Документ описывает технологии рекрутмента и определяет ключевые потребности работодателей в отношении персонала, включая анализ работы, требования к навыкам и мотивацию. Также рассматриваются методы оценки, такие как тесты на интеллект и опросы удовлетворенности, а также факторы, влияющие на работу сотрудников и организационные цели. В заключение подчеркиваются личностные характеристики и познавательные способности, способствующие эффективному управлению и взаимодействию в рабочей среде.

1. Технологии рекрутмента Определение потребностей заказчика

2. Факторы анализа работы, определяющие потребности Данилова Е.В. ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛУ Знания работы/навыки работы Компетенции/образование/квалификация Пригодность/умения Мотивация/личностные характеристики/интересы Физические требования/сноровка Способности к социализации Внешние ограничения ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Название работы/должностные обязанности Рабочие задания Относительная важность заданий Связь с другими видами работ/аспекты обучения Используемые инструменты и оборудование, либо вспомогательные средства Физические требования/здоровье и безопасность Экологические условия Организационные ограничения и ограничения ресурсов Необходимые стандарты выполнения работы КРИТЕРИИ И ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ Типы поведения и действия на работе Стандарты выполнения работы Вклад в организационные цели Удовлетворение от работы и благосостояние Приверженность организации

3. Анализ содержания работы Опросник Work Profiling System Классификационная оценка Управленческие задачи Планирование. Выполнение/координация. Контроль/управление. Пересмотр/оценка. Управление персоналом Контроль/управление. Оценка. Помощь/попечение. Разбирательство споров и жалоб. Консультирование. Кооперация/контакты. Сбор информации Исследование/наблюдение/поиск. Сбор информации. Творческое мышление Креативность. Решение проблем/планирование. Обработка информации Оценка. Анализ/диагностика. Интеграция/кодирование/оценка. Подсчет. Интерпретация. Проверка. Принятие решения. Изучение/исследование. Коммуникации Влияние/консультирование. Представление/распоряжение/инструктаж. Информирование/обсуждение/собеседование. Документация/оперативный учет. Представление/сбыт. PR /развитие взаимоотношений. Физическая деятельность Физические виды деятельности Использование инструментов/машинного оборудования Данилова Е.В.

4. Типы оценочных критериев выполнения работы Данилова Е.В. Критерии первичного уровня Промежуточные критерии Конечные критерии Производительность Кол-во произведенной продукции Затраченное время Кол-во ошибок Денежное выражение продаж Комиссионное вознаграждение Соблюдение сроков Отношение кол-ва к кач-ву Количественные показатели соблюдения заданного времени Доход на вложения Результативность Процентная доля ошибок Внесение вклада в организационные цели Соответствие требованиям законодательства Индикаторы организационного роста Оценочные и наблюдательные Типы поведения и действий, направленных на эффективность Способность к социализации Тесты на знания и навыки работы Ориентация на запросы клиента Опросы, посвященные степени удовлетворения заказчика и работников Оценка выполненной работы Персонал Хронометраж Отсутствие болезней Число несчастных случаев Дисциплина Жалобы Приверженность организации Текучесть Абсентеизм Работа в сверхурочное время Премии Достижения в обучении Скорость продвижения Пересмотр заработной платы Физическое/психическое здоровье

5. Пять основных видов информации Данилова Е.В. Может Хочет Управляем/совместим Безопасен

6. Технологии рекрутмента

7. Такие разные люди… или индивидуальные различия Данилова Е.В.

8. Познавательные способности (1) Модель структуры интеллекта Верна Данилова Е.В. Общий интеллект ( g ) Вербальные: образовательные Главные факторы Второсте-пенные факторы Специфиче-ские спосо-бности Пространственные: механические Вербальные Числовые Механические Физические

9. Познавательные способности (2) Данилова Е.В.

10. Познавательные способности (3) Языковой – искусное владение языком, любовь к словам и стремление их исследовать. Логико-математический – рассмотрение и оценка предметов и понятий в их взаимоотношениях и взаимосвязях. Музыкальный – способность не только сочинять и исполнять произведения в разной тональности, ритме и тембре, но также и воспринимать их. Может быть связан с другими видами интеллекта – такими, как языковой, пространственный и телесно-кинестетический. Пространственный – способность точно воспринимать зрительные объекты, трансформировать их и модифицировать зрительные образы и перестраивать их даже в отсутствие физических стимулов. Телесно-кинестетический – совершенное владение телом и искусное манипулирование предметами. Интраперсональный – умелое распознавание своих собственных чувств и настроений. Интерперсональный – умелое распознавание чувств, настроение, душевных состояний других людей, а также использование этой информации для управлением поведением. Интеллект естествоиспытателя – распознавание и классификация природных объектов. Говард Гарднер Данилова Е.В.

11. Познавательные способности (4) Тесты на практический интеллект Расчет сдачи покупателю Сборка компонентов Проведение инвентаризации Тесты на интеллект Арифметические операции Идентификация следующей формы по порядку Сочетание похожих слоев Данилова Е.В.

12. Люди, ситуации и поведение Данилова Е.В.

13. Личность Структура личности «Большая пятерка» Экстраверсия-интроверсия. Эмоциональная стабильность. Дружелюбие. Сознательность. Интеллектуальная гибкость. Данилова Е.В.

14. Суперспособности менеджера по теории Дулевица Данилова Е.В. Интеллектуальные Разработка стратегических перспектив Анализ и суждение Планирование и организация Межличностные Управление персоналом Умение убеждать Настойчивость и решительность Способность к быстрому межличностному реагированию Устная коммуникация Приспособляемость Приспособляемость и способность быстро восстанавливать нормальное физическое и душевное состояние Ориентированность на результат Энергичность и инициативность Мотивация к успеху Деловая хватка

15. Ссылки Академия личных финансов (тест) http://www.homecredit.ru/academy.php?id=3 Данилова Е.В.