
Ką viešasis sektorius galėtų perimti iš efektyviausių Lietuvos įmonių? Petras...
Ką viešasis sektorius galėtų perimti iš efektyviausių Lietuvos įmonių? Petras...Ką viešasis sektorius galėtų perimti iš efektyviausių Lietuvos įmonių? Petras...
Ką viešasis sektorius galėtų perimti iš efektyviausių Lietuvos įmonių? Petras...commonsenseLT
 
Impact of TOC on Thinking and Education. Jelena Fedurko
Impact of TOC on Thinking and Education. Jelena FedurkoImpact of TOC on Thinking and Education. Jelena Fedurko
Impact of TOC on Thinking and Education. Jelena Fedurko
commonsenseLT
 
Achieving a breakthrough in health and social care using Theory of Constraint...
Achieving a breakthrough in health and social care using Theory of Constraint...Achieving a breakthrough in health and social care using Theory of Constraint...
Achieving a breakthrough in health and social care using Theory of Constraint...
commonsenseLT
 
Kaip pagerinti produktyvumą 5 kartus viešajame sektoriuje? Garantinio fondo i...
Kaip pagerinti produktyvumą 5 kartus viešajame sektoriuje? Garantinio fondo i...Kaip pagerinti produktyvumą 5 kartus viešajame sektoriuje? Garantinio fondo i...
Kaip pagerinti produktyvumą 5 kartus viešajame sektoriuje? Garantinio fondo i...commonsenseLT
 
Kaip suteikti naudą ir ją išmatuoti? Centrinės perkančiosios organizacijos pa...
Kaip suteikti naudą ir ją išmatuoti? Centrinės perkančiosios organizacijos pa...Kaip suteikti naudą ir ją išmatuoti? Centrinės perkančiosios organizacijos pa...
Kaip suteikti naudą ir ją išmatuoti? Centrinės perkančiosios organizacijos pa...commonsenseLT
 

More from commonsenseLT (15)

Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose (II dalis)
Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose (II dalis)Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose (II dalis)
Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose (II dalis)
 
Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose?
Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose?Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose?
Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose?
 
Šventos karvės marketinge
Šventos karvės marketingeŠventos karvės marketinge
Šventos karvės marketinge
 
Ūkio ministerijos veiklos vertinimo rodikliai
Ūkio ministerijos veiklos vertinimo rodikliaiŪkio ministerijos veiklos vertinimo rodikliai
Ūkio ministerijos veiklos vertinimo rodikliai
 
VADOVAS - įmonės apribojimas ar variklis?
VADOVAS - įmonės apribojimas ar variklis?VADOVAS - įmonės apribojimas ar variklis?
VADOVAS - įmonės apribojimas ar variklis?
 
Exploring the Power of TOC for Education - Leaving behind a Better World. Chr...
Exploring the Power of TOC for Education - Leaving behind a Better World. Chr...Exploring the Power of TOC for Education - Leaving behind a Better World. Chr...
Exploring the Power of TOC for Education - Leaving behind a Better World. Chr...
 
Sveiko proto verslo priežiūra: kaip tai įgyvendinti? Remigijus Šimašius
Sveiko proto verslo priežiūra: kaip tai įgyvendinti? Remigijus ŠimašiusSveiko proto verslo priežiūra: kaip tai įgyvendinti? Remigijus Šimašius
Sveiko proto verslo priežiūra: kaip tai įgyvendinti? Remigijus Šimašius
 
“Lietuvos paštas”: kitoks požiūris į valstybės valdomas įmones. Martynas Repe...
“Lietuvos paštas”: kitoks požiūris į valstybės valdomas įmones. Martynas Repe...“Lietuvos paštas”: kitoks požiūris į valstybės valdomas įmones. Martynas Repe...
“Lietuvos paštas”: kitoks požiūris į valstybės valdomas įmones. Martynas Repe...
 
Kodėl ir kaip reikia matuoti kontroliuojančių institucijų veiklą? Audrius Vas...
Kodėl ir kaip reikia matuoti kontroliuojančių institucijų veiklą? Audrius Vas...Kodėl ir kaip reikia matuoti kontroliuojančių institucijų veiklą? Audrius Vas...
Kodėl ir kaip reikia matuoti kontroliuojančių institucijų veiklą? Audrius Vas...
 
