Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Đề tài: Tình hình hoạt động phát hành thẻ tín dụng tại ngân hàng Đông Á, chi nhánh Nhà Bè
Similar to Đề tài: Tình hình hoạt động phát hành thẻ tín dụng tại ngân hàng Đông Á, chi nhánh Nhà Bè (20)
More from Dịch vụ viết thuê Khóa Luận - ZALO 0932091562
More from Dịch vụ viết thuê Khóa Luận - ZALO 0932091562 (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Đề tài: Tình hình hoạt động phát hành thẻ tín dụng tại ngân hàng Đông Á, chi nhánh Nhà Bè
- 1. BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI ---------***--------- BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH THẺ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG Á, CHI NHÁNH NHÀ BÈ Họ và tên: Lớp: Ngành: Thời gian thực tập: Giảng viên hướng dẫn: TP. HCM, ngày 14 tháng 06 năm 2010
- 2. BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI ---------***--------- BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH THẺ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG Á, CHI NHÁNH NHÀ BÈ Họ và tên Lớp: Ngành: Thời gian thực tập: Giảng viên hướng dẫn: TP. HCM, ngày 14 tháng 06 năm 2010
- 3. LỜI CẢM ƠN Để có được những kết quả như ngày hôm nay, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô trong khoa tài chính ngân hàng của Viện Đại Học Mở Hà Nội những người đã dìu dắt và truyền đạt kiến thức quý báu trong suốt thời gian em học tập tại trường. Và trên hết em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới: Cô TS. …………….. đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này. Ban lãnh đạo và toàn thể anh chị em trong ngân hàng Đông Á, chi nhánh Nhà Bè, nơi em có cơ hội thực tập và thực hiện đề tài. Trong quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài, với vốn kiến thức còn hạn hẹp cho nên không thể tránh khỏi những thiếu sót cần phải bổ sung và hoàn thiện tốt hơn. Rất mong được sự đóng góp của thầy cô cùng ban lãnh đạo ngân hàng. Trân trọng
- 4. CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ------------o0o------------- XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Đơn vị thực tập: ................................................................. Có trụ sở tại: .................................................................................................................................. Điện thoại: ..................................................................................................................................... Website: ......................................................................................................................................... Email: .............................................................................................................................................. Xác nhận: Anh/chị: ......................................................................................................................................... Sinh ngày: ...................................................................................................................................... Số CMT: ........................................................................................................................................ Sinh viên lớp: ................................................................................................................................ Mã Sinh viên: ................................................................................................................................ Có thực tập tại đơn vị (Công ty) trong khoảng thời gian:…đến ngày..................................... Nhận xét: .......................................................................................................................................................... ……….Ngày…. tháng …. năm ….. Xác nhận của đơn vị thực tập Chữ ký và dấu xác nhận của cơ quan
- 5. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E -LEARNING NHẬN XÉT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... ....Ngày…... Tháng…... Năm..... Giảng viên hướng dẫn (Ký, ghi rõ họ tên)
- 6. PHIẾU BÀI TẬP VẬN DỤNG TRƯỚC TỐT NGHIỆP I. Yêu cầu Anh/Chị hãy nêu từ 3 đến 5 vấn đề và giải pháp tương ứng có thể vận dụng tại doanh nghiệp nơi anh/chị đang công tác hoặc thực tập. II. Thông tin Sinh viên: Họ và tên Sinh viên: ...................................................................................................................... Mã Sinh viên: ................................................................................................................................ Lớp: ................................................................................................................................................ Ngành: Tài chính- Ngân hàng.................................................................................. Đơn vị thực tập (hoặc công tác): ................................................................................................. Cán bộ quản lý trực tiếp tại đơn vị thực tập (hoặc công tác): .......................................................................................................................................................... Điện thoại: ..................................................................................................................................... Email: .............................................................................................................................................. Tên báo cáo thực tập tốt nghiệp: Phân tích và các giải pháp cải thiện tình hình tài chính tại ..................................................... III. Nội dung bài tập
