De Master Spreekt over Succesvolle Digitale TransformatieBas van Gils
Wat is digitale transformatie? Hoe goed zijn we in staat om transformatieprojecten tot een goed einde te brengen? Wat is daar voor nodig? Deze slides zijn gebruikt bij een lezing aan de Hogeschool Utrecht. Presentatoren: Hans Somers en Bas van Gils
Hoe sterk is jouw non-profit organisatie digitaal aan het werk? Op welke domeinen liggen er kansen om jouw organisatie digitaal sterker te maken? Hoe transformeer je digitaal als non-profit? Hoe zorg je voor je voor digitale disruptie?
Door trends als Het Nieuwe Werken krijgenICT-organisaties met nieuwe uitdagingen te maken, zoals Bring Your Own Device’ BYOD). Het is allang niet meer de vraag óf u rekening moet houden deze ontwikkeling, maar eerder hoe u hiermee om kunt gaan. In deze presentatie bespreekt consultant Alexander Jansen wat BYOD inhoudt, welke gevolgen dit voor uw processen heeft en geeft hij
praktische tips om met deze trend om te gaan. Bovendien laat hij u zien hoe een servicemanagement-applicatie als TOPdesk u hierbij kan ondersteunen.
De Master Spreekt over Succesvolle Digitale TransformatieBas van Gils
Wat is digitale transformatie? Hoe goed zijn we in staat om transformatieprojecten tot een goed einde te brengen? Wat is daar voor nodig? Deze slides zijn gebruikt bij een lezing aan de Hogeschool Utrecht. Presentatoren: Hans Somers en Bas van Gils
Hoe sterk is jouw non-profit organisatie digitaal aan het werk? Op welke domeinen liggen er kansen om jouw organisatie digitaal sterker te maken? Hoe transformeer je digitaal als non-profit? Hoe zorg je voor je voor digitale disruptie?
Door trends als Het Nieuwe Werken krijgenICT-organisaties met nieuwe uitdagingen te maken, zoals Bring Your Own Device’ BYOD). Het is allang niet meer de vraag óf u rekening moet houden deze ontwikkeling, maar eerder hoe u hiermee om kunt gaan. In deze presentatie bespreekt consultant Alexander Jansen wat BYOD inhoudt, welke gevolgen dit voor uw processen heeft en geeft hij
praktische tips om met deze trend om te gaan. Bovendien laat hij u zien hoe een servicemanagement-applicatie als TOPdesk u hierbij kan ondersteunen.
Big, Smart, Small, Good, Usable, en zelfs Dark data: allemaal buzzwords die ons de laatste jaren om de oren vlogen. Het lijkt wel alsof iedereen onmiddellijk aan de slag moet met de in de diepste kerkers verborgen data en hier met zekerheid ongelooflijke voordelen uit zal halen. De realiteit? Die ligt toch nét iets anders.
Dit is het Cooling Down Magazine BPM2013 naar aanleiding van het succesvolle Najaarscongres BPM2013 “Back to the Future”. BPM2013 is weer beoordeeld met een 8! Wat mede dankzij onze partners en deelnemers mogelijk is gemaakt.
De sprekers hebben u meegenomen in de actuele wereld van business process management aan de hand van best practices. In het magazine krijgt u een goede indruk over het congres. Uiteraard is de meest actuele informatie zoals de presentaties op www.bpm-congres.nl te vinden.
Houdt u of uw collega zich naast Proces Management ook bezig met Enterprise Architectuur? Dan kunt u donderdag 22 mei noteren in uw agenda voor het voorjaarscongres EAM2014.
Voor meer informatie, contact en inschrijving kunt u onze websites www.eam-congres.nl of www.bpm-congres.nl bezoeken.
Benchmark onder Nederlandse organisaties over het gebruik van shadow IT in relatie tot productiviteitsverbetering en veilig werken. Hoe gaan organisaties om met dit fenomeen, wat zijn de kansen en waar liggen de valkuilen.
Gelukkige werknemers zijn de drijvende kracht achter succesvolle organisaties. De sleutel hiervoor? Een geïntegreerd HR- en Well-beingbeleid waar de werknemer centraal staat. Want wie ownership krijgt en zo impact heeft op zijn eigen functioneren, is energieker, ondernemender, vitaler … Kortom: gelukkiger.
Digitalisering speelt daarbij een cruciale rol.
U maakt in deze webinar dieper kennis met het onderwerp digitalisering binnen de wereld van HR en well-being.
