measlan

1. ISO 9001 Belgesi – Kalite Yönetim Sistemi Sertifikasyonu
Bu belgeler, ürün veya hizmet sunmakta olan firmaların güvenilirliğini arttırıp, satış ve pazarlama
konusundaki başarısını inanılmaz düzeyde etkilemektedir.
Kalite yönetim sistemi belgelendirme işlemi, doğru bir şekilde yapılandırılıp ilgili firmaya
uygulandıktan sonra alınması ve yürürlüğe sokulması çok basit ve yorucu olmayan bir özelliğe sahiptir.
Şirketinize iso 9001 belgesi almak için 2015 standartlarına göre bir kurumsallaşmaya gitmeniz
gerekmektedir. Ardından 2015‘e göre değerlendirme ve belgelendirme işlemleri yapan bir firmaya
kalite yönetim sisteminizi incelettirdikten sonra, ilgili belgeye sahip olabilirsiniz.
Kalite belgesi sahibi olması artık çok kolay. Gerekli olan yasal yönetmelikler doğrultusunda hazırlanan
evraklar, kalite el kitabı ve talimatlar doğrultusunda yapılan denetimler sonrasında kalite yönetim
sistemi sertifikanız hazır olmaktadır.
Kalite Yönetim Sistemi ISO 9001 Nedir?
ISO 9001 kalite yönetim sistemi, geçmişi çok eskiye dayanan bir hikayesi vardır. Kalite yönetim
sistemi eskiden yaşanan olaylara göre şekillenmiş ve amaçlarını bu temellerin doğrultusunda
şekillendirmiştir. İhtiyaç sebeplerine göre sonuçlandırılan belgelendirme sistemleri, daha önceden
olmayan sertifika durumuna getirilerek şirketlerin prosedürleriyle tümleşik bir şekilde hizmete
sunuldu.
Tarihimizde bulunan 2. dünya savaşı sırasında başlatılan sertifikasyon arayışlarının ilki 1987 ISO
tarafından standart kalite yönetimi haline getirdi. Tarımcılıktan sanayiye geçiş aşamasındaki güçlü
sorunları firmalar tarafından ciddi şekilde hissedildi.
ISO 9001 Belgesi Ne İşe Yarar?
Tüm firmaların para kazanma amaçlı reklam ve tanıtım yaptıkları sistem olan kalite belgelendirme
çalışmaları, aslında çok ciddi ekonomik ve kalite boyutunda olan şeyleri içerisinde barındıran bir şart
yapısına sahiptir. Kalite Yönetim Belgesi’ne gösterilen ilgi ve duyulan önemin asıl sebebi toplum
üzerindeki oluşturduğu güvenilirlik simasından dolayıdır. Bu belgeler, ürün veya hizmet sunmakta
olan firmaların güvenilirliğini arttırıp, satış ve pazarlama konusundaki başarısını inanılmaz düzeyde
etkilemektedir.
Bu belgeyi illegal yollardan sunan firmalar, sadece para kazanmakta olup, belge sahibi firmanın
insanları kandırarak pazar payında artış yaratmasına sebep olmaktadır. Belgesi olmayan fakat kaliteli
ürün ve hizmet sunan firmalar yavaş yavaş maddi ve manevi açıdan eriyerek haksız verilen belge
yüzünden kaybolmaktadır.

2. iso 9001 ornek belge
Sertifikasyon konusunda asıl belgelendirme işlemi, yasal prosedürlere göre yapılan düzenleme ve
iyileştirme çalışmalarının oluşturduğu ağ ile temellerin atılmasıdır. Sadece evraklardan oluşan bir
belgelendirme sistemi topluma faydalı olmaktan çok zararlı olacaktır.
Kalite yönetim sistemi belgelendirme işlemi, doğru bir şekilde yapılandırılıp ilgili firmaya
uygulandıktan sonra alınması ve yürürlüğe sokulması çok basit ve yorucu olmayan bir özelliğe sahiptir.
Eski zamanlarda bilgisayar ve yazılımların yetersiz / gelişmemiş olmasından dolayı bu sistemler
yüzlerce evrak ve kağıt israfından daha çok gereksiz ve fazla vakit kaybına sebep olmaktaydı.
Günümüzde ise bilgisayarlar sayesinde tüm dosyalar firmaya özel bir şekilde derlenip bir kaç tıklama
sayesinde takip işlemini gerçekleştirmektedir.
Türkiye ekonomisinde firmalar ve kişiler genellikle iş yerlerinin mali boyutunda sadece büyüme ve
stoka yönelik olduğu için hizmet belgeleri ve kalite yönergeleri önem arz etmiyor. Ülkemizde ürün ve
pazarlamadan çok hizmet sektörünün rağbet gördüğü bir pazar payı bulunmaktadır.
Aile şirketleri ve milli kültürel yapımızdan dolayı belgeye önem düşük durumda. İşte tam da bu
noktada danışmanlık hizmetleri ortaya çıkarak ilgili kişileri bilgilendirme ve bilinçlendirme aşamasına
geçilmektedir.

3. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası Nasıl Alınır?
Şirketinize iso 9001 belgesi almak için 2015 standartlarına göre bir kurumsallaşmaya gitmeniz
gerekmektedir. Ardından 2015‘e göre değerlendirme ve belgelendirme işlemleri yapan bir firmaya
kalite yönetim sisteminizi incelettirdikten sonra, ilgili belgeye sahip olabilirsiniz.
Bu sertifikasyon işleminin nasıl yapılacağını ve iso 9001 belgesi nasıl alınır,kalite yönetim sistemi
belgesi almak için neler yapmamız gerekir:
Firma sektörünün önemi olmaksızın, kalite belgesi sahibi olması artık çok kolay. Gerekli olan yasal
yönetmelikler doğrultusunda hazırlanan evraklar, kalite el kitabı ve talimatlar doğrultusunda yapılan
denetimler sonrasında kalite yönetim sistemi sertifikanız hazır olmaktadır. Bu konuda önemli olan
yukarıda da bahsettiğimiz gibi bir kağıt parçası olan evrak sahibi olmak değil, bu şartları yerine
getirmektir. Danışmanlık firmaları, ciddi iş standardından çıkarak esnaf düzeyinde hizmet vermeye
başladı. Sebebi ise sürekli tekrar ettiğimiz üzere hizmet ve kalite standartlarından çok bir kağıt parçası
olarak düşünülmesindendir…
ISO 9001 Belgesi Veren Firmalar Hangileridir?
Genişleyen sektör ve hızlıca artan gelir kaynakları neticesinde belgelendirme alanında hızlı bir şekilde
firma artışı ve yayılmalar oldu. Sadece belgelendirme sektöründe değil, diğer tüm sektörlerde yaşanan
artış sebebiyle insanlar rekabet ortamına girdi. Rekabet ortamında etkisi bulunan belgelerin üzerine
herkes belge arayışına başladı.
2015 yılındaki kalite yönetim sistemi iso 9001 nasıl kurulmalıdır?
Alakadar firma, bu belgeyi almak için danışmanlık alıyorsa, ortaya 3 ay gibi bir süre çıkar ve çalışmalar
olur. Bu önemli dokümanlar açığa çıkmaktadır.
Bu dokümanlara göre yapılan denetleme ve işlem sonuçları, yapılacaklar listesi yazılı bir şekilde
dosyasına ifade edilmektedir.
Bu kapsamda iso 9001 dokümanları neler olmaktadır?
Kalite yönetim sistemi 2015 yılına göre düzenlenmiş bir iş yerinde, yürürlüğe alınan maddeler
aşağıdaki gibi olmak zorundadır:
Gerekli prosedürlerin hazırlanmış olması,
Çalışanların hangi görevde yer aldığı,
Verilen talimatlar,
Mevcut durumda gerekli şartlar,
Plan ve stratejik durumlar,
İlgili formlar,
İlgili tarama sürecindeki iş akışı,
İlgili tarama sürecindeki diğer dokümanlar,
Risk analizlerinin sonuçları,
Faaliyet ve fırsat sonuçları,
Dokümanların bilgilerinin kontrolü sonuçları,
Aynı payda yer alan analizlerin kayıtları,
İç tetkik incelemesinde detaylı analizlerin yazılması, takip denetimi ve diğer ögelerin mutlaka
yansıtılması,

4. Düzeltmeye ve yeniliğe yönelik yapılan uygulamalar ve bunların kayıtları,
Kalibrasyon ve senkronize kayıtlarının paylaşılması,
Tasarım ve geliştirme kayıtlarının iletilmesi (Eğer varsa),
Teklif dosyalarının, satış sözleşmelerinin, şartnamelerin kayıtlarının satış pazarlama adı altında
toplanarak paylaşılması,
Şirket içi eğitim ve insan kaynakları konusunda kayıtların yer alması,
Üst düzey yöneticilerin sistemi gözden geçirme kayıtları,
Kullanılan araç gereç ve makinelerin kayıtları,
Makinelerin onarımları ve bunların raporları,
Müşteri memnuniyeti için yapılan çalışmaların detayları,
Müşteri şikayetlerini barındıran yazıların not edilmesi,
Tedarikçi kayıtları, satın alma servislerinin detayları,
İstatistik sağlanması,
Veri analizi yapılması ve kayıtların mutlaka paylaşılması.
Şeklinde geniş bir uygulama alanına sahiptir.
ISO 9001 Geçerlilik Süresi Ne Kadardır?
Belgenin yasal geçerliliği 3 yıldır. 3 sene sonunda denetim tekrarlanır ve 1 yıl daha uzatılır. Ardından
belge yenilenir.
Kalite Yönetim Sistemi Belgesi İşe Yarıyor mu?
Sistemi tüm şartlarıyla uygulayıp, gerekli madde ve dokümantasyon yapısına göre ilerleme kaydederse,
faydası kaçınılmazdır.
Çalışan Sayısının Etkisi Var mı?
Ticaret odası kaydı ve vergi levhası olan her firma bu belgeye sahip olabilir. Çalışan sayısının önemi
bulunmamaktadır.