- 7. STT VẤN ĐỀ ĐÃ GẶP GiẢI PHÁP ĐÃ NÊU MÔN HỌC LIÊN QUAN GiẢNG VIÊN HD MÔN HỌC LIÊN QUAN KIẾN THỨC THỰC TẾ ĐÃ HỌC LIÊN QUAN 1 Chưa có báo cáo hàng tháng về khách hàng phàn nàn về dịch vụ cũng như sản phẩm. Phòng kinh doanh phải tập hợp báo cáo lấy thông tin từ khách hàng để nêu lên trong buổi hộp tuần hay hộp tháng để cho nhân viên nắm thông tin khắc phục.Để đảm bảo dịch vụ tốt nhất từ công ty bằng cách gửi thư đánh giá sản phẩm cũng như dịch vụ. Quản trị kinh doanh ngân hàng - FIN402 TS.Nguyễn Trọng Tài Hiểu thêm kiến thức về chăm sóc khách hàng, và sử lý nhanh khi khách hàng phàn nàn. 2 Nhân viên chưa được đánh giá về chuyên môn Tổ chức thường xuyên các lớp huấn luyện và đánh giá năng lực của từng nhân viên, nhầm quản lý được nguồn nhân lực tốt nhất, đẩy mạnh uy tính và niềm tin từ khách hàng với công ty. Quản trị học- MAN301 ThS. Nguyễn Thị Vân Anh Kiến thức cơ bảng để tạo nên nguồn nhân lực vững mạnh. 3 Hạn chế về tiếp thị online, và còn hẹn chế về nguồn nhân lực tìm kiếm khách hàng. Đào tạo nguồn nhân lực tìm kiếm thông tin và đẩy mạnh tiếp thị , tư vấn trên website hay dịch vụ tư vấn miễn phí từ tổng đài của công ty, thường xuyên mở hội thảo nhầm tìm kiếm nguồn khách hàng từ các tỉnh thành và doanh nghiệp các cấp. Marketing căn bản- MAR201 ThS. Đoàn Kim Thêu Hiểu thêm kiến thức tìm kiếm thị trường từ đó phân khúc, lựa chọn và định vị thị trường.
- 8. DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ATM : Automated teller machine CNV : Công nhân viên CBNV : Cán bộ công nhân viên DN : Doanh nghiệp ĐVCNT : Đơn vị chấp nhận thẻ NHTM : Ngân hàng thương mại NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần TCTCQT : Tổ chức tài chính quốc tế TTQT : Thanh toán quốc tế UBND TP : Ủy ban nhân dân thành phố KQKD : Kết quả kinh doanh VIP : Very Important Person
- 9. MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU...........................................................................................................................1 1.Tính cấp thiết của đề tài....................................................................................................1 2. Mục đích nghiên cứu .......................................................................................................2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu..................................................................................2 4. Phương pháp nghiên cứu.................................................................................................2 5. Kết cấu khóa luận.............................................................................................................2 CHƯƠNG 1 ..............................................................................................................................3 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á – CHI NHÁNH NHÀ BÉ ....................................................................................................................................3 1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển.................................................................3 1.2.Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi................................................................................4 1.3.Các kênh giao dịch.........................................................................................................4 1.4.Thông tin cổ đông ..........................................................................................................4 1.5. Tổng quan về ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á chi nhánh Nhà Bè ...........................................................................................Error! Bookmark not defined. 1.5.1.Lịch sử hình thành và phát triển......................Error! Bookmark not defined. 1.5.2.Cơ cấu tổ chức ...................................................Error! Bookmark not defined. 1.5.3.Chức năng của các phòng ban .........................Error! Bookmark not defined. 1.5.4.Kết quả hoạt động của chi nhánh trong năm 2017-2019:...Error! Bookmark not defined. CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG Á CHI NHÁNH NHÀ BÈ......................Error! Bookmark not defined. 2.1. Đôi nét về thẻ tín dụng do Ngân hàng Đông Á phát hành.Error! Bookmark not defined. 2.1.1. Thẻ Tín dụng Visa DongA Bank Chuẩn.......Error! Bookmark not defined. 2.1.2. Thẻ Tín dụng Visa DongA Bank Vàng .........Error! Bookmark not defined. 2.2. Quy trình mở thẻ tín dụng Ngân hàng Đông Á...Error! Bookmark not defined. 2.2.1. Tiếp nhận yêu cầu phát hành thẻ:...................Error! Bookmark not defined. 2.2.2. Thẩm định hồ sơ, khách hàng.........................Error! Bookmark not defined.
