[발표] 스타트업을 위한 소셜미디어 활용전략(201407)Taehyun Brad Kim
2014 스마트콘텐츠센터 파워업 기업가 프로그램 과정 중의 하나로 '스타트업 기업가를 위한 소셜미디어 이해 및 활용 전략'으로 강의한 내용입니다.
스타트업이 자신의 서비스를 알릴 수 있는 가장 효율적인 방법은 자신만의 미디어를 가지는 것이고, 꾸준히 운영하는 것이 가장 중요합니다. 그 중의 하나가 소셜미디어를 효율적으로 운영하는 것이라고 생각합니다.
[발표] 스타트업을 위한 소셜미디어 활용전략(201407)Taehyun Brad Kim
2014 스마트콘텐츠센터 파워업 기업가 프로그램 과정 중의 하나로 '스타트업 기업가를 위한 소셜미디어 이해 및 활용 전략'으로 강의한 내용입니다.
스타트업이 자신의 서비스를 알릴 수 있는 가장 효율적인 방법은 자신만의 미디어를 가지는 것이고, 꾸준히 운영하는 것이 가장 중요합니다. 그 중의 하나가 소셜미디어를 효율적으로 운영하는 것이라고 생각합니다.
<p>이형일 KT경제경영연구소 책임연구원</p><p>와이브로가 지원되는 지하철에서의 관찰 결과 노트북 사용이 매우 불편하고, 휴대 단말을 활용한 시간 활용도 보이지 않는 장소적 제약이 존재 -> 아이폰으로 해결 가능?</p><p>아이팟터치의 뛰어난 사용성과 무한한 어플리케이션의 가능성이 고가의 아이폰을 구매하도록 하고 있으며 연령별로 활용패턴이 다르게 나타나고 있습니다.</p><p>아이폰을 가지게 되면서 항상 네트워크에 응답할 수 있고 어플리케이션의 도움으로 IT 활용 패턴이 과거에 비해 매우 적극적으로 변하고 있습니다.</p>
The document summarizes key findings from the World Quality Report 2014-2015 on software QA and testing trends. It finds that QA and testing budgets continue to rise, driven by digital transformation initiatives. It also finds that many businesses prefer a centralized and decentralized approach to organizing QA and testing functions. Additionally, it notes that security, performance, and customer experience testing are increasingly important focus areas for QA and testing teams.
[소개하는 글]
이 책은 디자인의 역할이 삶의 다양한 측면으로 확장 되고 있는 현 시점에서 아직 디자인을 만나지 못했던 공공정책과 공공서비스의 영역에 디자인을 소개하기 위한 목적으로 작성되었습니다.
‘공공서비스디자인’은 눈에 보이는 사물로서의 디자인이 아니라 공공분야를 수요자 중심으로 혁신하는 전략으로서의 디자인을 의미합니다.
[요약]
제목 : '공공정책, 책상에서 현장으로'
목적 : 공공정책과 공공서비스의 영역에서 디자인이 어떤 역할을 하며 어떻게 활용될 수 있는지를 보이기 위한 책
개발 : 한국디자인진흥원, 로보디자인
주요 내용 : 지금 왜 공공서비스디자인이 필요한가, 공공서비스디자인 소개 및 사례, 시범사업 실행 내용, 시사점 등
대상 : 공무원, 공공기관 등 공공분야 종사자, 디자이너 등
배포 : 온라인(http://goo.gl/gF2rA3)/오프라인으로 배포
[연구진]
윤성원 한국디자인진흥원 서비스디지털융합팀 팀장
김정원 한국디자인진흥원 서비스디지털융합팀 과장
안나영 한국디자인진흥원 서비스디지털융합팀 사무원
정인애 로보앤컴퍼니 대표
박 찬 로보앤컴퍼니 이사
기은경 로보앤컴퍼니 연구원
이주성 로보앤컴퍼니 연구원
[목차]
시작하며. 국민 중심의 정부를 실현하는 디자인
Part I. 공공정책·공공서비스, 왜 혁신이 필요한가?
1. 새로운 시대, 패러다임의 변화
2. 서비스디자인을 통한 공공서비스 혁신
| 기고 | 사회문제를 해결하는 새로운 디자인
이태용 한국디자인진흥원 원장
Part II. 공공서비스디자인은 무엇인가?
공공서비스디자인은 무엇을 할 수 있을까?
