Документ рассматривает интернет-маркетинг как часть общего процесса маркетинга, акцентируя внимание на его инструментах и актуальных трендах. Основное внимание уделяется росту бюджета на интернет-рекламу, изменению фокуса с привлечения клиентов на конверсию и взаимодействие с клиентами. Также обсуждается кризис сайтостроительства и недостаточная стандартизация услуг разных агентств.

1. Optimization 2011. Секция 1. Интернет и интернет-маркетинг. 24 ноября
Анализ и сравнение
моделей оказания услуг
интернет-маркетинга
Илья Никулин
Маркетинговая группа «Текарт»
Research Advert Promo PR Web Design Photo Branding

2. Содержание
1. Интернет-маркетинг. Определение.
2. 2011. Важные изменения.
3. Инструментарий интернет-маркетинга.
4. Форматы услуг.
5. 2012…Тренды, прогнозы, гипотезы.

3. Интернет-маркетинг. Употребляемые выражения.
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ
e-маркетинг
Онлайн/ online маркетинг
Веб/ web маркетинг и-маркетинг
Digital – цифровой маркетинг
Продвижение сайта
ВЕБ-ПРОМОУШН
Рас-
крутка
сайта

4. Интернет-маркетинг. Определение.
Часть общего процесса маркетинга, комплекс мероприятий
(marketing mix), направленный на анализ коммерческой среды и
продвижение компании, её бизнеса с использованием
возможностей интернета, комплекса аддитивных мероприятий
по привлечению целевой аудитории на сайты компаний и
конвертации ее в клиентов и партнеров.

5. Интернет-маркетинг. Определение.
Часть общего процесса маркетинга, комплекс мероприятий
(marketing mix), направленный на анализ коммерческой среды и
продвижение компании, её бизнеса с использованием
возможностей интернета, комплекса аддитивных мероприятий
по привлечению целевой аудитории на сайты компаний и
конвертации ее в клиентов и партнеров.
Важно: процесс, анализ, аддитивность, конвертация+разработка сайта
и формирование контента.

6. Важные моменты, тренды
Инвестиции в интернет-маркетинг и бюджеты на интернет-рекламу растут быстрее,
1 чем в других медиа

7. Важные моменты, тренды
Инвестиции в интернет-маркетинг и бюджеты на интернет-рекламу растут быстрее,
1 чем в других медиа
Быстрое расширение технологий и инструментария — участники рынка не
2 успевают (много фантазий и ожиданий, мало профессиональных знаний и опыта);

8. Важные моменты, тренды
Инвестиции в интернет-маркетинг и бюджеты на интернет-рекламу растут быстрее,
1 чем в других медиа
Быстрое расширение технологий и инструментария — участники рынка не
2 успевают (много фантазий и ожиданий, мало профессиональных знаний и опыта);
Веб-аналитика — рост функциональности, импульс для многих инструментов ИМ,
3 повышение интереса к аналитике и фокусировка на конверсиях и продажах (CRO,
ROI);

9. Важные моменты, тренды
Инвестиции в интернет-маркетинг и бюджеты на интернет-рекламу растут быстрее,
1 чем в других медиа
Быстрое расширение технологий и инструментария — участники рынка не
2 успевают (много фантазий и ожиданий, мало профессиональных знаний и опыта);
Веб-аналитика — рост функциональности, импульс для многих инструментов ИМ,
3 повышение интереса к аналитике и фокусировка на конверсиях и продажах (CRO,
ROI);
Смещение фокуса в работе от привлечения хостов на сайт к конверсии и
4 продажам (далее - к долгосрочным отношениям с клиентами при помощи
интернет-технологий);

10. Важные моменты, тренды
Инвестиции в интернет-маркетинг и бюджеты на интернет-рекламу растут быстрее,
1 чем в других медиа
Быстрое расширение технологий и инструментария — участники рынка не
2 успевают (много фантазий и ожиданий, мало профессиональных знаний и опыта);
Веб-аналитика — рост функциональности, импульс для многих инструментов ИМ,
3 повышение интереса к аналитике и фокусировка на конверсиях и продажах (CRO,
ROI);
Смещение фокуса в работе от привлечения хостов на сайт к конверсии и
4 продажам (далее - к долгосрочным отношениям с клиентами при помощи
интернет-технологий);
5 Сближение с офф-лайн маркетингом;

