Prezentacja pt. "Email Marketing na autopilocie - 5 praktycznych scenariuszy wykorzystania autoresponderów". Przedstawiona w ramach II edycji Email Marketing Maratonu.

2. Email Marketing Maraton 2.0

3. #emailmaraton

4. Maciej Ossowski
Director of Market Expansion
www.getresponse.pl

5. Kim jesteśmy?

6. 15 lat. 195 krajów. 330 000 Klientów.

7. Gdansk, Polska (HQ)
Halifax, Canada Moscow, Russia
Wilmington, Delaware Warszawa, Polska
Globalna obecność

8. Email Marketing na autopilocie
5 praktycznych scenariuszy wykorzystania autoresponderów

9. Autoresponder vs newsletter

13. Czas Zdarzenie

14. Autoresponder, Trigger,
Autoreply, Drip campaign, Follow
up, Wiadomość automatyczna,
Responder, Email eventowy,
Email zdarzeniowy, …

15. Benefity

16. Korzyści z wysyłki autoresponderów
• jednorazowa inwestycja
• automatyzacja komunikacji emailowej
• szerokie kompetencje (sprzedaż, retencja, edukacja)
• kilkunastokrotnie wyższa skuteczność
• lepsza tolerancja wśród subskrybentów
!

17. 1. Email powitalny

18. • 400% więcej otwarć niż w newsletterze
• do 5 razy więcej kliknięć niż w newsletterze
• budowanie relacji z klientem
• natychmiastowa komunikacja
• zarządzanie oczekiwaniami odbiorcy
!
Email powitalny: benefity

19. Email powitalny (promo kod)

20. Email powitalny (call to action)

23. Forms on the Go

24. 2. Wydarzenia

25. • otwarcia poprzedniej wiadomości lub newslettera
• braku otwarcia poprzedniej wiadomości lub newslettera
• kliknięcia w link w poprzedniej wiadomości lub newsletterze
• braku kliknięcia w link w poprzedniej wiadomości lub newsletterze
• zakupu produktu na stronie internetowej, rejestracji, pobrania poradnika
!
Ustawienie reguł autoresponderów na podstawie:

27. Badanie preferencji odbiorcy

29. 3. Kampanie follow up

30. Jak działają wiadomości follow up?
• 3-15 wiadomości email w cyklu
• zalecany odstęp 1-2 dni pomiędzy wiadomościami (tzw. interwał)
• uniwersalne treści, które nie ulegają deaktualizacji
• cel: edukacja klienta, retencja, zwiększenie sprzedaży
• automatyzacja komunikacji sprzedażowej
!

32. Cykl życia subskrybenta

33. Zawsze aktualne treści

35. Email pseudo-tekstowy

36. Wiadomości follow up

37. Wiadomości follow up

38. 4. Daty

39. Jakie daty wykorzystywać do wysyłki autoresponderów?
• urodziny
• data ostatniego zakupu
• data ostatnich odwiedzin serwisu internetowego, logowania
• data ostatniego logowania do aplikacjia
• rocznice
!

41. 5. Reaktywacja

44. Dziękuję!
Maciej Ossowski
Director of Market Expansion
!
maciej.ossowski@getresponse.com
http://pl.linkedin.com/in/maciejossowski