Документ описывает ключевые направления формирования электронного правительства в России, включая этапы перехода к оказанию государственных услуг в электронном виде. Он подчеркивает необходимость разработки нормативно-правового поля, развития межведомственного электронного взаимодействия и внедрения универсальных электронных карт. Также представлены примеры и достижения в переводе государственных услуг в электронный формат.