1. Estils de comunicació i relacions interpersonals: l’Assertivitat L’Assertivitat és aquella conducta que permet a una persona actuar en base als seus interessos o necessitats
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8. L’assertivitat ha de ser utilitzada sempre com a eïna de comunicació i relació interpersonal Permet: Frenar o desarmar a les persones que ens ataquen Aclareixen equívocs Els altres es senten respectats i valorats Vol ser considerada persona bona però no tonta