SlideShare a Scribd company logo
1 of 46
L’ASSERTIVITAT


                       UNA FORMA POSITIVA D’ENTENDRE



                                L’AUTOESTIMA




             per Llucia Caldés i Adrover
 Psicòloga/sexòloga responsable del programa Sexconsulta
             al Centre d’Informació Palmajove
Què és ser
assertiu?


     QUÈ ÉS L’ASSERTIVITAT?



ésla capacitat de dir el que
sentim i pensam d’una forma
 adequada, sense sentir-nos
 culpables i respectant els
altres i nosaltres mateixos.
Què és ser
   assertiu?
NO ÉS SOLS EL   QUE DIUS...   SINÓ TAMBÉ COM     HO
                      DIUS

   el que es                             comunicació

       diu                                 verbal


    la paraula


 com es diu
  mirada, gest,               Comunicació no
                                 verbal
Què és ser
assertiu?


             SER ASSERTIU   NO ÉS
   una clau màgica amb la qual es pot
aconseguir SEMPRE el que un vol i desitja


                    PERò...
Ser assertiu/iva fa que la persona estigui
   bé amb si mateixa i amb els altres, ja
    que ha pogut expressar el que sentia
     sense contradir-se ni humiliar-se
 i, alhora, ha estat respectuós/uosa amb
                  l’altre.
Què és ser
  assertiu?


 FRASES D’UNA PERSONA ASSERTIVA


“ Aquests són els meus sentiments
          sobre aquest tema”
 “Això és el que pens, crec, opín…”
               “ Jo som així”
   “Aquests són els meus drets”
ENEMIC N01 DE
         L’ASSERTIVITAT:



COMUNICAR-SE D’UNA FORMA


  AGRESSIVA
L’agressivitat



          ES CARACTERITZA PER:


    La persona diu el que pensa
    d’una forma “agressiva” que
    no és l’adequada, ja que pot
       ferir els sentiments de
         l’altra persona i no
            respectar-la.
L’agressivitat

    ENTENEM PER COMPORTAR-SE D’UNA FORMA

                 ‘AGRESSIVA’:

      „ Insultar
      „ Humiliar
      „ Deixar de parlar amb l’altra
        persona
      „ Girar-se a un costat per a no mirar
        a la cara
      „ Mirar amb menyspreu
      „ Desqualificar
      „ No fixar-se en els drets dels altres
L’agressivitat




                   La mirada:
                 amenaCadora o
                    desaFiant
L’agressivitat




                   la veu:
                 parla molt
                 alt o Crida
L’agressivitat


      Parla
      ràpid
L’agressivitat




   A nivell Corporal: postura
intimidatòria i envaiNT l’espai de
              l’altre
L’agressivitat

                 Tensió al
                    Cos
L’agressivitat

                   A nivell intern: la
                 persona té sensaCió de
                      ràbia i Culpa
L’agressivitat


          Baixa
       autoestima
L’agressivitat
L’agressivitat




                 Sensació de
                   soledat
L’agressivitat


                 Frustració
ENEMIC N02 DE
L’ASSERTIVITAT:


       COMUNICAR-SE D’UNA
             FORMA

         PASSIVA
La passivitat



        ES CARACTERITZA PER:

  La persona calla i no diu el que
        sent i pensa perquè...

 „ creu que ferirà els sentiments
   dels altres
 „ té por que s’enfadin i a quedar-
   se sol/a
La passivitat



    ENTENEM PER COMPORTAR-SE D’UNA FORMA

                ‘PASSIVA’

        „ Callar en comptes de
          parlar
        „ Evitar el conflicte
        „ Voler tenir contents els
          altres
        „ Voler ser un “tot” per als
La passivitat




        La mirada és baixa o
               s’evita
La passivitat
La passivitat

                      Té
                vacil·lacions
La passivitat

            Hi ha tensió a la
                  cara




                ...i als llavis
La passivitat




  Fals somriure
La passivitat

                   Baixa
                autoestima
La passivitat

            Desemparame
                 nt
La passivitat




                Sentiment de
                   disgust
La passivitat

   Sensació que el
  control el tenen
     els altres
La passivitat




  Manca de respecte cap a un
 mateix perquè no s’ha actuat
         com es volia
EN CANVI,


