詹教授，潛意識，快樂做父母，心理學，詹翔霖教授，就業，詹翔霖教授，創業，人生，詹翔霖教授，生命教育，品德教育，詹翔霖教授，品格教育，馬英九，管理，管理與人生，國立交通大學，管理科學系，詹翔霖教授，教育訓練,企業內訓,領導,管理,行銷,銷售,業務,服務,老師,創新,團隊,激勵,體驗

1. 就業職能 & 創業資源介紹
詹翔霖副教授 古華教會永康分會
Chanrs@ms68.hinet.net
0955-268997
教學部落格

2. 現職
• 行政院勞委會 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧
問
• 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員
• 實踐大學國企系兼任副教授
• 三寶教育基金會委員長

3. 主要經歷
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•
大陸國務院發展研究中心訪問教授
大陸清華大學醫藥經營管理所教授
大葉大學企管、休管系副教授
高苑科技大學企管系助理教授
文化大學國企系兼任副教授
日本產經協會 MTP 講師
行政院勞委會創業顧問師評審委員
• 職訓局產學訓審查委員
• 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問
• 行政院勞委會員工協助方案師
• 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問

4. 著
作
2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃
2001.08- 公司多元經營管理策略
2002.08- 加盟連鎖體制與運作
2003.02- 產業知識管理運用
2007.11- 知識管理價值及運用機制
2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程
2008.11- 創新管理與企業改革之運用
2009.09-MBA 企業個案實務分析
2010.01- 共通核心職能課程實務
2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架
構
• 2011.10- 管理與人生【有聲書】
• 2012.01- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲
•
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5. 看到正臉，證明你是個理性的

7. 命運觀
命
行為
習慣
運
態度
觀念
結果
發生

8. 創業動機
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•
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•
不想朝九晚五地工作？
想做自己的老闆？
機緣巧合有創業機會？
想提升自己的生活品質？
對目前的工作感到厭煩？
想在自己安排的時間做自己的事？
某項服務或某項產品市場有需求？
• 推式 & 拉式創業

9. 人生，從認識自己開始
最容易的事 --最難的事 -----你知道自己是一個什麼樣的人
嗎？
認識自我
經營自我
開發自我

10. 我適合創業嗎？
（ 1 ）性向特質：
◎ 喜歡接觸新的事物
◎ 堅持到底的毅力
◎ 擅長表達及溝通
◎ 凡事預先規劃 … .
（ 2 ）資金：
◎ 充分自有資金
◎ 具有多重投資管道
◎ 具有理財規劃能力
◎ 無不良債信紀錄 … .
（ 3 ）專業技能：
◎ 所創行業與學經歷相關
◎ 擁有相關證照及執照
◎ 曾參加創業相關訓練課程
◎ 懂得基本電腦文書處理能力 … .
（ 4 ）人脈：
◎ 長於運用人際關係
◎ 與合夥人相處情況良好
◎ 具有屬於自己的社團
◎ 具有溝通協調技巧 … .

11. 就 創業趨勢、創業準備
• 資源盤點
（專長、適性評估、資金、市場了解）
• 行業解析
（市場現況及機會分析、趨勢等注意事
項）
• 風險評估
（常犯的錯誤、風險認知、成本管控、客
源開發、地點選擇）

12. 創業者必須要有的認知
充分運用某
一行業的
獨具慧眼
知識、技
巧與創意
全神貫注
投入創業
工作
能享受從
無到有、
由小到大
的樂趣
提供滿足
顧客需要
的商品及
服務
出色的
溝通者
營運成本
合理化的
實現者
習於市場
慣性競爭
眼光遠大
、追求自
我發展