11. Важные моменты, тренды
Инвестиции в интернет-маркетинг и бюджеты на интернет-рекламу растут быстрее,
1 чем в других медиа
Быстрое расширение технологий и инструментария — участники рынка не
2 успевают (много фантазий и ожиданий, мало профессиональных знаний и опыта);
Веб-аналитика — рост функциональности, импульс для многих инструментов ИМ,
3 повышение интереса к аналитике и фокусировка на конверсиях и продажах (CRO,
ROI);
Смещение фокуса в работе от привлечения хостов на сайт к конверсии и
4 продажам (далее - к долгосрочным отношениям с клиентами при помощи
интернет-технологий);
5 Сближение с офф-лайн маркетингом;
Повышение интереса крупных заказчиков к системному присутствию в интернете,
6 отсюда усложнение задач и требований к агентству;

12. Важные моменты, тренды
Инвестиции в интернет-маркетинг и бюджеты на интернет-рекламу растут быстрее,
1 чем в других медиа
Быстрое расширение технологий и инструментария — участники рынка не
2 успевают (много фантазий и ожиданий, мало профессиональных знаний и опыта);
Веб-аналитика — рост функциональности, импульс для многих инструментов ИМ,
3 повышение интереса к аналитике и фокусировка на конверсиях и продажах (CRO,
ROI);
Смещение фокуса в работе от привлечения хостов на сайт к конверсии и
4 продажам (далее - к долгосрочным отношениям с клиентами при помощи
интернет-технологий);
5 Сближение с офф-лайн маркетингом;
Повышение интереса крупных заказчиков к системному присутствию в интернете,
6 отсюда усложнение задач и требований к агентству;
Формирование внутренних отделов на стороне клиента;
7

13. Важные моменты, тренды
Малые возможности агентств по ведению интегрированных (комплексных)
8 проектов;

14. Важные моменты, тренды
Малые возможности агентств по ведению интегрированных (комплексных)
8 проектов;
Кризис сайтостроительства, как одного из базовых инструментов ИМ (креатив,
9 сложные и нестандартные проекты, их поддержка, цена)

15. Важные моменты, тренды
Малые возможности агентств по ведению интегрированных (комплексных)
8 проектов;
Кризис сайтостроительства, как одного из базовых инструментов ИМ (креатив,
9 сложные и нестандартные проекты, их поддержка, цена)
10 Разноформатность услуг различных агентств, слабая стандартизация;

16. Важные моменты, тренды
Малые возможности агентств по ведению интегрированных (комплексных)
8 проектов;
Кризис сайтостроительства, как одного из базовых инструментов ИМ (креатив,
9 сложные и нестандартные проекты, их поддержка, цена)
10 Снижение эффективности SEO, как одного из основных инструментов ИМ,
Разноформатность услуг различных агентств, слабая стандартизация;
11 смещение фокуса от позиций к конечной эффективности (заказы, продажи);

17. Важные моменты, тренды
Малые возможности агентств по ведению интегрированных (комплексных)
8 проектов;
Кризис сайтостроительства, как одного из базовых инструментов ИМ (креатив,
9 сложные и нестандартные проекты, их поддержка, цена)
10 Снижение эффективности SEO, как одного из основных инструментов ИМ,
Разноформатность услуг различных агентств, слабая стандартизация;
11 смещение фокуса от позиций к конечной эффективности (заказы, продажи);
12 Взрывное повышение и незрелый спрос на SMM-услуги (завышенные ожидания);

18. Важные моменты, тренды
Малые возможности агентств по ведению интегрированных (комплексных)
8 проектов;
Кризис сайтостроительства, как одного из базовых инструментов ИМ (креатив,
9 сложные и нестандартные проекты, их поддержка, цена)
10 Снижение эффективности SEO, как одного из основных инструментов ИМ,
Разноформатность услуг различных агентств, слабая стандартизация;
11 смещение фокуса от позиций к конечной эффективности (заказы, продажи);
12 Взрывное повышение и незрелый спрос на SMM-услуги (завышенные ожидания);
Появление рекламных платформ в SM;
13