• De status van digitalisering wereldwijd en in België.
• De digitalisering binnen HR en Well-being: waarom, wat en hoe?
• hoe zal digitalisering de rol van HR en de medewerker veranderen?
• Het antwoord van Attentia op de digitale realiteit
We informeren en inspireren u over hoe u als HR- of welzijnsprofessional digitalisering kan inzetten ter bevordering van uw organisatie. Want zowel de medewerker, HR als de preventie-adviseur kunnen hier enorm voordeel uit halen.
De cloud is als deliverymodel niet meer weg te denken. Toch is cloud computing voor velen nog letterlijk een ‘wolk’ van begrippen en concepten. Om onduidelijkheid weg te nemen, werkt het Nederlands Normalisatie-instituut aan een normering voor cloud computing. Aan IT-managers vervolgens de taak om te bepalen welke ‘smaken’ cloud worden ingezet, wat naar de cloud gaat en welke invloed die keuzes hebben op de eigen architectuur en eventueel het eigen datacenter.
De eerste editie van ons Breinwave Magazine.
Liever 'ouderwets' lezen ? Stuur uw gegevens naar info@breinwave.nl en wij sturen een exemplaar van het magazine per post naar u op.
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat doorCustomerTalk
De ontwikkelingen en trends volgen elkaar in een
snel tempo op. De veranderingen die het gevolg zijn
van technologische, ICT-gerelateerde en digitale
ontwikkelingen komen en gaan sneller dan we soms
kunnen beseffen, laat staan bijhouden.
In dit artikel wordt ingegaan op welke ICT-middelen worden ingezet om als Virtual Enterprise goed samen te werken en hoe de ICT-manager zijn beleid hierop kan afstemmen. Maar eerst wordt het begrip Virtual Enterprise nader bekeken.
Op dit moment zijn er in veel organisaties al duidelijke kenmerken zichtbaar van Virtual Enterprise en menige organisatie is ongemerkt al bezig te transformeren. Deze ontwikkeling zien we in alle branches terug. Tussen organisaties gebeurt dit in samenwerkingsverbanden, in- en out-sourcing en strategische allianties. Binnen organisaties is dit te zien in virtuele teams, externe resources en tijdelijke assignments.
NUT + NOODZAAK ENTERPRISE SOCIAL MEDIA
Ook in de werkende wereld zijn wij het liefst 24/7 verbonden met onze vrienden en hun netwerken. Zodanig dat we tenminste 1.5 uur per dag besteden aan het gebruik van social media. Op ons
werk wel-te-verstaan. Meer dan 65% van jonge werknemers (25+) geeft aan niet te willen werken bij bedrijven die dit verbieden. Zij zien socialmedia namelijk als veel meer dan alleen contact hebben met derden. Daarin hebben ze geen ongelijk...
Met de Hays IT Heartbeat met regelmaat op de hoogte van ontwikkelingen op het snijvlak van ICT en HRM. We gaan in op actuele trends op de arbeidsmarkt, waarbij we niet alleen ons team aan het woord laten, maar ook opdrachtgevers, partners en overige experts. In dit nummer vindt u bijvoorbeeld een interview met Erwin Rietbroek, IT Director Benelux van cosmeticaproducent L’Oréal. Daarin gaat hij onder meer in op de veranderende rol van de IT-er en het belang van synergie tussen de IT-afdeling en de overige disciplines binnen een organisatie. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: Rob Teeuwen, Section Manager IT Hays Nederland, rob.teeuwen@hays.com
Presentatie digitale/sociale media & marketing 2010Lexpertise
Dit is een presentatie die ik gebruik in mijn workshop Digitale Media, Nieuwe Marketing & Nieuw Zakendoen, waarin alle ontwikkelingen rond media en marketing overzichtelijk gepresenteerd worden.
Propositie en Klantcase Digitale TransformatieRuurd Portman
Dit document beschrijft mijn propositie op Digitale Transformatie. Verder bevat het een klantcase die een indruk geeft van een Digital Transformation Plan.
Big, Smart, Small, Good, Usable, en zelfs Dark data: allemaal buzzwords die ons de laatste jaren om de oren vlogen. Het lijkt wel alsof iedereen onmiddellijk aan de slag moet met de in de diepste kerkers verborgen data en hier met zekerheid ongelooflijke voordelen uit zal halen. De realiteit? Die ligt toch nét iets anders.
