Презентация "Логистические услуги для интернет-магазинов. Основной доклад 2015"Data Insight
Итоги исследования логистических услуг для интернет-магазинов в 2015 году. Тренды рынка: текущая ситуация и кризис, игроки рынка, факторы роста и сдерживающие факторы, ключевые области развития, ожидания клиентов.
Экосистема рынка: карта игроков рынка, визуализация состояния рынка для понимания «проблемных участков» и возможностей для развития отдельных компаний и рынка в целом
Логистические услуги для интернет-магазинов: основной доклад 2016Игорь Назаров
Data Insight подготовила исследование «Логистические услуги для интернет-магазинов: основной доклад 2016». В отчете собраны тренды рынка логистики в 2016 году, а также представлена обновленная экосистема.
Презентация "Логистические услуги для интернет-магазинов. Основной доклад 2015"Data Insight
Итоги исследования логистических услуг для интернет-магазинов в 2015 году. Тренды рынка: текущая ситуация и кризис, игроки рынка, факторы роста и сдерживающие факторы, ключевые области развития, ожидания клиентов.
Экосистема рынка: карта игроков рынка, визуализация состояния рынка для понимания «проблемных участков» и возможностей для развития отдельных компаний и рынка в целом
Логистические услуги для интернет-магазинов: основной доклад 2016Игорь Назаров
Data Insight подготовила исследование «Логистические услуги для интернет-магазинов: основной доклад 2016». В отчете собраны тренды рынка логистики в 2016 году, а также представлена обновленная экосистема.
Электронная торговля в России 2014. Годовой отчетData Insight
Фундаментальное исследование интернет-торговли в России: матрица данных для ответа почти на все вопросы про ecommerce
Совместный проект:
Исследовательское агентство Data Insight
CMS-платформа InSales
Процессинговая компания PayU
Результаты экспертного опроса ecommerce-рынкаEfim Aldoukhov
Презентация отчета по проведенному опросу ecommerce-рынка о Трендах на 2017 год с Бизнес-завтрака 08.12.2017 UPGRADE "Тренды Ecommerce 2017. Итоги 2016"
+300% роста за три года: франшиза интернет-магазина Е96.ruE96
Мы ищем партнеров для развития своей франчайзинговой сети. Если у вас уже есть ритейловый бизнес и вы хотите получать интернет-заказы, мы готовы вам в этом помочь. В презентации вы найдете: возможности, пакет франчайзи, описание продукта и наши уникальные торговые преимущества
Развитие электонной торговли в России: сдерживающие факторы, угрозы, в чем нужна помощь государства, возможности для компаний, планы выхода на соседние рынки, регулирование трансграничной торговли. По результатам опроса руководителей крупнейших российских интернет-магазинов
eCommerce Index TOP100. Крупнейшие интернет-магазины РоссииData Insight
Открытый рейтинг интернет-магазинов. Данные по 100 крупнейшим магазинам: размеры, посещаемость, количество заказов, товарные категории, конверсия (в том числе по сегментам). А также новые данные: средний чек, доступность и скорость загрузки сайтов
Сервис uPay предназначен для представителей малого бизнеса. Он позволяет в течение нескольких дней начать прием безналичных платежей (в том числе электронных денег).
Сервис uPay предназначен для представителей малого бизнеса. Он позволяет в течение нескольких дней начать прием безналичных платежей (в том числе электронных денег).
