Program lojalnościowy jutra...

1. Program lojalnościowy jutra…
1
Piotr Długi – prezes zarządu
Cafe News S.A.

2. O przeszłości …
O teraźniejszości …
O przyszłości ...
Cafe News S.A. 2
Agenda

3. O przeszłości…
Cafe News S.A. 3

4. PrzeczytamWszystkich.pl to oryginalny program lojalnościowy, adresowany do
użytkowników internetu, którzy zbierają punkty za… czytanie.
Cafe News S.A. 4

5. O teraźniejszości…
Cafe News S.A. 5

6. Cafe News S.A. 6
Od startu projektu 450 000 zarejestrowanych użytkowników, przeczytało w ponad 200
serwisach 410 000 000 artykułów i odpowiedziało na ponad 11 000 000 pytań!!!
Projekt - dziś
Profil użytkowników PrzeczytamWszystkich.pl
12%
5%
6%
3%
6%
10%
13%
2%
6%
3%
5%
12%
3%
4%
8%
1%
0% 5% 10% 15%
dolnośląskie
kujawsko-pomorskie
lubelskie
lubuskie
łódzkie
małopolskie
mazowieckie
opolskie
podkarpackie
podlaskie
pomorskie
śląskie
świętokrzyskie
warmińsko-­mazurskie
wielkopolskie
zachodniopomorskie
12%
29%
6%
39%
7%
29%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
wyższe
licencjat
policealne
średnie
zasadnicze zawodowe
podstawowe
2%
6%
16%
50%
21%
5%
0% 20% 40% 60%
powyżej 50 lat
od 36 do 50 lat
od 26 do 35 lat
od 18 do 25 lat
od 14 do 17 lat
do 13 lat
52%
48%
Kobieta Mężczyzna

7. Cafe News S.A. 7
Współpraca
API PreczytamWszystkich.pl – w 2012 roku
powstało API. Wydawcy i dowolne serwisy mogą
nagradzać swoich użytkowników MP$.
Dodatkową opcją współpraca z wydawcami jest
opcja „Mój Program Lojalnościowy” – wydawca
może promować program lojalnościowy, nie płacąc
za punkty zebrane przez swoich użytkowników
Vitay.pl (PKN Orlen S.A.) – 2012 – podpisanie
umowy z wiodącym dystrybutorem paliw w Polsce na
wymianę punków. Klienci PKN Orlen S.A. są
zachęcani do rejestracji w PrzeczytamWszystkich.p

8. Cafe News S.A. 8
Współpraca
NK.pl – 2013 – wdrożenie płatności MP$ za usługi w
największym polskim serwisie społecznościowym –
NK.pl
(http://nk.pl/#portfel/kupony/info )

9. Cafe News S.A. 9
Współpraca
„Poczytaj dla mnie – w 2012 podpisanie umowy z
organizacjami charytatywnymi i włączenie celów
charytatywnych do PrzeczytamWszystkich.pl.
Użytkownicy głosują na kolejne cele, na które w
dalszej kolejności społeczność programu zbiera
MultiPunkty. W 2013 roku - planowany rozwój akcji.
(Mam marzenia, AKOGO, Chcę pomagać)

10. MultiPunkty.pl
MultiPunkty.pl to nowy, multipartnerski program
lojalnościowy organizowany przez firmę
Cafe News S.A.
MultiPunkty.pl
Cafe News S.A.
MultiPunkty – to punkty programu zbierane przez
klientów dokonujących zakupów zarówno u
partnerów on-line jak i off-line.
10
MP$ będą dostępne również za inne aktywności
(niekoniecznie związane z wydawaniem pieniędzy)
MP$ będą wspólną „walutą punktową” – czyli punkty zebrane
w różnych programach punktowych będzie można przeliczyć
(wymienić) na MP$

11. O przyszłości…
Cafe News S.A. 11

12. Programu lojalnościowego jutra
Cafe News S.A. 12
Wizja

13. Założenie 1 – mono/multi?
„mono” czy „multi”
agregator
Cafe News S.A. 13
MultiPunkty.pl (MP$)
Punkty w
innych
programach
Punkty "za
czytanie"
Punkty za
zakupy

14. Założenie 2 – Mobile!
Korzyści z „cyfrowej karty” – MultiPunkty.pl:
Karta cyfrowa w smartphone’nie zamiast kart
plastikowych
Kupujępunkty od razu mogę wymienić na
nagrody (bodziec  reakcja)
Lokalizacja partnerów na mapie. Przyznawanie
punktów za samą obecność.
Różne schematy nagradzania lojalności (punkty,
rabaty, kupony, …)
Dodatkowy kanał komunikacji.
Szybkość i łatwość w zapisywaniu się do
programu.
Cafe News S.A. 14

15. Założenie 3 - E-commerce
Rozwiązanie dla sklepów:
Błyskawiczne wdrożenie programu
lojalnościowego
Premiowania za zakupy;; dostęp do dużej bazy
potencjalnych klientów
Możliwość komunikacji z Klientem nawet bez
rejestracji w Sklepie
Polecanie…
Produkty w katalogu nagród („kupowanie
punktami)
Rozwiązanie dla platform:
Dodatkowa usługa i przychody (prowizja)
Większa lojalność i bardzie zaawansowana usługa
Cafe News S.A. 15

16. Założenie 4 – „Off-line = on line”
Współpraca z „małym biznesem”:
Błyskawiczne przystąpienie do programu
Różne schematy premiowania (rabat, punkty, „10-
ta wizyta gratis”)
Premiowanie za samą wizytę (np. w centrum
handlowym)
Narzędzie komunikacji z klientem (bez
rejestracji)
„Kupowanie punktami”
Cafe News S.A. 16

17. Założenie 5 – premiowanie aktywności
Premiowanie za akcje:
Czytanie
Odpowiadanie na pytanie (zapoznanie się z ofertą,
strona, filmem, usługą…)
Udział w konkursach
„Zapisanie się do programu lojalnościowego
(udostępnienie danych osobowych)
Wypróbowanie usługi, produktu…
Inne – zależnie od wyobraźni
Cafe News S.A. 17

18. Założenie 6 - „Kupowanie punktami”
„Nieograniczony katalog nagród”
usługi elektroniczne (doładowanie, dostęp do
muzyki, „wirtual goods”, audiobooki, e-booki)
produkty z oferty sklepów internetowych
bezpośrednio w katalogu nagród
wymiana punków z innymi programami
lojalnościowymi
Cafe News S.A. 18

19. Partnerzy MultiPunkty.pl
Cafe News S.A.
19
Obecni partnerzy „on-line’owi”
• PrzeczytamWszystkich.pl
(ponad 150 mediów internetowych
i 450 000 zarejestrowanych uczestników)
Docelowi partnerzy „on-line’owi”
• Sklepy internetowe
• Porównywarki cenowe
• Internetowe biura podróży
Docelowi partnerzy „off-line’owi”
• Sieci handlowe
• Sieci paliwowe
• Sieci telefonii komórkowej
• Sieci telewizji kablowej
• Sieci kin i centra rozrywki
• Instytucje finansowe

20. Piotr Długi
Prezes Zarządu Cafe News S.A.
Cafe News S.A.
ul. Głogowska 277/279
60-104 Poznań
Tel: /61/ 66 10 886
Fax: /61/ 63 93 925
Kapitał zakładowy: PLN 3 200 100.00
www.cafenews.pl
20