詹翔霖教授，價值，詹翔霖，國立大學，詹仁松，文化大學，教育，部屬衝突，情緒能力，看電影學管理，創新，樂在工作，顧客滿意，青年創業，圓夢網，詹翔霖教授，企二代接班，詹翔霖副教授，創業諮詢輔導，詹翔霖，詹仁松，翔霖教授，文化大學，三寶教育信託基金會，教育，微型創業鳳凰，微型創業貸款，老師，情緒，創業知能養成學習網，講師，演講，親子，顧客，三寶教育基金會

1. 就業職能＆創業資源介紹
原住民族綜合發展基金貸款業務
原住民微型經濟活動貸款要點
詹翔霖教授詹翔霖教授 -- 南凱教會 -- 臺南市政府勞工局職訓就服中心
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
教學部落格教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrshttp://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

2. 現職
• 台灣文化大學國企系兼任教授
• 廣東藥學院講座教授
• 行政院中小企業處創業諮詢輔導顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧
問
• 台灣教育局教學策略聯盟專任委員
主要經歷主要經歷
▪ 大陸國務院發展研究中心訪問教授
▪ 大陸清華大學醫藥經營管理所教授
▪ 大葉大學企管、休管系副教授
▪ 實踐大學國企系副教授
▪ 高苑科技大學企管系助理教授
▪ 建國科技大學產學訓中心講座教授
▪ 中國生產力中心顧問師班授課講師
▪ 日本產經協會 MTP 講師
▪ 實和聯合醫院副院長

3. 著 作
• 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃
• 2001.08- 公司多元經營管理策略
• 2002.08- 加盟連鎖體制與運作
• 2003.02- 產業知識管理運用
• 2007.11- 知識管理價值及運用機制
• 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程
• 2008.11- 創新管理與企業改革之運用
• 2009.09-MBA 企業個案實務分析
• 2010.01- 共通核心職能課程實務
• 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構
• 2011.10- 管理與人生【有聲書】
• 2011.12-EMBA 管理學決勝關鍵 / EMBA 領導學決勝關鍵
• 2012.06- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】
• 2015.01- 香港青年研究學報 - 青年創業與國家政策
• 2015.03- 香港青年研究學報 - 探討台灣青年的創業資源與
方向
• 2015.05- 文化大學健康城市與產業研究中心 - 青年創業發
展趨勢

5. 六號車廂

6. 企圖心與眼界

7. 贏家之道
• 一個人能走多遠，不在於體力如何，而在
乎與誰同行
• 一個人能看多遠，不在於視力如何，而在
乎所擁有的高度
• 一個人一生的成就大小，不在於其舞台如
何，而在乎胸懷志向博大寬廣
• 商道、謀道、智道、人道、健康之道，大
成必有非“常”之道

8. 看到幾個機會 ???

9. 有人問馬雲：
老闆和職業經理人的區別是什麼？
• 馬答：有一個人上山打野豬，一槍打出去
，野豬沒死，它衝了過來。那人把槍一扔
，往山上跑的，就是職業經理人。
那人如果連續向衝過來的野豬開槍，子彈
打完了，他把槍一扔，從腰上拔出柴刀和
野豬拚命的，他準是老闆。
老闆逃無可逃，只能血拼！

11. 知已知彼 知天知地
優勢 (S)
Strength
劣勢 (W)
Weakness
機會 (O)
Opportunity
威脅 (T)
Threat

12. 創業時最常遭遇的困難是
• 資金籌措 ( 74% )
• 市場開拓
• 人力招募
• 經營管理
• 市場需求
• 行銷廣告
• …..

13. 創業資金
• 以生涯發展中的創業型態來區分
– 第一階段 ( 20 ~ 29 歲 ) 靠勞力賺錢
• 不想被管 / 生活生存需求
• 勞力密集 / 小額資金 ~ 親友 + 小額信貸 (80% 自有資金 )
– 第二階段 ( 30 ~ 39 歲 ) 靠腦力賺錢
• 厭煩上班 / 自尊需求 / 社會親和
• 技術導向 / 中額資金 ~ 親友 + 抵押 / 貸款 (50% ~80%)
– 第三階段 ( 40 ~ 49 歲 ) 靠人脈賺錢
• 成就感 / 晉昇受挫 / 中年失業
• 技術導向 / 大額資金 ~ 朋友及投資人 + 抵押 / 貸款 (50% 以
下 )

14. 政府相關創業貸款政策
• 中企處 青年創業貸款
• 勞動部 微型企業創業貸款
• 勞委會 失業貸款利息補貼
• 農委會 輔導農村青年創業貸款
• 原住會 原住民經濟事業貸款
• 中小企業信用保證基金