Электронная торговля в России 2014. Годовой отчетData Insight
Фундаментальное исследование интернет-торговли в России: матрица данных для ответа почти на все вопросы про ecommerce
Совместный проект:
Исследовательское агентство Data Insight
CMS-платформа InSales
Процессинговая компания PayU
Результаты экспертного опроса ecommerce-рынкаEfim Aldoukhov
Презентация отчета по проведенному опросу ecommerce-рынка о Трендах на 2017 год с Бизнес-завтрака 08.12.2017 UPGRADE "Тренды Ecommerce 2017. Итоги 2016"
+300% роста за три года: франшиза интернет-магазина Е96.ruE96
Мы ищем партнеров для развития своей франчайзинговой сети. Если у вас уже есть ритейловый бизнес и вы хотите получать интернет-заказы, мы готовы вам в этом помочь. В презентации вы найдете: возможности, пакет франчайзи, описание продукта и наши уникальные торговые преимущества
Развитие электонной торговли в России: сдерживающие факторы, угрозы, в чем нужна помощь государства, возможности для компаний, планы выхода на соседние рынки, регулирование трансграничной торговли. По результатам опроса руководителей крупнейших российских интернет-магазинов
eCommerce Index TOP100. Крупнейшие интернет-магазины РоссииData Insight
Открытый рейтинг интернет-магазинов. Данные по 100 крупнейшим магазинам: размеры, посещаемость, количество заказов, товарные категории, конверсия (в том числе по сегментам). А также новые данные: средний чек, доступность и скорость загрузки сайтов
Сервис uPay предназначен для представителей малого бизнеса. Он позволяет в течение нескольких дней начать прием безналичных платежей (в том числе электронных денег).
Сервис uPay предназначен для представителей малого бизнеса. Он позволяет в течение нескольких дней начать прием безналичных платежей (в том числе электронных денег).
Логистика для интернет-магазинов: мнения и ожиданияData Insight
Data Insight при поддержке Яндекс.Доставки, а также 5Post, Арвато, Boxberry, DHL, PickPoint, Почта России выпускает исследование «Логистика: мнения и ожидания».
Это четвёртый выпуск важного исследования, посвящённого устройству рынка логистики для электронной коммерции, организации и качеству логистических услуг. Исследование представляет точки зрения трёх основных участников процесса логистики: магазинов, логистических компаний и конечных покупателей.
Основные выводы:
• По данным Data Insight на осень 2021 года, 89% магазинов продают товары на том или ином маркетплейсе. И только у 10% больше половины продаж происходит через собственный сайт, а не стороннюю площадку. Популярнее всего Wildberries — с ней работают 67% опрошенных магазинов.
• По сравнению с 2019 годом существенно вырос спрос на аутсорс: для большинства процессов его доля увеличилась. Больше всего компаний передали партнёрам складские процессы — то есть стали пользоваться услугами фулфилмента. Кроме того, заметно выросли доли аутсорса в процессах, связанных с работой с поставщиками. Полностью сами, вообще не прибегая к аутсорсу, работают 17% магазинов — в основном, самые маленькие, у которых не более десяти заказов в день.
• Главным фактором, влияющим на выбор логистического партнёра, остаётся стоимость его услуг. 64% опрошенных назвали стоимость среди трёх главных факторов, и только для 19% респондентов стоимость практически не важна. По сравнению с 2019 годом немного подросла важность репутационных факторов: на хорошие отзывы и известность бренда сейчас чаще обращают внимание, чем два года назад.
• Поведение пользователей за последние два года существенно изменилось. Среди наиболее значимых изменений можно отметить рост количества заказов при уменьшении среднего чека, резкий рост сегмента eGrocery, востребованность срочной доставки. По данным Data Insight, cредний чек упал с 3700 рублей в 2019 году до 2680 рублей в 2021 году. Количество доставок eGrocery выросло в разы — с 68 млн в 2020 году до 235 млн в 2021 году.
• Доставка очень важна для покупателей. Только 12% делают заказ в новом магазине сразу, не обращая внимания на условия. Остальные подробно изучают условия, а 36% покупателей не ограничиваются информацией, представленной на сайте, а ищут отзывы в интернете.
• Самым популярным каналом доставки остаётся самовывоз — как при доставке собственными службами магазинов, так и при доставке логистическими компаниями. По оценке Data Insight, в 2020 году 67% заказов были доставлены самовывозом (в ПВЗ и постаматы магазинов и логистических компаний, отделения Почты России), 33% — до двери (курьерами магазинов, логистических компаний и Почты России). По сравнению с 2020 годом доля доставки до двери увеличилась.
Читайте полное исследование по ссылке https://clck.ru/ZZst7
Команда Data Insight публикует ежегодный отчет «Интернет-торговля в России 2022». В нём раскрываются ключевые цифры и тренды 2022 г., характеризующие рынок eCommerce в России, а также обобщаются важнейшие данные из публичных исследований, выпущенных Data Insight за этот год.
