10 kampanii marketing automation, 

które powinieneś wdrożyć już dziś
Przemysław Pipiora
Product Manager | @Ppipiora
Michał Leszczyński
Content Manager | @Mrleszczynski
Agenda
1. Wstęp do automatyzacji
2. Wdrożenie: wyzwania i rozwiązania
3. 10 kampanii, które powinieneś 

wdrożyć już dziś
4. Analityka i optymalizacja
Marketing Automation
„Prowadzenie działań marketingowych z zastosowaniem
specjalnego oprogramowania oraz narzędzi służących 

do usprawnienia procesów sprzedażowych.”
Co oferuje automatyzacja?
Co oferuje automatyzacja?
• Oszczędność czasu
Co oferuje automatyzacja?
• Oszczędność czasu
• Możliwość zaoferowania jednakowej jakości obsługi wielu klientom
Co oferuje automatyzacja?
• Oszczędność czasu
• Możliwość zaoferowania jednakowej jakości obsługi wielu klientom
• Możliwość prowadzenia wielu kampanii jednocześnie
Co oferuje automatyzacja?
• Oszczędność czasu
• Możliwość zaoferowania jednakowej jakości obsługi wielu klientom
• Możliwość prowadzenia wielu kampanii jednocześnie
• Możliwość dostarczenia właściwych treści do wybranych osób, 

o odpowiedniej porze
Sposoby komunikacji
• Email
• Landing pages
• Telefon i sms
• Social media
• Powiadomienia web push
Kiedy nie warto stosować
automatyzacji?
1. Grupa
docelowa tego
nie zaakceptuje
2. Może wyjść różnie
Instagram
#Canada #Montreal #Fishing #Water …

•“Nice one!”
• ”Damn!”
• “I’m jealous!” 

“your pics > my pics”
Źródło: Hootsuite.com
3. Nie oferujesz
dzięki temu żadnej
wartości
Samo narzędzie
nie wystarczy
Korzyści dopasowane
do grupy docelowej
Rzeczywista korzyść
4. Zwyczajnie
się to nie opłaca
Wyzwania 

związane z wdrożeniem
Źródło: Skuteczność Email Marketingu I Marketing Automation 2017
Pozyskanie
budżetu
36,10%
Koszty
Koszty
Koszty
Koszty
Jakość danych
nt. klientów 

35,30%
Jakość danych nt. klientów
Jakość danych nt. klientów
Tworzenie
angażujących
treści 

33,90%
Pomiar
skuteczności 

32,90%
Zrozumienie
wybranej
technologii 

27,96%
Marketing jest zbyt ważny,
aby pozostawić go w rękach
marketerów.
David Packard
Brak umiejętności 

i wewn. zasobów 

27,70%
Brak umiejętności i wewn. zasobów
Integracja 

z istniejącymi
systemami 

27,20%
Integracja via GTM
Integracja via GTM
Integracja via GTM
Gotowe integracje
Gotowe integracje
Brak wsparcia/wizji 

ze strony kadry
zarządzającej

27,20%
10 kampanii, które powinieneś
wdrożyć już dziś
1. Lead
Nurturing
• Bliższe poznanie
• Edukacja krok po kroku
• Budowanie relacji i motywacja 

do działania
2. Opinie 

i social proof
88% konsumentów ufa opiniom
przeczytanym online w takim samym stopniu,

co rekomendacjom otrzymanym od znajomych
Brightlocal
3. Kursy
online
4. Motywacja
do pierwszego
działania
5. Progresywne
profilowanie
6. Rekomendacje
7. Cross-selling 

i upselling
8. Porzucony
koszyk
9. Segmentacja
10. Reaktywacja
Analityka 

i optymalizacja
Różnekanały,tensamużytkownik
Różnekanały,tensamużytkownik
Domyślne zgrupowanie kanałów
Własne definicje kanałów
Własne definicje kanałów
Adresy URL muszą zawierać
wszystkie niezbędne informacje, 

na odpowiednim poziomie
dokładności.
Otagowanielinków
Zły przykład: 
Channel ID: If utm_medium=dis OR utm_campaign=*_display_* 

OR utm_campaign=*_dsiplay_* OR utm_campaign=*mobile*
Channel ID: utm_medium=display
Dobry przykład: 
Właściwe nazywanie kreacji 

i przekazywanie danych do Google
Analytics.
Nazwy kreacji
Zły przykład: 
300x250_sb_exclusiveoffer
300x250_sb_exclusiveoffer_final_2c_accept_v3
DBM_Mob_Dis_Behavioral_300x250_B_HomeAutoAInMarketHispanic
Dobry przykład: 
Jak mierzyć otwarcia emaili 

w Google Analytics?
Piksel śledzący GA
<img src=”https://www.google-analytics.com/collect?
v=1&tid=UA-57625181-2&t=pageview&cn=kampania-
userid&cs=steps-mailing&cm=email-
opened&t=pageview&dp=%2F1-step-
emailing&cid=1512344365.1412850309&dh=splash&cm1=1"/>
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/v1/email
Measurement Protocol
1. tid=UA-57625181 – numer ID naszego profilu Google Analytics
2. t=pageview – typ zdarzenia (hit type)
3. cn=kampania-userid – nazwa kampanii (campaiqn name)
4. cs=steps-mailing   – źródło kampanii (campaiqn source)
5. dp=1-step-emailing – ścieżka dokumentu (document path)
6. cid=1512344365.1412850309 – tzw. Client ID czyli unikalny identyfikator użytkownika
7. cm1=1 – miara niestandardowa (opcja)
8. dt= tytuł odwiedzanej wirtualnej podstrony określającej mail promocyjny
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/v1/devguide
30% użytkowników używa
pięciu lub więcej urządzeń.
#GoogleMarketingNext2017
Różne kanały, ten sam użytkownik
Atrybucja
Atrybucja
Atrybucja
Google Attribution
Atrybucja
Atrybucja
Optymalizacja
Marketing automation
Marketing automation
Marketing automation
AB Testy
AB Testy
AB Testy
AB Testy
Marketing automation
vs
Marketing automation
Dziękujemy!
Przemysław Pipiora
Product Manager | @Ppipiora
Michał Leszczyński
Content Manager | @Mrleszczynski

10 kampanii marketing automation