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Social media marketing per eventi e fiere

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Intervento di Giorgio Soffiato al seminario AEFI di Rimini 2014

Published in: Education

Social media marketing per eventi e fiere

  1. 1. giovedì 24 luglio 14
  2. 2. Social Media Marketing per il prodotto fieristico: dal piano editoriale alla misurazione del ROI Giorgio Soffiato 17 Luglio 2014 giovedì 24 luglio 14
  3. 3. Due concetti di base giovedì 24 luglio 14
  4. 4. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 Real Time Marketing http://www.youtube.com/watch?v=Sh-JRoY7_LU giovedì 24 luglio 14
  5. 5. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 La Campana PREPARARSI INTERAGIRE MISURARE giovedì 24 luglio 14
  6. 6. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 La fiera social La fiera social è tutto quando accade nei 360 giorni che precedono la fiera e nei due giorni successivi, per i rimanenti 3 coincide con “la fiera”. Parliamo di: - un sito web parlante, gestito e aggiornato con continuità, SEMPRE giovedì 24 luglio 14
  7. 7. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 La fiera social La fiera social è tutto quando accade nei 360 giorni che precedono la fiera e nei due giorni successivi, per i rimanenti 3 coincide con “la fiera”. Parliamo di: - presidi sui Social Network aggiornati e ingaggianti SOLO QUELLI CHE POSSIAMO PERMETTERCI giovedì 24 luglio 14
  8. 8. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 La fiera social La fiera social è tutto quando accade nei 360 giorni che precedono la fiera e nei due giorni successivi, per i rimanenti 3 coincide con “la fiera”. Parliamo di: - una dimensione continuativa di ascolto della rete IL PRIMO GIRO E’ GRATIS giovedì 24 luglio 14
  9. 9. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 La fiera social La fiera social è tutto quando accade nei 360 giorni che precedono la fiera e nei due giorni successivi, per i rimanenti 3 coincide con “la fiera”. Parliamo di: - un lavoro per progetto con obiettivi quantitativi definiti NO VANITY KPI FUNNEL ANALYTICS giovedì 24 luglio 14
  10. 10. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 Portate fuori la fiera! giovedì 24 luglio 14
  11. 11. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 Cercate i vostri ambasciatori! giovedì 24 luglio 14
  12. 12. Social Media: Ne abbiamo bisogno? Si! Ma solo se ben gestiti! giovedì 24 luglio 14
  13. 13. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 #CES2015 http://www.cesweb.org/News/CES-Social giovedì 24 luglio 14
  14. 14. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 #CES2015 – Social Media Strategy • Hashtag dell’evento • Remind dell’evento per raccogliere iscrizioni (obiettivi di lead) • Content marketing: blog, video, news in ambito tech (obiettivi di brand) giovedì 24 luglio 14
  15. 15. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 #CES2014 – I Risultati giovedì 24 luglio 14
  16. 16. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 #SHOTshow http://shotshow.org/ giovedì 24 luglio 14
  17. 17. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 #SHOTshow – Social Media Strategy Content marketing per posizionarsi come influencer ed esperto del settore, attraverso il blog e la #SHOTAcademy Utilizzo dell’hashtag #SHOTshow per coinvolgere e interagire con i partecipanti durante l’evento, tramite Twitter giovedì 24 luglio 14
  18. 18. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 #SHOTshow – Risultati • Oltre 1.600 espositori • 65.000 partecipanti • Mercato internazionale: professionisti da 100 Paesi diversi giovedì 24 luglio 14
  19. 19. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 #DFS2014 http://www.deliciousfoodshow.com/ giovedì 24 luglio 14
  20. 20. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 #DFS2014 – Social Media Strategy Post sull’evento #DFS2014 Post relativi al mondo del food Post per creare engagement giovedì 24 luglio 14
  21. 21. oppure… giovedì 24 luglio 14
  22. 22. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 The Ass-Kisser Project giovedì 24 luglio 14
  23. 23. Cos’è una digital strategy? giovedì 24 luglio 14
  24. 24. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 “Una strategia digitale è un piano che permette di raggiungere risultati tramite strumenti digitali” - @BUD_CADDELL Digital Strategy 101. Facile no? giovedì 24 luglio 14
