SlideShare a Scribd company logo
1 of 33
Conversie Optimalisatie: Richt je op de bezoekers
[object Object],[object Object]
De komende 20 minuten ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Conversie  Optimalisatie Systematisch verhogen van de conversiekracht van de website door middel van testen
Geen  Conversie  Optimalisatie ,[object Object],[object Object],[object Object]
Eerste stap: data
Drempels weghalen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
So, give the right directions! … maak de bezoekers wegwijs!
Richt je op de bezoeker! Logisch Emotioneel Snel Competitief Spontaan Langzaam Methodisch Humanistisch
Spreek al deze bezoekers aan
Leer je bezoekers kennen Wie, wat, waar en hoe?
Wat doen bezoekers? Meten is weten!
[object Object],Wat doen bezoekers?
[object Object],[object Object],Wat doen bezoekers?
Zien is geloven! Wat doen bezoekers?
[object Object],[object Object],[object Object],Wat doen bezoekers?
Wat doen bezoekers?
Wat doen bezoekers?
Wat doen bezoekers?
Wat doen bezoekers? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Wat zien bezoekers? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Wat zien bezoekers?
Waar komen gebruikers vandaan? Intentie kan verschillen per bron
Waar komen gebruikers vandaan?
Waar komen gebruikers vandaan? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Waar komen gebruikers vandaan? ,[object Object],[object Object],[object Object],http://www.btbuckets.com/
Snelheid is belangrijk
Snelheid is belangrijk Amazon: “ 1% daling verkopen voor iedere 0,1 seconde extra laadtijd”
Snelheid is belangrijk ,[object Object],[object Object],[object Object],YSlow +
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Conclusie
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Take aways
Sander Tamaëla SEO & Conversie Optimalisatie Consultant Twitter.com/crashone Twitter.com/onetomarket [email_address] linkedin.com/in/sandertamaela
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Plaatjes mogelijk gemaakt door:

More Related Content

What's hot

Webinar webtember de ideale lijn van contact
Webinar webtember de ideale lijn van contactWebinar webtember de ideale lijn van contact
Webinar webtember de ideale lijn van contactFundament All Media
 
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Netprofiler
 
Realtime personalisatie met magento
Realtime personalisatie met magentoRealtime personalisatie met magento
Realtime personalisatie met magentovalantic NL
 
Gastcollege methoden en technieken van onderzoek - delen
Gastcollege methoden en technieken van onderzoek - delenGastcollege methoden en technieken van onderzoek - delen
Gastcollege methoden en technieken van onderzoek - delenOnline Dialogue
 
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!valantic NL
 
Hoger rendement met Google AdWords voor Smit Mode - concrete tips en resultaten
Hoger rendement met Google AdWords voor Smit Mode - concrete tips en resultatenHoger rendement met Google AdWords voor Smit Mode - concrete tips en resultaten
Hoger rendement met Google AdWords voor Smit Mode - concrete tips en resultatenvalantic NL
 
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!valantic NL
 
De perfecte data-driven online customer journey
De perfecte data-driven online customer journey De perfecte data-driven online customer journey
De perfecte data-driven online customer journey Netprofiler
 
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics 10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics valantic NL
 
Inleiding Programma
Inleiding ProgrammaInleiding Programma
Inleiding ProgrammaOrangeValley
 
De Kunst Van Online Marketing
De Kunst Van Online MarketingDe Kunst Van Online Marketing
De Kunst Van Online MarketingCopernica BV
 
Verdubbel uw webshop conversie in 4 stappen!
Verdubbel uw webshop conversie in 4 stappen!Verdubbel uw webshop conversie in 4 stappen!
Verdubbel uw webshop conversie in 4 stappen!valantic NL
 
Google analytics voor webshops
Google analytics voor webshopsGoogle analytics voor webshops
Google analytics voor webshopsE-difference
 
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analyticsvalantic NL
 
Retail e-commerce event: kieskeurig.nl
Retail e-commerce event: kieskeurig.nl Retail e-commerce event: kieskeurig.nl
Retail e-commerce event: kieskeurig.nl valantic NL
 
Search Marketing Thursday 2015
Search Marketing Thursday 2015Search Marketing Thursday 2015
Search Marketing Thursday 2015Theo van der Zee
 
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnesVerdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnesYellowgrape
 

What's hot (20)

Webinar webtember de ideale lijn van contact
Webinar webtember de ideale lijn van contactWebinar webtember de ideale lijn van contact
Webinar webtember de ideale lijn van contact
 
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
 
Realtime personalisatie met magento
Realtime personalisatie met magentoRealtime personalisatie met magento
Realtime personalisatie met magento
 
