mailchimp

1. E-mail Marketing : MailChimp

2. 2
 ประวัติวิทยากร ปริญญาเอก บริหารธุรกิจ (D.B.A) จาก THE
JOINT DOCTORAL PROGRAM IN BUSINESS
ADMINISTRATION (JDBA) จากนิด้า
 ผลงานเขียนหนังสือ
หนังสือ “E-commerce”
หนังสือ “ปั้นแบรนด์ให้รวยด้วย Facebook”
หนังสือ การตลาดแนวใหม่ผ่าน Social Media
หนังสือ “Marketing Click” กลเม็ดเคล็ดลับการตลาดออนไลน์
E-mail Marketing : MailChimp

3. 3
 ติดต่อ ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
โทร 081-9758189
www.facebook.com/doctorpisek
pisek@yahoo.com
Twitter @doctorpisek
Web Site www.doctorpisek.com
E-mail Marketing : MailChimp

4. E-mail Marketing : MailChimp มาก
แค่ไหน
คุณรู้จัก

5. 5
E-mail Marketing : MailChimp
 การเข้าถึงลูกค้า
ผ่านช่องทางต่างๆ
ของ USA

6. 6
E-Mail : หมายถึง การที่องค์กรหรือธุรกิจส่ง e-mail ให้แก่ลูกค้าเพื่อให้เกิด
การกระทาอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น ซื้อสินค้าหรือบริการ ดาวน์โหลดข้อมูลที่
ต้องการให้ทราบ เชิญเข้าร่วมงาน หรือแม้กระทั่งการทาวิจัยตลาด เป็นต้น
-เพิ่มจานวนคนเข้ามาที่เว็บไซต์
-เพิ่มจานวนการสั่งซื้อหรือเพิ่มยอดขายนั้นเอง
-รับฟีดแบ๊กและข้อมูลจากลูกค้า
-เพื่อเปลี่ยนความคิดเห็นหรือการรับรู้
-อื่นๆ
E-mail Marketing : MailChimp

7. 7
 E-Mail : เป้ าหมาย
•โรงแรมส่งโปรโมชั่นส่วนลดพิเศษสำหรับหน้ำร้อน
•บริษัทส่งแจ้งกำรจัดงำนสัมมนำฟรีให้แก่บรรดำซัพพลำยเออร์ให้
รับทรำบ
•ฟิตเนสเซ็นเตอร์ส่งอีเมล์เชิญชวนให้สมำชิกสำมำรถเชิญเพื่อนมำเล่น
ได้หนึ่งครั้งเพียงพิมพ์จดหมำยเชิญผ่ำนอีเมล์
•สำนักพิมพ์อัพเดทข้อมูลหนังสือใหม่ๆแก่บรรดำสมำชิก
E-mail Marketing : MailChimp

8. E-mail Marketing : MailChimp

9. 9
 การที่ธุรกิจโฆษณาผ่านสื่อต่างๆ นั้น เสมือนเป็นการเข้ามาขัดจังหวะ
(Interruption) เพื่อพยายามดึงความสนใจที่มีอยู่อย่างจากัด
ธุรกิจพยายามหาหนทางต่างๆ มากมายและใช้จ่ายในส่วนของการ
โฆษณามากขึ้นโดยหวังไว้ว่าการขัดจังหวะดังกล่าวจะประสบ
ความสาเร็จ แต่ด้วยว่าผู้บริโภคจะต้องเห็นสื่อสารทางการตลาดนับ
ล้านต่อปี หรือเกือบ 3,000 ชิ้นต่อวัน นั้นคืออุปสรรคใหญ่ที่ว่าการเข้า
ขัดจังหวะดังกล่าวจะไม่สัมฤทธิ์ผล
E-mail Marketing : MailChimp
 E-Mail : ตลาดแบบรับอนุญาต