   LA PERSONA QUE ES
     COMPORTA DE
        FORMA



ASSERTIVA...
La persona
 assertiva




    Sí es
  respecta,
     a si
   mateixa
    i als
   altres
La persona
 assertiva




             Té una bona
             autoestima
La persona
 assertiva




              Mira als
             ulls sense
              evitar la
               mirada
La persona
 assertiva
El to de veu és adequat a
       la conversa



                 Per tant, no
                   crida, ni
                  parla tan
                 baix que no
                  se’l pugui
La persona
 assertiva




       Se sent a gust amb si
             mateixa
TRUCS PER A SER
 + ASsERTIuS
Trucs per a ser +
   assertius


     L’ASSERTIVITAT ES FA I S’APRÈN



       Per això és
      imprescindible:


 Practicar moltes
       vegades
             +
    Insistir en la
Trucs per a ser +
   assertius

                    COM ES FA?

1. Comença a practicar la teva
   comunicació assertiva en llocs senzills
   i amb persones amb les quals tinguis
   més confiança

2. De - a + difícil. Es tracta d’anar
   afrontant situacions de menor a major
   cost o impacte emocional
3. Respondre de forma tranquil·la i amb
   veu moderada
Trucs per a ser +
   assertius

                    COM ES FA?

 5. Mantén una posició corporal tan
    relaxada com sigui possible
 6. Sigues constant i caparrut/uda amb la
    negativa de l’altre
 7. Decideix el missatge que vols donar i
    mantén-lo
 8. Si no ho veus convenient, no has de
    donar explicacions per la negativa
Trucs per a ser +
   assertius
        POT SUCCEIR QUE ELS ALTRES...


                    ens facin
                     xantatge
                     emocion
                         al
     reaccionin                 la solució és
          de
        forma                   mantenir-se
       agressiv
           a                    fidel al que
                                un pensa i ser
                                   pacient
Trucs per a ser +
   assertius
     Es tracta d’aprendre a
  defensar i respectar els teus
     drets i els dels altres
Trucs per a ser +
   assertius
       Recorda que no som ni
     superiors ni inferiors als
              altres
Trucs per a ser +
   assertius

   I HO ACONSEGUIREM!!!




       Ser assertiu/iva és un treball
    lent, però si hi treballes cada dia
GRÀCIES!

            per Llucia Caldés i Adrover
Psicòloga/sexòloga responsable del programa Sexconsulta
            al Centre d’Informació Palmajove

More Related Content

What's hot (17)

Habilitats socials
Habilitats socialsHabilitats socials
Habilitats socials
 
Assertivitat
AssertivitatAssertivitat
Assertivitat
 
Habilitats socials
Habilitats socialsHabilitats socials
Habilitats socials
 
Convenció pel futur 2008
Convenció pel futur 2008Convenció pel futur 2008
Convenció pel futur 2008
 
Oratoria Any 2008
Oratoria Any 2008Oratoria Any 2008
Oratoria Any 2008
 
Actituds i valors 2
Actituds i valors 2Actituds i valors 2
Actituds i valors 2
 
La comunicació per Xelo Vañó
La comunicació per Xelo VañóLa comunicació per Xelo Vañó
La comunicació per Xelo Vañó
 
La saviesa del silenci interior
La saviesa del silenci interiorLa saviesa del silenci interior
La saviesa del silenci interior
 
Tema 1
Tema 1Tema 1
Tema 1
 
Fem persones
Fem personesFem persones
Fem persones
 
Comunicació
ComunicacióComunicació
Comunicació
 
24
2424
24
 
L'ansietat
L'ansietatL'ansietat
L'ansietat
 
Educacioemocional i valors
Educacioemocional i valorsEducacioemocional i valors
Educacioemocional i valors
 
Actituds i valors 5
Actituds i valors 5Actituds i valors 5
Actituds i valors 5
 
Taller autoestima
Taller autoestimaTaller autoestima
Taller autoestima
 
I tu, quins tipus de persona ets
I tu, quins tipus de persona etsI tu, quins tipus de persona ets
I tu, quins tipus de persona ets
 