Dit is het Cooling Down Magazine BPM2013 naar aanleiding van het succesvolle Najaarscongres BPM2013 “Back to the Future”. BPM2013 is weer beoordeeld met een 8! Wat mede dankzij onze partners en deelnemers mogelijk is gemaakt.
De sprekers hebben u meegenomen in de actuele wereld van business process management aan de hand van best practices. In het magazine krijgt u een goede indruk over het congres. Uiteraard is de meest actuele informatie zoals de presentaties op www.bpm-congres.nl te vinden.
Houdt u of uw collega zich naast Proces Management ook bezig met Enterprise Architectuur? Dan kunt u donderdag 22 mei noteren in uw agenda voor het voorjaarscongres EAM2014.
Voor meer informatie, contact en inschrijving kunt u onze websites www.eam-congres.nl of www.bpm-congres.nl bezoeken.
Benchmark onder Nederlandse organisaties over het gebruik van shadow IT in relatie tot productiviteitsverbetering en veilig werken. Hoe gaan organisaties om met dit fenomeen, wat zijn de kansen en waar liggen de valkuilen.
Gelukkige werknemers zijn de drijvende kracht achter succesvolle organisaties. De sleutel hiervoor? Een geïntegreerd HR- en Well-beingbeleid waar de werknemer centraal staat. Want wie ownership krijgt en zo impact heeft op zijn eigen functioneren, is energieker, ondernemender, vitaler … Kortom: gelukkiger.
Digitalisering speelt daarbij een cruciale rol.
U maakt in deze webinar dieper kennis met het onderwerp digitalisering binnen de wereld van HR en well-being.
• De status van digitalisering wereldwijd en in België.
• De digitalisering binnen HR en Well-being: waarom, wat en hoe?
• hoe zal digitalisering de rol van HR en de medewerker veranderen?
• Het antwoord van Attentia op de digitale realiteit
We informeren en inspireren u over hoe u als HR- of welzijnsprofessional digitalisering kan inzetten ter bevordering van uw organisatie. Want zowel de medewerker, HR als de preventie-adviseur kunnen hier enorm voordeel uit halen.
De cloud is als deliverymodel niet meer weg te denken. Toch is cloud computing voor velen nog letterlijk een ‘wolk’ van begrippen en concepten. Om onduidelijkheid weg te nemen, werkt het Nederlands Normalisatie-instituut aan een normering voor cloud computing. Aan IT-managers vervolgens de taak om te bepalen welke ‘smaken’ cloud worden ingezet, wat naar de cloud gaat en welke invloed die keuzes hebben op de eigen architectuur en eventueel het eigen datacenter.
De eerste editie van ons Breinwave Magazine.
Liever 'ouderwets' lezen ? Stuur uw gegevens naar info@breinwave.nl en wij sturen een exemplaar van het magazine per post naar u op.
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat doorCustomerTalk
De ontwikkelingen en trends volgen elkaar in een
snel tempo op. De veranderingen die het gevolg zijn
van technologische, ICT-gerelateerde en digitale
ontwikkelingen komen en gaan sneller dan we soms
kunnen beseffen, laat staan bijhouden.
In dit artikel wordt ingegaan op welke ICT-middelen worden ingezet om als Virtual Enterprise goed samen te werken en hoe de ICT-manager zijn beleid hierop kan afstemmen. Maar eerst wordt het begrip Virtual Enterprise nader bekeken.
Op dit moment zijn er in veel organisaties al duidelijke kenmerken zichtbaar van Virtual Enterprise en menige organisatie is ongemerkt al bezig te transformeren. Deze ontwikkeling zien we in alle branches terug. Tussen organisaties gebeurt dit in samenwerkingsverbanden, in- en out-sourcing en strategische allianties. Binnen organisaties is dit te zien in virtuele teams, externe resources en tijdelijke assignments.
NUT + NOODZAAK ENTERPRISE SOCIAL MEDIA
Ook in de werkende wereld zijn wij het liefst 24/7 verbonden met onze vrienden en hun netwerken. Zodanig dat we tenminste 1.5 uur per dag besteden aan het gebruik van social media. Op ons
werk wel-te-verstaan. Meer dan 65% van jonge werknemers (25+) geeft aan niet te willen werken bij bedrijven die dit verbieden. Zij zien socialmedia namelijk als veel meer dan alleen contact hebben met derden. Daarin hebben ze geen ongelijk...