- 10. 2.2.3. Phê duyệt hồ sơ thẩm định cấp thẻ tín dụng.Error! Bookmark not defined. 2.2.4. Tạo thông tin khách hàng và thông tin phát hành thẻ..Error! Bookmark not defined. 2.2.5. Phê duyệt hồ sơ phát hành thẻ trên chương trình CardDongA...............Error! Bookmark not defined. 2.2.6. Tái thẩm định hồ sơ .........................................Error! Bookmark not defined. 2.2.7. Duyệt hồ sơ tái thẩm định...............................Error! Bookmark not defined. 2.2.8. Phát hành thẻ.....................................................Error! Bookmark not defined. 2.2.9. Gửi thẻ/ PIN cho khách hàng..........................Error! Bookmark not defined. 2.3. Thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng Đông Á tại chi nhánh Nhà Bè..............................................................................Error! Bookmark not defined. 2.3. Đánh giá về phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Chi nhánh Nhà Bè ..............Error! Bookmark not defined. 2.3.1. Những kết quả đạt được ..................................Error! Bookmark not defined. 2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân .................................Error! Bookmark not defined. 2.3.2.1 Hạn chế ........................................................Error! Bookmark not defined. 2.3.2.2 Nguyên nhân ...............................................Error! Bookmark not defined. CHƯƠNG 3 ........................................................................Error! Bookmark not defined. ĐỀ XUẤT NHẰM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH NHÀ BÈ NGÂN HÀNG ĐÔNG Á .................................Error! Bookmark not defined. 3.1. Định hướng phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ tín dụng của Chi nhánh Nhà Bè trong thời gian tới ...........................................................Error! Bookmark not defined. 3.2. Đề xuất nhằm phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Chi nhánh Nhà Bè...........Error! Bookmark not defined. 3.2.1. Phát triển chiến lược Marketing .....................Error! Bookmark not defined. 3.2.2. Hoàn thiện và đơn giản hoá quy trình phát hành thẻ...Error! Bookmark not defined. 3.2.3. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định tín dụng thẻ Error! Bookmark not defined. 3.2.4. Tăng cường các biện pháp nhằm thúc đẩy mạnh mẽ sản phẩm thẻ ghi nợ .......................................................................................Error! Bookmark not defined.
- 11. 3.2.5. Thúc đẩy việc thanh toán thẻ tín dụng...........Error! Bookmark not defined. 3.2.6. Tăng cường đầu tư cho hệ thống trang thiết bị kỹ thuật.....Error! Bookmark not defined. 3.2.7. Tăng cường công tác quản lý và phòng ngừa rủi ro ....Error! Bookmark not defined. 3.2.8. Phát triển nguồn nhân lực................................Error! Bookmark not defined. KẾT LUẬN.........................................................................Error! Bookmark not defined. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................Error! Bookmark not defined.
- 12. DANH MỤC HÌNH Hình 1.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức phòng ban của ngân hàng Đông Á – Nhà Bè........Error! Bookmark not defined. Hình 1. 2: Tình hình tăng trưởng huy động vốn tại Ngân hàng Đông Á – Chi nhánh Nhà Bè giai đoạn 2017 – 2019 .........................................Error! Bookmark not defined. Hình 1.3: Tình hình dư nợ cho vay Ngân hàng Đông Á – Chi nhánh Nhà Bè giai đoạn 2017 – 2019.........................................................................Error! Bookmark not defined. Hình 1.4: Tốc độ tăng trưởng kết quả kinh doanh của Ngân hàng Đông Á – Chi nhánh Nhà Bè giai đoạn 2017 – 2019.........................................Error! Bookmark not defined.
- 13. DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Tình hình tăng trưởng huy động vốn tại Ngân hàng Đông Á – Chi nhánh Nhà Bè giai đoạn 2017 – 2019.........................................Error! Bookmark not defined. Bảng 1.2: Tình hình dư nợ cho vay Ngân hàng Đông Á – Chi nhánh Nhà Bè giai đoạn 2017 – 2019.........................................................................Error! Bookmark not defined. Bảng 2.3: Tốc độ tăng trưởng kết quả kinh doanh của Ngân hàng Đông Á – Chi nhánh Nhà Bè giai đoạn 2017 – 2019.........................................Error! Bookmark not defined. Bảng 2.1. Tình hình hoạt động phát hành thẻ tín dụng quốc tế tại Chi nhánh Nhà Bè và toàn hệ thống DongABank................................................Error! Bookmark not defined. Bảng 2.2. Tình hình sử dụng thẻ tín dụng quốc tế của Chi nhánh Nhà Bè và DongABank ........................................................................Error! Bookmark not defined. Bảng 2.3. Tình hình rủi ro trong hoạt động phát hành thẻ tín dụng tại Chi nhánh Nhà Bè..........................................................................................Error! Bookmark not defined. Bảng 2.4. Rủi ro phát hành tại Chi nhánh Nhà Bè theo loại thẻ giả mạo ...............Error! Bookmark not defined. Bảng 2.5. Phí thu được thông qua hoạt động phát hành thẻ tín dụng của Chi nhánh Nhà Bè..........................................................................................Error! Bookmark not defined. Bảng 2.6. Phí thu được thông qua hoạt động sử dụng thẻ của Chi nhánh Nhà Bè Error! Bookmark not defined.