  25. 25. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 I piani richiedono un chi, cosa, come, dove e un perchè “Una strategia digitale è un piano che permette di raggiungere risultati tramite strumenti digitali” - @BUD_CADDELL Digital Strategy 101. giovedì 24 luglio 14
  26. 26. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 L’obiettivo deve essere realistico e misurabile “Una strategia digitale è un piano che permette di raggiungere risultati tramite strumenti digitali” - @BUD_CADDELL Digital Strategy 101. giovedì 24 luglio 14
  27. 27. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 “Una strategia digitale è un piano che permette di raggiungere risultati tramite strumenti digitali” - @BUD_CADDELL Digital Strategy 101. Ma cosa significa digitale oggi? giovedì 24 luglio 14
  28. 28. Una volta il digitale era una stanza. Poi, molto tempo dopo con la nascita del web il digitale è diventato un canale di marketing, come la televisione, la radio e la stampa giovedì 24 luglio 14
  29. 29. Oggi, grazie al mobile ed al altri device sempre connessi, il digitale è persistente nelle nostre vite. Oggi tutti i media sono digitali e tutte le esperienze possono essere digitali. giovedì 24 luglio 14
  30. 30. Il Digital Marketing Mix giovedì 24 luglio 14
  31. 31. Come si costruisce una strategia? giovedì 24 luglio 14
  32. 32. Strategia Obiettivi Team Timeline Come si costruisce una strategia social? Risorse Target giovedì 24 luglio 14
  33. 33. Obiettivi Brand Lead Aumentare la notorietà di marca Aumentare le vendite di un prodotto o servizio giovedì 24 luglio 14
  34. 34. Risorse Economiche Umane e Temporali Quanti $ abbiamo? Chi può lavorare al progetto? Per quanto tempo? giovedì 24 luglio 14
  35. 35. Target B2B / B2C Strumenti di targetizzazione Mondi diversi, strumenti diversi giovedì 24 luglio 14
  36. 36. Team Decidere le figure coinvolte nel progetto giovedì 24 luglio 14
  37. 37. Timeline Pianificare tempistiche ed attività necessarie giovedì 24 luglio 14
  38. 38. Il Piano editoriale lunedì martedì mercoledì giovedì venerdì post prodotto news esterna curiosità infograficapost prodotto Obiettivo: dare visibilità al prodotto Obiettivo: offrire contributi di valore; attestarsi come influencer; incentivare il dialogo Obiettivo: attestarsi come influencer Obiettivo: incentivare la partecipazione degli utenti e massimizzare la visibilità della pagina Obiettivo: dare visibilità al prodotto Si passa dal concetto di contenuto al concetto di contenuto promosso giovedì 24 luglio 14
  39. 39. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 Non può farlo mio cuggino? giovedì 24 luglio 14
  40. 40. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 giovedì 24 luglio 14
  41. 41. Cinque cosa da fare domani giovedì 24 luglio 14
  42. 42. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 1. Crea contenuti di valore Per incrementare il tuo bacino di aziende e professionisti devi posizionarti come esperto del settore. Dai loro informazioni e consigli utili per il loro business attraverso un blog corporate. giovedì 24 luglio 14
  43. 43. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 2. Stay Tuned Tieni costantemente aggiornati i profili social, non solo in corrispondenza delle fiere. Crea attesa per il prossimo evento e coinvolgi i partecipanti con contest e contenuti multimediali giovedì 24 luglio 14
  44. 44. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 3. #OfficialHashtag Crea un hashtag ufficiale e unico per ogni evento, diffondilo attraverso tutti i social network e invita i partecipanti ad utilizzarlo. In questo modo sarà anche più facile monitorare i risultati dell’evento giovedì 24 luglio 14
  45. 45. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 4. Live Chat Durante, oltre all’hashtag, coinvolgi i partecipanti anche attraverso una live chat, collegata ai principali social. Potrai rispondere in real-time alle richieste degli utenti e aumentare la customer satisfaction. giovedì 24 luglio 14
  46. 46. Seminario Formativo AEFI Rimini, 17-18 luglio 2014 5. Misura i risultati Monitora le conversazioni avvenute durante l’evento, per capire l’opinione dei partecipanti e misurare la tua brand reputation. Durante l’evento può essere utile un tool di real-time monitoring per intervenire in quelle conversazioni critiche e rispondere alle lamentele dei partecipanti. giovedì 24 luglio 14
  47. 47. @giorgiosoff giovedì 24 luglio 14

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