15. 微笑貸 - 原住民微型經濟活動貸
款
• 微笑貸款適用對象為年滿 20 歲至 65 歲具
有行為能力之原住民，無不良票債信紀錄
者。受理期間：消費用途： 1 月 1 日起至 3
月 15 日止（第一期）、 8 月 1 日起至 9 月
15 日止（第二期），生產用途： 1 月 1 日
起至 12 月 31 日止 。
• 微笑貸受理地點如下：臺灣土地銀行（全
國 37 家）、合作金庫商業銀行（全國 41
家）及農會（全國 5 家）。

16. 原住民微型經濟活動貸款
• ◎ 手續簡便：直接向經辦機構申請。
◎條件寬鬆：免擔保品、免保證人。
◎利率優惠：年息 2% 。
◎服務普及：申貸地點廣泛。
申貸日期：第二期 (8 月 1 日 ~9 月 15 日 )
申貸金額： 30 萬 ( 利率 2%)
申貸期限： 5 年

17. 申貸資格
• 1. 年滿 20 歲至 65 歲具有行為能力之原住民，
2. 於同一雇主受雇達半年以上者。
3. 無不良票債信紀錄。
4. 應備文件 :
(1) 申請書
(2) 申請人身份證
(3) 申請人戶籍謄本或戶口名不簿
(4) 薪資轉帳存摺影本 (6 個月以上 )
(5) 勞工保險被保險人投保資料料表 ( 勞保局申
請 )

18. 有貸款需求的族人
• 可於經辦機構營業時間內，檢具相關文件，親自
前往戶籍地或事業所在地之經辦金融機構辦理申
請手續。
• 申請人對本貸款如有問題，請直接向經辦機構洽
詢，萬勿委託他人代辦，以防錢財詐騙。
• 原民會於全臺 20 直轄市、縣市政府進用原住民金
融輔導員，提供族人及時關懷輔導及諮詢，若有
貸款相關問題可逕洽各直轄市、縣市政府原住民
金融輔導員詢問。

19. 申貸銀行
• 土地銀行台南分行 2265211( 中正路 28 號 )
土地銀行新營分行 6322441( 中正路 79 號 )
合作金庫台南分行 2232101( 成功路 48 號 )
合作金庫新營分行 6324121( 中正路 115
號 )
合作金庫佳里分行 7223131( 佳里鎮和平街
83 號 )
※ 詳洽 :06-2990330 ( 民族事務委員會 )
吳亞璇小姐

20. 臺南火金姑專案貸款
• 與信用保證基金合作，針對不同類別的中
小企業，貸款額度從 50 萬 ~200 萬元，還
款期限 5 年，資金用途以購置廠房、營業
場所、機器設備、或申請營運周轉金為限
。

21. 相關辦理方法
• 送件郵寄至：台南市新營區民治路 36 號 民
治市政中心 經濟發展局 產業發展科
• 承辦銀行：台灣企銀 台南分行 ( 台南市中
正路 185 號 / 06-2247171)
• 經濟發展局（產業發展科）洽詢，洽詢電
話： 06-6377225 沈東和。

22. 22
青
年
創
業
貸
款
申
請
流
程

23. 創業諮詢輔導服務計畫
微型創業鳳凰

24. 24
創業贏家
5
資金需求
3
創業網絡與
平台
Women Village 婦女企業電子商務網 ( 經濟部中
小企業處 )
鳳凰家族聯誼會 (勞動部)
飛雁協會(中山基金會)
婦女領導人網絡會議(APEC)
婦女諮詢委員會(經濟部中小企業處)
縮減產業數位落差計畫
( 經濟部中小企業處 )
創業鳳凰計劃網站 .beboss.cla.gov.tw ( 勞動部 )
青年創業貸款(經濟部中小企業處)
農民經營改善貸款(農委會)
原住民綜合發展基金(原委會)
微型創業鳳凰貸款(勞動部)
身心障礙者創業貸款 (縣市政府)
幸福創業微利貸款 (臺北縣政府)
海外僑商返鄉創業輔導貸款(僑委會)
創業
貸款
企業
融資
火金姑貸款(台南市政府)
中小企業小額簡便貸款
( 經濟部中小企業處 )
其他政策性專案貸款
( 經濟部中小企業處 )
4
創業加值
新創事業獎 (經濟部中小企業處)
微型企業創薪獎 (勞動部)
國家磐石獎 (經濟部中小企業處)
中小企業創新研究獎
( 經濟部中小企業處 )
小巨人獎 (經濟部中小企業處)
1
創業研
習課程
女性創業育成班(經濟部中小企業處)
創業入門班、進階班、精進班(勞動部)
創新養成學苑 - 創業課程
( 經濟部中小企業處 )
身心障礙者創業研習課程(縣市政府)
WOMEN UP 數位鳳凰計畫 ( 勞動部、台灣微軟 )
2
創業諮詢與
陪伴輔導
婦女創業諮詢輔導計畫
( 經濟部中小企業處 )
創業圓夢坊(經濟部中小企業處)
創業諮詢輔導服務計畫(勞委會)
創業資源