Viewers also liked

Loma saksa 7-9
Loma saksa 7-9Loma saksa 7-9
Loma saksa 7-9viehko
 
Lider I Lideratge 2008
Lider I Lideratge 2008Lider I Lideratge 2008
Lider I Lideratge 2008Mari Carmen
 
Lideratge Infermeria (28 Gen 10) Vs 2
Lideratge Infermeria (28 Gen 10) Vs 2Lideratge Infermeria (28 Gen 10) Vs 2
Lideratge Infermeria (28 Gen 10) Vs 2jescarra
 
Ud 1. part 1. la idea i l'emprenedor
Ud 1. part 1. la idea i l'emprenedorUd 1. part 1. la idea i l'emprenedor
Ud 1. part 1. la idea i l'emprenedoranimarsi
 
PRENDRE DECISIONS
PRENDRE DECISIONSPRENDRE DECISIONS
PRENDRE DECISIONSguesta07358
 
Ppt habilitats comunicatives
Ppt habilitats comunicatives Ppt habilitats comunicatives
Ppt habilitats comunicatives marcamacho
 
Cultura Organizacional - cultura como uma metáfora e metáfora de culturas.
Cultura Organizacional - cultura como uma metáfora e metáfora de culturas.Cultura Organizacional - cultura como uma metáfora e metáfora de culturas.
Cultura Organizacional - cultura como uma metáfora e metáfora de culturas. Carlos Jonathan Santos
 
Competències emocionals
Competències emocionals Competències emocionals
Competències emocionals Merce Grau
 
El Lazarillo de Tormes
El Lazarillo de TormesEl Lazarillo de Tormes
El Lazarillo de Tormeselaretino
 
Comunicación organizacional dofa
Comunicación organizacional   dofaComunicación organizacional   dofa
Comunicación organizacional dofaDayana Karina
 
Comunicación asertiva presentación power point nov 2013
Comunicación asertiva presentación power point nov 2013Comunicación asertiva presentación power point nov 2013
Comunicación asertiva presentación power point nov 2013lauss1
 
Dinàmica de Grups
Dinàmica de GrupsDinàmica de Grups
Dinàmica de GrupsNuria Alart
 
Literatura del Renacimiento en España
Literatura del Renacimiento en EspañaLiteratura del Renacimiento en España
Literatura del Renacimiento en EspañaMaría Rama
 
Comunicacion asertiva
Comunicacion asertivaComunicacion asertiva
Comunicacion asertivaYobany Rios
 
Comunicacion asertiva
Comunicacion asertivaComunicacion asertiva
Comunicacion asertivajorgeojeda63
 
Técnicas De Identificación De Problemas Y Toma De Decisión
Técnicas De Identificación De Problemas Y Toma De DecisiónTécnicas De Identificación De Problemas Y Toma De Decisión
Técnicas De Identificación De Problemas Y Toma De Decisiónshuler
 

Viewers also liked (20)

Loma saksa 7-9
Loma saksa 7-9Loma saksa 7-9
Loma saksa 7-9
 
Lider I Lideratge 2008
Lider I Lideratge 2008Lider I Lideratge 2008
Lider I Lideratge 2008
 
Lideratge Infermeria (28 Gen 10) Vs 2
Lideratge Infermeria (28 Gen 10) Vs 2Lideratge Infermeria (28 Gen 10) Vs 2
Lideratge Infermeria (28 Gen 10) Vs 2
 
Ud 1. part 1. la idea i l'emprenedor
Ud 1. part 1. la idea i l'emprenedorUd 1. part 1. la idea i l'emprenedor
Ud 1. part 1. la idea i l'emprenedor
 
Limits
LimitsLimits
Limits
 
PRENDRE DECISIONS
PRENDRE DECISIONSPRENDRE DECISIONS
PRENDRE DECISIONS
 
Ppt habilitats comunicatives
Ppt habilitats comunicatives Ppt habilitats comunicatives
Ppt habilitats comunicatives
 
Cultura Organizacional - cultura como uma metáfora e metáfora de culturas.
Cultura Organizacional - cultura como uma metáfora e metáfora de culturas.Cultura Organizacional - cultura como uma metáfora e metáfora de culturas.
Cultura Organizacional - cultura como uma metáfora e metáfora de culturas.
 