Gastcollege methoden en technieken van onderzoek - delen
Gastcollege methoden en technieken van onderzoek - delenGastcollege methoden en technieken van onderzoek - delen
Gastcollege methoden en technieken van onderzoek - delen
 
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
 
Hoger rendement met Google AdWords voor Smit Mode - concrete tips en resultaten
Hoger rendement met Google AdWords voor Smit Mode - concrete tips en resultatenHoger rendement met Google AdWords voor Smit Mode - concrete tips en resultaten
Hoger rendement met Google AdWords voor Smit Mode - concrete tips en resultaten
 
Klanttevredenheid meten is weten
Klanttevredenheid meten is wetenKlanttevredenheid meten is weten
Klanttevredenheid meten is weten
 
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
 
De perfecte data-driven online customer journey
De perfecte data-driven online customer journey De perfecte data-driven online customer journey
De perfecte data-driven online customer journey
 
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics 10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
 
Inleiding Programma
Inleiding ProgrammaInleiding Programma
Inleiding Programma
 
De Kunst Van Online Marketing
De Kunst Van Online MarketingDe Kunst Van Online Marketing
De Kunst Van Online Marketing
 
Verdubbel uw webshop conversie in 4 stappen!
Verdubbel uw webshop conversie in 4 stappen!Verdubbel uw webshop conversie in 4 stappen!
Verdubbel uw webshop conversie in 4 stappen!
 
Google analytics voor webshops
Google analytics voor webshopsGoogle analytics voor webshops
Google analytics voor webshops
 
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
 
Evoworks
EvoworksEvoworks
Evoworks
 
Retail e-commerce event: kieskeurig.nl
Retail e-commerce event: kieskeurig.nl Retail e-commerce event: kieskeurig.nl
Retail e-commerce event: kieskeurig.nl
 
Search Marketing Thursday 2015
Search Marketing Thursday 2015Search Marketing Thursday 2015
Search Marketing Thursday 2015
 
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnesVerdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
 
Paul broersen
Paul broersenPaul broersen
Paul broersen
 

Viewers also liked

Conversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessie
Conversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessieConversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessie
Conversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessieSander Tamaëla
 
Get the most out of SEO: Unleash the power of your organisation!
Get the most out of SEO: Unleash the power of your organisation! Get the most out of SEO: Unleash the power of your organisation!
Get the most out of SEO: Unleash the power of your organisation! Sander Tamaëla
 
Bol.com Partner event: Goed starten met SEO (beginners sessie)
Bol.com Partner event: Goed starten met SEO (beginners sessie)Bol.com Partner event: Goed starten met SEO (beginners sessie)
Bol.com Partner event: Goed starten met SEO (beginners sessie)Sander Tamaëla
 
Optimaal SEO: de kracht van je organisatie
Optimaal SEO: de kracht van je organisatieOptimaal SEO: de kracht van je organisatie
Optimaal SEO: de kracht van je organisatieSander Tamaëla
 
Hype vs. Reality: The AI Explainer
Hype vs. Reality: The AI ExplainerHype vs. Reality: The AI Explainer
Hype vs. Reality: The AI ExplainerLuminary Labs
 
Study: The Future of VR, AR and Self-Driving Cars
Study: The Future of VR, AR and Self-Driving CarsStudy: The Future of VR, AR and Self-Driving Cars
Study: The Future of VR, AR and Self-Driving CarsLinkedIn
 

Viewers also liked (6)

Conversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessie
Conversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessieConversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessie
Conversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessie
 
Get the most out of SEO: Unleash the power of your organisation!
Get the most out of SEO: Unleash the power of your organisation! Get the most out of SEO: Unleash the power of your organisation!
Get the most out of SEO: Unleash the power of your organisation!
 
Bol.com Partner event: Goed starten met SEO (beginners sessie)
Bol.com Partner event: Goed starten met SEO (beginners sessie)Bol.com Partner event: Goed starten met SEO (beginners sessie)
Bol.com Partner event: Goed starten met SEO (beginners sessie)
 
Optimaal SEO: de kracht van je organisatie
Optimaal SEO: de kracht van je organisatieOptimaal SEO: de kracht van je organisatie
Optimaal SEO: de kracht van je organisatie
 
Hype vs. Reality: The AI Explainer
Hype vs. Reality: The AI ExplainerHype vs. Reality: The AI Explainer
Hype vs. Reality: The AI Explainer
 
Study: The Future of VR, AR and Self-Driving Cars
Study: The Future of VR, AR and Self-Driving CarsStudy: The Future of VR, AR and Self-Driving Cars
Study: The Future of VR, AR and Self-Driving Cars
 

Similar to Emerce Conversion Event presentatie Sander Tamaëla

Presentatie Martin van Kranenburg
Presentatie Martin van KranenburgPresentatie Martin van Kranenburg
Presentatie Martin van Kranenburgredactiebizz
 