25. 25
創業輔導機制
飛雁專案
經濟部中小企業處
創業諮詢計畫 ( 微型創業鳳凰 )
勞動部
創業圓夢計畫
經濟部中小企業處
創業技能培訓
職訓局、縣市政府

26. 創業貸款資源
期間 貸款名稱 年齡
性別 ( 申貸
者 )
洽詢單位 / 電話
創業
開創期
青年創業貸款
20 歲至 45
歲
無特別規定
經濟部中小企業處
0800-589168
微型創業鳳凰
貸款
45 歲 -65 歲 無特別規定 行政院勞工委員會
0800-09295720 歲 -65 歲 女性
創業
發展期
經濟部中小企
業政策性貸款
專案
依各貸款條件辦理
經濟部中小企業處─
馬上解決問題中心
0800-056476

27. 微型創業鳳凰計畫

28. 微型創業鳳凰計畫服務項目
服
務
專
線
：
0800-092957
實
體
據
點
：
新
店
就
服
站
桃
園
縣
政
府
花
蓮
就
服
站
台
中
縣
政
府
台
南
縣
政
府
高
雄
縣
政
府
Call Center
在地服務
入
門
班
資
源
運
用
、
創
業
趨
勢
/
準
備
進
階
班
創
業
認
知/
實
務
及
BP 演
練
精
進
班
：
主
題
式
講
座
與
經
驗
分
享
企
業
見
習
：
實
體
操
作
進階式
創業課程
小
組
諮
詢
參
與
職
訓
或
句
事
業
方
向
者
個
別
輔
導
指
導
修
正
創
業
計
畫
書
後
續
追
蹤
關
懷持
續
陪
伴
服
務
全程式
諮詢輔導

初
審
::
地
方
駐
點
進
行
資
格
審
查
及
實
地
訪
視
作
業

複
審
::
承
辦
單
位
檢
視
BP
合
理
性
及
完
整
度

決
審
:
邀
集
產
、
官
、
學
、
銀
行
共
同
審
理
3 階段
審查貸款

29. 29
安
排
受
訓
入門研習班
( 3 小時 )
創業進階課程 (3 天計
18 小時 )
創業顧問諮詢
(1-3 小時 )
完
成
創
業
計
畫
書
聯合審查
機制
銀行
信保基金
勞委會
提供
95% 信
用保證
銀
行
貸
款
通過
定
期
訪
視
，
了
解
營
運
狀
況
創
業
顧
問
陪
伴
，
解
決
問
題
領有 3 年內創
業研習證明者
微型創業鳳凰貸款申請流
程

30. 30
1. 創業入門班
創業準備、商機選擇、
風險評估、適性評量、
Q&A 課程，每場 3 小時
創業
研習課程
2. 創業進階班
商品知識、資金籌措、
開業準備、市場行銷、財務規劃
並由顧問指導學員撰寫創業計畫書，
每班次 3 天計 18 小時
創業顧問諮詢或座談
安排創業顧問提供諮詢服務，
並指導撰寫創業計畫書，
每次 1 至 3 小時
領有 3 年內創業研習證明者

31. 31
微型創業鳳凰服務
貸款前輔導貸款前輔導
貸款時輔導貸款時輔導
貸款後輔導貸款後輔導
創業諮詢
創業諮詢座談會 ( 入門班 )
微型企業創業研習班 ( 進階班 )
創業小型講座 ( 精進班 )
職業訓練轉介
創業諮詢
創業諮詢座談會 ( 入門班 )
微型企業創業研習班 ( 進階班 )
創業小型講座 ( 精進班 )
職業訓練轉介
協助撰寫計畫書、融資諮詢、個案輔導協助撰寫計畫書、融資諮詢、個案輔導
經營管理輔導、個案輔導、後續關懷追蹤經營管理輔導、個案輔導、後續關懷追蹤

32. 32
勞動部 ( 台南 ) 創業諮詢服務窗口
窗口地點：台南市安平區永華路 2 段 6 號 8 樓
( 台南市政府勞工局 )
電話： 0800-092957 ; 06-2971509
服務時間：週一至週五
( 上午 8 ： 30-17 ： 30 ，中午 12 ： 00-13 ： 30 為休息
時間 )
財團法人金融聯合徵信中心（查詢個人信用狀況）
電話： 02-23813939 轉 232
網站： http://www.jcic.org.tw/

33. 專案貸款專案貸款 -- 縣市政府火金姑專案貸款縣市政府火金姑專案貸款
臺南市中小企業信用保證火金姑專案
貸款
臺南市政府經濟發展局產業發展科
06-6377225

