Документ описывает методику перевода государственных и муниципальных услуг в сфере образования в электронный вид, включая основные нормативно-правовые акты, регламентирующие этот процесс. Переход осуществляется поэтапно и включает пять ключевых этапов, направленных на обеспечение доступности информации, улучшение взаимодействия с заявителями и уменьшение бумажного документооборота. Основное внимание уделяется созданию условий для дистанционного получения услуг и автоматизации процессов с использованием единого портала.