NyMaS (Nyenrode Marketing Society) en Nyenrode Alumni VCV MarCom kring organiseerde op 5 november 2014 het Data Driven Marketing Symposium 2014; mede mogelijk gemaakt door SAS en Digital Power. Bekijk de mindmap van deze presentatie.
20141009 Presentation Oracle CX Day v1.0 EnglishPascal Spelier
Enjoy the presentation I gave at Oracle CX Day 2014 in Utrecht. It's about 'Leading Digital' and how to become really digital. Be inspired by disruptive technologies, cases and the building blocks of a digital organisation. Are you ready to (digitally) transform?
NyMaS (Nyenrode Marketing Society) en Nyenrode Alumni VCV MarCom kring organiseerde op 5 november 2014 het Data Driven Marketing Symposium 2014; mede mogelijk gemaakt door SAS en Digital Power. Bekijk de mindmap van deze presentatie.
20141009 Presentation Oracle CX Day v1.0 EnglishPascal Spelier
Enjoy the presentation I gave at Oracle CX Day 2014 in Utrecht. It's about 'Leading Digital' and how to become really digital. Be inspired by disruptive technologies, cases and the building blocks of a digital organisation. Are you ready to (digitally) transform?
Mindmap van Lezing gegeven door Marcel Molenaar tijdens Nyenrode Alumni VCV MarCom op 1 juli 2014. Onderwerp: Hoe haal je meer uit Linkedin en content marketing
Social media inzet bij TEDxAmsterdam - hoofdredacteur Oliver de Leeuw (12-03-...Oliver de Leeuw
Op 12 maart 2012 heb ik wat inzichten gedeeld over hoe we bij TEDxAmsterdam social media inzetten en content creëren om de levendigheid rond onze beweging gedurende het hele jaar op peil te houden.
Meer informatie over het congres "Social Media Voor Congressen" staat op http://www.congresbureau.nl/#nav250=2041.
De mindmap staat op http://www.mindmeister.com/nl/144165256/4-social-media-voor-congressen-12-maart-2012-4-social-media-voor-tedx-amsterdam
Webinair trends, keytrack for success in digital flow en dashboardCasparFraiture1
Ik neem jullie mee in wat er daar buiten nou eigenlijk gebeurt en de trends, ontwikkelingen en hoe toezicht houden en in te richten.
Klantreis, wat levert die op voor jou als ondernemer of manager.
Wil je meer weten bekijk de webinair gratis! https://bit.ly/SuccesInDigitalFlow
Hoe sterk is jouw non-profit organisatie digitaal aan het werk? Op welke domeinen liggen er kansen om jouw organisatie digitaal sterker te maken? Hoe transformeer je digitaal als non-profit? Hoe zorg je voor je voor digitale disruptie?
7 tips voor meer rendement uit uw conversie-optimalisatieprogrammavalantic NL
De expertgroep Revenue Optimization van Shopping Tomorrow bestaat uit 20 conversie-optimalisatie experts van verschillende data-gedreven bedrijven, waaronder Bol.com, Google, Fonq, Greetz en de Bijenkorf. De expertgroep doet jaarlijks onderzoek naar belangrijke competenties binnen het vakgebied conversie-optimalisatie, zoals tools, het CRO proces, trends, A/B test velocity en organisatie. Tijdens Shopping Today deelde Jurjen namens de groep 7 concrete praktijktips voor meer rendement uit je conversie-optimalisatie programma. - www.ism.nl -
Macaw Whitepaper - The Age of the CustomerPaul de Wildt
We leven in The Age of the Customer. Dit whitepaper behandelt 4 strategieën die organisaties helpen de benodigde digitale transformatie te maken om in deze tijd succesvol te zijn.
Op 19/2 gaf ik voor de 3de keer een gastcollege aan de HR postgraduaat studenten van de Artevelde Hogeschool in Gent. En deze keer waren ze opnieuw te gast bij Wijs. In deze presentatie krijg je een blik achter de schermen van HR bij Wijs tussen 2011 en 2018. Voor vragen of bijkomende info, contacteer me op ilse.jansoone@wijs.be.
