2009 10 especificitats en la gestió de les ONL

www.observatoritercersector.org
Especificitats en la
gestió de les ONL

Àmbits d’actuació
 Social: atenció a les persones,salut,discapacitats, infància, joventut,
immigració, quart món,...
 Cultural: ateneus, geganters, teatre,...
 Esportiu
 Educatives: AMPA’s, estudiants,...
 Mediambiental: entitats e custòdia, economia sostenible, consum
responsable,...
 Cooperació i ajuda humanitària
 Iniciatives civils i Comunitàries: Associacions de Veïns, Pau,
Consumidors,....
......

Trets característics
 Missió
 Valors
 Sense afany de lucre
 Finançament de socis/donants i administració
Voluntaris / Remunerats
 Voluntat de servei públic

Coherència
Importància de la missió i valors
Les activitats que fan les entitats
COHERÈNCIA

Reflexions sobre els possibles rols OSN
• REPRESENTACIÓ del col·lectiu
• INTERLOCUCIÓ amb altres agents socials
• INTERACCIÓ entre els membres
• GENERACIÓ de coneixement
• PRESTACIÓ de serveis als membres
• REDISTRIBUCIÓ de recursos
• CONSECUCIÓ de recursos

Entendre les entitats del tercer sector
Algunes especificitats de les entitats en l’àmbit de la
gestió:
1. Públics simultanis
2. Inexistència d’una forma clara de mesurar el resultat
3. La importància dels professionals tècnics
4. El voluntariat
5. Especificitat dels òrgans de govern
6. Importància de les influències polítiques
7. La Gestió interorganitzacional i intersectorial
8. ......

Gestió d’organitzacions
Nosaltres som
diferents. No ens
serveix res del que
fan les
empreses...
Així no podem continuar.
Per què aquesta
organització funcioni
hem de gestionar-la bé,
com una empresa
Estant amb organitzacions no
lucratives podem escoltar sovint
aquestes afirmacions...
Què hi ha de cert i
què hi ha de fals?

Públics simultanis
Organització
no lucrativa
Altres
ONL
Administ.
Públiques
EmpresesPersones
Particulars
Comunitat
USUARIS
BENEFICIARIS
FINANÇADORS
DONANTS

No hi ha una forma clara de mesurar els resultats
 En les entitats, el compte d’explotació mostra el
funcionament, però no el resultat
 Dificultat d’avaluar l’eficàcia (objectius vs. resultats;
dificultat de concretar i quantificar els objectius).
 Dificultat d’avaluar eficiència (recursos emprats vs.
resultats)

El voluntariat
 El repte de la motivació
 Participació i integració en l’organització
 El compromís: la continuïtat
 La relació voluntaris/remunerats

Importància professionals tècnics
 Motivacions vinculades a la professió
 Tradicionalment poca importància i atenció a la gestió
..... Moltes dosis de bona voluntat
..... Por a la professionalització

Especificitat òrgans de govern
 Patronats (Fundacions)
 Juntes directives (Associacions)
Reptes pel bon govern de les entitats
Relleu generacional
Separació entre la funció estratègica i la operativa
Transparència
Participació

Influència prioritats polítiques
 Objectius vinculats a prioritats polítiques
• Ex: Anys 80: L’atur
Recentment: Violència domèstica
 Entorn molt determinat per les decisions polítiques
 Dependència financera

Els valors com a eix central
 L’eix diferencial del sector no lucratiu : els valors
 Totes les organitzacions (públiques i privades;
lucratives i no lucratives) tenen uns valors
específics
 Els valors són fixats pels fundadors i són perfilats i
compartits per la resta de membres de
l’organització
 Al sector no lucratiu ELS VALORS SÓN L’EIX
CENTRAL

Treball des de la responsabilitat compartida
 Treballar pel canvi social en una societat relacional
 Estreta relació amb el sector públic
 Forta interrelació dins del propi sector no lucratiu
 Creixent obertura cap al sector empresarial
Sector públic Sector privat
Empreses
Sector no lucratiu