10. 10
 การตลาดแบบได้รับอนุญาตที่เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคอนุญาตเสียก่อนที่จะ
ได้รับสื่อทางการตลาด เมื่อได้รับอนุญาตแล้วสื่อที่เราส่งตรงไปยังผู้ที่อนุญาต
จะได้รับความสนใจ เช่น เวลาเราสมัครใช้บริการอีเมล์ มักจะมีทางเลือกว่าเรา
สนใจจะรับข้อมูลข่าวสารในหัวข้อต่อไปนี้ เช่น การเมือง บันเทิง กีฬา
เศรษฐกิจ ต่างประเทศ หัวข้อใดบ้าง สมมติว่าเราเลือกหัวข้อ การเมืองและ
บันเทิง ก็เท่ากับเป็นการอนุญาตว่ายินดีที่จะได้รับข่าวสารผ่านทางอีเมล์ใน 2
หัวข้อนี้และถือเป็นการตลาดแบบหนึ่งต่อหนึ่งเพราะส่งข่าวสารตามความ
สนใจของแต่ละบุคคลนั่นเอง
E-mail Marketing : MailChimp
 E-Mail : ตลาดแบบรับอนุญาต (ต่อ)

11. 11
 E-Mail : ขั้นตอนการทาตลาดแบบรับอนุญาต ผ่าน e-mail
 ในการที่จะให้ลูกค้าเป้าหมายอนุญาตในการทาการตลาดนั้น จาเป็นต้อง
เสนอสิ่งจูงใจให้ว่า เป็นการตอบแทนที่ลูกค้าสนใจในสื่อที่เรามอบให้ไป
E-mail Marketing : MailChimp

12. 12
 E-Mail : ขั้นตอนการทาตลาดแบบรับอนุญาต ผ่าน e-mail
 เมื่อลูกค้ายินดีที่จะสนใจในเนื้อหาที่เราส่งไป ทาให้เราง่ายต่อการ
นาเสนอเรื่องราวของสินค้าหรือบริการของเรา โดยจัดส่งข่าวสารไป
อย่างต่อเนื่อง แต่อย่างไรก็ตาม ผู้เขียนเห็นว่าแม้ลูกค้าจะอนุญาต
แล้ว การส่งสื่อการตลาดไปให้นั้น ก็ต้องพิจารณาว่าอย่าถี่จนเกินไป
 ต้องมีการตอกย้าถึงสิ่งจูงใจ เพราะบางทีลูกค้าอาจจะจาไม่ได้หรือ
บางครั้งอาจจะต้องเปลี่ยนแปลงสิ่งจูงใจให้น่าสนใจมากยิ่งขึ้น
E-mail Marketing : MailChimp

13. 13
 เปิดโอกาสให้เราเก็บรายชื่อ (List) E-mail ได้ 2,000 รายชื่อ
ได้ฟรีๆ
 ส่งจดหมายได้ 12,000 ฉบับต่อเดือน
 สร้างแบบฟอร์มการสมัครเป็นสมาชิกผ่านหน้าเวปไซต์ได้
E-mail Marketing : MailChimp
: การใช้ MailChimpE-Mail :

14. 76543214
E-mail Marketing : MailChimp
 MailChimp : สมัคร 8

15. 15
E-mail Marketing : MailChimp
 MailChimp : สมัคร 76543215 8

16. 16
E-mail Marketing : MailChimp
76543216 MailChimp : สมัคร 8

17. 17
E-mail Marketing : MailChimp
76543217 MailChimp : สมัคร 8

18. 18
E-mail Marketing : MailChimp
76543218 MailChimp : สมัคร 8

19. 19
E-mail Marketing : MailChimp
76543219 MailChimp : สมัคร 8

20. 820
E-mail Marketing : MailChimp
76543220 MailChimp : สมัคร

21. 21
E-mail Marketing : MailChimp
76543221 MailChimp : สมัคร 8

22.  MailChimp : ขั้นตอนการใช้ MailChimp
22
 สร้างรายชื่อ e-mail (Lists) ทั้งนี้เพื่อที่จะนารายชื่อ E-mail
ของลูกค้าเข้าสู่ฐานข้อมูลของ MailChimp
 ออกแบบฟอร์มในการกรอกสมัครเข้าเป็นสมาชิก โดย
สามารถนาแบบฟอร์มดังกล่าวไปไว้ยังหน้าเวปไซต์
เพื่อให้ผู้สนใจสมัครเข้ามาในรายชื่อ E-mail ด้วยตนเอง
 สร้างจดหมายเพื่อส่งไปยังรายชื่อลูกค้า
E-mail Marketing : MailChimp

