Com actuar amb els fills

1. La comunicació
Xelo Vañó
Psicòloga
Equip de Prevenciò Comunitària IMAS

2. COMUNICACIÓ
Una breu apunt sobre la congruència
“A mi madre no le gusta que mi abuelo suba mareado del bar
porque dice que en un viejo está muy feo. Tampoco le
gusta que suba mi padre mareado porque dice que eso en
un marido está muy feo, y tampoco le gusta que los
domingos mi abuelo nos moje una sopa de vino y azúcar
porque dice que eso en un niño está tres veces feo. Sin
embargo, cuando se toma sus vermutes con la Luisa los
domingos en El Tropezón, no le encuentra a beber ninguna
pega”. (Elvira Lindo, Manolito Gafotas: Manolito on the
road)

4. Les tres actituds bàsiques
Acceptació - del que l’altre diu sense avaluar-ho ni jutjar-lo.
No significa estar d'acord amb el que diu , si no que no
hem de considerar el nostre punt de vista com l'únic vàlid .
Empatia -vol dir tractar de traslladar-se al món de l’altre i
contemplar-ho amb els seus ulls per a poder comprendre-
ho millor. Implica un esforç genuí per comprendre la seva
situació.
Congruència significa continuar sent “autèntics”. No hem
d'actuar, no hem d'ocultar els propis sentiments. Si som
falsos l’altre ho notarà i perdrà la confiança. És molt
important per tant comportar-se amb sinceritat.

5. Escolta activa
Escolta activa suposa:
1.- Mantenir una posició corporal oberta al diàleg, fent
veure amb gestos, que ens interessa sincerament el que
ens diuen.
2.- Mantenir el contacte visual, de forma no dominant o
intimidadora.
3.- Escoltar sense interrompre.El cos ha d’indicar que
efectivament escoltem. No és necessari estar d’acord.
4.- L’escolta ha de ser reflexiva: significa tenir empatia,
comprendre els sentiments de qui ens parla.
5.- Cal tractar de comprendre el punt de vista de qui parla,
acceptar les seves opinions, encara que no les compartim.
6.- Eliminar obstacles que frenen la comunicació: crítiques,
desqualificacions, exigències, prejudicis, estereotips, ..

6. Comunicació No Violenta
1-Observar sense avaluar: que pasa, que
diuen , que fan.
2- Identificar el que sentim
3- Conectar-ho amb la nostra necesitat
4- Realitzar la petició comprensible

7. Escolta activa
A nivell no verbal : mirada,assentir somriure.etc
Parafrasejar: ”Pel que hem dius el teu germà ha dit que ets
beneita, que sempre fas el que vol.......”
Resumir : “Dius que el teu germà ha romput el quadern , t’has
enfadat molt i li has pegat”
Aclarir : “va entrar a la teva habitació i......el et vas sentir
molt enfadada i que es el que vas fer......?”
Validar : “ se que estàs molt enfadada perquè tu no volies que el
teu germà entrés en la teva habitació però primer
li has d’explicar ......... i.......................”

8. LA COMUNICACIÓ
Obstaculizador i Facilitadors
*Facilitadors:
– Escoltar amb atenció, emet missatges que facin veure
que estàs escoltant i intentant entendre.
– Posar- nos en el lloc d’altre ,intenta entendre el seu
punt de vista observant valors, sentiments, posicions,
interesos motivacions...
– Ser clar i precís intentant ajustar el missatge a
l’ edat dels teus fills.
– Preguntar quant no entenguis alguna cosa.
– No hablar quant ho està fent un altra persona
– Respecta’l no emetent judicis.

9. LA COMUNICACIÓN
Obstaculizadores y Facilitadores
• Obstáculizadors
– Manca d’atenció o simular atenció/interés.
– Impaciència
– Manifestar o pensar que no servirá per res.
– Negar l’existencia del problema
– Fer “discursos” molt largs
– Parlar humillant als altres.
– Parlar pels demás

10. Claus per Parlar
- Utilitza missatges “jo”.
- No donis una llista d’ordres.
- Sé clar i concret.
- Assegura’t de que t’escolta (mira,
contesta etc).
- Diguis el que vols que passi.
- Sé positiu.

11. Claus per escoltar
– Mostrar interès i estar atén al que diu
– Acceptar les opinions dels altres.
– Fes preguntes quant no entenguis alguna cosa
COSES QUE NO DEUS FER
- No interrompre als altres quant parlin
- No juztjar , no arribis a conclusions
precipitades ,no dones consells si no te’ls
demanen.

12. PAUTES PERA MILLORAR LA
COMUNICACIÓ
– ESCOLTA’LS
- Assegura’t que estan “preparats” per escoltar-te.
- Posa tota la teva atenció.
- Practica l’escolta activa
- Demana’ls que pensen, com ho veuen.
- En escoltar el que diuen , no tens que solucionar les
seves coses.
- Respecta, no jutges el que te diuen ,les seves
opinions i valorar les seves idees.
– ACEPTAR ELS SENTIMENTS
-Animals a expressar els seus sentiments, assegurant
la privacitat

13. Gràcies