Introductie conversie optimalisatie
Introductie conversie optimalisatieIntroductie conversie optimalisatie
Introductie conversie optimalisatieMarketValley
 
Conversie Optimalisatie Thuiswinkel
Conversie Optimalisatie ThuiswinkelConversie Optimalisatie Thuiswinkel
Conversie Optimalisatie ThuiswinkelMarketValley
 
Gauc 2013 arjen hettinga oogst conversie optimalisatie; de hefboom voor e-c...
Gauc 2013 arjen hettinga oogst   conversie optimalisatie; de hefboom voor e-c...Gauc 2013 arjen hettinga oogst   conversie optimalisatie; de hefboom voor e-c...
Gauc 2013 arjen hettinga oogst conversie optimalisatie; de hefboom voor e-c...Oogst
 
RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011
RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011
RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011RapidSugar
 
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010Netprofiler
 
10 tips om direct geld te verdienen met Google Analytics
10 tips om direct geld te verdienen met Google Analytics10 tips om direct geld te verdienen met Google Analytics
10 tips om direct geld te verdienen met Google Analyticsvalantic NL
 
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analyticsvalantic NL
 
De juiste tooling voor het meten van User Behaviour
De juiste tooling voor het meten van User BehaviourDe juiste tooling voor het meten van User Behaviour
De juiste tooling voor het meten van User BehaviourOrangeValley
 
Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012
Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012
Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012Raaker
 
Woe zaal b 13.15 13.45 ism - frank damshuiser
Woe zaal b 13.15 13.45 ism - frank damshuiserWoe zaal b 13.15 13.45 ism - frank damshuiser
Woe zaal b 13.15 13.45 ism - frank damshuiserwebwinkelvakdag
 
10 tips om geld te verdienen met Google Analytics- Frank Damshuiser
10 tips om geld te verdienen met Google Analytics- Frank Damshuiser10 tips om geld te verdienen met Google Analytics- Frank Damshuiser
10 tips om geld te verdienen met Google Analytics- Frank Damshuiservalantic NL
 
Gastcollege Marlous Vennegoor op Nijhuis - Onetomarket
Gastcollege Marlous Vennegoor op Nijhuis - OnetomarketGastcollege Marlous Vennegoor op Nijhuis - Onetomarket
Gastcollege Marlous Vennegoor op Nijhuis - OnetomarketPiet van den Boer
 
Verhoog je-ecommerce-omzet-door-hogere-conversie-jurjen-jongejan
Verhoog je-ecommerce-omzet-door-hogere-conversie-jurjen-jongejanVerhoog je-ecommerce-omzet-door-hogere-conversie-jurjen-jongejan
Verhoog je-ecommerce-omzet-door-hogere-conversie-jurjen-jongejanvalantic NL
 
Retail e-commerce event (24 feb): Conversieoptimalisatie voor uw webshop
Retail e-commerce event (24 feb): Conversieoptimalisatie voor uw webshop Retail e-commerce event (24 feb): Conversieoptimalisatie voor uw webshop
Retail e-commerce event (24 feb): Conversieoptimalisatie voor uw webshop valantic NL
 
Conversie optimalisatie in de praktijk
Conversie optimalisatie in de praktijkConversie optimalisatie in de praktijk
Conversie optimalisatie in de praktijkNetprofiler
 

Similar to Emerce Conversion Event presentatie Sander Tamaëla (20)

Presentatie Martin van Kranenburg
Presentatie Martin van KranenburgPresentatie Martin van Kranenburg
Presentatie Martin van Kranenburg
 
Introductie conversie optimalisatie
Introductie conversie optimalisatieIntroductie conversie optimalisatie
Introductie conversie optimalisatie
 
Conversie Optimalisatie Thuiswinkel
Conversie Optimalisatie ThuiswinkelConversie Optimalisatie Thuiswinkel
Conversie Optimalisatie Thuiswinkel
 
Gauc 2013 arjen hettinga oogst conversie optimalisatie; de hefboom voor e-c...
Gauc 2013 arjen hettinga oogst   conversie optimalisatie; de hefboom voor e-c...Gauc 2013 arjen hettinga oogst   conversie optimalisatie; de hefboom voor e-c...
Gauc 2013 arjen hettinga oogst conversie optimalisatie; de hefboom voor e-c...
 
RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011
RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011
RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011
 
Zoekmachine marketing in de overall marketing strategie Traffic Builders ...
Zoekmachine marketing in de overall marketing strategie   Traffic Builders   ...Zoekmachine marketing in de overall marketing strategie   Traffic Builders   ...
Zoekmachine marketing in de overall marketing strategie Traffic Builders ...
 