19. Важные моменты, тренды
Малые возможности агентств по ведению интегрированных (комплексных)
8 проектов;
Кризис сайтостроительства, как одного из базовых инструментов ИМ (креатив,
9 сложные и нестандартные проекты, их поддержка, цена)
10 Снижение эффективности SEO, как одного из основных инструментов ИМ,
Разноформатность услуг различных агентств, слабая стандартизация;
11 смещение фокуса от позиций к конечной эффективности (заказы, продажи);
12 Взрывное повышение и незрелый спрос на SMM-услуги (завышенные ожидания);
Появление рекламных платформ в SM;
13
Автоматизация процессов интернет-маркетинга;
14

20. Важные моменты, тренды
Малые возможности агентств по ведению интегрированных (комплексных)
8 проектов;
Кризис сайтостроительства, как одного из базовых инструментов ИМ (креатив,
9 сложные и нестандартные проекты, их поддержка, цена)
10 Снижение эффективности SEO, как одного из основных инструментов ИМ,
Разноформатность услуг различных агентств, слабая стандартизация;
11 смещение фокуса от позиций к конечной эффективности (заказы, продажи);
12 Взрывное повышение и незрелый спрос на SMM-услуги (завышенные ожидания);
Появление рекламных платформ в SM;
13
Автоматизация процессов интернет-маркетинга;
14
Повышение спроса на консалтинг, но слабое предложение;
15

21. Важные моменты, тренды
Малые возможности агентств по ведению интегрированных (комплексных)
8 проектов;
Кризис сайтостроительства, как одного из базовых инструментов ИМ (креатив,
9 сложные и нестандартные проекты, их поддержка, цена)
10 Снижение эффективности SEO, как одного из основных инструментов ИМ,
Разноформатность услуг различных агентств, слабая стандартизация;
11 смещение фокуса от позиций к конечной эффективности (заказы, продажи);
12 Взрывное повышение и незрелый спрос на SMM-услуги (завышенные ожидания);
Появление рекламных платформ в SM;
13
Автоматизация процессов интернет-маркетинга;
14
Повышение спроса на консалтинг, но слабое предложение;
15
Желание клиента получать услуги от одного подрядчика;
16 ...

22. Инструментарий
Консалтинг и аналитика
- Стратегия присутствия в интернете
и стратегии продвижения, система KPI;
- Проектирование интернет-представительств;
- Аудит сайта (usability, технический,
маркетинговый);
- Аналитика и отслеживание
эффективности всех активностей;
…

23. Инструментарий
SEO
- Семантический анализ;
- Оптимизация сайта;
- Факторы региональности, поведения;
- Регистрация в сервисах веб-мастеров;
- Бесплатное размещение ссылок
с внешних документов;
- Платные ссылки;
- Сниппеты;
...
Консалтинг и аналитика
- Стратегия присутствия в интернете
и стратегии продвижения, система KPI;
- Проектирование интернет-представительств;
- Аудит сайта (usability, технический,
маркетинговый);
- Аналитика и отслеживание
эффективности всех активностей;
…

24. Дизайн, веб-разработка,
Инструментарий создание контента
- Создание веб-сайтов;
- Создание мобильных сайтов и приложений;
- Написание специфического текстового контента;
- Создание рекламных материалов для интернета;
SEO ...
- Семантический анализ;
- Оптимизация сайта;
- Факторы региональности, поведения;
- Регистрация в сервисах веб-мастеров;
- Бесплатное размещение ссылок
с внешних документов;
- Платные ссылки;
- Сниппеты;
...
Консалтинг и аналитика
- Стратегия присутствия в интернете
и стратегии продвижения, система KPI;
- Проектирование интернет-представительств;
- Аудит сайта (usability, технический,
маркетинговый);
- Аналитика и отслеживание
эффективности всех активностей;
…

25. Дизайн, веб-разработка, Размещение информации
Инструментарий создание контента в отраслевых каталогах,
- Создание веб-сайтов; тематических и торговых
- Создание мобильных сайтов и приложений;
- Написание специфического текстового контента; площадках
- Создание рекламных материалов для интернета; - Анализ и подбор площадок;
SEO ... - Медиапланирование;
- Семантический анализ; - Advertorial;
- Оптимизация сайта; - Автоматизация;
- Факторы региональности, поведения; - Размещение информации;
- Регистрация в сервисах веб-мастеров; - Мониторинг и управление;
- Бесплатное размещение ссылок …
с внешних документов;
- Платные ссылки;
- Сниппеты;
...
Консалтинг и аналитика
- Стратегия присутствия в интернете
и стратегии продвижения, система KPI;
- Проектирование интернет-представительств;
- Аудит сайта (usability, технический,
маркетинговый);
- Аналитика и отслеживание
эффективности всех активностей;
…