Competències emocionals
Competències emocionals Competències emocionals
Competències emocionals
 
Lideratge
LideratgeLideratge
Lideratge
 
Ventana de Johari
Ventana de JohariVentana de Johari
Ventana de Johari
 
Eliana
ElianaEliana
Eliana
 
El Lazarillo de Tormes
El Lazarillo de TormesEl Lazarillo de Tormes
El Lazarillo de Tormes
 
Comunicación organizacional dofa
Comunicación organizacional   dofaComunicación organizacional   dofa
Comunicación organizacional dofa
 
Comunicación asertiva presentación power point nov 2013
Comunicación asertiva presentación power point nov 2013Comunicación asertiva presentación power point nov 2013
Comunicación asertiva presentación power point nov 2013
 
Dinàmica de Grups
Dinàmica de GrupsDinàmica de Grups
Dinàmica de Grups
 
Literatura del Renacimiento en España
Literatura del Renacimiento en EspañaLiteratura del Renacimiento en España
Literatura del Renacimiento en España
 
Comunicacion asertiva
Comunicacion asertivaComunicacion asertiva
Comunicacion asertiva
 
Comunicacion asertiva
Comunicacion asertivaComunicacion asertiva
Comunicacion asertiva
 
Técnicas De Identificación De Problemas Y Toma De Decisión
Técnicas De Identificación De Problemas Y Toma De DecisiónTécnicas De Identificación De Problemas Y Toma De Decisión
Técnicas De Identificación De Problemas Y Toma De Decisión
 

Similar to Manual assertivitat catala

Manualassertivitatcatala 111109012406-phpapp01
Manualassertivitatcatala 111109012406-phpapp01Manualassertivitatcatala 111109012406-phpapp01
Manualassertivitatcatala 111109012406-phpapp01VIOLETA CRISTIÀ
 
Manualassertivitatcatala 111109012406-phpapp01
Manualassertivitatcatala 111109012406-phpapp01Manualassertivitatcatala 111109012406-phpapp01
Manualassertivitatcatala 111109012406-phpapp01VIOLETA CRISTIÀ
 
La conducta assertiva
La conducta assertivaLa conducta assertiva
La conducta assertivaelisabetpas
 
Actituds necessàries per un bon clima d'aula
Actituds necessàries per un bon clima d'aulaActituds necessàries per un bon clima d'aula
Actituds necessàries per un bon clima d'aulaedemocional
 
Actituds i valors 6
Actituds i valors 6Actituds i valors 6
Actituds i valors 6angelmanzano
 
Microsoft power point què puc fer quan una cosa no m’agrada
Microsoft power point   què puc fer quan una cosa no m’agradaMicrosoft power point   què puc fer quan una cosa no m’agrada
Microsoft power point què puc fer quan una cosa no m’agradaJudit Plaza Campos
 
Microsoft power point què puc fer quan una cosa no m’agrada
Microsoft power point   què puc fer quan una cosa no m’agradaMicrosoft power point   què puc fer quan una cosa no m’agrada
Microsoft power point què puc fer quan una cosa no m’agradaJudit Plaza Campos
 
LA FUSTRACIÓ
LA FUSTRACIÓLA FUSTRACIÓ
LA FUSTRACIÓJORDIMELE
 
Competències emocionals per docents
Competències emocionals per docentsCompetències emocionals per docents
Competències emocionals per docentsMerce Grau
 
Competències emocionals_2013
Competències emocionals_2013Competències emocionals_2013
Competències emocionals_2013Merce Grau
 

Similar to Manual assertivitat catala (19)

Manualassertivitatcatala
ManualassertivitatcatalaManualassertivitatcatala
Manualassertivitatcatala
 
Manualassertivitatcatala 111109012406-phpapp01
Manualassertivitatcatala 111109012406-phpapp01Manualassertivitatcatala 111109012406-phpapp01
Manualassertivitatcatala 111109012406-phpapp01
 
