Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Emerce Conversion Event presentatie Sander Tamaëla

1,656 views

Published on

  • Be the first to comment

Emerce Conversion Event presentatie Sander Tamaëla

  1. 1. Conversie Optimalisatie: Richt je op de bezoekers
  2. 2. <ul><li>Sander Tamaëla </li></ul><ul><li>Conversie Optimalisatie & SEO Consultant </li></ul>
  3. 3. De komende 20 minuten <ul><li>Korte intro conversie optimalisatie </li></ul><ul><li>Eerste stappen </li></ul><ul><li>De bezoeker centraal </li></ul><ul><li>Rol van een snelle website </li></ul>
  4. 4. Conversie Optimalisatie Systematisch verhogen van de conversiekracht van de website door middel van testen
  5. 5. Geen Conversie Optimalisatie <ul><li>Trukendoos </li></ul><ul><li>Eenmalig proces </li></ul><ul><li>De oplossing voor alle problemen </li></ul>
  6. 6. Eerste stap: data
  7. 7. Drempels weghalen <ul><li>Onnodige velden </li></ul><ul><li>Juiste elementen </li></ul><ul><li>Onvindbare call to action </li></ul><ul><li>Lappen tekst </li></ul><ul><li>Inlog procedures </li></ul>
  8. 8. So, give the right directions! … maak de bezoekers wegwijs!
  9. 9. Richt je op de bezoeker! Logisch Emotioneel Snel Competitief Spontaan Langzaam Methodisch Humanistisch
  10. 10. Spreek al deze bezoekers aan
  11. 11. Leer je bezoekers kennen Wie, wat, waar en hoe?
  12. 12. Wat doen bezoekers? Meten is weten!
  13. 13. <ul><li>Web Analytics </li></ul>Wat doen bezoekers?
  14. 14. <ul><li>Meet Micro Conversies </li></ul><ul><ul><li>Event tracking (Google Analytics) </li></ul></ul>Wat doen bezoekers?
  15. 15. Zien is geloven! Wat doen bezoekers?
  16. 16. <ul><li>Eye tracking </li></ul><ul><ul><li>Nuttige info </li></ul></ul><ul><ul><li>Duur </li></ul></ul>Wat doen bezoekers?
  17. 17. Wat doen bezoekers?
  18. 18. Wat doen bezoekers?
  19. 19. Wat doen bezoekers?
  20. 20. Wat doen bezoekers? <ul><li>Vraag om feedback! </li></ul><ul><ul><li>Enquete </li></ul></ul><ul><ul><li>Chat </li></ul></ul><ul><ul><li>Review </li></ul></ul>
  21. 21. Wat zien bezoekers? <ul><li>Maar… </li></ul><ul><li>Tot 4.2% van alle mensen heeft een vorm van kleurenblindheid! * </li></ul><ul><li>95% hiervan is man ( 8% mannen )! </li></ul><ul><li>http://colorfilter.wickline.org/ </li></ul><ul><li>http://colororacle.cartography.ch/ *) kleurenblindheid.com </li></ul><ul><li>De vouw </li></ul>
  22. 22. Wat zien bezoekers?
  23. 23. Waar komen gebruikers vandaan? Intentie kan verschillen per bron
  24. 24. Waar komen gebruikers vandaan?
  25. 25. Waar komen gebruikers vandaan? <ul><li>Segmenteer je bezoekers </li></ul><ul><li>Richt je landingspagina in per segment </li></ul><ul><li>Wees consistent per segment </li></ul>
  26. 26. Waar komen gebruikers vandaan? <ul><li>BTBuckets helpt je segmenteren </li></ul><ul><li>Integratie met Website Optimizer </li></ul><ul><li>Integratie met Google Analytics </li></ul>http://www.btbuckets.com/
  27. 27. Snelheid is belangrijk
  28. 28. Snelheid is belangrijk Amazon: “ 1% daling verkopen voor iedere 0,1 seconde extra laadtijd”
  29. 29. Snelheid is belangrijk <ul><li>Iedere pagina moet snel zijn </li></ul><ul><li>Vooral de sales funnel </li></ul><ul><ul><li>Laatste stap mag trager, hier is de gebruiker geduldiger </li></ul></ul>YSlow +
  30. 30. <ul><li>Data voor eerste (makkelijke) stappen </li></ul><ul><li>Zoom in op bezoekers </li></ul><ul><li>Segmenteer voor focus </li></ul><ul><li>Snelheid is altijd belangrijk </li></ul><ul><li>Kleurenblinden kopen ook online </li></ul>Conclusie
  31. 31. <ul><li>ClickTale biedt grafische inzichten </li></ul><ul><li>Test je snelheid met </li></ul><ul><ul><li>Pingdom, Firebug + YSlow </li></ul></ul><ul><li>Test kleuren combinaties </li></ul>Take aways
  32. 32. Sander Tamaëla SEO & Conversie Optimalisatie Consultant Twitter.com/crashone Twitter.com/onetomarket [email_address] linkedin.com/in/sandertamaela
  33. 33. <ul><li>http://www.flickr.com/photos/72139255@N00/3435380297/ </li></ul><ul><li>http://www.flickr.com/photos/72139255@N00/3435380297/ </li></ul><ul><li>http://www.flickr.com/photos/14516334@N00/286709039/ </li></ul><ul><li>http://www.shoemoney.com/ </li></ul><ul><li>http://www.elliance.com/ </li></ul>Plaatjes mogelijk gemaakt door:

×