Met de Hays IT Heartbeat met regelmaat op de hoogte van ontwikkelingen op het snijvlak van ICT en HRM. We gaan in op actuele trends op de arbeidsmarkt, waarbij we niet alleen ons team aan het woord laten, maar ook opdrachtgevers, partners en overige experts. In dit nummer vindt u bijvoorbeeld een interview met Erwin Rietbroek, IT Director Benelux van cosmeticaproducent L’Oréal. Daarin gaat hij onder meer in op de veranderende rol van de IT-er en het belang van synergie tussen de IT-afdeling en de overige disciplines binnen een organisatie. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: Rob Teeuwen, Section Manager IT Hays Nederland, rob.teeuwen@hays.com
Presentatie digitale/sociale media & marketing 2010Lexpertise
Dit is een presentatie die ik gebruik in mijn workshop Digitale Media, Nieuwe Marketing & Nieuw Zakendoen, waarin alle ontwikkelingen rond media en marketing overzichtelijk gepresenteerd worden.
Propositie en Klantcase Digitale TransformatieRuurd Portman
Dit document beschrijft mijn propositie op Digitale Transformatie. Verder bevat het een klantcase die een indruk geeft van een Digital Transformation Plan.
Mensgericht digitaliseren. Hoe teams meekrijgen in digitale verandering?ETION
Digitale transformatie brengt fundamentele veranderingen teweeg in organisaties. Zoals in de manier van (samen)werken. Vaak botst men daarbij op menselijke obstakels zoals veranderstress of weerstand. De helft van onze bedrijven worstelt daarmee, zo blijkt uit onderzoek van ETION, Arteveldehogeschool en Idewe naar de mensfactor in digitale transformatieprocessen.
Onze praktijkbevraging toont hoe werkgevers de interne impact van digitale transformatie ervaren en hiermee omgaan. Wat zijn succesfactoren en pijnpunten in een digitaal veranderproces? Hoe anticiperen ze op de impact hiervan op het menselijk kapitaal?
Zowel uit de praktijkbevraging als uit de literatuur leren we dat organisaties die de mens centraal zetten in het veranderproces, succesvoller zijn in hun digitale transformatie. Vier bouwstenen kunnen organisaties helpen hun teams mee te krijgen in die verandering: een waarderend veranderproces, inzicht in het ecosysteem, een collectieve visie en een cultuur- & waardentoets.
Macaw Whitepaper - The Age of the CustomerPaul de Wildt
We leven in The Age of the Customer. Dit whitepaper behandelt 4 strategieën die organisaties helpen de benodigde digitale transformatie te maken om in deze tijd succesvol te zijn.
Webinair trends, keytrack for success in digital flow en dashboardCasparFraiture1
Ik neem jullie mee in wat er daar buiten nou eigenlijk gebeurt en de trends, ontwikkelingen en hoe toezicht houden en in te richten.
Klantreis, wat levert die op voor jou als ondernemer of manager.
Wil je meer weten bekijk de webinair gratis! https://bit.ly/SuccesInDigitalFlow
Benchmark rapport 2014 - Projectinformatie in optima formaCTB xRM
Om antwoorden te krijgen op tal van vragen rondom projectinformatie, heeft CTB xRM in 2014 een benchmark
uitgevoerd. Dit hebben wij voor u gedaan, maar ook om onze eigen marktkennis verder te verbreden. De resultaten
vindt u in dit rapport. Het zijn belangrijke thema’s waar projectmatig werkende bedrijven in de bouw, techniek en offshore tegenwoordig mee te maken hebben. Bedrijven die ontwerpen, adviseren, bouwen, installeren, uitvoeren, innoveren, ontwikkelen, plannen en onderhouden.
De ware betekenis van digitale transformatie gaat niet over de apparaten en apps die we nu gebruiken, maar over de verandering in de houding die ze creëren in de hoofden van miljoenen klanten en werknemers.
Dit is de digital mind shift. Je moet je hierop voorbereiden, want het verandert de verwachtingen en eisen van klanten aan uw organisatie.
EMPLOYER BRANDING: Wordt jij ’ge-liked’ door je personeel. Ofwel een werkgever moet vandaag echt wel wat meer doen dan alleen zorgen voor salaris, het mobieltje en wat vrije tijd...
De Zuyd Lectoraten Employability en Preventive Law, in samenwerking met het Zuyd HRM Business Lab en Legal Lab nodigen je van harte uit om op maandagmiddag 23 april vanaf 13.30 uur het Mini Symposium rondom het thema ‘Technologie & Data en de impact op HRM, Business en Legal’ bij te wonen in locatie Ligne Zuyd Hogeschool Sittard.
