1.
Томск

2.
Томск
Web студии, предлагающие
услугу «аналитика»
5
36

3.
Томск
Web студии, предлагающие
услугу «аналитика»
5
Интернет
агентства, предлагающие услугу
«аналитика»
3
36
14

4.
US потратит $953 млн на
аналитику в 2014 г.

5.
Так почему не востребована?

6.
Черный ящик

7.
Неконтролируемый процесс

8.
Долго

9.
Что с этим делать?

10.
Дорого

11.
Пустой слайд

12.
«Мы бесплатно установим
системы аналитики»

13.
Данные

14.
Все вижу, но ничего не понимаю

15.
Аналитик ищет мутации на сайте

16.
Как разглядеть мутации?

17.
Определяем цели

18.
Электронная торговля

19.
Контент ресурс

20.
SAAS сервис

21.
Цели есть, что дальше?

22.
Аудитория рунета

23.
Поиск и подбор
гостиниц за
рубежом
Развлекательный
портал

24.
Аудитория вашего сайта

25.
Сегментирование

26.
Выездной шиномонтаж
Все посетители сайта
36%
женщины
64%
мужчины

27.
Выездной шиномонтаж
Оставляют заявку
42%
женщины
58%
мужчины

28.
Гипотеза

29.
Магазин бытовой техники с доставкой по Сибири и
бесплатной доставкой по Новосибирску
Все посетители сайта
Новосибирск
Омск
8%
Кемерово
5%
Москва
8%
Алтайский край
Нижний Новгород
9%
54%
Удмуртия
Карелия
15%
Адыгея
остальные

30.
Магазин бытовой техники
Начало покупки
2% 2%
Новосибирск
Омск
Кемерово
8%
Москва
Алтайский край
13%
Нижний Новгород
Удмуртия
Карелия
74%
Адыгея
остальные

31.
Магазин бытовой техники
Совершение покупки
3%
Новосибирск
1%
Омск
Кемерово
11%
Москва
Алтайский край
Нижний Новгород
Удмуртия
Карелия
83%
Адыгея
остальные

32.
Гипотеза: привели с помощью
рекламы не целевую аудиторию

33.
Что делать?
Пересмотреть таргетинг
рекламы
Описать/уточнить условия
доставки для Сибирского
региона и РФ в целом

34.
Магазин бытовой техники. Браузеры
Все посетители сайта
5% 3%
Chrome
Opera
7%
33%
Firefox
IE
14%
YaBrowser
Safari
16%
22%
остальные

35.
Магазин бытовой техники. Браузеры
Пытаются что-то купить
Chrome
1%
8%
Opera
3%
Firefox
13%
39%
IE
YaBrowser
22%
Safari
15%
остальные

36.
Магазин бытовой техники. Браузеры
Покупают
Chrome
1%
Opera
5%
2%
7%
Firefox
42%
IE
22%
YaBrowser
Safari
20%
остальные

37.
Магазин бытовой техники. Браузеры

38.
Магазин бытовой техники. Браузеры

39.
Гипотеза
Пользователи Safari не
плохо конвертируются
в покупателей

40.
Проблема
Пользователи Safari не
плохо конвертируются
в покупателей
Стойкие
пользователи, которых
не смущает
расползшиеся формы
и кривая верстка

41.
Что делать?

42.
Цифры описывают, что
происходит с сайтом, но не
объясняют, что надо делать

43.
Титры
Юлия Рубцова
http://www.mokoron.com
@yuliya_ru
mokoron@gmail.com