1. 1

2. Предложение
В каждой компании любой области
есть практически одинаковый
цикл работы с клиентом:
Поддержка
Продажа
 Предложение
 Продажа
 Производство
 Поддержка
Производство
2

3. На данный момент существует много
разных систем по автоматизации этих
процессов в компании.
Но все они решают лишь часть задач.
Поэтому компаниям приходится
покупать разное программное
обеспечение для решения каждой
задачи.
3

4. Это приводит к следующим проблемам:
 нет единой базы ведения дел компании
 много времени уходит на построение
информационный системы
 дорого обходится
 нужная информация не доступна нужным
сотрудникам
 информация уходит вместе с сотрудниками
 постоянно приходится к кому-то обращаться
за помощью для обслуживания продуктов
 и прочее прочее прочее…
4

5. Наше решение позволяет:
 Вести единую базу по работе с клиентом на всем этапе
взаимоотношений с ним
 Каждому сотруднику организации доступна вся нужная
информация о клиенте в необходимом объеме
 Объединить всех сотрудников в одном месте, даже
удаленных
 Знать о всех делах в компании в любой точке мира
 Не покупать дорогостоящие программные продукты
 Не тратить большие суммы и время на их интеграцию
 Организовать бизнес-процессы в компании всего за
несколько часов
5

6. Наш продукт – это круглосуточный онлайн сервис, включающий в себя:
CRM
• Лиды
• Клиенты
• КП
• Сделки
• Договора
• Счета
• Акты
• Письма
• Звонки
• Задачи
• Обращения
• Обсуждения
• Отчеты
• Воронка продаж
• Аналитика
Проекты и задачи
• Проекты
• Задачи
• Обсуждения
• Ошибки / инциденты
• Клиенты
• Обращения
• Отчеты
Поддержка
• Обращения
• SLA (соглашение об
уровне сервиса)
• Обсуждения
• Клиенты
• Проекты
• Задачи
• Ошибки
• Отчеты
Ошибки
• Ошибки
• Обсуждения
• Проекты
• Задачи
• Обращения
• Клиенты
• Отчеты
6

7. Все модули взаимосвязаны, что позволяет в любое время
суток:
 Получить исчерпывающую информацию о клиенте,
сделке или проекте
 Проконтролировать ход работ
 Отследить всю историю обращений
 Оценить качество работы сотрудников
 Понять что еще вы можете предложить клиентам
 Проанализировать качество продукта и его проблемы
 Собрать воедино всех сотрудников из разных часовых
поясов
 А так же многое другое…
7

8. Быстрый запуск
Простота
• все инструменты
доступны через 5
минут
• не нужно тратить
время на обучение
сотрудников
Доступность в
цене
• платите пока
используете
Все в одном месте
• нет необходимости
переключаться в
разные программы
8

9. CRM
600 р.
 Выбранная модель: SAAS (Software
as Service, ПО в аренду)
 Периоды оплаты: месяц, 3 месяца,
полгода, год
Ошибки
600 р.
Главный
модуль
Проекты и
задачи
600 р.
 Платите только за нужные модули
Поддержка
600 р.
9

10. 2 млн.
Пример развития конкурентов:
Отрасли: любая
Преимущественно это:
 Разработчики ПО
 Веб-студии
 Сервисные компании
 Торговля и Услуги
Мегаплан: в 2011 году количество постоянных клиентов
составляло 9600 компаний. В 2012 году этот показатель вырос до
12000.

Битрикс24: запуск системы в апреле 2012 года. К апрелю 2013 года
количество зарегистрированных компаний составило 50 000.

компаний микро, малого и
среднего размера.

А сколько еще не знают о таких системах…
4% - таково
проникновение
продуктов SAAS на свой
потенциальный рынок
Регионы: Россия, Украина, Казахстан.
10

11. 11

12. Болотова Жанна Владимировна
руководитель, аналитик, маркетолог
Опыт работы в разработке ПО 8 лет,
опыт руководящей работы – 6 лет.
Петрачук Алексей Владимирович
руководитель отдела разработки, архитектор,
программист
Опыт работы в разработке ПО 8 лет.
12