1. Click to edit Master title style
1
S u b t i t l e
Pemasaran
Ritel
1Sessi
2. Click to edit Master title style
2 2
REFERENCES
RETAIL MANAGEMENT
a strategic approach
Barry Berman – Joel R. Evans
RETAILING MANAGEMENT
Michael Levy – Barton A. Weitz
3. Click to edit Master title style
3 3
Introduction to
The World of Retailing
Mengenal Dunia Ritel
Lecturer:
mulyana.mubarak@gmail.com
MUMUH MULYANA MUBARAK, SE.
http://mmulyana.wordpress.com
081316371916
54E54B0F
4. Click to edit Master title style
4 4
Introduction to
The World of Retailing
Mengenal Dunia Ritel
Lecturer:
mashadi@ibik.ac.id
MASHADI, SE,MM.
5. Click to edit Master title style
5
PENDAHULUAN
Apa Retailing itu ?
Apa yang dilakukan Pengecer?
Mengapa Retailing begitu penting di
masyarakat?
Peluang Karir dan Wirausaha apa
yang ada pada dunia retailing?
Tipe Keputusan apa yang dibuat
pada Ritel?
6. Click to edit Master title style
6
Mengenal Dunia Ritel
What is Retailing ?
Semua aktivitas yang terlibat dalam penjualan jasa
atau barang-barang yang secara langsung kepada
konsumen akhir untuk digunakan secara pribadi atau
non-bisnis
Pedagang Eceran adalah perusahaan
bisnis yang volume penjualannya
semata berasal dari menjual secara
eceran
7. Click to edit Master title style
7
Mengenal Dunia Ritel
What is Retailing ?
Ritel merupakan tahap terakhir dalam suatu saluran
distribusi, yang berisi orang-orang dan bisnis yang
terlibat secara fisik dalam menggerakkan dan
memindahkan kepemilikan jasa dan barang-barang
dari produsen ke konsumen
8. Click to edit Master title style
8
Mengenal Dun
Tipe Saluran Distribusi Retail
Manufacturer Wholesaler Retailer
Final
Consumer
9. Click to edit Master title style
9
Mengenal Dunia Ritel
Karakteristik Khusus Retail
Retailer’s
Strategy
Penjualan
Rata-rata Kecil
Stimuli
Pembelian
Popularitas Toko
10. Click to edit Master title style
10
Mengenal Dunia Ritel
The Retailing Concept
Customer Orientation
Coordinated Effort
Value-Driven
Goal Orientation
Retailing
Concept
Retail
Strategy
11. Click to edit Master title style
11
Mengenal Dunia Ritel
The Retailing Concept
Konsep Retailing meliputi 4 (empat) unsur
1. Customer Orientation ~ Pedagang Eceran menentukan atribut dan
kebutuhan pelanggannya dan berusaha memuaskan kebutuhan
tersebut seoptimal mungkin
2. Coordinated Efforts ~ Pedagang Eceran mengintegrasikan semua
aktivitas dan rencana untuk memaksimalkan efisiensi
3. Value-Driven ~ Pedagang Eceran menawarkan nilai yang terbaik bagi
pelanggan, baik pembelian eceran maupun pembelian dalam skala
besar. Artinya pelanggan memperoleh harga yang sesuai untuk setiap
produk dan layanan pelanggan
4. Goal Orientation ~ pedagang eceran menetapkan target dan kemudian
menggunakan strategi tersebut untuk mencapai target tsb.
12. Click to edit Master title style
12
Mengenal Dunia Ritel
Fungsi Ritel
1. Menyediakan beraneka macam Produk Eceran ~ Supermarket bisa
menyediakan 20 ribu – 30 ribu macam produk yang berasal dari lebih 500
perusahaan. Menawarkan berbagai merek, ukuran, desain, warna dan harga.