- 14. 1 LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết của đề tài Ngay từ khi ra đời và phát triển đến nay, hoạt động ngân hàng là lĩnh vực không thể thiếu đối với sự phát triển kinh tế - xã hội. Những năm qua kết quả hoạt động kinh doanh của ngành Ngân hàng đã đóng góp một phần hết sức quan trọng vào sự nghiệp phát triển chung của đất nước. Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu đang diễn ra mạnh mẽ, sự cạnh tranh trong lĩnh vực Ngân hàng ngày càng trở nên gay gắt về mức độ, phạm vi và sản phẩm, dịch vụ cung ứng trên thị trường. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thế giới, các quan hệ mua bán trao đổi hàng hóa dịch vụ từng bước phát triển cả về số lượng và chất lượng. Do đó, đòi hỏi phải có những phương tiện thanh toán mới đảm bảo tính an toàn, nhanh chóng, hiệu quả. Thêm vào đó, thế kỷ XX là thế kỷ mà khoa học công nghệ có những bước tiến vượt bậc, đặc biệt là công nghệ thông tin. Để tiếp thu những thành tựu về khoa học kỹ thuật của các nước phát triển và không bị đứng ngoài sự phát triển kinh tế thế giới nói chung, các nước đang phát triển trong đó có Việt Nam đều phải nỗ lực hội nhập vào xu thế chung đó. Thẻ ngân hàng xuất hiện là sự kết hợp của khoa học kỹ thuật với công nghệ quản lý ngân hàng. Thẻ ngân hàng là sản phẩm công nghệ hiện đại, nó đã và đang trở nên phổ biến ở rất nhiều nước trên thế giới. Tại Việt Nam, nền kinh tế ngày một phát triển, đời sống người dân ngày càng nâng cao, thêm vào đó là xu thế hội nhập phát triển với nền kinh tế thế giới, việc xuất hiện của một phương tiện thanh toán mới là rất cần thiết. Hiện nay, sự xuất hiện thẻ thanh toán đã làm thay đổi cách chi tiêu, thanh toán của cộng đồng xã hội. Với các đặc tính vốn có và các tiện ích mà nó mang lại dịch vụ thẻ đang từng bước thu hút được sự quan tâm của người dân. Thẻ ngân hàng đã nhanh chóng trở thành một phương tiện thanh toán thông dụng ở các nước phát triển cũng như trên thế giới. Nắm bắt được cơ hội này, Ngân hàng Đông Á đang từng bước triển khai để đưa dịch vụ thẻ tín dụng là một trong những lĩnh vực kinh doanh nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh của mình trong thị trường đang có sự phát triển rất nhanh này. Xuất phát từ nhu cầu thực tế đó, sau một thời gian được tìm hiểu thực tế về dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Đông Á, em đã lựa chọn đề tài: " Tình hình hoạt động phát hành thẻ tín dụng tại ngân hàng Đông Á, chi nhánh Nhà Bè " làm nội dung chính cho chuyên đề tốt nghiệp của mình.
- 15. 2 2. Mục đích nghiên cứu Tổng hợp những lý luận cơ bản nhất của thẻ tín dụng qua ngân hàng và từ thực tiễn phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng Đông Á trong thời gian qua, báo cáo đề xuất một số giải pháp và kiến nghị hi vọng góp phần đưa Ngân hàng Đông Á nói chung sớm trở thành một ngân hàng phát triển mạnh về dịch vụ thanh toán thẻ trên thị trường thẻ Việt Nam nói riêng và trên thị trường thẻ của toàn thế giới nói chung. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ tín dụng - Phạm vi nghiên cứu: Thực trạng kinh doanh thẻ tín dụng tại Ngân hàng Đông Á chi nhánh Nhà Bè 4. Phương pháp nghiên cứu Báo cáo sử dụng phương pháp lý luận, kết hợp phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp so sánh số liệu; kết hợp nghiên cứu lý thuyết với phân tích thực trạng hoạt động dịch vụ thẻ tín dụng để đánh giá và đề xuất giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ tín dụng của Ngân hàng Đông Á 5. Kết cấu khóa luận Ngoài phần Mở đầu và phần Kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục các bảng biểu, sơ đồ, báo cáo gồm 3 phần chính: Chương 1: Giới thiệu về ngân hàng ngân hàng TMCP Đông Á – Chi Nhánh Nhà Bé Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng Đông Á chi nhánh Nhà Bè Chương 3: Một số kiến nghị nhằm phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng Đông Á chi nhánh Nhà Bè