국내외 동향과 사례
국내 | 서울시 범죄예방디자인 프로젝트/인터뷰
해외 | 일본 아마 정 진흥종합계획/인터뷰
Part III. 공공서비스디자인은 어떻게 실현할 수 있을까?
공공정책, 어떻게 혁신해야 할까?/인터뷰
공공서비스디자인, 시범을 보이다
민원행정 | 국민을 위한 종합민원실 만들기/인터뷰
| 기고 | 공공행정서비스의 변화와 서비스디자인
김광순 디맨드컨설팅그룹 대표
보건복지 | 서비스디자인, 안구마우스를 만나다
| 기고 | 디자인을 통한 수요자 중심의 보건의료서비스 혁신
정지훈 명지병원 IT융합연구소 소장
서비스디자인 프로세스와 방법론
Part IV. 공공분야는 무엇을 준비해야 할까?
공공서비스디자인 모델과 프로세스
공공정책 혁신을 위한 시사점
마무리하며. 국가와 국민을 연결하는 공공서비스디자인
더하기. 공공서비스디자인의 사례
교육 ��
모바일을 든 소비자, 그들은 무엇을 원하고 있을까?
크리베이트의 이번 보고서는 기술 전망이나 시장 전략이 아니라 소비자 가치를 중심으로 모바일 커머스의 기회를 살펴본다. 모바일 커머스는 ‘상품 판매’의 개념을 넘어, 구매 심리 단계에 맞게 적재적소의 서비스를 제공할 때 혁신할 수 있을 것이다. 이를 위해 소비자의 경험을 구매 심리 모델의 8단계로 분류하여, 각 단계 별로 가장 중요한 소비자 니즈를 정의하고 그 사례로 몇 가지 서비스 모델을 소개한다.
‘당근박스’는 직거래 시스템 기반의 중고거래 서비스로 큰 인기를 누리는 당근마켓의 시간 조율의 불편함, 하자 확인의 한계, 범죄의 불안감 등의 사용자 불만을 개선하고자 새로운 비대면 거래 서비스를 제안하고자 하였습니다.
대면할 필요가 없으며, 직거래의 장점 또한 챙기는 비대면 중고거래 서비스 ‘당근박스’입니다.
당근박스는 접근성이 좋은 공공장소에 위치하게 되며 기존의 당근마켓과 동일하게 판매자와 구매자가 당근마켓의 채팅을 통해 거래를 시작하게 됩니다. 하지만 기존의 당근마켓과는 달리 판매자와 구매자의 채팅을 통해 거래를 진행할 근처의 당근박스를 예약할 수 있습니다. 그 이후 판매자가 거래 물품을 보관하고, 구매자가 안내받은 당근박스에서 거래 물품을 찾아가는 방식입니다.
주요 기능은 아래와 같습니다.
1. 거래자가 거래가 예약된 당근박스 근처에 위치하면 사용자의 위치를 인식합니다. 당근박스와 APP의 연결 이후 예약된 당근박스의 보관함을 통해 거래를 진행할 수 있습니다.
3. 거래 물품의 도난을 방지하기 위해 구매자의 결제가 진행된 이후에 당근박스의 보관함 잠금이 해제가 됩니다. 거래 물품에 대해서는 예약된 구매자와 관리자만 보관함을 열 수 있습니다.
2. 구매자가 상품을 확인 후 기존에 제공받지 못한 하자가 있을 시 환불 처리를 진행할 수 있습니다. 단, 단순 변심으로 인한 환불은 수수료가 발생하게 됩니다.
4. 거래 물품의 보관, 수령, 입금 등의 거래 절차에 대해 알림을 제공합니다. 기존의 직거래에 비해 비대면으로 이루어지기 때문에 거래자간의 불안감을 감소시키기 위해 거래 현황을 APP에 나타내어 줍니다.
Ⅰ. 왜 Social game이 주목 받고 있는가?
① 스마트폰 시대의 Social Media는 왜 강력한가?
② 소셜게임은 무엇인가?
③ Social Game이 왜 뜨고 있나?
Ⅱ. 소셜게임 트랜드 분석
① 소셜게임의 구성 핵심 요소
② 소셜게임의 유통 및 플랫폼 사례
③ 위치정보 & 소셜게임 결합
Ⅲ. 소셜게임 활용 마케팅전략
① 소셜게임의 유저는 누구인가?