Verslo priežiūros niuansai smulkaus verslininko akimis. Rytis Stanevičius
Verslo priežiūros niuansai smulkaus verslininko akimis. Rytis StanevičiusVerslo priežiūros niuansai smulkaus verslininko akimis. Rytis Stanevičius
Verslo priežiūros niuansai smulkaus verslininko akimis. Rytis Stanevičius
 
Ką viešasis sektorius galėtų perimti iš efektyviausių Lietuvos įmonių? Petras...
Ką viešasis sektorius galėtų perimti iš efektyviausių Lietuvos įmonių? Petras...Ką viešasis sektorius galėtų perimti iš efektyviausių Lietuvos įmonių? Petras...
Ką viešasis sektorius galėtų perimti iš efektyviausių Lietuvos įmonių? Petras...
 
Impact of TOC on Thinking and Education. Jelena Fedurko
Impact of TOC on Thinking and Education. Jelena FedurkoImpact of TOC on Thinking and Education. Jelena Fedurko
Impact of TOC on Thinking and Education. Jelena Fedurko
 
Achieving a breakthrough in health and social care using Theory of Constraint...
Achieving a breakthrough in health and social care using Theory of Constraint...Achieving a breakthrough in health and social care using Theory of Constraint...
Achieving a breakthrough in health and social care using Theory of Constraint...
 
Kaip pagerinti produktyvumą 5 kartus viešajame sektoriuje? Garantinio fondo i...
Kaip pagerinti produktyvumą 5 kartus viešajame sektoriuje? Garantinio fondo i...Kaip pagerinti produktyvumą 5 kartus viešajame sektoriuje? Garantinio fondo i...
Kaip pagerinti produktyvumą 5 kartus viešajame sektoriuje? Garantinio fondo i...
 
Kaip suteikti naudą ir ją išmatuoti? Centrinės perkančiosios organizacijos pa...
Kaip suteikti naudą ir ją išmatuoti? Centrinės perkančiosios organizacijos pa...Kaip suteikti naudą ir ją išmatuoti? Centrinės perkančiosios organizacijos pa...
Kaip suteikti naudą ir ją išmatuoti? Centrinės perkančiosios organizacijos pa...
 

Recently uploaded

2024-6-01-IMPACTSilver-Corp-Presentation.pdf
2024-6-01-IMPACTSilver-Corp-Presentation.pdf2024-6-01-IMPACTSilver-Corp-Presentation.pdf
2024-6-01-IMPACTSilver-Corp-Presentation.pdf
hartfordclub1
 
Lundin Gold Corporate Presentation - June 2024
Lundin Gold Corporate Presentation - June 2024Lundin Gold Corporate Presentation - June 2024
Lundin Gold Corporate Presentation - June 2024
Adnet Communications
 
Chapter 7 Final business management sciences .ppt
Chapter 7 Final business management sciences .pptChapter 7 Final business management sciences .ppt
Chapter 7 Final business management sciences .ppt
ssuser567e2d
 
Satta Matka Dpboss Matka Guessing Kalyan Chart Indian Matka Kalyan panel Chart
Satta Matka Dpboss Matka Guessing Kalyan Chart Indian Matka Kalyan panel ChartSatta Matka Dpboss Matka Guessing Kalyan Chart Indian Matka Kalyan panel Chart
Satta Matka Dpboss Matka Guessing Kalyan Chart Indian Matka Kalyan panel Chart
➒➌➎➏➑➐➋➑➐➐Dpboss Matka Guessing Satta Matka Kalyan Chart Indian Matka
 
Best Forex Brokers Comparison in INDIA 2024
Best Forex Brokers Comparison in INDIA 2024Best Forex Brokers Comparison in INDIA 2024
Best Forex Brokers Comparison in INDIA 2024
Top Forex Brokers Review
 
Easily Verify Compliance and Security with Binance KYC
Easily Verify Compliance and Security with Binance KYCEasily Verify Compliance and Security with Binance KYC
Easily Verify Compliance and Security with Binance KYC
Any kyc Account
 
Observation Lab PowerPoint Assignment for TEM 431
Observation Lab PowerPoint Assignment for TEM 431Observation Lab PowerPoint Assignment for TEM 431
Observation Lab PowerPoint Assignment for TEM 431
ecamare2
 
Authentically Social by Corey Perlman - EO Puerto Rico
Authentically Social by Corey Perlman - EO Puerto RicoAuthentically Social by Corey Perlman - EO Puerto Rico
Authentically Social by Corey Perlman - EO Puerto Rico
Corey Perlman, Social Media Speaker and Consultant
 
Hamster Kombat' Telegram Game Surpasses 100 Million Players—Token Release Sch...
Hamster Kombat' Telegram Game Surpasses 100 Million Players—Token Release Sch...Hamster Kombat' Telegram Game Surpasses 100 Million Players—Token Release Sch...
Hamster Kombat' Telegram Game Surpasses 100 Million Players—Token Release Sch...
SOFTTECHHUB
 