Отчет подготовлен при поддержке генерального партнера – Adv.Cake,а также партнеров исследования: Boxberry, Cainiao, Dalli, Flowwow, Logsis, Market Papa, MetaShip, Tinkoff ID, Tinkoff PAY и Webit.
ОБЪЕМ РЫНКА И ТЕМПЫ РОСТА РОЗНИЧНОЙ ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ В РОССИИ
В 2022 г. объем рынка розничной интернет-торговли в России составил 5,7 трлн руб. и 2,8 млрд заказов.
Темпы роста количества заказов +65%. 2022 г. вошел в тройку лучших годов российского рынка eCommerce по динамике числа заказов. Объем рынка в рублях вырос на 38%. Темпы роста интернет-торговли в 2022 г. ожидаемо ниже темпов роста в 2021 г. и чуть ниже прогнозных. Основная причина – уход с рынка значительной части премиального (и средний+) сегмента.
СРЕДНИЙ ЧЕК: ДИНАМИКА, ПРИЧИНА
Средний чек продолжает снижаться: по итогам 2022 г. он составил 2 010 руб., это на 16% ниже прошлогодних показателей. Причина снижения среднего чека – увеличение доли магазинов с небольшими чеками и частыми заказами (маркетплейсы, ультрабыстрая доставка продуктов). При этом в большинстве магазинов средние чеки выросли за год.
ДОЛЯ ОНЛАЙН-ПРОДАЖ В РИТЕЙЛЕ
Доля онлайн-продаж продолжает расти: в 2022 г. на них пришлось 15% от всего ритейла и 30% от рынка непродовольственного ритейла (+3 п.п. и +5 п.п. год к году соответственно). Все данные указаны без учета продаж автомобилей и топлива.
ПРОГНОЗ НА 2023 Г.
По прогнозу Data Insight, в 2023 г. объем продаж на российском рынке eCommerce достигнет 7,4 трлн руб., рост составит 30%. Количество выполненных заказов на рынке eCommerce достигнет 4,6 млрд (+64%). Темпы роста в текущем году продолжат замедляться – но показатели роста все равно останутся на уровне намного выше среднемирового.
РОЛЬ МАРКЕТПЛЕЙСОВ
Основной рост в 2022 г. обеспечили крупные универсальные маркетплейсы: во второй половине 2022 г. их доля достигла 73% в общем количестве заказов и впервые превысила половину всего объема продаж. Они же обеспечат основной рост в 2023 г.
В июне 2022 г. совокупная доля двух крупнейших российских маркетплейсов Wildberries и Ozon впервые в истории превысила 2/3 от всех онлайн-заказов и составила 69%. В ноябре была достигнута максимальная доля Wildberries и Ozon за год: она составила 75%. По прогнозу Data Insight, в 2023 г. доля двух лидеров рынка составит в среднем по году 53% по объему онлайн-продаж и 77% по заказам.
РЫНОК ЛОГИСТИКИ
Российский рынок логистики (включая MLM и C2C, но не включая доставку продуктов питания) вырос в 2022 г. в натуральном выражении до 2,55 млрд заказов, при этом только в последнем квартале было доставлено 880 млн заказов – что лишь немногим ниже показателя за весь 2020 г.
Логистические услуги для интернет-магазинов: мнения и ожидания клиентовData Insight
Исследование рынка аутсорсинговых логистических услуг через массовые онлайн-опросы интернет-магазинов и покупателей. Основная задача – показать, какие продукты и сервисы востребованы среди клиентов, а какие не пользуются популярностью по мнению интернет-магазинов и самих логистических компаний. Исследование рассказывает о существующем предложении на рынке логистических услуг, о преимуществах и недостатках аутсорсинга.
Презентация Александра Куроптева, менеджера по развитию бизнеса компании Яндекс.Деньги, с семинара, посвященного введению онлайн-касс, который прошел в Москве 17.05.2017.
Из презентации вы узнаете:
- что изменится для интернет-магазинов с 01.07.17;
- что будет, если не соблюдать требования 54-ФЗ;
- будет ли Яндекс.Касса пробивать чеки как платёжный агент;
- как будет работать схема передачи данных в налоговую с использованием Яндекс.Кассы;
- какие пользоваться Яндекс.Кассой, какие способы оплаты и дополнительные инструменты она поддерживает.