② 소셜게임 마케팅 사례
③ 고민의 패러다임을 바꾸자
④ Social game의 힘= 관계에 대한 탐구에서 출발
⑤ Social game 마케팅을 위한 근원적 Tip
<p>이형일 KT경제경영연구소 책임연구원</p><p>와이브로가 지원되는 지하철에서의 관찰 결과 노트북 사용이 매우 불편하고, 휴대 단말을 활용한 시간 활용도 보이지 않는 장소적 제약이 존재 -> 아이폰으로 해결 가능?</p><p>아이팟터치의 뛰어난 사용성과 무한한 어플리케이션의 가능성이 고가의 아이폰을 구매하도록 하고 있으며 연령별로 활용패턴이 다르게 나타나고 있습니다.</p><p>아이폰을 가지게 되면서 항상 네트워크에 응답할 수 있고 어플리케이션의 도움으로 IT 활용 패턴이 과거에 비해 매우 적극적으로 변하고 있습니다.</p>
The document summarizes key findings from the World Quality Report 2014-2015 on software QA and testing trends. It finds that QA and testing budgets continue to rise, driven by digital transformation initiatives. It also finds that many businesses prefer a centralized and decentralized approach to organizing QA and testing functions. Additionally, it notes that security, performance, and customer experience testing are increasingly important focus areas for QA and testing teams.
[소개하는 글]
이 책은 디자인의 역할이 삶의 다양한 측면으로 확장 되고 있는 현 시점에서 아직 디자인을 만나지 못했던 공공정책과 공공서비스의 영역에 디자인을 소개하기 위한 목적으로 작성되었습니다.
‘공공서비스디자인’은 눈에 보이는 사물로서의 디자인이 아니라 공공분야를 수요자 중심으로 혁신하는 전략으로서의 디자인을 의미합니다.
[요약]
제목 : '공공정책, 책상에서 현장으로'
목적 : 공공정책과 공공서비스의 영역에서 디자인이 어떤 역할을 하며 어떻게 활용될 수 있는지를 보이기 위한 책
개발 : 한국디자인진흥원, 로보디자인
주요 내용 : 지금 왜 공공서비스디자인이 필요한가, 공공서비스디자인 소개 및 사례, 시범사업 실행 내용, 시사점 등
대상 : 공무원, 공공기관 등 공공분야 종사자, 디자이너 등
배포 : 온라인(http://goo.gl/gF2rA3)/오프라인으로 배포
[연구진]
윤성원 한국디자인진흥원 서비스디지털융합팀 팀장
김정원 한국디자인진흥원 서비스디지털융합팀 과장
안나영 한국디자인진흥원 서비스디지털융합팀 사무원
정인애 로보앤컴퍼니 대표
박 찬 로보앤컴퍼니 이사
기은경 로보앤컴퍼니 연구원
이주성 로보앤컴퍼니 연구원
[목차]
시작하며. 국민 중심의 정부를 실현하는 디자인
Part I. 공공정책·공공서비스, 왜 혁신이 필요한가?
1. 새로운 시대, 패러다임의 변화
2. 서비스디자인을 통한 공공서비스 혁신
| 기고 | 사회문제를 해결하는 새로운 디자인
이태용 한국디자인진흥원 원장
Part II. 공공서비스디자인은 무엇인가?
공공서비스디자인은 무엇을 할 수 있을까?
국내외 동향과 사례
국내 | 서울시 범죄예방디자인 프로젝트/인터뷰
해외 | 일본 아마 정 진흥종합계획/인터뷰
Part III. 공공서비스디자인은 어떻게 실현할 수 있을까?
공공정책, 어떻게 혁신해야 할까?/인터뷰
공공서비스디자인, 시범을 보이다
민원행정 | 국민을 위한 종합민원실 만들기/인터뷰
| 기고 | 공공행정서비스의 변화와 서비스디자인
김광순 디맨드컨설팅그룹 대표
보건복지 | 서비스디자인, 안구마우스를 만나다
| 기고 | 디자인을 통한 수요자 중심의 보건의료서비스 혁신
정지훈 명지병원 IT융합연구소 소장
서비스디자인 프로세스와 방법론
Part IV. 공공분야는 무엇을 준비해야 할까?
공공서비스디자인 모델과 프로세스
공공정책 혁신을 위한 시사점
마무리하며. 국가와 국민을 연결하는 공공서비스디자인
더하기. 공공서비스디자인의 사례
교육 ��
모바일을 든 소비자, 그들은 무엇을 원하고 있을까?