Best practices for project execution and delivery
Best practices for project execution and deliveryBest practices for project execution and delivery
Best practices for project execution and delivery
CLIVE MINCHIN
 
Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs (UA) (#12)
Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs (UA) (#12)Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs (UA) (#12)
Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs (UA) (#12)
Lviv Startup Club
 
2022 Vintage Roman Numerals Men Rings
2022 Vintage Roman  Numerals  Men  Rings2022 Vintage Roman  Numerals  Men  Rings
2022 Vintage Roman Numerals Men Rings
aragme
 
How to Implement a Strategy: Transform Your Strategy with BSC Designer's Comp...
How to Implement a Strategy: Transform Your Strategy with BSC Designer's Comp...How to Implement a Strategy: Transform Your Strategy with BSC Designer's Comp...
How to Implement a Strategy: Transform Your Strategy with BSC Designer's Comp...
Aleksey Savkin
 
How are Lilac French Bulldogs Beauty Charming the World and Capturing Hearts....
How are Lilac French Bulldogs Beauty Charming the World and Capturing Hearts....How are Lilac French Bulldogs Beauty Charming the World and Capturing Hearts....
How are Lilac French Bulldogs Beauty Charming the World and Capturing Hearts....
Lacey Max
 
TIMES BPO: Business Plan For Startup Industry
TIMES BPO: Business Plan For Startup IndustryTIMES BPO: Business Plan For Startup Industry
TIMES BPO: Business Plan For Startup Industry
timesbpobusiness
 
How to Implement a Real Estate CRM Software
How to Implement a Real Estate CRM SoftwareHow to Implement a Real Estate CRM Software
How to Implement a Real Estate CRM Software
SalesTown
 
Brian Fitzsimmons on the Business Strategy and Content Flywheel of Barstool S...
Brian Fitzsimmons on the Business Strategy and Content Flywheel of Barstool S...Brian Fitzsimmons on the Business Strategy and Content Flywheel of Barstool S...
Brian Fitzsimmons on the Business Strategy and Content Flywheel of Barstool S...
Neil Horowitz
 
DearbornMusic-KatherineJasperFullSailUni
DearbornMusic-KatherineJasperFullSailUniDearbornMusic-KatherineJasperFullSailUni
DearbornMusic-KatherineJasperFullSailUni
katiejasper96
 
Building Your Employer Brand with Social Media
Building Your Employer Brand with Social MediaBuilding Your Employer Brand with Social Media
Building Your Employer Brand with Social Media
LuanWise
 
The 10 Most Influential Leaders Guiding Corporate Evolution, 2024.pdf
The 10 Most Influential Leaders Guiding Corporate Evolution, 2024.pdfThe 10 Most Influential Leaders Guiding Corporate Evolution, 2024.pdf
The 10 Most Influential Leaders Guiding Corporate Evolution, 2024.pdf
thesiliconleaders
 

Recently uploaded (20)

2024-6-01-IMPACTSilver-Corp-Presentation.pdf
2024-6-01-IMPACTSilver-Corp-Presentation.pdf2024-6-01-IMPACTSilver-Corp-Presentation.pdf
2024-6-01-IMPACTSilver-Corp-Presentation.pdf
 
Lundin Gold Corporate Presentation - June 2024
Lundin Gold Corporate Presentation - June 2024Lundin Gold Corporate Presentation - June 2024
Lundin Gold Corporate Presentation - June 2024
 
Chapter 7 Final business management sciences .ppt
Chapter 7 Final business management sciences .pptChapter 7 Final business management sciences .ppt
Chapter 7 Final business management sciences .ppt
 
Satta Matka Dpboss Matka Guessing Kalyan Chart Indian Matka Kalyan panel Chart
Satta Matka Dpboss Matka Guessing Kalyan Chart Indian Matka Kalyan panel ChartSatta Matka Dpboss Matka Guessing Kalyan Chart Indian Matka Kalyan panel Chart
Satta Matka Dpboss Matka Guessing Kalyan Chart Indian Matka Kalyan panel Chart
 
Best Forex Brokers Comparison in INDIA 2024
Best Forex Brokers Comparison in INDIA 2024Best Forex Brokers Comparison in INDIA 2024
Best Forex Brokers Comparison in INDIA 2024
 
Easily Verify Compliance and Security with Binance KYC
Easily Verify Compliance and Security with Binance KYCEasily Verify Compliance and Security with Binance KYC
Easily Verify Compliance and Security with Binance KYC
 
