บทที่ 2 ข้อมูลและสารสนเทศ

2.  ข้อเท็จจริงหรือเหตุการณ์เกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ เช่น คน สถานที่
สิ่งของต่าง ๆ ซึ่งมีการเก็บรวบรวมเอาไว้ และสามารถนำาไป
ประมวลผลด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ ทั้งนี้สามารถเรียกเอามาใช้
ประโยชน์ได้ในภายหลัง โดยข้อมูลอาจเป็นตัวเลข สัญลักษณ์
ตัวอักษร เสียง ภาพ ภาพเคลื่อนไหว เป็นต้น

3.  ข้อมูลต่าง ๆ ที่ได้ผ่านการประมวลผลและสามารถนำามาใช้
ประโยชน์ตามจุดประสงค์ ผ่านการเลือกสรรให้เหมาะสมกับการ
ใช้งานให้ทันเวลา
 ทั้งนี้ข้อมูลที่จะเป็นสารสนเทศที่ดีนั้นจะต้องผ่านกระบวนการที่
เรียกว่า การประมวลผล (Processing)ซึ่งหมายถึง การจัดการ
กับข้อมูลเพื่อให้ได้มาซึ่งข้อสรุปอย่างใดอย่างหนึ่งและสามารถ
นำาเอาข้อสรุป
หรือสารสนเทศนั้นไปช่วยในการตัดสินใจได้

4. ข้อมูล ประมวลผล สารสนเทศ

5.  ข้อมูลที่สามารถนำามาใช้กับคอมพิวเตอร์ได้ มี 5 ประเภท คือ
1. ข้อมูลตัวเลข (Numeric Data) ได้แก่ ข้อมูลที่เป็นจำานวน
ตัวเลข สามารถนำาไปคำานวณได้ เช่น จำานวนเงินเดือนราคา
สินค้า
2. ข้อมูลตัวอักษร (Text Data) ได้แก่ ข้อมูลที่เป็นตัวอักษร
และสัญลักษณ์เช่น ชื่อ สกุล ที่อยู่
3. ข้อมูลเสียง (Audio Data) ได้แก่ ข้อมูลที่เป็นเสียงต่าง ๆ
เช่น เสียงดนตรี เสียงพูด

6.  4. ข้อมูลภาพ (Images Data) คือ ข้อมูลที่เป็นจุดสีต่าง
ๆเมื่อนำามาเรียงต่อกันแล้วเกิดรูปภาพขึ้น เช่น
ภาพถ่าย ภาพลายเส้น เป็นต้น
5. ข้อมูลภาพเคลื่อนไหว (Video Data) ได้แก่ ข้อมูลที่
เป็นภาพเคลื่อนไหวต่าง เช่น ภาพเคลื่อนไหวที่ถ่ายด้วย
กล้องวิดีโอ หรือภาพที่ทำาจากโปรแกรมต่างๆ เป็นต้น

7.  1. บิต (Bit) เป็นหน่วยข้อมูลที่มีขนาดเล็กที่สุด ซึ่งเป็นข้อมูลที่
เครื่องคอมพิวเตอร์สามารถเข้าใจและนำาไปใช้งานได้
ได้แก่ เลข 0 และ เลข 1
2. ไบต์ (Byte) หรือ อักขระ (Character) ได้แก่ ตัวเลข หรือ
ตัวอักษร หรือ สัญลักษณ์พิเศษ 1 ตัว เช่น 0,1…9,
A, B,…Z ซึ่ง 1 ไบต์ จะเท่ากับ 8 บิต หรือ ตัวอักขระ 1 ตัว

8.  3. ฟิลด์ (Flied) คือ อักขระ ตั้งแต่ 1 ตัวขึ้นไป
รวมกันเป็น ฟิลด์ เช่น เลขประจำาตัว ชื่อสกุล
เป็นต้น
4. เรคคอร์ด (Record) คือ การนำาเอาฟิลด์
หลายฟิลด์และมีความสัมพันธ์มารวมกลุ่มกัน
เช่น นักเรียนแต่ละคนจะมีข้อมูลที่เกี่ยวกับ ชื่อ
สกุล อายุ เพศ เกรดเฉลี่ยฯลฯ โดยข้อมูลใน
ลักษณะนี้คือ 1 เรคคอร์ดนั่นเอง