크리베이트의 이번 보고서는 기술 전망이나 시장 전략이 아니라 소비자 가치를 중심으로 모바일 커머스의 기회를 살펴본다. 모바일 커머스는 ‘상품 판매’의 개념을 넘어, 구매 심리 단계에 맞게 적재적소의 서비스를 제공할 때 혁신할 수 있을 것이다. 이를 위해 소비자의 경험을 구매 심리 모델의 8단계로 분류하여, 각 단계 별로 가장 중요한 소비자 니즈를 정의하고 그 사례로 몇 가지 서비스 모델을 소개한다.
‘당근박스’는 직거래 시스템 기반의 중고거래 서비스로 큰 인기를 누리는 당근마켓의 시간 조율의 불편함, 하자 확인의 한계, 범죄의 불안감 등의 사용자 불만을 개선하고자 새로운 비대면 거래 서비스를 제안하고자 하였습니다.
대면할 필요가 없으며, 직거래의 장점 또한 챙기는 비대면 중고거래 서비스 ‘당근박스’입니다.
당근박스는 접근성이 좋은 공공장소에 위치하게 되며 기존의 당근마켓과 동일하게 판매자와 구매자가 당근마켓의 채팅을 통해 거래를 시작하게 됩니다. 하지만 기존의 당근마켓과는 달리 판매자와 구매자의 채팅을 통해 거래를 진행할 근처의 당근박스를 예약할 수 있습니다. 그 이후 판매자가 거래 물품을 보관하고, 구매자가 안내받은 당근박스에서 거래 물품을 찾아가는 방식입니다.
주요 기능은 아래와 같습니다.
1. 거래자가 거래가 예약된 당근박스 근처에 위치하면 사용자의 위치를 인식합니다. 당근박스와 APP의 연결 이후 예약된 당근박스의 보관함을 통해 거래를 진행할 수 있습니다.
3. 거래 물품의 도난을 방지하기 위해 구매자의 결제가 진행된 이후에 당근박스의 보관함 잠금이 해제가 됩니다. 거래 물품에 대해서는 예약된 구매자와 관리자만 보관함을 열 수 있습니다.
2. 구매자가 상품을 확인 후 기존에 제공받지 못한 하자가 있을 시 환불 처리를 진행할 수 있습니다. 단, 단순 변심으로 인한 환불은 수수료가 발생하게 됩니다.
4. 거래 물품의 보관, 수령, 입금 등의 거래 절차에 대해 알림을 제공합니다. 기존의 직거래에 비해 비대면으로 이루어지기 때문에 거래자간의 불안감을 감소시키기 위해 거래 현황을 APP에 나타내어 줍니다.
Ⅰ. 왜 Social game이 주목 받고 있는가?
① 스마트폰 시대의 Social Media는 왜 강력한가?
② 소셜게임은 무엇인가?
③ Social Game이 왜 뜨고 있나?
Ⅱ. 소셜게임 트랜드 분석
① 소셜게임의 구성 핵심 요소
② 소셜게임의 유통 및 플랫폼 사례
③ 위치정보 & 소셜게임 결합
Ⅲ. 소셜게임 활용 마케팅전략
① 소셜게임의 유저는 누구인가?
② 소셜게임 마케팅 사례
③ 고민의 패러다임을 바꾸자
④ Social game의 힘= 관계에 대한 탐구에서 출발
⑤ Social game 마케팅을 위한 근원적 Tip
소셜미디어 & SNS 전략 수립 시, 고민해봐야 할 것Jay Cho
소셜커뮤니케이션 전문가 세션 1강.
"오프라인 VS 온라인, 소셜미디어 전략 수립 시 고민해봐야할 것들" _ 공개 버젼
소셜미디어, SNS, 홍보 전략 수립시에 고려하고 고민해야할 요소와 참고할만한 최신 전략을 함께 살펴보았습니다.
본자료는 공개버젼으로 실제 강의와 다소 차이가 있습니다.^^
마케터, 글쓰기로 각을 잡다!
I. 보고서 및 기획서의 글쓰기
-목표를 표현하라
-중요한 건 의사소통이다
II. 공지문, 게시글 쓰기
-제목이 반이다
-문장을 끊어라
-단어의 반복
-전문용어의 사용
III. 카피라이팅
-소비자 언어를 찾아라
-소비자 이익을 찾아라
-읽어라