34. 行政院國家發展基金創業天使計畫行政院國家發展基金創業天使計畫
 申請資格申請資格 ::
一、規劃於國內成立獨資、合夥事業或公司者一、規劃於國內成立獨資、合夥事業或公司者
二、成立未滿三年之國內獨資、合夥事業或公司二、成立未滿三年之國內獨資、合夥事業或公司
 個案額度個案額度 ::
個案核准額度以不超過營運計畫總金額個案核准額度以不超過營運計畫總金額 40%40% 為限，同一申請人為限，同一申請人
及及
其關係人或受輔導企業及其關係企業之累計核准額度以新台幣其關係人或受輔導企業及其關係企業之累計核准額度以新台幣
1,0001,000 萬元為限萬元為限
 資金用途資金用途 ::
(( 一一 )) 營運活動之人事費營運活動之人事費 (( 二二 )) 消耗性器材及原材料費消耗性器材及原材料費
(( 三三 )) 設備之使用費及維護費設備之使用費及維護費 (( 四四 )) 品牌、廣告、行銷費用品牌、廣告、行銷費用
(( 五五 )) 購置機器設備購置機器設備 (( 六六 )) 無形資產之引進無形資產之引進
(( 七七 )) 研究發展費用研究發展費用 (( 八八 )) 差旅費差旅費
 聯絡窗口聯絡窗口 ::
台北市電腦公會 電話台北市電腦公會 電話 :: (02)25778518(02)25778518 分機分機 366366 、、 890890 、、 344344
網址網址 ::www.angel885.org.twwww.angel885.org.tw
3434

35. 銀行往來實務
• 認識銀行
• 如何選擇往來銀行
• 與銀行打交道的技巧
• 申貸時機的判別與選定
• 申貸資料的準備與填寫技巧
• 銀行融資審核的 5P
• 企業信用評等標準
• 如何運用中小企業信用保證基金
• 銀行放款作業流程

36. 貸款 -- 銀行 5P 原則審核貸款
• 影響個人或企業在一家銀行能不能貸到錢或能貸
多少錢的因素很多，包括借款人或企業的信用狀
況 (People) 與銀行的往來情形及
銀行本身的資金狀況、資金用途 (Purpose) 、還
款來源 (Payment) 等，而其中又以信用狀況的影
響最大。
• 當銀行評估借款人與企業信用時，一般均採用
「 5P 原則」，但這仍受每家銀行徵信人員的主
觀因素影響，評估標準及結果也會有所差異。
• 因此，同一貸款案件，可與數家不同的銀行先行
接洽後，再向最有利的銀行提出申請。

37. 1. 貸款人或企業之狀況 (People) ：
•
指針對貸款戶的信用狀況、經營獲利能力
及其與銀行往來情形等進行評估。

38. 2. 資金用途 (Purpose) ：
•
銀行需衡量有意貸款者的資金運用計劃是
否合情、合理、合法，明確且具體可行。
並於貸款後持續追查是否依照原定計畫運
用，去年頻頻發生的企業集團掏空資產，
將資金挪作他用等不良的授信案件，便是
起因於資金移作他用引發意外損失，導致
無力還款而跳票才一一浮上檯面。

39. 3. 還款來源 (Payment) ：
• 分析借款戶是否具有還款來源，可說是授
信原則最重要的參考指標，也考核貸放主
管的能力。授信首重安全性，其次才是收
益性、公益性。通常借款戶是否能有足夠
還款來源與其借款的資金用途有關；因此
如果資金用途是依景氣及實際所需資金加
以評估，並於貸款後加以追蹤查核，則借
款戶履行還款的可能性即相對提高。

40. 4. 債權確保 (Protection) ：
•
為了確保債權，任何貸款都應有兩道防線
，第一為還款來源，第二則為債權確保，
而擔任確保債權角色者，通常為銀行與借
款戶所徵提的擔保品。當借款戶不能就其
還款來源履行還款義務時，銀行仍可藉由
處分擔保品而如期收回放款，也就是所謂
的確保債權。

41. 5. 借款戶展望 (Perspective) ：
• 銀行在從事授信業務時，須就其所需負擔的風險
與所能得到的利益加以衡量。
• 其所負擔的風險，為本金的損失與資金的凍結
，而所能得到的利益，則為扣除貸款成本後的利
息、手續費收入及有關其他業務的成長。
• 因此銀行對於授信條件，除上述四個原則外，應
就整體經濟金融情勢對借款戶行業別的影響，及
借款戶本身將來的發展性加以分析，再決定是否
核貸。

43. 沒有一種幸福的背後沒有一種幸福的背後
不站著一個曾經咬緊牙根的堅定靈魂不站著一個曾經咬緊牙根的堅定靈魂

44. 止於至善止於至善
• 齊家齊家
• 治國治國
• 平天平天
下下
• 誠心誠心
• 正意正意
• 格物格物
• 致知致知
• 修身修身
明明德明明德