23. 23
 MailChimp : สร้างรายชื่อ
E-mail Marketing : MailChimp
23456

24. 24
E-mail Marketing : MailChimp
24
 MailChimp : สร้างรายชื่อ23456

25. 25
E-mail Marketing : MailChimp
2525
 MailChimp : สร้างรายชื่อ23456

26. 262626
 MailChimp : สร้างรายชื่อ23456
E-mail Marketing : MailChimp

27. 27
 List Name – ชื่อของรายชื่อ เช่น กลุ่มนักศึกษา กลุ่มวัยทางาน
หรืออาจจะแบ่งตามตัวสินค้า เช่น กลุ่มสินค้าเพื่อสุขภาพ กลุ่ม
ของใช้ทั่วไป เป็นต้น
 Default From Email คือ จดหมายส่งมาจากใคร
 Default From Name ชื่อของผู้ส่งที่กาหนด
 Remind People How They Got On Your List คือ แจ้งให้ทราบ
ว่า ตัวผู้รับเข้าไปอยู่ในรายชื่ออีเมล์ได้อย่างไร
27
 MailChimp : สร้างรายชื่อ23456
E-mail Marketing : MailChimp

28. 28
 เราสามารถกาหนดให้มีการเตือนผ่านทาง e-mail ที่เรา
กาหนด โดยเตือน 3 อย่างคือ
 เตือนรายวันเกี่ยวกับคนที่สมัครและเพิกถอนการสมัคร
จากรายชื่ออีเมล์
 เตือนทันทีที่มีคนสมัครเข้ามาเป็นสมาชิกรายชื่ออีเมล์
 เตือนทันทีที่มีคนเพิกถอนจากการเป็นสมาชิกรายชื่อ
อีเมล์
2828
 MailChimp : สร้างรายชื่อ23456
E-mail Marketing : MailChimp

29. E-mail Marketing : MailChimp
MailChimp : สร้างรายชื่อ มี 2 วิธี คือ
การเพิ่มเข้าไปทีละอีเมล์
(Add a Subscriber)
การนารายชื่อจากฐานข้อมูลอื่นเข้ามา
(Import Subscribers)

30. 30
E-mail Marketing : MailChimp

31. 31
E-mail Marketing : MailChimp

32. 32
 สร้างรายชื่อ สมมติเราเลือกที่ Add a Subscriber
E-mail Marketing : MailChimp

33. 33
 MailChimp : สร้างรายชื่อ สมมติเราเลือกที่ Import Subscribers
E-mail Marketing : MailChimp

34. 34
 MailChimp : สร้างรายชื่อ สมมติเราเลือกที่ Import
Subscribers สามารถนาเข้า e-mail ในรูปแบบของ
ข้อความธรรมดา หรือจากโปรแกรม Excel หรือมาจาก
ฐานข้อมูลจากเว็บไซต์อื่นๆ เช่น Salesforce, Highrise,
Zendesk, หรือ Google Drive เป็นต้น สมมติว่าผมเก็บ
ข้อมูลอีเมล์ผ่าน Notepad จะเป็น TXT File ก็คลิ๊กเลือกไป
ที่ Upload from a CSV or TXT file
E-mail Marketing : MailChimp