Observation Lab PowerPoint Assignment for TEM 431
Observation Lab PowerPoint Assignment for TEM 431Observation Lab PowerPoint Assignment for TEM 431
Observation Lab PowerPoint Assignment for TEM 431
 
Authentically Social by Corey Perlman - EO Puerto Rico
Authentically Social by Corey Perlman - EO Puerto RicoAuthentically Social by Corey Perlman - EO Puerto Rico
Authentically Social by Corey Perlman - EO Puerto Rico
 
Hamster Kombat' Telegram Game Surpasses 100 Million Players—Token Release Sch...
Hamster Kombat' Telegram Game Surpasses 100 Million Players—Token Release Sch...Hamster Kombat' Telegram Game Surpasses 100 Million Players—Token Release Sch...
Hamster Kombat' Telegram Game Surpasses 100 Million Players—Token Release Sch...
 
Best practices for project execution and delivery
Best practices for project execution and deliveryBest practices for project execution and delivery
Best practices for project execution and delivery
 
Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs (UA) (#12)
Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs (UA) (#12)Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs (UA) (#12)
Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs (UA) (#12)
 
2022 Vintage Roman Numerals Men Rings
2022 Vintage Roman  Numerals  Men  Rings2022 Vintage Roman  Numerals  Men  Rings
2022 Vintage Roman Numerals Men Rings
 
How to Implement a Strategy: Transform Your Strategy with BSC Designer's Comp...
How to Implement a Strategy: Transform Your Strategy with BSC Designer's Comp...How to Implement a Strategy: Transform Your Strategy with BSC Designer's Comp...
How to Implement a Strategy: Transform Your Strategy with BSC Designer's Comp...
 
How are Lilac French Bulldogs Beauty Charming the World and Capturing Hearts....
How are Lilac French Bulldogs Beauty Charming the World and Capturing Hearts....How are Lilac French Bulldogs Beauty Charming the World and Capturing Hearts....
How are Lilac French Bulldogs Beauty Charming the World and Capturing Hearts....
 
TIMES BPO: Business Plan For Startup Industry
TIMES BPO: Business Plan For Startup IndustryTIMES BPO: Business Plan For Startup Industry
TIMES BPO: Business Plan For Startup Industry
 
How to Implement a Real Estate CRM Software
How to Implement a Real Estate CRM SoftwareHow to Implement a Real Estate CRM Software
How to Implement a Real Estate CRM Software
 
Brian Fitzsimmons on the Business Strategy and Content Flywheel of Barstool S...
Brian Fitzsimmons on the Business Strategy and Content Flywheel of Barstool S...Brian Fitzsimmons on the Business Strategy and Content Flywheel of Barstool S...
Brian Fitzsimmons on the Business Strategy and Content Flywheel of Barstool S...
 
DearbornMusic-KatherineJasperFullSailUni
DearbornMusic-KatherineJasperFullSailUniDearbornMusic-KatherineJasperFullSailUni
DearbornMusic-KatherineJasperFullSailUni
 
Building Your Employer Brand with Social Media
Building Your Employer Brand with Social MediaBuilding Your Employer Brand with Social Media
Building Your Employer Brand with Social Media
 
The 10 Most Influential Leaders Guiding Corporate Evolution, 2024.pdf
The 10 Most Influential Leaders Guiding Corporate Evolution, 2024.pdfThe 10 Most Influential Leaders Guiding Corporate Evolution, 2024.pdf
The 10 Most Influential Leaders Guiding Corporate Evolution, 2024.pdf
 

Increasing government's capacity to do more good - Ken Miller @ PSE 2013 Vilnius

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. "All of the empowered, motivated, teamed-up, self-directed, incentivized, accountable, reengineered, and reinvented people you can muster cannot compensate for a dysfunctional system. When the system is functioning well, these other things are all just foofaraw. When the system is not functioning well, these things are still only empty, meaningless twaddle." Peter Scholtes
  • 8. Government is full of hard working people trapped in dysfunctional systems producing invisible things for people who often don't want them, on behalf of others that do, for reasons we can rarely articulate and hardly measure.
  • 9.
  • 10.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15. System Elapsed Time Work Time % Opportunity Permits 6-9 months 7-10 days 99% Hiring 4-6 months 2 days 99% Tax Refunds 30-45 days 10 minutes 99% Client Benefits 30-60 days 30 minutes 99%
  • 16.
  • 17. System Before After % Change Client Benefits 30-60 days 1 day 99% Tax Refunds 30-45 days 1 day 99% Permits 6-9 months 7-10 days 99%
  • 18.
  • 19.
  • 20.