26. Дизайн, веб-разработка, Размещение информации
Инструментарий создание контента в отраслевых каталогах,
- Создание веб-сайтов; тематических и торговых
- Создание мобильных сайтов и приложений;
- Написание специфического текстового контента; площадках
- Создание рекламных материалов для интернета; - Анализ и подбор площадок;
SEO ... - Медиапланирование;
- Семантический анализ; - Advertorial;
- Оптимизация сайта; - Автоматизация;
- Факторы региональности, поведения; - Размещение информации;
- Регистрация в сервисах веб-мастеров; - Мониторинг и управление;
- Бесплатное размещение ссылок …
с внешних документов;
- Платные ссылки;
- Сниппеты;
...
Консалтинг и аналитика Медийная РК, промо-акция
- Стратегия присутствия в интернете - Медиапланирование;
и стратегии продвижения, система KPI; - Создание рекламных материалов;
- Проектирование интернет-представительств; - Первоначальная настройка РК
- Аудит сайта (usability, технический, - Управление, корректировка РК;
маркетинговый); - Имиджевые РК;
- Аналитика и отслеживание - Специальные акции, конкурсы;
эффективности всех активностей; …
…

27. Дизайн, веб-разработка, Размещение информации
Инструментарий создание контента в отраслевых каталогах,
- Создание веб-сайтов; тематических и торговых
- Создание мобильных сайтов и приложений;
- Написание специфического текстового контента; площадках
- Создание рекламных материалов для интернета; - Анализ и подбор площадок;
SEO ... - Медиапланирование;
- Семантический анализ; - Advertorial;
- Оптимизация сайта; - Автоматизация;
- Факторы региональности, поведения; - Размещение информации;
- Регистрация в сервисах веб-мастеров; - Мониторинг и управление;
- Бесплатное размещение ссылок …
с внешних документов;
- Платные ссылки;
- Сниппеты;
...
Консалтинг и аналитика Медийная РК, промо-акция
- Стратегия присутствия в интернете - Медиапланирование;
и стратегии продвижения, система KPI; - Создание рекламных материалов;
- Проектирование интернет-представительств; - Первоначальная настройка РК
- Аудит сайта (usability, технический, - Управление, корректировка РК;
маркетинговый); - Имиджевые РК;
- Аналитика и отслеживание - Специальные акции, конкурсы;
эффективности всех активностей; …
…
eCRM и email-маркетинг
- Настройка триггерных сообщений;
- Начальное формирование БД подписчиков;
- Покупка БД;
- Дизайн шаблонов рассылок;
- Подготовка контента, оформление рассылки,
исполнение;
- Обработка ответов;
- Спам-рассылки;
…

28. Дизайн, веб-разработка, Размещение информации
Инструментарий создание контента в отраслевых каталогах,
- Создание веб-сайтов; тематических и торговых
- Создание мобильных сайтов и приложений;
- Написание специфического текстового контента; площадках
- Создание рекламных материалов для интернета; - Анализ и подбор площадок;
SEO ... - Медиапланирование;
- Семантический анализ; - Advertorial;
- Оптимизация сайта; - Автоматизация;
- Факторы региональности, поведения; - Размещение информации;
- Регистрация в сервисах веб-мастеров; - Мониторинг и управление;
- Бесплатное размещение ссылок …
с внешних документов;
- Платные ссылки;
- Сниппеты;
...
Консалтинг и аналитика Медийная РК, промо-акция
- Стратегия присутствия в интернете - Медиапланирование;
и стратегии продвижения, система KPI; - Создание рекламных материалов;
- Проектирование интернет-представительств; - Первоначальная настройка РК
- Аудит сайта (usability, технический, - Управление, корректировка РК;
маркетинговый); - Имиджевые РК;
- Аналитика и отслеживание - Специальные акции, конкурсы;
эффективности всех активностей; …
…
Продвижение в соцсредах eCRM и email-маркетинг
(SMM, социальный маркетинг) - Настройка триггерных сообщений;
- Создание и поддержка аккаунтов в сетях; - Начальное формирование БД подписчиков;
- «Брендовый» дизайн; - Покупка БД;
- Собственный блог (Standalone); - Дизайн шаблонов рассылок;
- Адаптация контента и трансляция его в SM (SMO); - Подготовка контента, оформление рассылки,
- Создание специфического контента; исполнение;
- Разработка игр; - Обработка ответов;
- Информационная поддержка - Спам-рассылки;
пользователей/клиентов …
…

