2. Upplägg
• Sociala medier - bakgrund och sammanhang
• Vanligt förekommande sociala medier och hur de används
• Regelverk och förhållningssätt i användandet av sociala medier
• Kommunikationsstrategi för sociala medier
3. Vi tenderar att överskatta kortsiktig förändring, och
underskatta långsiktig förändring.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10. Webb 1.0
• Publicera information (text och bild)
• Söka information (text och bild)
• Mejla
11.
12. Webb 2.0
• Användaren ska själv kunna vara med och bidra till
sajtens innehåll.
• Användaren ska kunna ha kontroll över sin
information.
• Designen ska vara fyllig, interaktiv och användbar
13.
14. Sociala Media
Sociala medier betecknar aktiviteter som kombinerar
teknik, social interaktion och användargenererat
innehåll. Det kan ta sig uttryck i internetforum,
communities, bloggar, wikier, gruppvara, poddradio och
artikelkommentarer.
15.
16. Mobiltelefoni och Internet
11 miljoner mobilabonnemang i Sverige
98% av 13-åringar har en egen mobiltelefon
2011 är 40% av svenska mobiltelefoner smartphones
2014 är 85% av svenska mobiltelefoner smartphones
19. Förhållningssätt
• Tänk igenom mål och syfte
• Granska avtalet
• Sätt upp interna regler
• Organisationens ansvar
• Hantera organisationens handlingar
• Arkivera
• Hantera ärenden
• Informera
20. Kommunikationsstrategi
• Vem är avsändare?
• Vad är syftet med budskapet?
• Vilket budskap ska kommuniceras?
• Vem eller vilka är mottagare?
• När, hur ofta och under vilken tid ska budskapet
kommuniceras?
• Hur ser målgruppen ut? Är den intern? Extern?
Hetrogen? Homogen?
• Vilken eller vilka kommunikationskanaler ska användas?
22. Tack!
Carl Heath
GR Utbildning
mejl: carl.heath@grkom.se
www.grkom.se/utbildning
twitter: carlheath
skype: carlheath
Facebook: På tal om
www.slideshare.net/carlheath
”På tal om”
www.patalom.se