13. 創業前
＊多聽
＊多問
＊多看
＊多比
- 少走冤枉路
- 少發冤枉錢
- 少受冤枉氣
- 少出冤枉力

14. 為生活而工作
為工作而生活
為生活而生活
為工作而工作

15. 人的一生，都具有克服困難的傾向
，也就是「追求卓越」 - 阿德勒

16. 天生我才 必有用

17. 走出自我人生道路

18. 心中有個夢想期待，就會想要找方法達成
• 阿德勒學說中一個重要的觀點：當人追求自我實
現的時候，勇氣便是拉拔我們達成利益目標的生
命內在力量。
• 「好好地傾聽自己內心的聲音、和自己對話，瞭
解自己真正要的是什麼。
• 當目標、理想明確之後，你自然會感覺到，實踐
的勇氣會在行動中呈顯出來。」

19. 追求卓越需要生命的堅持 --
釀最好的葡萄酒的葡萄，通常生長的地方
都是最貧瘠的。
因為葡萄藤長在這貧瘠的砂土，它為了尋
找水份，根就會一直往下生長，生命力非
常旺盛，甚至有時可以鑽到地下十二公尺
的地方。
許多傑出的人士都是如此歷練而有成。
台灣最好吃的水果在哪 ?

20. 小巨人力克！
沒手沒腳，沒有限制！
從一無所有，到一無所缺。
他用自己的行動顯示，什麼叫作「永不放棄」！
他用自己的故事證明，什麼叫作「不設限的人生」！

21. 傳統與新職涯之比較
終身雇用 = 終身可被雇用
特質
傳統職涯
新職涯
環境特質
穩定
動態
職涯選擇
一次、於職涯初期選
擇
多次、於不同職涯系列選擇
主要職涯承擔者
企業 / 組織
個人
單一企業 / 組織
長時期
多個企業 / 組織
較短
企業期望 / 個人付
出
個人期望 / 企業付
出
晉升標準
忠誠與向心力
長工時
就業安全
就業能力之投資
依年資晉升
依績效、知能晉升
成功之定義
尋職涯階梯晉升至高
位
內在成就感
職涯場域
一職涯投入時間

22. 興趣 VS. 待遇 ( 職涯發展策略 )
工
作
待
遇
日久生情
一見鍾情
騎驢找馬
鍾愛一生
工作興趣

23. 找工作的省思
誰是我找工作的
重要資源？
當你找到工作，可
能會是什麼原因？
我想告訴自己
些什麼話？
當你沒找到工作，可
能會是什麼原因？
過去的經驗中，
我學習到什麼？

24. 如果你懷疑自己的能力，力克說
• 當你懷疑自己能否實現人生的目標時，請
信任那些願意助你一臂之力，以及能夠指
引你的人。

25. 如果你正打算放棄夢想，力克說
• 告訴自己再多撐一天、一個禮拜、一個月
，再多撐一年吧。你會發現，拒絕退場的
結果令人驚訝。
• 只有拒絕再試一次的人才會被打敗。

26. 力克語錄
• 如果一個沒手沒腳的傢伙也能在全世界最頂尖的
海灘衝浪，那麼任何一件事對你都是可能的！
• 在艱困的時光中，依然能夠前進，關鍵就在於，
你不是以能看見的，而是以能想像的事物，來引
導你的人生。這就叫作信心。
• 不應該看著你所缺乏的過日子；相反地，你應該
過一種「只要敢夢想，什麼都做得到」的人生。
• 站起來和倒在地上，哪個感覺比較好？你天生不
是在地上打滾的，你要起身，一次一次又一次，
直到全然釋放你的潛力。

28. 有夢最美 逐夢踏實
• 夢想與現實的距離
三大因素決定此間差距
• 時間 : 上帝最公平的恩賜 ( 金脈人脈與知識 )
• 資源 : 先天 ( 天賦 ) 後天 ( 環境 )
• 努力 : 想要就拿 但要付出代價 ( 聖經 )

29. • 一個小孩聚精會神地在畫圖，老師看了在旁問道
：「這副畫真有意思，告訴我你在畫什麼 ? 」
「我在畫上帝」
「但沒人知道上帝長什麼樣子。」
⋯⋯
「等我畫完，他們就知道了。」

