BABOKv3 商業分析知識體系第三版 CH01 商業分析導論

1. Business Analysis
商業分析知識體系 (IIBA)
商業分析導論
Moris, CBAP, PMI-PBA, PMI-ACP
商業分析讀書會
商業分析知識體系 (BABOK v3)
2016.03.10

2. 商業分析知識體系
商業分析者之家 商業分析智囊團
CBAP/PBA TaiwanCBAP/PBA商業分析
CBAP/PBA Taiwan
改變．價值．解決方案
http://goo.gl/mdVBSz
主題 頁數 日期 進度
CH01 商業分析導論 11 3/10
CH02 商業分析主要概念 12 317
CH03 商業分析規劃與監控 32 3/24
CH04 需求導出與協同合作 23 3/31
CH05 需求生命週期管理 24 4/7
CH06 策略分析 33 4/14
CH07 需求分析與設計定義 33 4/21
CH08 解決方案評價 22 4/28
CH09 商業分析基礎能力 29 5/5
CH10 商業分析技術 151 5/12 – 6/30
CH11 商業分析應用觀點 73 7/7 – 7/28

3. Chapter 1
商業分析導論
~ BABOK ~~ BABOK ~
全球公認的商業分析實務標準全球公認的商業分析實務標準

4. 1.1 BABOK 目的
 主要目的
 定義商業分析專業 , 並提供普遍接受的實務
 幫助討論和定義 , 商業分析工作的必要技能
 共同工作或招募人員 , 應具備什麼技能和知識
 商業分析的專業涵蓋廣泛
 商業分析師可能在不同類型的計劃行動工作
 運用不同的能力 , 知識 , 技能 , 術語 , 和態度
 BABOK 是適用於所有應用的普遍性架構
 依據商業分析師和計劃行動 , 會有不同的工作形式 , 優
先順序 , 或詳細程度

5. 商業分析運用範圍
 運用範圍
 商業分析超越專案
 可運用於個別專案 , 整個企業 , 和持續改善
 知識領域
 商業分析規劃與監控
 需求導出與協同合作
 需求生命週期管理
 策略分析
 需求分析與設計定義
 解決方案評價

6. 1.2 什麼是商業分析
 商業分析定義
 商業分析是企業實現變革的實務 , 藉由定義需要和建
議解決方案 , 交付價值給關係人
 商業分析使企業表達需要和變革的合理性 , 並設計和
描述能交付價 的解決方案值
 在各種計劃行動執行商業分析
 計劃行動可能是策略的 , 戰略的 , 或是作業的
 商業分析可用於個別專案 , 整個企業 , 和持續改善
 了解現狀 , 定義未來 , 和決定現狀到未來的必要活動

7. 多樣化的應用觀點
 BABOK 應用觀點
 敏捷
 商業智慧
 資訊科技
 商業架構
 企業流程管理
 應用觀點是以情境來決定商業分析的工作和活動
 計劃行動 (initiative) 可以同時應用一或多個觀點
 BABOK 所列應用觀點 , 沒有涵蓋所有情境

8. 1.3 誰是商業分析師
 商業分析師定義
 商業分析師是執行商業分析工作的人員 , 這些工作描
述在 BABOK, 無論職稱或組織角色
 商業分析師負責從企業中各種來源去探索 , 綜合 , 和
分析資訊 , 來源包含工具 , 流程 , 文件 , 和關係人
 商業分析師負責導出關係人的真實需要 , 調 和澄清查
關係人的期待 , 以了解問題和原因
 商業分析師負責需要和解決方案的校準 , 使設計和解
決方案 , 能符合關係人需要

9. 商業分析師活動
 商業分析師執行的活動包含 :
 了解企業的問題和目標
 分析需要和解決方案
 制定策略
 驅動變革
 促進關係人協同合作

10. 商業分析師職稱
 執行商業分析工作的人員 , 其他常見職稱 :
 企業架構師
 企業系統分析師
 資料分析師
 商業分析師
 管理顧問
 流程分析師
 產品經理
 產品負責人 (PO)
 需求工程師
 系統分析師

11. 1.4 BABOK 結構
 主要概念 :
 定義所需的主要術語
 幫助了解 BABOK 中的內容 , 概念 , 和想法
 知識領域
 商業分析專業的特定領域
 每個領域都包含許多相關工作
 工作
 不連續的片段工作 (work)
 工作群組後成為知識領域

12. BABOK 結構
 基礎能力 :
 提供行為 , 特徵 , 知識 , 和人員品質的描述
 這些品質可以有效支援商業分析實務
 技術 :
 提供執行商業分析工作的方法
 涵蓋商業分析社群中常見與常用的技術
 應用觀點 :
 描述商業分析應用的各種看法或視野
 幫助商業分析師在不同環境下更好的執行工作

13. 感謝 的參與您
Foto: AFP