Manualassertivitatcatala 111109012406-phpapp01
Manualassertivitatcatala 111109012406-phpapp01Manualassertivitatcatala 111109012406-phpapp01
Manualassertivitatcatala 111109012406-phpapp01
 
La conducta assertiva
La conducta assertivaLa conducta assertiva
La conducta assertiva
 
Comunicació
ComunicacióComunicació
Comunicació
 
Actituds necessàries per un bon clima d'aula
Actituds necessàries per un bon clima d'aulaActituds necessàries per un bon clima d'aula
Actituds necessàries per un bon clima d'aula
 
1.power comunicació grup 2
1.power comunicació grup 21.power comunicació grup 2
1.power comunicació grup 2
 
Actituds i valors 6
Actituds i valors 6Actituds i valors 6
Actituds i valors 6
 
Microsoft power point què puc fer quan una cosa no m’agrada
Microsoft power point   què puc fer quan una cosa no m’agradaMicrosoft power point   què puc fer quan una cosa no m’agrada
Microsoft power point què puc fer quan una cosa no m’agrada
 
Microsoft power point què puc fer quan una cosa no m’agrada
Microsoft power point   què puc fer quan una cosa no m’agradaMicrosoft power point   què puc fer quan una cosa no m’agrada
Microsoft power point què puc fer quan una cosa no m’agrada
 
Fem persones
Fem personesFem persones
Fem persones
 
Presentación140313
Presentación140313Presentación140313
Presentación140313
 
LA FUSTRACIÓ
LA FUSTRACIÓLA FUSTRACIÓ
LA FUSTRACIÓ
 
Educacio emocional i valors
Educacio emocional i valorsEducacio emocional i valors
Educacio emocional i valors
 
Llenguatge corporal
Llenguatge corporalLlenguatge corporal
Llenguatge corporal
 
Competències emocionals per docents
Competències emocionals per docentsCompetències emocionals per docents
Competències emocionals per docents
 
Competències emocionals_2013
Competències emocionals_2013Competències emocionals_2013
Competències emocionals_2013
 
L'autoaceptació incondicional
L'autoaceptació incondicionalL'autoaceptació incondicional
L'autoaceptació incondicional
 