Mindmap van Lezing gegeven door Marcel Molenaar tijdens Nyenrode Alumni VCV MarCom op 1 juli 2014. Onderwerp: Hoe haal je meer uit Linkedin en content marketing
Social media inzet bij TEDxAmsterdam - hoofdredacteur Oliver de Leeuw (12-03-...Oliver de Leeuw
Op 12 maart 2012 heb ik wat inzichten gedeeld over hoe we bij TEDxAmsterdam social media inzetten en content creëren om de levendigheid rond onze beweging gedurende het hele jaar op peil te houden.
Meer informatie over het congres "Social Media Voor Congressen" staat op http://www.congresbureau.nl/#nav250=2041.
De mindmap staat op http://www.mindmeister.com/nl/144165256/4-social-media-voor-congressen-12-maart-2012-4-social-media-voor-tedx-amsterdam
Webinair trends, keytrack for success in digital flow en dashboardCasparFraiture1
Ik neem jullie mee in wat er daar buiten nou eigenlijk gebeurt en de trends, ontwikkelingen en hoe toezicht houden en in te richten.
Klantreis, wat levert die op voor jou als ondernemer of manager.
Wil je meer weten bekijk de webinair gratis! https://bit.ly/SuccesInDigitalFlow
Hoe sterk is jouw non-profit organisatie digitaal aan het werk? Op welke domeinen liggen er kansen om jouw organisatie digitaal sterker te maken? Hoe transformeer je digitaal als non-profit? Hoe zorg je voor je voor digitale disruptie?
7 tips voor meer rendement uit uw conversie-optimalisatieprogrammavalantic NL
De expertgroep Revenue Optimization van Shopping Tomorrow bestaat uit 20 conversie-optimalisatie experts van verschillende data-gedreven bedrijven, waaronder Bol.com, Google, Fonq, Greetz en de Bijenkorf. De expertgroep doet jaarlijks onderzoek naar belangrijke competenties binnen het vakgebied conversie-optimalisatie, zoals tools, het CRO proces, trends, A/B test velocity en organisatie. Tijdens Shopping Today deelde Jurjen namens de groep 7 concrete praktijktips voor meer rendement uit je conversie-optimalisatie programma. - www.ism.nl -
Macaw Whitepaper - The Age of the CustomerPaul de Wildt
We leven in The Age of the Customer. Dit whitepaper behandelt 4 strategieën die organisaties helpen de benodigde digitale transformatie te maken om in deze tijd succesvol te zijn.
Op 19/2 gaf ik voor de 3de keer een gastcollege aan de HR postgraduaat studenten van de Artevelde Hogeschool in Gent. En deze keer waren ze opnieuw te gast bij Wijs. In deze presentatie krijg je een blik achter de schermen van HR bij Wijs tussen 2011 en 2018. Voor vragen of bijkomende info, contacteer me op ilse.jansoone@wijs.be.
Klantreisoptimalisatie: een datagedreven strategie in 6 stappenvalantic NL
Met behulp van klantreisoptimalisatie zorgt u ervoor dat u zowel op de korte als de lange termijn aan klantverwachtingen voldoet én uw bedrijfsdoelen behaalt. In deze presentatie lichtte E-commerce Strateeg Sander stap voor stap toe hoe u met behulp van klantreisoptimalisatie een datagedreven e-commercestrategie formuleert en u ontvangt concrete tips om direct zelf aan de slag te gaan met deze methode.
Op 7 november 2017 gaf ik een gastles voor Professor Marijke Verbruggen aan de studenten Master in Management aan de Katholieke Universiteit Leuven. Ik heb er een overview gegeven over hoe HR in een jonge en wendbare organisatie als Wijs wordt georganiseerd. Ik belichte er mijn inspiratiebronnen, de 8 bouwblokken van het HR beleid en geef er 7 guerilliatips waar je zelf mee aan de slag kan.
De digitale wereld verandert continu, met data en technologie in het middelpunt van de ontwikkelingen. Het digitale marketing kanaal is voor steeds meer organisaties een vitaal onderdeel van de waardeketen. Dat vraagt om onderbouwde strategische beslissingen. Keuzes gemaakt vanuit de zekerheid die data biedt en gebruikmakend van innovatieve technologie om die data te activeren.