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
 
De Ideale Website
De Ideale WebsiteDe Ideale Website
De Ideale Website
 
10 tips om direct geld te verdienen met Google Analytics
10 tips om direct geld te verdienen met Google Analytics10 tips om direct geld te verdienen met Google Analytics
10 tips om direct geld te verdienen met Google Analytics
 
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
 
De juiste tooling voor het meten van User Behaviour
De juiste tooling voor het meten van User BehaviourDe juiste tooling voor het meten van User Behaviour
De juiste tooling voor het meten van User Behaviour
 
Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012
Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012
Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012
 
E Commerce
E CommerceE Commerce
E Commerce
 
Woe zaal b 13.15 13.45 ism - frank damshuiser
Woe zaal b 13.15 13.45 ism - frank damshuiserWoe zaal b 13.15 13.45 ism - frank damshuiser
Woe zaal b 13.15 13.45 ism - frank damshuiser
 
10 tips om geld te verdienen met Google Analytics- Frank Damshuiser
10 tips om geld te verdienen met Google Analytics- Frank Damshuiser10 tips om geld te verdienen met Google Analytics- Frank Damshuiser
10 tips om geld te verdienen met Google Analytics- Frank Damshuiser
 
Gastcollege Marlous Vennegoor op Nijhuis - Onetomarket
Gastcollege Marlous Vennegoor op Nijhuis - OnetomarketGastcollege Marlous Vennegoor op Nijhuis - Onetomarket
Gastcollege Marlous Vennegoor op Nijhuis - Onetomarket
 
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 20092009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
 
Verhoog je-ecommerce-omzet-door-hogere-conversie-jurjen-jongejan
Verhoog je-ecommerce-omzet-door-hogere-conversie-jurjen-jongejanVerhoog je-ecommerce-omzet-door-hogere-conversie-jurjen-jongejan
Verhoog je-ecommerce-omzet-door-hogere-conversie-jurjen-jongejan
 
Retail e-commerce event (24 feb): Conversieoptimalisatie voor uw webshop
Retail e-commerce event (24 feb): Conversieoptimalisatie voor uw webshop Retail e-commerce event (24 feb): Conversieoptimalisatie voor uw webshop
Retail e-commerce event (24 feb): Conversieoptimalisatie voor uw webshop
 
Conversie optimalisatie in de praktijk
Conversie optimalisatie in de praktijkConversie optimalisatie in de praktijk
Conversie optimalisatie in de praktijk
 

Emerce Conversion Event presentatie Sander Tamaëla

Editor's Notes

  1. Eerste stap is data: waar kan er het best gestart worden met optimaliseren? Waar stappen mensen uit?
  2. Lappen tekst moeten worden vermeden, veel tekst absoluut niet!!!
  3. Maak duidelijk hoe gebruikers moeten navigeren door de Call to action GROOT en duidelijk in beeld te zetten. Herhaal deze op lange pagina’s! Vraag je altijd af wat een bezoeker op deze pagina moet doen
  4. Verschillende soorten bezoekers, bevredig alle typen behoefte
  5. Snel: Prijs, algemene info Traag: Veel tekst om bevestiging te geven van vewachtingen en specificaties Hoeveel tijd en tekst heb je nodig om offline een sales te doen? Online hebben gebruikers dit ook nodig!
  6. Stel jezelf de vragen: Wat doet een gebruiker? Waar komt een gebruiker van daan? Wie zijn mijn gebruikers? Hoe doet een gebruiker iets?
  7. Zonder goed te meten kan een campagne en daarmee een website nooit geoptimaliseerd worden!
  8. Logische en bekende stap
  9. Welke knop wordt gebruikt? Hoe wordt de winkelwagen gebruikt? Bekijken van x aantal productpagina’s. Inschrijven op RSS feed of nieuwsbrief. Bekijken van vacatures voor bepaalde tijd. Eventueel doorsturen van CV. Gebruik maken van de contactpagina.
  10. Waar kijken bezoekers na en welke actie ondernemen ze daarna?
  11. Let wel op: dit is geen eye tracking, maar mouse move, mouse click en scroll tracking leveren gezamelijk attention heatmaps op. Per gebruiker of cumulatief
  12. Beschikbaar en betaalbaar voor iedereen, start bij gratis voor 400 recordings, dan 99 tot 790 per maand voor 250.000 recordings
  13. Niet alles wordt duidelijk dmv tools: Waarom nemen gebruikers bepaalde beslissingen? Wat is percies onduidelijk? Vraag het!
  14. Niet alleen de vouw is hierbij belangrijk Alle gebruikers kunnen scrollen
  15. Bijvoorbeeld van een video site, dan is de intentie anders Of social media
  16. Content netwerk
  17. Content netwerk
  18. Content netwerk
  19. Content netwerk
  20. Content netwerk
  21. Content netwerk
  22. Content netwerk