2015 06-10 digitale marketingtransformatie anno 2015 06 panel
Digitaliseren zonder weerstand
1. 40
Digitaliseren
zonder weerstand
Medewerkersvertellendathunwerkprocesgedigitali-
seerdzalworden,levertveelalweerstandop.Hoeleidt
HRdedigitaliseringingoedebanen?Eenstappenplan
biedtuitkomst.
TekstIncavanUudenenYorrickMentink
Wanneer een teamleider of een directeur
tegen zijn mensen zegt dat ze gaan digita-
liseren, dan poppen vaak vragen op als:
‘Wat betekent dit voor mijn baan?’ En:
‘Oh jee, pff, kan ik dat wel met al die sys-
temen?’ Dit zijn tekenen van angst of
weerstand voor het fenomeen digitalise-
ring. Die angst of weerstand ontstaat
door onwetendheid. Want wat is digitali-
sering nu eigenlijk?
Geen eindstaat
De grootste en meest voorkomende mis-
vatting is digitalisering te zien als een
eindstaat en daarmee de toestand van di-
gitalisering als een binaire verandering te
zien. Digitaliseren is een werkwoord, een
proces; het kan dus nooit een eindstaat
zijn en is ook niet zo bedoeld. Computers
zullen mensen in een organisatie nooit
compleet vervangen.
Volgens de Van Dale is digitalisering het
proces van het bruikbaar maken van off-
line gegevens voor computers. Volgens
deze definitie moet digitalisering te allen
tijde de offline omgeving ondersteunen
en, door middel van geautomatiseerde
processen, zelfs verbeteren. Door dit te
verduidelijken kan de eerste angstreactie
van medewerkers dat ze vervangen wor-
den, wellicht deels onderschept worden.
Wellicht een tweede geruststelling of juist
uitdaging is het feit dat het technisch ge-
zien onmogelijk is om constant op de golf
van technologische veranderingen mee te
bewegen. Daarom zullen we altijd net een
stapje achterlopen. Echter, de mate van
achterstand is aan ons om te bepalen.
De ontwikkeling van technologie gaat
veel sneller dan de ontwikkeling van de
mens. Neem bijvoorbeeld het programma
Microsoft Word. Sinds de eerste versie in
1989 zijn er vijftien nieuwe edities ge-
weest; Word ging van een simpel typepro-
gramma naar een veel geavanceerder
programma met veel meer functies.
Niet alles snappen
De afgelopen tijd hebben we medewer-
kers om ons heen gevraagd: “Welk per-
centage van alle functies van Microsoft
Word weet jij te gebruiken?” De meeste
respondenten schatten in dat ze maar on-
geveer 15 tot 25 procent van alle functies
van Microsoft Word weten te gebruiken.
Toch claimt iedere medewerker dat ze
goed om kunnen gaan met het program-
ma. Het feit dat de respondenten maar
een fractie van het programma weten te
gebruiken en tegelijkertijd beweren dat
ze weten hoe het programma werkt, is
interessant. Dit toont namelijk aan dat
iemand niet 100 procent van een pro-
gramma hoeft te kennen, om er goed ge-
bruik van te maken.
2. 41
PW De Gids.nl
Juli/Augustus | 2016
Hetzelfde geldt voor digitalisering. Kij-
kend naar de definitie, zal het niet nodig
zijn dat medewerkers alles snappen en
weten van digitalisering, om digitale pro-
cessen toe te laten nemen in de werk om-
geving. Met andere woorden, je hoeft niet
te weten hoe je de pincode van je iPhone
kan vervangen door een wachtwoord, om
gebruik te kunnen maken van je iPhone.
Het is interessant om te kijken naar de
mate van kennis die nodig is om mede-
werkers te overtuigen dat ze digitalise-
ring aan kunnen. En naar de wijze waar-
op digitale processen laagdrempeliger
gemaakt kunnen worden, zodat zelfs de
grootste angsthaas toch een fractie van
digitalisering wil begrijpen.