30. 止於至善
• 誠心
• 正意
• 格物
• 致知
• 修身
• 齊家
• 治國
• 平天
下
明明德

32. 創業貸款資源圖
創
業
開
創
期
青年創業貸款
（ 20 歲至 45
歲）
民眾
微型企業創業貸
款
（ 45 歲至 65
歲）
創業鳳凰 --
創
業
發
展
期
婦女小額創業貸
款
(20 歲至 65 歲 )
經濟部中小企業
政策性貸款專案
特殊境遇婦女創業貸
款
前三年免負擔利息，第四年
起自負利率 1.5 ％，勞委會
補貼利息差額
家庭暴力被害人創業貸
款
前三年負擔利率 1% ，第四年
起自負利率 2% ，勞委會補貼
利息差額

33. 微型企業創業貸款作業流程
創業諮詢
融資諮詢
行政院勞工委員會
行政院勞工委員會
創薪行動服務窗口
創薪行動服務窗口
創業研習課程
經營管理輔導
行業別輔導
個案協處
申貸者
申貸者
向承貸金融機構申貸應檢附文件：
向承貸金融機構申貸應檢附文件：
 貸款申請書。創業計畫書。切結書。
 貸款申請書。創業計畫書。切結書。
 國 民 身 份證 。  勞 工 保險 被 保險 人 投保 資
 國 民 身 份 證 。  勞 工 保險 被 保險 人 投保 資
料表
料表
 申 請日起 2 年內未領臨 時工作津貼證明文
 申 請日起 2 年內未領臨 時工作津貼證明文
件。
件。
經理銀行 / /承貸金融機構
經理銀行 承貸金融機構
1. 徵信調查 2. 分析審核
1. 徵信調查 2. 分析審核
核准
通知
未獲核貸
尋求協助
簽約對保
簽約對保
撥付貸款
撥付貸款

34. 創薪行動服務
提供顧問創業諮詢，開辦創業研習課程，如入
提供顧問創業諮詢，開辦創業研習課程，如入
貸款前輔導 門班、進階班、精進班，安排企業見習，職業
貸款前輔導 門班、進階班、精進班，安排企業見習，職業
訓練轉介
訓練轉介
貸款時輔導
貸款時輔導
協助撰寫計畫書、融資諮詢、個案輔導
協助撰寫計畫書、融資諮詢、個案輔導
貸款後輔導
貸款後輔導
經營管理輔導、個案輔導、後續關懷追蹤
經營管理輔導、個案輔導、後續關懷追蹤

35. 創業鳳凰 - 創業貸款計畫 申辦流程
入門研習班
( 3 小時 )
完全無經驗或
已有創業構想
者
安
排
受
訓
創業進階課程
(3 天計 18 小
時)
已參加其它單
位創業研習並
已有創業計畫
者
創業顧問諮詢
(1-3 小時 )
提供 95%
信用保證
完
成
創
業
計
畫
書
聯合審
查機制 通過
銀行
信保
基金
勞委會
銀
行
貸
款
定 創
期 業
訪 顧
視 問
， 陪
況 題
了 伴
解 ，
營 解
運 決
狀 問

36. 創業
研習課程
完全無經驗或已有創業構想者
創業入門班
創業準備、商機選擇、
風險評估、適性評量、
Q&A 課程，每場 3 小時
創業進階班
商品知識、資金籌措、
開業準備、市場行銷、財務規劃
並由顧問指導學員撰寫創業計畫書，
每班次 3 天計 18 小時
創業顧問諮詢或座談
已參加其他單位創業研習
並已有創業計畫者
安排創業顧問提供諮詢服務，
並指導撰寫創業計畫書，
每次 1 至 3 小時

