2. 2
Inleiding
1. Met de Improvement Scans bij de Zorgpartners is vaak wel wat
informatie gemoeid.
2. Ook zijn er verschillende versies van deze scans:
- Versie 0.1. is het eerste concept
- Versie 0.2. is het concept met reactie van de zorgpartner
- Versie 1.0. is de definitieve versie
3. Deze definitieve versie wordt inclusief verslag gearchiveerd,
maar ook de voorgaande versies blijven bewaard.
4. Bovendien zijn er veel stukken die als onderbouwing en
bewijslast bij de scan bewaard worden.
Omdat dit (bedrijfs- of klant)gevoelige informatie kan bevatten,
willen we uiterst zorgvuldig handelen met deze gegevens.
5. We hebben een centrale plaats voor deze documenten. In deze
instructie zie je waar je de documenten kunt vinden, hoe je
daarvan berichten ontvangt en ook hoe je de berichten kunt
uitzetten.
Kortom, door de documenten zo te
archiveren en te publiceren:
- Gaan we zorgvuldig met de
gegevens om;
- Hebben we altijd het overzicht, zowel
de Lelie zorggroep, de zorgpartner
als Novire;
- Is alle documentatie die geleid heeft
tot de score in de scan inzichtelijk en
navolgbaar;
- Bepaal je zelf of je een herinnering
wilt krijgen of niet.
3. 3
1. Ga naar: https://leliezorggroep.qustomer.nl/ in je browser.
Zorg ervoor dat je de goede browser gebruikt (IE 11+, maar
liefst Chrome, FireFox of Safari) en zorg ervoor dat je
beeldscherminstellingen staan op minimaal 1280 x 960.
2. Je ziet het inlogscherm en vul daar jouw inlognaam en
wachtwoord in. Je hebt deze ontvangen van de servicedesk
van Novire.
3. Kom je er niet uit? Links zie je een knop .
Wanneer je daarop klikt, kan je een bericht zenden naar
de servicedesk. Je kunt ook bellen met 033 2 77 99 77.
Inloggen
4. 4
1. Ga na het inloggen naar de startpagina en
schuif daar met je muis overheen.
2. Je ziet dan het onderdeel ‘Rapporten’
verschijnen.
3. Klik daarop.
Documenten vinden
5. 5
1. Vervolgens zie je een
mappenstructuur met daarin alle
zorgpartners (actueel en ook al soms
afgesloten staan).
2. Klik je op de map dan heeft iedere
map dezelfde standaard-indeling.
3. Door de map te openen kom je bij de
gepubliceerde bestanden. Deze kan je
hier downloaden.
Documenten vinden
6. 6
1. Wanneer we een document publiceren ontvang
je daarvan een berichtje per mail. We plaatsen
een begeleidend schrijven bij het bericht, zodat
je snel kunt zien of het relevant is of niet. Niet
relevant? Dan kan je het uiteraard weggooien.
Wel relevant, dan kan je klikken op de link in de
mail en zo rechtstreeks naar het document gaan
(mits je ingelogd bent).
2. Wil je geen berichten ontvangen? Dan kan je de
berichten zelf uitzetten. Klik dan op ‘map niet
meer volgen’ (blauwe knop bovenaan) of rechts
achter iedere submap. Zo kan je dus
bijvoorbeeld ook per zorgpartner bepalen of je
geen of juist wel mails wilt ontvangen.
Berichtje krijgen