9.  5. แฟ้มข้อมูล หรือ ไฟล์ ( Flies) คือ เรคคอร์ดหลายๆ
เรคคอร์ดรวมกัน และเป็นเรื่องเดียวกัน
เช่น แฟ้มข้อมูลนักเรียนห้อง ม.1/1 จำานวน 50 คน ทุก
คนจะมีข้อมูลเกี่ยวกับ ชื่อ สกุล เพศ อายุ เกรดเฉลี่ย ฯลฯ
ซึ่งข้อมูลทั้งหมดนี้ของนักเรียนจำานวน 50 คนนี้ เรียกว่า
แฟ้มข้อมูล
6. ฐานข้อมูล (Database) คือ การเก็บรวบรวมไฟล์
หรือแฟ้มข้อมูลหลายๆ ไฟล์ที่เกี่ยวข้องมารวมกัน

10.  การประมวลผลข้อมูล เป็นวิธีการที่ใช้ในการจัดการ
กับข้อมูลที่ได้เก็บรวบรวมมา แล้วประมวลผลข้อมูล
ดังกล่าว เพื่อให้ได้ข้อมูลใหม่ให้อยู่ในลักษณะที่
สามารถนำาไปใช้ประโยชน์ หรือเป็นสารสนเทศ
นั่นเอง
 ขั้นตอนการประมวลผลข้อมูล มีขั้นตอนการประมวล
ผล 3 ขั้นตอน คือ การรวบรวมข้อมูลเข้า การ
ประมวลผลข้อมูล และการนำาเสนอข้อมูล

11.  1.1 การรวบรวมข้อมูล เป็นการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ได้
รับจากแหล่งต่าง ๆ
1.2 การตรวจสอบข้อมูล เป็นการตรวจสอบข้อมูล เพื่อ
ตรวจสอบความถูกต้อง ข้อมูลที่เก็บเข้าในระบบต้องมี
ความเชื่อถือได้ หากพบที่ผิดพลาดต้องแก้ไข

12.  2.1 การแยกประเภท เป็นแยกประเภทข้อมูลให้ถูกต้องตาม
ลักษณะงานหรือคุณสมบัติของข้อมูล เช่น แยกประเภทตามรหัส
อาชีพ เพศ เป็นต้น
 2.2 การเรียงลำาดับข้อมูล เป็นการจัดเรียงข้อมูลไว้เป็นลำาดับ
เพื่อความสะดวกในการค้นหาหรือการเก็บรักษา เช่นเรียงตาม
ลำาดับชื่อ วันเวลา อักษร เป็นต้น
 2.3 การคำานวณ เป็นการประมวลผล โดยการใช้การบวก ลบ
คูณ หาร เพื่อหาผลลัพธ์ของข้อมูล
 2.4 การสรุปผลข้อมูล เป็นการสรุปผลการคำานวณ ทำาให้เกิด
ข้อมูลใหม่ขึ้นมาในรูปของสารสนเทศ
www.themegallery.comCompany Logo

13.  3.1 การเก็บรักษาข้อมูล หมายถึง การนำาข้อมูลมาบันทึกเก็บไว้ในสื่อบันทึก
ต่าง ๆ เช่น แผ่นบันทึกข้อมูล นอกจากนี้ยังรวมถึงการดูแล และทำาสำาเนา
ข้อมูลเพื่อให้ใช้งานต่อไปในอนาคต
 3.2 การค้นหาข้อมูล ข้อมูลที่จัดเก็บไว้มีจุดประสงค์ที่จะเรียกใช้งานได้ต่อไป
การค้นหาข้อมูลจะต้องค้นได้ถูกต้องแม่นยำา รวดเร็ว จึงมีการนำาคอมพิวเตอร์
เข้ามามีส่วนช่วยในการทำางาน ทำาให้การเรียกค้นกระทำาได้ทันเวลา
 3.3 การทำาสำาเนาข้อมูล การทำาสำาเนาเพื่อที่จะนำาข้อมูลเก็บรักษาไว้ หรือนำา
ไปแจกจ่ายในภายหลัง จึงควรจัดเก็บข้อมูลให้ง่ายต่อการทำาสำาเนา หรือนำา
ไปใช้อีกครั้งได้โดยง่าย
 3.4 การสื่อสาร ข้อมูลต้องกระจายหรือส่งต่อไปยังผู้ใช้งานที่ห่างไกลได้ง่าย
การสื่อสารข้อมูลจึงเป็นเรื่องสำาคัญและมีบทบาทที่สำาคัญยิ่งที่จะทำาให้การส่ง
ข่าวสารไปยังผู้ใช้ทำาได้รวดเร็วและทันเวลา
www.themegallery.comCompany Logo