Ada beberapa ritel yang hanya menyediakan kelompok produk tertentu
2. Membuka Kemasan untuk Contoh ~ Untuk mempermudah dan menjaga
kualitas, sebelum dikonsumsi, produk harus dikemas dengan baik agar tidak
mudah rusak. Lalu ritel menawarkan produk tersebut dalam kuantitas yang
lebih kecil untuk konsumen individu &rumah tangga. Ini dinamakan Breaking
Bulk.
13. Click to edit Master title style
13
Mengenal Dunia Ritel
Fungsi Ritel
3. Kepemilikan Persediaan ~ salah satu fungsi pengecer adalah menyediakan produk. Dan
akan tersedia ketika konsumen menginginkannya. Sehingga, konsumen hanya perlu
menyimpan produk di rumah dalam jumlah kecil. Karena mereka mengetahui bahwa di saat
memerlukan kembali, mereka cukup pergi ke retail
4. Menyediakan Jasa ~ pengecer menyediakan jasa yang membuat pelanggan lebih mudah
dalam membeli dan menggunakan produk:
• Ada Pengecer yang menawarkan kredit.
• Pengecer memajang produknya, sehingga konsumen dapat melihat dan mengujinya
sebelum membeli.
• Beberapa pengecer dilengkapi pelayan toko untuk menjawab pertanyaan pelanggan dan
menyediakan informasi tambahan tentang produk.
14. Click to edit Master title style
14
Mengenal Dunia Ritel
Peluang Dalam Ritel
Menghadapi lingkungan yang semakin kompetitif dan penuh tantangan, Dunia Ritel
dipandang sebagai bidang bisnis yang memiliki potensi yang sangat tinggi.
Karena Penjualan Eceran merupakan bagian pemasaran terpenting.
Karenanya Peritel akan merekrut dan mempromosikan orang-orang yang memiliki
keterampilan dan minat yang luas.
15. Click to edit Master title style
15
Mengenal Dunia Ritel
Beberapa Posisi Karier
Dalam Ritel
• Pemilik Ritel
• Pengelola Ritel
• Pramuniaga
• Kasir
• Kepala Gudang
• Purchase Manager
• Customer Service
• Security
• Penata Ruang (indoor dan outdoor)
• Pemasok Barang Dagangan
• Manajer SDM
• Manajer Keuangan
• Delivery Service
• Driver
• etc
16. Click to edit Master title style
16
Section Header02
S u b t i t l e
16
17. Click to edit Master title style
17
Content Title 01
• Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas
porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies,
purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis
urna.
• Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus.
• Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada
fames ac turpis egestas. Proin pharetra nonummy pede. Mauris et
orci.
17
18. Click to edit Master title style
18
Content Title 02
18
Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet
• Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer
adipiscing elit. Maecenas porttitor congue
massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar
ultricies, purus lectus malesuada libero, sit
amet commodo magna eros quis urna. Nunc
viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a
tellus.
• Pellentesque habitant morbi tristique senectus
et netus et malesuada fames ac turpis
egestas. Proin pharetra nonummy pede.
Mauris et orci.
• Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer
adipiscing elit. Maecenas porttitor congue
massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar
ultricies, purus lectus malesuada libero, sit
amet commodo magna eros quis urna. Nunc
viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a
tellus.
• Pellentesque habitant morbi tristique senectus
et netus et malesuada fames ac turpis
egestas. Proin pharetra nonummy pede.
Mauris et orci.
19. Click to edit Master title style
19
Content Title
Caption01 appears
here
Caption02 appears
here
Caption03 appears
here
Caption04 appears
here
Caption05 appears
here
19
20. Click to edit Master title style
20
Content Title 03
Caption01 appears here Caption03 appears here Caption04 appears here
20
21. Click to edit Master title style
21
Content Title 04
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed
pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna. Nunc viverra imperdiet enim.
Fusce est. Vivamus a tellus.
Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Proin pharetra nonummy
pede. Mauris et orci.
21
22. Click to edit Master title style
22
Table
Title Title Title Title
22