2. Danh sách thành viên nhóm
1. Ngô Thế Tài
2. Đỗ Thị Tâm
3. Mai Phi Tâm
4. Trần Thị Tâm
5. Nguyễn Tân Thời
6. Nguyễn Thị Thảo
7. Lê Thị Thảo
8. Nguyễn Thị Thanh
9. Nguyễn Thị Thu
10. Vũ Huy Thái
3. Tình huống
Giới thiệu chung: phòng marketing công ty ABC
A: trưởng phòng MARKETING có năng lực, kinh nghiệm
B: là nhân viên có năng lực do A đào tạo
…một số nhân viên ngoài lê
Giới thiệu chung: phòng marketing công ty ABC
A: trưởng phòng MARKETING có năng lực, kinh nghiệm
B: là nhân viên có năng lực do A đào tạo
…một số nhân viên ngoài lê
4. Tình huống
Trong thời gian này do ở công ty quá nhiêu công việc phải giải quyết cho nên gây nên
tình trạng mệt mỏi, căng thẳng cho nhân viên phòng đặc biệt là những người trưởng
bộ phận. Trưởng phòng marketing A đang ở tình trạng phải chịu nhiêu áp lực từ nhiêu
phía ở trong công việc cũng như cuộc sống
Trong thời gian này do ở công ty quá nhiêu công việc phải giải quyết cho nên gây nên
tình trạng mệt mỏi, căng thẳng cho nhân viên phòng đặc biệt là những người trưởng
bộ phận. Trưởng phòng marketing A đang ở tình trạng phải chịu nhiêu áp lực từ nhiêu
phía ở trong công việc cũng như cuộc sống
5. Tình huống
Chính vì vậy khi đi gặp đối tác làm ăn cho công ty trưởng phòng A do sơ ý đã làm thất
lạc bộ tài liệu của đối tác và chưa tìm thấy lại được chính vì vậy tiến độ ký hợp đồng
bị chậm lại với lý do công ty của A còn phải thương thảo vê vấn đê trong hợp đồng,
tức là đối tác không biết là bị thất lạc tài liệu cho đến khi A đã tìm ra được nó trong
tuần tiếp.
Chính vì vậy khi đi gặp đối tác làm ăn cho công ty trưởng phòng A do sơ ý đã làm thất
lạc bộ tài liệu của đối tác và chưa tìm thấy lại được chính vì vậy tiến độ ký hợp đồng
bị chậm lại với lý do công ty của A còn phải thương thảo vê vấn đê trong hợp đồng,
tức là đối tác không biết là bị thất lạc tài liệu cho đến khi A đã tìm ra được nó trong
tuần tiếp.
6. Tình huống
Trước khi tìm ra bộ tài liệu đó thì toàn bộ nhân viên trong phòng marketing bị giám
đốc chỉ trích và quy cho cả phòng là thiếu tinh thần làm việc thiếu tính trách nhiệm
làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến công ty.
Trước tình hình đó thì: nhân viên trong phòng bàn tán xôn xao, phòng marketting chia
phe phái với nhau với những lời đối nghịch nhau…
Trước khi tìm ra bộ tài liệu đó thì toàn bộ nhân viên trong phòng marketing bị giám
đốc chỉ trích và quy cho cả phòng là thiếu tinh thần làm việc thiếu tính trách nhiệm
làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến công ty.
Trước tình hình đó thì: nhân viên trong phòng bàn tán xôn xao, phòng marketting chia
phe phái với nhau với những lời đối nghịch nhau…
7. Tình huống
Trước tình hình đó nhân viên B đã đứng lên nói với giám đốc và nhân viên nhân sự
là: “không nên quy trách nhiệm cho cả phòng mà đây là lỗi của cá nhân chứ không
phải là tập thể…”
Trước tình hình đó nhân viên B đã đứng lên nói với giám đốc và nhân viên nhân sự
là: “không nên quy trách nhiệm cho cả phòng mà đây là lỗi của cá nhân chứ không
phải là tập thể…”
8. tình huống
Trước lời nói của B làm cho A hụt hẫng vì A cho rằng B là do mình đào tạo mà lại có
thể nói như vậy nên có cái nhìn không hay vê nhau vì A nghĩ rằng B đang muốn chiếm
chỗ của mình nên mới nói như vậy…
?Câu hỏi đặt ra: Trong trường hợp này nếu bạn là một trưởng phòng nhân sự thì
bạn sẽ làm gì?
9. Ph ng an gi i quy t v n đ
ươ a ê â ê
Phương pháp 1: chuyển B qua bộ phận khác làm việc để tránh tình trạng căng thẳng và
cái nhìn không hay của A dành cho B.
Bởi vì: nhằm tránh sự đụng chạm gây mâu thuẫn, cơ hội thăng tiến và phát triển mình
nhiêu hơn và tránh tình trạng “ múa rìu qua mắt thợ”
Tải bản FULL (14 trang): https://bit.ly/2R8OGWt
Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net
10. Giải quy t v n đ
ê â ê
Phương án 2: hạ chức nhân viên A, đưa nhân viên B lên làm trưởng phòng tạm thời
cho đến khi A tìm lại được tập tài liệu đó sau đó xem xét sau
3186977