Niet wachten
Waarom is dit belangrijk voor HRM? Het
is bekend dat de komende generatie al-
lesbehalve digibeet zal zijn. Er zijn men-
sen die suggereren dat we een paar jaar
moeten wachten met de digitalisering. In
een paar jaar tijd zal namelijk elke mede-
werker in staat zijn om zich gemakkelijk
aan technologische veranderingen aan te
passen. Als we echter wachten tot het
moment waarop de oudere, ongeschikt
geachte werknemers met pensioen gaan,
zijn we snel tien jaar verder. Die tijd heb-
ben we niet. We hebben namelijk te ma-
ken met exponentiele groei en disruptie-
ve technologische ontwikkeling. In onze
ogen is wachten ook niet de juiste strate-
gie voor een vitale organisatie met vitale
medewerkers. Om als organisatie relevant
te blijven, moet je een manier vinden om
de oudere generatie te betrekken bij digi-
talisering. Maar hoe doe je dat?
Drie stappen
Volgens Mike Myatt (2012), de auteur
van How to lead change: 3 simple steps,
zijn er drie essentiële stappen om een
verandering aan te gaan, zodat je alle me-
dewerkers mee krijgt. De eerste is het
identificeren van de behoefte van veran-
dering. Dit houdt in dat er gekeken wordt
naar de huidige klanten, de potentiele
klanten en de organisatiecultuur.
Een mogelijke vraag hierbij is: welke
nieuwe processen kunnen geïmplemen-
teerd worden, zodat alle belanghebben-
den erop vooruitgaan?
Ondersteund
De tweede stap is het leiden van de ver-
andering. In deze fase moet er gekeken
worden naar wat voor effecten de veran-
dering heeft op medewerkers. Stellen zij
zich op als de neutral bystander, de vic-
tim of change, de critic, of misschien als
de ondersteunende advocate. Door deze
tweede stap kan je zien of de verandering
ondersteund zal worden wat er gedaan
moet worden om iedereen bij de verande-
ring te betrekken.
De derde stap is het beheren van de ver-
andering. Hierbij moet gekeken worden
naar vier elementen die ervoor zorgen
dat de verandering op de lange termijn
duurzaam is. Dit zijn: afstemming van het
nieuwe proces met je algehele visie, ver-
antwoordelijkheid geven aan de mede-
werkers, hen aansprakelijk maken én
medewerkers autoriteit geven bij het uit-
oefenen van het nieuwe proces.
We zijn het allemaal eens dat affiniteit
met het nieuwe idee van cruciaal belang
is als het gaat om het uitvoeren van een
organisatiebrede verandering. Hoewel dit
punt door vele onderzoeken ondersteund
wordt, bestaat een organisatie vaak niet
alleen maar uit advocates. Dit betekent
dat er een belangrijke functie voor HR
ontstaat om zo’n verandering toch op de
juiste manier te ondersteunen. Door te
digitaliseren conform de methode van
Myatt kan HR de volgende stappen uit-
voeren die de digitalisering ondersteu-
nen. De aandachtspunten per stap:
• Zorg dat duidelijk is wat voor jouw or-
ganisatie de toegevoegde waarde is van
digitalisering. Kijk hierbij kritisch naar
welke gedateerde processen een up-
grade nodig hebben. Verzamel informa-
tie voor de volgende stappen om de
kans op een mismatch tussen de com-
petentie van het personeel en de digi-
tale processen zo klein mogelijk te ma-
ken.
• Introduceer de nieuwe processen. Het
is in deze stap vooral belangrijk dat er
gekeken wordt hoe de medewerkers
reageren, wie de verandering onder-
steunt en wie tegenwerkt. Probeer te
begrijpen wat je kan doen om de vic-
tims te laten inzien dat de digitale aan-
passing voor een ieder wat brengt en
de effectiviteit zal verhogen.
• Train alle medewerkers als laatste stap
en leer hen de nodige digitale vaardig-
heden aan in een veilige omgeving waar
fouten gemaakt mogen worden. Nadat
ze hebben laten zien dat ze om kunnen
gaan met de nieuwe technologie mogen
ze de nieuwe processen toepassen. Op
dat moment is de verandering geïmple-
menteerd en hebben medewerkers dus
de autoriteit en verantwoordelijkheid
over de nieuwe manier van werken.
Een mooie rol voor HRM om hierin het
voortouw te nemen, om als Haarlemmer-
olie tussen mensen en de technologie te
dienen. HRM goes digital!
JemoetalsHR
eenmanier
vindenom
ouderenbijde
digitalisering
tebetrekken
IncavanUuden
managingpartnerbij
Higher&Company.
YorrickMentink
juniorconsultantbij
Higher&Company.