We helpen organisaties als Heineken en Roche Diagnostics om in dit speelveld competitief voordeel te ontwikkelen. Met doordachte data gedreven strategieën en ook creativiteit, gebruikmakend van innovatie technologieën. Alles gericht op de vergroting van waarde voor als de waarde van de klanten van onze opdrachtgevers in het digitale kanaal.
Rachel van Staalduinen vertelt welke innovaties bij de klanten Heineken en Roche Diagnostics op het gebied van data, marketing en technologie als groeiversneller werken!
Deze presentatie gaat in op de ontwikkelingen waarmee belastingadviseurs te maken krijgen en welke acties zij moeten ondernemen om relevant te blijven in 2016.
Operational Excellence is not enough… Presentatie Frans van der Reep Erasmus ...Hans Kooistra
Operational Excellence is not enough… Presentatie Frans van der Reep de Collegereeks van Erasmus Universiteit Rotterdam Datum 16 Jan-2014
College 25 EXECUTION. De plannen kunnen nog zo goed zijn, uiteindelijk is de uitvoering bepalend. Desondanks is operational excellence een modewoord, dat – zoals dat gaat met mode – al weer aan slijtage onderhevig is. Wie het college over execution bijwoonde zal dat volmondig beamen.
Lector Digital World Frans van der Reep nam zijn publiek mee op een vliegreis naar Kaapstad, overigens zonder er daadwerkelijk te landen. Hij vroeg het publiek wat het eerste land zou zijn dat het vliegtuig in zuidelijke richting zou passeren na Zuid-Afrika. Her en der werd Australië geopperd, maar het goede antwoord (omgeving Beringstraat) zat er niet tussen. Voor Van der Reep een illustratie dat mensen op een bepaalde, enigszins vastgeroeste, manier naar de wereld kijken. Mensen moeten te veel, maar weten vaak niet meer precies waarom. Het doel is onduidelijk en de weg ernaartoe vaak ook niet al te helder. Vaak het moment om dure consultants in te huren, een reorganisatie te overwegen of tot grote ingrepen te komen op IT-gebied. Kan allemaal nuttig zijn, maar Van der Reep is pleitbezorger van meer oog voor de menselijke factor. Medewerkers van een bedrijf weten vaak beter dan het management hoe de uitvoering beter kan. Een bedrijf is meer dan een intensieve menshouderij, wie medewerkers betrekt bij de koers van een onderneming zal daar ook financieel de vruchten van plukken.
Whitepaper thuis in de internationale marktDave Eman
Een nieuwe internationale uitdaging aangaan is nooit gemakkelijk. Er is altijd een zekere mate van onzekerheid. Het ‘perfecte moment’ bestaat ook niet.
Maar de snelheid waarmee nieuwe markten tegenwoordig ontstaan, maakt het huidige moment net zo geschikt als ieder ander moment. Kopen, verkopen, verschepen, produceren, adviseren; wat de kernactiviteit ook is, u kunt nieuwe leveranciers en klanten overal ter wereld vinden.
Meer weten over internationaal zaken doen en het pakken van deze kansen? Begin met het lezen van deze White Paper.
Process Mining is niet zomaar de volgende hype binnen BPM.
Het is een concreet handvat om snel inzicht te krijgen in knelpunten in je proces en wat de oorzaak van dat knelpunt is.
Rabobank loopt voorop met de inzet van Process Mining bij het verbeteren van processen. Zo is bijvoorbeeld het servicedesk proces met 300.000 stappen verbeterd!
Frank van Geffen, Procesinnovator bij de Rabobank en Rudi Niks, management consultant van O&i laten je in dit webinar zien:
Welke route er nodig was om met Process Mining te beginnen bij de Rabobank;
Welke drempels overwonnen moesten worden;
Hoe het servicedeskproces stap voor stap verbeterd werd;
Waarom de wereld van de Rabobank dankzij Process Mining op zijn kop stond
Similar to 2015 06-10 digitale marketingtransformatie anno 2015 06 panel (20)
Mindmap van Lezing gegeven door Shimon Ben Ayoun tijdens Nyenrode Alumni VCV MarCom op 1 juli 2014. Onderwerp: Content management in het digitale tijdperk.