37. 創業網站
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•
•
微型創業鳳凰 beboss.cla.gov.tw
青年創業資訊網 www.nyc.gov.tw
104 創業家盟網 www.104boss.com.tw
1111 創業家盟網 www.1111boss.com.tw
soho 創業網 www.soho.com.tw
創薪創業諮詢 www.be-boss.org.tw
創業圓夢網 sme.moeasmea.org.tw
女性創業資訊網 womenbusiness.nyc.gov.tw
中國青年創業協會總會 www.careernet.org.tw
高雄市青年創業協會 kcycda.org.tw
37

38. 創業資源大蒐集
• 經濟部中小企業處
提供免費創業諮詢服務，透過創業顧問解決創業者
關於事業規劃、行銷、經營管理、貸款等問題。另
外開設「創業育成學堂」，教授 ( 欲 ) 創業者創業
相關知識、 BP 撰寫等
 創業諮詢諮詢專線： 0800-589-168
 創業點子星光大道 FB ：
http://www.facebook.com/StartUpTaiwan
 電子櫥窗： http://sme.moeasmea.gov.tw/ecatalog/
 馬上解決問題中心： 0800-056-476
 經濟部中小企業處：
http://www.moeasmea.gov.tw/

39. 創業資源大蒐集
• 創業創新育成中心
 目前全台共 116 所育成中心，其經營主體以大學校院佔
多數，然經濟部同時鼓勵民間及財團法人資源投入育成產
業，並研擬整合學校型、法人型、政府型及民間型育成中
心的專長特性與資源優勢，提供中小企業從創意、創新到
創業的過程中完整的育成服務。
 提供中小企業進駐空間、辦公設備、技術及人才資源、以
及相關行政協助等。
 培育領域以「資訊電子」類企業比例為最多，其次為「機
械電機」、「生物科技」、「環保產業」等。
 網站： http://incubator.moeasmea.gov.tw/index.php

40. 創業資源大蒐集
• 創業創新育成中心
 目前全台共 116 所育成中心，其經營主體以大學校院佔
多數，然經濟部同時鼓勵民間及財團法人資源投入育成產
業，並研擬整合學校型、法人型、政府型及民間型育成中
心的專長特性與資源優勢，提供中小企業從創意、創新到
創業的過程中完整的育成服務。
 提供中小企業進駐空間、辦公設備、技術及人才資源、以
及相關行政協助等。
 培育領域以「資訊電子」類企業比例為最多，其次為「機
械電機」、「生物科技」、「環保產業」等。
 網站： http://incubator.moeasmea.gov.tw/index.php

41. 創業資源大蒐集
• 青輔會
 青輔會青年輔導顧問團：
http://consultant.careernet.org.tw/
 青年創業育成專班：
http://bpclass.careernet.org.tw/classlist.php
 女性創業育成班：
http://www.careernet.org.tw/womennow/
 青輔會： http://www.nyc.gov.tw/

42. 創業資源大蒐集
• 勞委會
 微型創業鳳凰貸款、特殊境遇婦女創業貸款
 提供創業諮詢輔導、創業課程、技能培訓等
 網站： http://www.be-boss.org.tw/
• 地方縣市政府
 身心障礙者創業貸款
 其他創業服務 ( 如：新北市幸福創業微利貸款 )

43. 創業資源大蒐集
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
青創總會： http://www.careernet.org.tw/
全球創業週： http://www.gew.org.tw/
1111 創業加盟網： http://www.1111boss.com.tw/
台灣連鎖暨加盟協會： http://www.tcfa.org.tw/
台灣連鎖加盟促進協會： http://www.franchise.org.tw/
阿甘創業加盟網： http://www.ican168.com/
SOHO 創業網： http://www.soho.com.tw/
創業管理研究期刊： http://www.erj.org.tw/
數位時代創業小聚： http://www.bnext.com.tw/
大專畢業生創業服務計畫： http://ustart.moe.edu.tw/