35. 35
E-mail Marketing : MailChimp

36. 36
E-mail Marketing : MailChimp

37. 37
 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม – ในกรณีที่มีเว็บไซต์เรา
ต้องการที่จะให้คนเข้าที่เว็บไซต์สมัครเป็นสมาชิกของบัญชี
รายชื่อด้วยตนเอง เราสามารถออกแบบฟอร์ม จากนั้นนามาวาง
ไว้ที่หน้าเว็บไซต์ที่เราต้องการ โดยการคลิกที่ Sign up Forms
ด้านบนของรูป
E-mail Marketing : MailChimp

38. 38
E-mail Marketing : MailChimp
 ออกแบบฟอร์ม

39. 39
E-mail Marketing : MailChimp
 ออกแบบฟอร์ม

40. 40
 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม จะปรากฏ 3 ตัวเลือก คือ
 General Forms – การสร้างและการออกแบบฟอร์ม
ในการสมัครสมาชิกและจดหมายตอบกลับ
 Embedded Forms – การสร้าง HTML Code ที่เรา
สามารถนาไปวางไว้บนเว็บไซต์ที่เราต้องการ
 Form Integration – การนาฟอร์มการสมัครไปยัง
บล็อกที่ใช้Wordpress
E-mail Marketing : MailChimp

41. 41
 MailChimp : ออก
แบบฟอร์ม หลังจาก
เข้าคลิกที่ Sign Up
Forms แล้ว จะเข้ามา
ที่หน้า Built it ซึ่งทาง
ด้านขวาจะมีเมนู
มากมายให้ออกแบบ
E-mail Marketing : MailChimp

42. 42
 MailChimp : ออก
แบบฟอร์ม เพื่อให้
แบบฟอร์มของเรา
เป็นภาษาไทย ให้
คลิกที่ปุ่ม Translate
it แล้วเลือกที่
ภาษาไทย
E-mail Marketing : MailChimp

43. 43
 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม เมื่อออกแบบ Signups Forms แล้ว
เรามี 2 ทางเลือกในการเผยแพร่ กล่าวคือ
 ทางเลือกที่ 1 คือ เอา HTML Code ไปวางที่หน้าเว็บไซต์ของ
เรา
 ทางเลือกที่ 2 แบ่งปันแบบฟอร์มไปยัง Social Media อื่นๆ
เช่น Twitter, Facbeook, Wordpress เป็นต้น
สมมติว่า เราต้องการนา HTML Code ไปวางที่หน้าเว็บไซต์
ให้เลือกที่ Embedded Form
E-mail Marketing : MailChimp

44.  MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 5 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 4 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 3 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 2
44
E-mail Marketing : MailChimp
 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 1

45.  MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 5 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 4 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 3
45
E-mail Marketing : MailChimp
 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 1 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 2

46.  MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 2
46
E-mail Marketing : MailChimp
 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 5 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 4 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 1 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 3

47.  MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 3 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 2
47
E-mail Marketing : MailChimp
 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 5 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 1 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 4

48.  MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 4 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 3 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 2
48
E-mail Marketing : MailChimp
 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 1  MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 5

49. 49
 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม สมมติว่าเราจะนา Signup Forms ไปขึ้นไว้
ที่ Facebook Page มีขั้นตอนดังต่อไปนี้
 ไปที่เมนูชื่อของผู้ใช้ด้านซ้ายมือบนสุดตามภาพ แล้วเลือก Account
Setting
E-mail Marketing : MailChimp

50. 50
 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม
 จากนั้นเลือก Extras แล้วเลือก Integration
E-mail Marketing : MailChimp

51. 51
 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม
 จากนั้นคลิกไปที่เมนู Facebook จากนั้นทาการ Log-In
E-mail Marketing : MailChimp

52. 52
 MailChimp :
ออกแบบฟอร์ม
E-mail Marketing : MailChimp

53. 53
E-mail Marketing : MailChimp

54. 54
 MailChimp : สร้างจดหมาย
 (1) คลิกที่เมนูซ้ายมือ คือ Campaign จากนั้นคลิกที่ Create
Campaign เมนูด้านขวาบน
E-mail Marketing : MailChimp