29. Дизайн, веб-разработка, Размещение информации
Инструментарий создание контента в отраслевых каталогах,
- Создание веб-сайтов; тематических и торговых
- Создание мобильных сайтов и приложений;
- Написание специфического текстового контента; площадках
- Создание рекламных материалов для интернета; - Анализ и подбор площадок;
SEO ... - Медиапланирование;
- Семантический анализ; - Advertorial;
- Оптимизация сайта; - Автоматизация;
- Факторы региональности, поведения; - Размещение информации;
- Регистрация в сервисах веб-мастеров; - Мониторинг и управление;
- Бесплатное размещение ссылок …
с внешних документов;
- Платные ссылки;
- Сниппеты;
...
Контекстная РК Консалтинг и аналитика Медийная РК, промо-акция
- Семантика; - Стратегия присутствия в интернете - Медиапланирование;
- Медиапланирование; и стратегии продвижения, система KPI; - Создание рекламных материалов;
- Аккаунтинг; - Проектирование интернет-представительств; - Первоначальная настройка РК
- Формирование объявлений; - Аудит сайта (usability, технический, - Управление, корректировка РК;
- Мониторинг и оптимизация; маркетинговый); - Имиджевые РК;
- Автоматизация; - Аналитика и отслеживание - Специальные акции, конкурсы;
… эффективности всех активностей; …
…
Продвижение в соцсредах eCRM и email-маркетинг
(SMM, социальный маркетинг) - Настройка триггерных сообщений;
- Создание и поддержка аккаунтов в сетях; - Начальное формирование БД подписчиков;
- «Брендовый» дизайн; - Покупка БД;
- Собственный блог (Standalone); - Дизайн шаблонов рассылок;
- Адаптация контента и трансляция его в SM (SMO); - Подготовка контента, оформление рассылки,
- Создание специфического контента; исполнение;
- Разработка игр; - Обработка ответов;
- Информационная поддержка - Спам-рассылки;
пользователей/клиентов …
…

30. Форматы услуг.
Разработка, обслуживание
1 веб-сайтов, контент,
технологические решения

31. Форматы услуг.
Разработка, обслуживание
1 веб-сайтов, контент,
технологические решения
Поисковая оптимизация
2 (позиции, трафик, позиции+
трафик, абонемент)

32. Форматы услуг.
Разработка, обслуживание
1 веб-сайтов, контент,
технологические решения
Поисковая оптимизация
2 (позиции, трафик, позиции+
трафик, абонемент)
3 Контекстная РК

33. Форматы услуг.
Разработка, обслуживание
1 веб-сайтов, контент,
технологические решения
Поисковая оптимизация
2 (позиции, трафик, позиции+
трафик, абонемент)
3 Контекстная РК
4 Медийная РК

34. Форматы услуг.
Разработка, обслуживание
1 веб-сайтов, контент,
технологические решения
Поисковая оптимизация
2 (позиции, трафик, позиции+
трафик, абонемент)
3 Контекстная РК
4 Медийная РК
SMM
5

35. Форматы услуг.
Разработка, обслуживание
1 веб-сайтов, контент,
технологические решения
Поисковая оптимизация
2 (позиции, трафик, позиции+
трафик, абонемент)
3 Контекстная РК
4 Медийная РК
SMM
5
Простой «комплекс»:
6 SEO+Контекст

36. Форматы услуг.
Разработка, обслуживание
1 веб-сайтов, контент,
технологические решения
7 Интернет-PR
Поисковая оптимизация
2 (позиции, трафик, позиции+
трафик, абонемент)
3 Контекстная РК
4 Медийная РК
SMM
5
Простой «комплекс»:
6 SEO+Контекст