La responsabilitat social
Los involucrados
COHERENCIA
La transparencia
La gestión
medioambiental
La comunicación
La involucración social
Las personas en la
organización
La misión y los
valores
Los involucrados
COHERENCIA
La transparencia
La gestión
medioambiental
La comunicación
La involucración social
Las personas en la
organización
La misión y los
valores
Cal el
reconeixement del
tercer sector com
un actor rellevant
que actua amb
corresponsabilitat
social

Els principals reptes vistos des del sector

Quins seran els temes claus del tercer sector en els
propers tres anys?
Jornada 28 de juny de 2005:
Una visió i dinàmica sobre la realitat i el futur de
les organitzacions no lucratives.
Consell Assessor OTS (Barcelona-Madrid): 6 i 28
de maig del 2008
Els reptes del tercer sector
.

Jornada 28 de juny 2005: Una visió des del tercer
sector (I)
 L’impacte de les organitzacions del tercer sector:
• Resultats concrets
• Capacitat d’incidència
• Establir aliances amb agents socials
 Realitat complexa i món canviant
• Immigració, envelliment, desigualtats,...

Jornada 28 de juny 2005: Una visió des del tercer
sector (II)
 Les millores a les organitzacions
• Les persones
• Diversificar recursos econòmics
• Organització interna
• Necessitat de comunicació
• La transparència i la rendició de comptes
 L’evolució del marc legal

Consells Assessors OTS maig 2008 (I)
 La construcció d’una identitat col·lectiva com a sector
• Identificar els trets comuns i els valors compartits per elaborar
un discurs col·lectiu
• Recollir la diversitat del sector
• Reforçar l’estructuració del sector
• Potenciar el treball en xarxa
• Intercanvi de bones pràctiques entre entitats
 El valor afegit del tercer sector
• Visibilitzar la contribució del sector
• Avançar en la mediació i l’avaluació d’impacte
• Generar coneixement sobre el sector

Estructuració sectorial i reconeixement
Cal treballar per
aconseguir consolidar el
reconeixement
del valor i del rol del tercer
sector a la societat

Consells Assessors OTS maig 2008 (II)
 El rol del tercer sector
• Reconeixement del tercer sector com agent social rellevant
• La funció de transformació social
• La legitimitat del sector: una construcció del dia a dia
• Impulsar aliances amb altres agents socials
• Relació amb l’administració i els polítics des de la
coresponsabilitat
• Incidència política

Consells Assessors OTS maig 2008 (III)
 El funcionament de les entitats
• La coherència amb els valors
• La comunicació a la ciutadania
• Millorar la transparència i la rendició de comptes
• La gestió dels òrgans de govern
• Nous models de participació
• Incorporar la diversitat cultural de la societat actual
• Marc Laboral propi
• Innovació

Tangibilització dels valors aportats
TRANSFORMACIÓ
SOCIAL
PARTICIPACIÓ
ALTRUÏSME
IGUALTAT
 Dificultat de fer visible el capital
social
 Necessitat d’elaborar indicadors
de medició de resultats
 Treball conjunt per a establir
criteris de medició

La rendició de comptes
L
E
G
I
T
I
M
I
T
A
T
És la explicació d’aspectes organitzatius tals com
la raó de ser i els valors de l’entitat, les activitats i
el seu impacte, el finançament, l’equip i les
polítiques de gestió i desenvolupament de
persones, la visió que tenen de la societat, les
polítiques de comunicació, etc.
Transparència
Rendició de comptes
La transparència és el grau d’informació i l’actitud
amb què s’afronta la rendició de comptes. Aquest
grau està influenciat per variables com els valors
organitzatius, l’activitat realitzada, els destinataris
de les actuacions, la cultura participativa de
l’organització o l’entorn social, entre altres.

Consells Assessors OTS maig 2008 (IV)
 El context actual
• Fer front al context actual de crisi socioeconòmica
• Desenvolupar la capacitat d’antelació del sector davant les
noves necessitats socials
• Transformar el context en oportunitat de desenvolupament i
consolidació

2009 10 especificitats en la gestió de les ONL

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (14)

Similar to 2009 10 especificitats en la gestió de les ONL

Similar to 2009 10 especificitats en la gestió de les ONL (20)

More from Observatori del Tercer Sector

More from Observatori del Tercer Sector (20)

2009 10 especificitats en la gestió de les ONL