- 16. 3 CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á – CHI NHÁNH NHÀ BÉ 1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển ngân hàng Đông Á Được thành lập và chính thức đi vào hoạt động ngày 01/07/1992 với số vốn điều lệ 20 tỉ đồng (trong đó có 20% vốn của các pháp nhân) và 3 phòng nghiệp vụ chính là tín dụng, ngân quỹ và kinh doanh. Với tầm nhìn, mục tiêu, chiến lược hướng đến lĩnh vực bán lẻ, ngân hàng TMCP Đông Á đã khẳng định vị trí hàng đầu về việc phát triển ứng dụng công nghệ không ngừng của mình trong hệ thống Ngân hàng TMCP tại Việt Nam. Thế mạnh công nghệ của ngân hàng Đông Á chính là việc sở hữu một hệ thống hạ tầng ứng dụng tốt, một đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao để đảm bảo hoạt động của hệ thống công nghệ và nhanh chóng cho ra đời các sản phẩm dịch vụ tiện ích có hàm lượng công nghệ cao, từ đó nâng cao khả năng phục vụ khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh và khác biệt cho Đông Á. Trải qua gần 24 năm hoạt động, những thành tựu vượt bậc của Ngân hàng TMCP Đông Á được thể hiện qua những con số ấn tượng: - 5.000 tỷ đồng là số vốn điều lệ tính đến 31.12.2016 - 87.258 tỷ đồng: tổng tài sản đến cuối năm 2016 - 9 Khối 36 phòng ban trung tâm thuộc hội sở cùng 3 công ty thành viên và 223 chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc - 4.183 người: tổng số cán bộ, nhân viên - 4.112 lượt CBNV: được đào tạo kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ phát triển kinh doanh, vận hành và các nghiệp vụ liên quan - Trên 7,5 triệu khách hàng Cá nhân và Doanh nghiệp - 1,6 tỷ USD doanh số chi trả Kiều hối.
- 17. 4 Mạng lưới hoạt động 1 Hội sở, 1 Sở giao dịch, 150 chi nhánh và phòng giao dịch 900 máy giao dịch tự động - ATM 1500 điểm chấp nhận thanh toán bằng Thẻ - POS 1.2.Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi Tầm nhìn: Trở thành ngân hàng bán lẻ tốt nhất và hướng đến một Tập đoàn Tài chính Ngân hàng hàng đầu Việt Nam – Vươn ra quốc tế, được khách hàng mến yêu, tín nhiệm và giới thiệu. Sứ mệnh: Bằng trách nhiệm, niềm đam mê và trí tuệ, chúng ta cùng nhau kiến tạo nên những điều kiện hợp tác hấp dẫn khách hàng, đối tác, cổ đông, cộng sự và cộng đồng. Giá trị cốt lõi: Chúng tôi xác định giá trị cốt lõi của Ngân hàng TMCP Đông Á chính là Niềm tin – Trách nhiệm – Đoàn kết – Nhân văn – Tuân Thủ - Nghiêm Chính – Đồng hành – Sáng tạo. 1.3.Các kênh giao dịch Ngân hàng Đông Á truyền thống (hệ thống 223 điểm giao dịch trên 55 tỉnh thành) Ngân hàng Đông Á Tự động (hệ thống hơn 1.016 máy ATM với 250 máy ATM Thế hệ mới “Gửi & Rút tiền báo có tức thì”) Ngân Hàng Đông Á Điện Tử (DongA eBanking với 4 phương thức giao dịch là SMS Banking, Mobile Banking, Phone Banking và Internet Banking) 1.4.Thông tincổ đông Ngân hàng TMCP Đông Á có 100% cổ đông trong nước. Tính đến 31/12/2016 Tổng số vốn cổ phần của cổ đông pháp nhân chiếm tỉ lệ 40,68% Tổng số vốn cổ phần của cổ đông thể nhân chiếm tỉ lệ 59,32% Căn cứ vào danh sách cổ đông cập nhật vào ngày 31/12/2016, những cổ đông pháp nhân sở hữu tỉ lệ lớn bao gồm: - Công ty Cổ Phần Xây dựng Bắc Nam 79: 10% VĐL - Công ty Cổ Phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ): 7,7% VĐL - Văn phòng Thành ủy TP.HCM: 6,9% VĐL - Công ty TNHH MTV Du lịch Thương mại Kỳ Hòa: 3,78% VĐL
- 18. 5 - Công ty CP Vốn An Bình: 2,73% - - DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG - MÃ TÀI LIỆU: 54786 - DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn - Hoặc : + ZALO: 0932091562 -