37. Форматы услуг.
Разработка, обслуживание
1 веб-сайтов, контент,
технологические решения
7 Интернет-PR
Консалтинг (usability-анализ, настройка
Поисковая оптимизация
2 (позиции, трафик, позиции+ 8 аналитики, технический аудит сайта,
стратегия интернет-присутствия,
трафик, абонемент) проектирование представительств,
планы продвижения…)
3 Контекстная РК
4 Медийная РК
SMM
5
Простой «комплекс»:
6 SEO+Контекст

38. Форматы услуг.
Разработка, обслуживание
1 веб-сайтов, контент,
технологические решения
7 Интернет-PR
Консалтинг (usability-анализ, настройка
Поисковая оптимизация
2 (позиции, трафик, позиции+ 8 аналитики, технический аудит сайта,
стратегия интернет-присутствия,
трафик, абонемент) проектирование представительств,
планы продвижения…)
3 Контекстная РК
Партнерские программы,
4 Медийная РК 9 лидогенерация (CPA)
SMM
5
Простой «комплекс»:
6 SEO+Контекст

39. Форматы услуг.
Разработка, обслуживание
1 веб-сайтов, контент,
технологические решения
7 Интернет-PR
Консалтинг (usability-анализ, настройка
Поисковая оптимизация
2 (позиции, трафик, позиции+ 8 аналитики, технический аудит сайта,
стратегия интернет-присутствия,
трафик, абонемент) проектирование представительств,
планы продвижения…)
3 Контекстная РК
Партнерские программы,
4 Медийная РК 9 лидогенерация (CPA)
5
SMM 10 Привлечение трафика
Простой «комплекс»:
6 SEO+Контекст

40. Форматы услуг.
Разработка, обслуживание
1 веб-сайтов, контент,
технологические решения
7 Интернет-PR
Консалтинг (usability-анализ, настройка
Поисковая оптимизация
2 (позиции, трафик, позиции+ 8 аналитики, технический аудит сайта,
стратегия интернет-присутствия,
трафик, абонемент) проектирование представительств,
планы продвижения…)
3 Контекстная РК
Партнерская программа,
4 Медийная РК 9 лидогенерация (CPA)
5
SMM 10 Привлечение трафика
Простой «комплекс»: Комплексный интернет-
6 SEO+Контекст 11 маркетинг

41. Пакеты услуг «от задачи»
Показательной приметой взросления рынка является то, предложения ИМ-агентств
корректируются и в списках услуг появляются формулировки, отражающие
естественные маркетинговые задачи и им соответствующие запросы клиентов.
- Продвижение брендов;
- Формирование спроса, вывод нового товара на рынок;
- Повышение продаж, повышение эффективности работы интернет-магазина;
- Поиск потенциальных клиентов;
- Противодействие негативу;
- Интернет-продвижение на иностранных рынках;
- Управление репутацией;
…

42. Услуги 2011.

43. Тренды, гипотезы, прогнозы.

44. Тренды, гипотезы, прогнозы: развитие
ИМ-агентств, изменение спроса, формата услуг.
Повышенное внимание к креативу, веб-разработке
1 и технологическим решениям;

45. Тренды, гипотезы, прогнозы: развитие
ИМ-агентств, изменение спроса, формата услуг.
Повышенное внимание к креативу, веб-разработке
1 и технологическим решениям;
2 Мобильный маркетинг - рост спроса, предложения, объема услуг;

46. Тренды, гипотезы, прогнозы: развитие
ИМ-агентств, изменение спроса, формата услуг.
Повышенное внимание к креативу, веб-разработке
1 и технологическим решениям;
2 Мобильный маркетинг - рост спроса, предложения, объема услуг;
3 Социализация маркетинга (маркетинг 3.0, sCRM, краудсорсинг);

47. Тренды, гипотезы, прогнозы: развитие
ИМ-агентств, изменение спроса, формата услуг.
Повышенное внимание к креативу, веб-разработке
1 и технологическим решениям;
2 Мобильный маркетинг - рост спроса, предложения, объема услуг;
3 Социализация маркетинга (маркетинг 3.0, sCRM, краудсорсинг);
Расширение списка услуг агентств, повышение комплексности,
4 нестандартные решения (digital-агентство);