Interactieve presentatie over het gebruik van LinkedIn waarvoor het bedacht is, namelijk gebruiken om zaken mee te doen. Kennismaking met LinkedIn voor mensen die al een LinkedIn profiel hebben. Wat kun je met groepen, showcase pagina's en company profiles. Hoe gebruik je de mogelijkheden van LinkedIn.
Get ready for marketing 2020 door Steven van Belleghem (Crowdale webinar) 03-...Insurance Market Pte Ltd
Mindmap van de webinar over Get ready for marketing 2020. Webinar gegeven door Steven van Belleghem voor Crowdale. Het gaat om invulling te geven aan: 1 Klantgericht (extreme customer centricity), 2 Technology as facilitator, 3 Selling without selling.
2015 06-10 digitale marketingtransformatie anno 2015 06 panel
1. 2015-06-10 Digitale
marketingtransformatie
anno 2015
Panel
Mark de
Groot
Bio
Customer Experience
Evangelist – Oracle
Waar lopen bedrijven tegen aan?
Customer centric
Elke stap inzichtelijk
Probleem om de eerste stap te zetten
Helpen van de klant
Puzzelaar?
Retail organisatie
KPI's spreken elkaar tegen
Arnoud
Koek Bio
Country Manager –
Verint Nederland
Het gaat om de mens en de techniek
Yvonne van
Laarhoven Bio
Lead Customer Experience
Analytics – Digital Power
Ervaring prettig
Ronald
van Loon
Bio
Dir. Business Development
Adversitement
Stelling: Gefaseerd
investeren in technologie
en mensen heeft geen zin,
je moet radicaal
veranderen om dit in
digitale tijdperk te kunnen
overleven?
Eens
Instaat zijn het roer
om te gooien
Roer radicaal omgooien
Je staat dan buiten spel
Binnen 10 jaar is het verdien
model er niet meer
Bedrijven met oud
model verdwijnen
Je moet wel een goed
plan hebben
Radicaal anders
Multidisciplinaire teams
Rondom ervaringen bouw je teams
Oneens
Fast failure
Kan niet in een keer
Te grote uitdaging voor resultaat
Customer jouney: gebruiken om
beslissingen te nemen
Data gedreven
Waarom sceptisch bij
overnight overgang?
Datagedreven cultuur
moet je in je hebben
Nodig
Cultuur
Analisten
Big bang werkt niet
Digitale transformatie
Je moet nu starten
Kleine projecten, veel falen
en op je bek gaan
Dot on horizon
Stip op de
horizon
Praat vanuit de klant
Klantorganisatie
Op de menskant de radicale investering
Wat betekent het om in een andere situatie te komen
Waar sta je over 3 jaar? Kleine stappen tot succes
Organisatie
anders
inrichten
Antipolderen mogelijk?
Agile, fast kleine
stapjes, beta versies
Keuze van ING is wel radicaal
Agile: flexible
Radicaal bij agile
De wat: radicale keuze
De hoe: met kleine stapjes grote sprongen
Mensen
Niet alleen 'techies'
Ook psychologen
Radicale verandering is de mens,
bekijk de data
Hoe inzicht in de klant?
Touchpoints
Gedragingen
Gouden
tips
Open systemen
Stel je op voor
nieuw talent
Adoptief
Snel leren
Zoek het talent op
Kijk naar andere branches
Data verzamelen over de klant
Integreren en
verbinden
Database
Relevant zijn voor de eindklant
Verbinden van mensen
Klein in de board room
Chief Customer Officer (CCO)
platorm oprichten
Klantgericht is arrogant uit de vorig eeuw
Legenda
Leesinstructie
Met de klok mee
Vanuit het centrum naar buiten
Per tak van boven naar beneden
Legenda
Vraag
Belangrijke opmerkingen
Let op deze PDF bestaat uit meer pagina's!
Sessie/ event/ congres faciliteren:
www.ConnectionOfMinds.com
NyMaS Symposium | 10 juni 2015 | Mindmap gemaakt door Alexis van Dam | www.ConnectionOfMinds.com