Выступление Федора Вирина на конференции РИФ+КИБ 2016.
Ключевые события рынка электронной торговли 2015-2016, тренды, цифры рынка за 2015 и первый квартал 2016, экосистема электронной торговли.
Как организовать поддержку клиентов в интернете. Опыт российских банков
презентация1
1.
2. 100 крупнейших интернет-магазинов России
• Это основа электронной торговли в нашей стране. На них приходится 58% от
всех заказов и сопоставимая сумма оборота. Крупнейшие из них имеют десятки
тысяч заказов в день, опережая вторую сотню по числу заказов на два порядка.
Именно эти сто магазинов фактически определяют сегодня будущее интернет-
торговли, появление новых сервисов, появлений новых условий и принципов
работы. Иными словами, магазины первой сотни настолько велики, что
правила игры на рынке зависят от них больше, чем от всего остального рынка
вместе взятого.
• По данным совместного рейтинга E-Commerce Index TOP-100 2016 независимых
компаний Data Insight и Ruward ежегодный оборот ста крупнейших интернет
магазинов превышает 1 триллион рублей и увеличивается с каждым годом на
15-35%, из которых 6% оплачивается посредством терминальной системы, что
составляет более 60 миллиардов рублей.
3. Ориентируясь на эти показатели наша команда разработала
программный продукт, не имеющий аналога на рынке, и не требующий
больших инвестиций для реализации. Также его отличительной чертой
является отсутствие ежемесячных издержек на заработную плату и
техническое обслуживание сервиса.
Наша программа интегрирована в модуль онлайн банкинга Альфа банк,
что позволяет нам без акцептно оплачивать счета наших контрагентов.
4.
5. Наша целевая аудитория это:
• Люди у которых нет банковских карт (полное отсутствие, либо скрытие наличия,
либо блокировка карт)
• Те кто боятся делать покупки и им нужен гарантированный метод оплаты, без
рисков и с именем.
• Те кто уже стал жертвой кибер-преступников и опасается вводить платежные
данные в сети интернет.
• Люди которые ни разу не покупали в интернете.
• Аудитория беспокоящаяся о конфиденциальности своих персональных данных.
• Люди у которых нет денег, но которые уверены, что они появятся в течении 48 часов
и они хотят сохранить за собой товар.
• Те, кто постоянно ходит на почту.
• Люди, живущие в месте, где ближе дойти до банкомата Альфа Банка или отделения
Почты РФ, чем дойти до банка и пополнить баланс карты.
6. Наш сервис создан для осуществления платежей за покупки в интернет-
магазинах. Мы ориентированы на Топ-100 крупнейших магазинов
России, что не мешает нам расширять сеть наших контрагентов.
Наша компания ориентирована на сотрудничество с таким гигантом
розничной торговли как Почта России, имеющую самую крупную
федеральную сеть отделений и обладающую непоколебимой
репутацией.
7. Преимущества работы с нами:
• Увеличение денежного оборота: Все поступающие средства на наш
расчетный счет, поступают наличным способом оплаты в любое из
отделений Почты России и переводятся операционистами отделений
посредством платных денежных переводов.
• Увеличение количества потенциальных клиентов Почта России.
• Дополнительная реклама в сети интернет.
• Отсутствие издержек связанных с интеграцией нашего сервиса и
покупкой дополнительного оборудования (такого как кассовые
аппараты, орг. техника и пр.)
• Соответствие дизайна нашего сервиса общей концепции Почта России.
• Сетевая безопасность нашего сервиса и работы с ним.
• Получение статуса – «Проводник в мир безопасных интернет покупок»
8. Мы создали новый уровень взаимодействия интернет-торговли с
конечным покупателем, открывая целевой аудитории более
доступные и надежные онлайн-покупки, которые клиент не
осуществлял или не хотел осуществлять в связи с рядом причин не
учтенных рыночной средой. Развитие технологий уже обогнало
массовое восприятие людей, и многим очень тяжело перестроиться в
быстро изменяющимся мире, и мы поможем этим людям.