48. Тренды, гипотезы, прогнозы: развитие
ИМ-агентств, изменение спроса, формата услуг.
Повышенное внимание к креативу, веб-разработке
1 и технологическим решениям;
2 Мобильный маркетинг - рост спроса, предложения, объема услуг;
3 Социализация маркетинга (маркетинг 3.0, sCRM, краудсорсинг);
Расширение списка услуг агентств, повышение комплексности,
4 нестандартные решения (digital-агентство);
5 Возможные слияния, партнерства узкоспециализированных агентств;

49. Тренды, гипотезы, прогнозы: развитие
ИМ-агентств, изменение спроса, формата услуг.
Повышенное внимание к креативу, веб-разработке
1 и технологическим решениям;
2 Мобильный маркетинг - рост спроса, предложения, объема услуг;
3 Социализация маркетинга (маркетинг 3.0, sCRM, краудсорсинг);
Расширение списка услуг агентств, повышение комплексности,
4 нестандартные решения (digital-агентство);
5 Возможные слияния, партнерства узкоспециализированных агентств;
Значительный рост сегмента eCRM/email-маркетинг
6 (+ лояльность, повторные продажи);

50. Тренды, гипотезы, прогнозы: развитие
ИМ-агентств, изменение спроса, формата услуг.
Повышенное внимание к креативу, веб-разработке
1 и технологическим решениям;
2 Мобильный маркетинг - рост спроса, предложения, объема услуг;
3 Социализация маркетинга (маркетинг 3.0, sCRM, краудсорсинг);
Расширение списка услуг агентств, повышение комплексности,
4 нестандартные решения (digital-агентство);
5 Возможные слияния, партнерства узкоспециализированных агентств;
Значительный рост сегмента eCRM/email-маркетинг
6 (+ лояльность, повторные продажи);
Видимый предел контекстной рекламы в некоторых областях (стоимость
7 привлеченного посетителя на грани коммерческого интереса);

51. Тренды, гипотезы, прогнозы: развитие
ИМ-агентств, изменение спроса, формата услуг.
8 Разработка систем автоматизации ИМ (SEO, контекст, SMM...);

52. Тренды, гипотезы, прогнозы: развитие
ИМ-агентств, изменение спроса, формата услуг.
8 Разработка систем автоматизации ИМ (SEO, контекст, SMM...);
Рост спроса в регионах, региональные партнеры или представительства
9 крупных агентств;

53. Тренды, гипотезы, прогнозы: развитие
ИМ-агентств, изменение спроса, формата услуг.
8 Разработка систем автоматизации ИМ (SEO, контекст, SMM...);
Рост спроса в регионах, региональные партнеры или представительства
9 крупных агентств;
Услуга для крупных клиентов - «доверительное управление
10 интернет-магазином»;

54. Тренды, гипотезы, прогнозы: развитие
ИМ-агентств, изменение спроса, формата услуг.
8 Разработка систем автоматизации ИМ (SEO, контекст, SMM...);
Рост спроса в регионах, региональные партнеры или представительства
9 крупных агентств;
Услуга для крупных клиентов - «доверительное управление
10 интернет-магазином»;
Интернет-маркетинг не только плотно интегрируется с офф-лайн маркетингом,
11 но и для многих бизнесов может стать его ядром.

55. Специальные благодарности экспертам,
принявшим участие в опросе:
Воронюк Антон (web-promo.com.ua)
Бахтиаров Алексей (infobox.ru)
Зельманов Игорь
Ковалев Валерий (holodilnik.ru)
Козлов Дмитрий (defa.ru)
Лебедев Андрей (imhonet.ru)
Липовой Дмитрий (myrmex.ru)
Полосин Зураб (medianation.ru)
Попова Елена (adwex.ru)
Сапрыкин Игорь (marketing.ane.ru)
Сковородников Олег (vipro.ru)
Смекун Лия
Сорокин Василий (techart.ru)
Трибунская Елизавета (webadvance.ru)
Уваров Максим (wikimart.ru)
Шатилова Евгения (mail.ru)
Шиколенков Тимофей (audiomania.ru)
а также сотрудникам Promo.Techart

56. Спасибо за внимание!
Никулин Илья
nikulin@techart.ru
facebook.com/ilya.nikulin
techart.ru
facebook.com/Techartgroup
twitter.com/techart
Маркетинговая группа «Текарт»
Research Advert Promo PR Web Design Photo Branding