Progetto Mise 2009 - Id 1486

1. MiSE 2009
Ministero dello Sviluppo
Economico
Ufficio per gli Affari Generali e per le Risorse
Divisione I- Organizzazione e servizi sociali

2. I problemi affrontati
Punti problematici emersi dalle indagini di clima e dall'attività dello Sportello
d'Ascolto riguardanti, in particolare, i processi di accorpamento e
riorganizzazione, la comunicazione organizzativa ed il ruolo dei dirigenti nel
coinvolgimento, nella valorizzazione e nella motivazione del personale.

3. Le soluzioni adottate
I. INFORMARE: “Il nuovo MiSe”- diffusione tramite rete del nuovo
regolamento di organizzazione del MiSE, del DM di organizzazione
degli uffici di secondo livello e della Direttiva annuale
II. PARTECIPARE: “La giornata degli obiettivi” - sono stati invitati i
dirigenti ad individuare una giornata per riflettere insieme ai
componenti della propria divisione in merito all’impatto delle novità
introdotte sull’operatività degli uffici, nonché sui rispettivi ruoli per il
raggiungimento degli obiettivi assegnati. I risultati dei report e dei
questionari di gradimento sono serviti come base di discussione per il
gruppo che ha partecipato alla III Fase
III. PROPORRE: “La settimana delle idee” - incontri di un gruppo
rappresentativo delle diverse realtà del MiSE, finalizzati alla
riflessione sulle criticità e alla progettazione di azioni di miglioramento
nell’ambito della comunicazione interna e della gestione del
personale

4. I risultati raggiunti
Diffusione al personale delle informazioni sulla nuova struttura e sugli obiettivi
annuali
Sperimentazione di prassi finalizzate al coinvolgimento dei dipendenti (92% di
valutazioni positive dell'esperienza)
Elaborazione di proposte di azioni di miglioramento nell’ambito della
comunicazione interna e della gestione del personale, tutte raccolte - con le
rielaborazioni ritenute opportune- dall’ Ufficio per gli Affari Generali e per le
risorse

5. I fattori di successo
committment del vertice
Bisogno di ascolto ed interesse alla partecipazione da parte del personale

6. Le criticità incontrate
Tempi della riorganizzazione
Resistenze al cambiamento
Integrazione dei canali di comunicazione interni delle compagini accorpate
Scarsa diffusione dell’approccio per obiettivi
Coordinamento tra Dipartimenti, Direzioni e UAGR in merito alla gestione del
personale

7. Per informazioni
Dr.ssa Loredana Marconi- MiSE-UAGR-Div.I
loredana.marconi@sviluppoeconomico.gov.it