Ciutadania
CiutadaniaCiutadania
Ciutadania
 

Manual assertivitat catala

  • 1. L’ASSERTIVITAT UNA FORMA POSITIVA D’ENTENDRE L’AUTOESTIMA per Llucia Caldés i Adrover Psicòloga/sexòloga responsable del programa Sexconsulta al Centre d’Informació Palmajove
  • 2. Què és ser assertiu? QUÈ ÉS L’ASSERTIVITAT? ésla capacitat de dir el que sentim i pensam d’una forma adequada, sense sentir-nos culpables i respectant els altres i nosaltres mateixos.
  • 3. Què és ser assertiu? NO ÉS SOLS EL QUE DIUS... SINÓ TAMBÉ COM HO DIUS el que es comunicació diu verbal la paraula com es diu mirada, gest, Comunicació no verbal
  • 4. Què és ser assertiu? SER ASSERTIU NO ÉS una clau màgica amb la qual es pot aconseguir SEMPRE el que un vol i desitja PERò... Ser assertiu/iva fa que la persona estigui bé amb si mateixa i amb els altres, ja que ha pogut expressar el que sentia sense contradir-se ni humiliar-se i, alhora, ha estat respectuós/uosa amb l’altre.
  • 5. Què és ser assertiu? FRASES D’UNA PERSONA ASSERTIVA “ Aquests són els meus sentiments sobre aquest tema” “Això és el que pens, crec, opín…” “ Jo som així” “Aquests són els meus drets”
  • 6. ENEMIC N01 DE L’ASSERTIVITAT: COMUNICAR-SE D’UNA FORMA AGRESSIVA
  • 7. L’agressivitat ES CARACTERITZA PER: La persona diu el que pensa d’una forma “agressiva” que no és l’adequada, ja que pot ferir els sentiments de l’altra persona i no respectar-la.
  • 8. L’agressivitat ENTENEM PER COMPORTAR-SE D’UNA FORMA ‘AGRESSIVA’: „ Insultar „ Humiliar „ Deixar de parlar amb l’altra persona „ Girar-se a un costat per a no mirar a la cara „ Mirar amb menyspreu „ Desqualificar „ No fixar-se en els drets dels altres
  • 9. L’agressivitat La mirada: amenaCadora o desaFiant
  • 10. L’agressivitat la veu: parla molt alt o Crida
  • 11. L’agressivitat Parla ràpid
  • 12. L’agressivitat A nivell Corporal: postura intimidatòria i envaiNT l’espai de l’altre
  • 13. L’agressivitat Tensió al Cos
  • 14. L’agressivitat A nivell intern: la persona té sensaCió de ràbia i Culpa
  • 15. L’agressivitat Baixa autoestima
  • 17. L’agressivitat Sensació de soledat
  • 18. L’agressivitat Frustració
  • 19. ENEMIC N02 DE L’ASSERTIVITAT: COMUNICAR-SE D’UNA FORMA PASSIVA
  • 20. La passivitat ES CARACTERITZA PER: La persona calla i no diu el que sent i pensa perquè... „ creu que ferirà els sentiments dels altres „ té por que s’enfadin i a quedar- se sol/a
  • 21. La passivitat ENTENEM PER COMPORTAR-SE D’UNA FORMA ‘PASSIVA’ „ Callar en comptes de parlar „ Evitar el conflicte „ Voler tenir contents els altres „ Voler ser un “tot” per als
  • 22. La passivitat La mirada és baixa o s’evita
  • 24. La passivitat Té vacil·lacions
  • 25. La passivitat Hi ha tensió a la cara ...i als llavis
  • 26. La passivitat Fals somriure
  • 27. La passivitat Baixa autoestima
  • 28. La passivitat Desemparame nt
  • 29. La passivitat Sentiment de disgust
  • 30. La passivitat Sensació que el control el tenen els altres
  • 31. La passivitat Manca de respecte cap a un mateix perquè no s’ha actuat com es volia
  • 32. EN CANVI, LA PERSONA QUE ES COMPORTA DE FORMA ASSERTIVA...
  • 33. La persona assertiva Sí es respecta, a si mateixa i als altres
  • 34. La persona assertiva Té una bona autoestima
  • 35. La persona assertiva Mira als ulls sense evitar la mirada
  • 36. La persona assertiva El to de veu és adequat a la conversa Per tant, no crida, ni parla tan baix que no se’l pugui
  • 37. La persona assertiva Se sent a gust amb si mateixa
  • 38. TRUCS PER A SER + ASsERTIuS
  • 39. Trucs per a ser + assertius L’ASSERTIVITAT ES FA I S’APRÈN Per això és imprescindible: Practicar moltes vegades + Insistir en la
  • 40. Trucs per a ser + assertius COM ES FA? 1. Comença a practicar la teva comunicació assertiva en llocs senzills i amb persones amb les quals tinguis més confiança 2. De - a + difícil. Es tracta d’anar afrontant situacions de menor a major cost o impacte emocional 3. Respondre de forma tranquil·la i amb veu moderada
  • 41. Trucs per a ser + assertius COM ES FA? 5. Mantén una posició corporal tan relaxada com sigui possible 6. Sigues constant i caparrut/uda amb la negativa de l’altre 7. Decideix el missatge que vols donar i mantén-lo 8. Si no ho veus convenient, no has de donar explicacions per la negativa
  • 42. Trucs per a ser + assertius POT SUCCEIR QUE ELS ALTRES... ens facin xantatge emocion al reaccionin la solució és de forma mantenir-se agressiv a fidel al que un pensa i ser pacient
  • 43. Trucs per a ser + assertius Es tracta d’aprendre a defensar i respectar els teus drets i els dels altres
  • 44. Trucs per a ser + assertius Recorda que no som ni superiors ni inferiors als altres
  • 45. Trucs per a ser + assertius I HO ACONSEGUIREM!!! Ser assertiu/iva és un treball lent, però si hi treballes cada dia
  • 46. GRÀCIES! per Llucia Caldés i Adrover Psicòloga/sexòloga responsable del programa Sexconsulta al Centre d’Informació Palmajove