55. 55
 MailChimp : สร้างจดหมาย
 (2) จะมีรูปแบบการส่ง E-mail 4 รูปแบบ แต่ที่นิยมใช้กัน คือ 2
รูปแบบแรก
 Regular ol’ Campaign – เราสามารถใส่ HTML ลงไปได้ทา
ให้สารที่เราส่งไปนั้นเกิดความสวยงาม
 Plain-Text Campaign – ส่ง E-mail ในรูปแบบข้อความ
ธรรมดา
E-mail Marketing : MailChimp

56. 56
 : สร้างจดหมาย
E-mail Marketing : MailChimp

57.  MailChimp : สร้าง
จดหมาย เพื่อความ
เข้าใจที่ง่าย เราเริ่มส่ง E-
mail แบบ Plain-Text
Campaign ก่อน จะมี
เมนูให้เลือกว่าจะส่ง E-
mail ไปยังส่วนใด ให้
เลือกไปที่ Send to entire
list
57
E-mail Marketing : MailChimp

58. 58
 MailChimp :
สร้างจดหมาย
E-mail Marketing : MailChimp

59. 59
 MailChimp : สร้าง
จดหมาย จะปรากฏ
หน้าให้เราเขียน
ข้อความที่ต้องการ ให้
เขียนตรงส่วนหัวที่
เขียนว่า “Enter Your
Content Here”
E-mail Marketing : MailChimp

60. 60
E-mail Marketing : MailChimp
 : สร้างจดหมาย

61. 61
E-mail Marketing : MailChimp
 : สร้างจดหมาย

62. 62
E-mail Marketing : MailChimp
 : สร้างจดหมาย

63. 63
E-mail Marketing : MailChimp
 : สร้างจดหมาย

64. 64
 MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป
-กดเมนู Create Campaign ด้านขวามือ
E-mail Marketing : MailChimp

65. 65
 MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป
-เลือกเมนูการสร้างจดหมาย Regular ol’ Campaign
E-mail Marketing : MailChimp

66. 66
 MailChimp :
สร้างจดหมาย
แบบทั่วไป
-เลือกส่งจานวนผู้
อยู่ใน List
ทั้งหมด
E-mail Marketing : MailChimp

67. 67
 MailChimp :
สร้างจดหมาย
แบบทั่วไป
-ใส่รายละเอียด
ของจดหมาย
E-mail Marketing : MailChimp

68. 68
 MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป
-เลือกรูปแบบที่เราต้องการ
E-mail Marketing : MailChimp

69. 69
E-mail Marketing : MailChimp
 MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป
-เลือกรูปแบบที่เราต้องการ

70.  MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป
70
E-mail Marketing : MailChimp

71. 71
E-mail Marketing : MailChimp
 MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป

72. 72
E-mail Marketing : MailChimp
 MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป

73. 73
E-mail Marketing : MailChimp
 MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป

74. 74
 MailChimp : สร้างจดหมาย สร้าง Template
E-mail Marketing : MailChimp

75. 75
E-mail Marketing : MailChimp
 MailChimp : สร้างจดหมาย สร้าง Template

76. 76
E-mail Marketing : MailChimp
 MailChimp : สร้างจดหมาย สร้าง Template

77. 77
E-mail Marketing : MailChimp
 MailChimp : สร้างจดหมาย สร้าง Template

78. 78
E-mail Marketing : MailChimp
 MailChimp : สร้างจดหมาย สร้าง Template

79. 79
E-mail Marketing : MailChimp
 MailChimp : สร้างจดหมาย สร้าง Template

80. 80
 MailChimp : Report
E-mail Marketing : MailChimp

81. 81
E-mail Marketing : MailChimp
 MailChimp : Report

82. EN
D
E-mail Marketing :
MailChimp
 ติดต่อ ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
 081-9758189
 www.facebook.com/doctorpisek
 pisek@yahoo.com