14.  1. ความถูกต้อง หากมีการเก็บรวบรวมข้อมูลแล้วข้อมูล
เหล่านั้นเชื่อถือไม่ได้จะทำาให้เกิดผลเสียอย่างมาก ผู้ใช้
จะไม่กล้าอ้างอิงหรือนำาเอาไปใช้ประโยชน์ ซึ่งเป็นเหตุ
ให้การตัดสินใจของผู้บริหารขาดความแม่นยำา และอาจมี
โอกาสผิดพลาดได้ โครงสร้างข้อมูลที่ออกแบบต้องคำานึง
ถึงกรรมวิธีการดำาเนินงานเพื่อให้ได้ความถูกต้อง
แม่นยำามากที่สุด

15.  2. ความรวดเร็วและเป็นปัจจุบัน การได้มาของข้อมูล
จำาเป็นต้องให้ทันต่อความต้องการของผู้ใช้มีการตอบ
สนองต่อผู้ใช้ได้เร็ว ตีความหมายสารสนเทศได้ทันต่อ
เหตุการณ์หรือความต้องการ มีการออกแบบระบบการ
เรียกค้น และรายงานตามความต้องการของผู้ใช้
 3. ความสมบูรณ์ ความสมบูรณ์ของสารสนเทศขึ้นกับ
การรวบรวมข้อมูลและวิธีการทางปฏิบัติด้วย ในการ
ดำาเนินการจัดทำาสารสนเทศต้องสำารวจและสอบถาม
ความต้องการใช้ข้อมูลเพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีความสมบูรณ์
ในระดับหนึ่งที่เหมาะสม

16.  4. ความชัดเจนและกะทัดรัด การจัดเก็บข้อมูลจำานวนมากจะต้อง
ใช้พื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลมากจึงจำาเป็นต้องออกแบบ
โครงสร้างข้อมูลให้กะทัดรัดสื่อความหมายได้ มีการใช้รหัสหรือ
ย่นย่อข้อมูลให้เหมาะสมเพื่อที่จะจัดเก็บเข้าไว้ในระบบ
คอมพิวเตอร์
5. ความสอดคล้อง ความต้องการเป็นเรื่องที่สำาคัญ ดังนั้นจึงต้อง
มีการสำารวจเพื่อหาความต้องการของหน่วยงานและองค์การ ดู
สภาพการใช้ข้อมูล ความลึกหรือความกว้างของขอบเขตของ
ข้อมูลที่สอดคล้องกับความต้องการ

17. 1 ข้อมูลปฐมภูมิ (Primary Data) เป็นข้อมูลที่ได้มา
จากการที่ผู้ใช้เป็นผู้เก็บข้อมูลโดยตรง ซึ่งอาจจะเก็บด้วยการ
สัมภาษณ์หรือสังเกตการณ์ เป็นข้อมูลที่มีความน่าเชื่อถือมากที่สุด
เนื่องจากยังไม่มีการเปลี่ยนรูป และมีรายละเอียดตามที่ผู้ใช้
ต้องการ แต่จะต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่ายมาก เช่น ข้อมูลที่ได้จาก
การนับจำานวนรถที่เข้า - ออก มหาวิทยาลัยในช่วงเวลา 08.00 -
09.00 น . ข้อมูลจากการสัมภาษณ์นักศึกษา
แนกตามแหล่งที่มาของข้อมูล แบ่งได้เป็น 2 ชนิด คือ

18. 2 ข้อมูลทุติภูมิ (Secondary Data)
เป็นข้อมูลที่ได้มาจากแหล่งข้อมูลที่มีผู้เก็บรวบรวมไว้แล้ว
เป็นข้อมูลในอดีต และมักจะเป็นข้อมูลที่ได้ผ่านการวิเคราะห์เบื้องต้นมาแล้ว ผู้
ใช้นำามาใช้ได้เลย จึงประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่าย บางครั้งข้อมูลทุติยภูมิจะ
ไม่ตรงกับความต้องการหรือมีรายละเอียดไม่เพียงพอ นอกจากนั้นผู้ใช้จะไม่
ทราบถึงข้อผิดพลาดของข้อมูล ซึ่งอาจจะทำาให้ผู้ที่นำามาใช้ สรุปผลการวิจัยผิด
พลาดไปด้วย เช่น สถิติการเกิดอุบัติเหตุโดยรถจักรยานยนต์ของนักศึกษาในปี
2540 - 2541 เป็นข้อมูลที่บางครั้งอาจถูกแปรรูปไปแล้ว แต่เนื่องจากบางครั้ง
เราไม่สามารถที่จะจัดเก็บข้อมูลปฐมภูมิได้เราจึงต้องศึกษาจากข้อมูลที่มีการ
เก็บรวบรวมไว้แล้ว

19. สวัสดีค่ะ