Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Ростислав Чайка, Інноваційні методи маркетингу

1,336 views

Published on

Ростислав Чайка, Інноваційні методи маркетингу

Published in: Self Improvement
  • Be the first to comment

Ростислав Чайка, Інноваційні методи маркетингу

  1. 1. E-Commerce Інноваційні методи маркетингу Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  2. 2. UANet: Прибуткові ніші. <ul><li>Побутова техніка </li></ul><ul><li>Одяг, взуття </li></ul><ul><li>Мобільні телефони </li></ul><ul><li>Косметика </li></ul><ul><li>Парфумерія </li></ul><ul><li>Подарунки </li></ul><ul><li>Книжки </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  3. 3. UANet: Ключеві гравці. <ul><li>www.rozetka.ua </li></ul><ul><li>www.bonprix.ua </li></ul><ul><li>www.allo.ua </li></ul><ul><li>www.bambook.com </li></ul><ul><li>www.yakaboo.ua </li></ul><ul><li>www.softkey.ua </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  4. 4. Традиційні методи реклами <ul><li>SEO просування </li></ul><ul><li>Контекстна реклама </li></ul><ul><li>Баннерна реклама </li></ul><ul><li>Прайс-площадки </li></ul><ul><li>Аукціони </li></ul><ul><li>Офф-лайн реклама </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  5. 5. <ul><li>Що робити? </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  6. 6. <ul><li>Нішеві лояльні групи споживачів </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  7. 7. 2 цифри <ul><li>Відвідуваність vs Конверсія </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  8. 8. Хороший показник конверсії <ul><li>10-15% </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  9. 9. Приклад – ShinaShop.ru <ul><li>Конверсія – 12% </li></ul><ul><li>Телефонних замовлень – 60% </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  10. 10. Питання: <ul><li>Що роблять решту 88% ? </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  11. 11. #1 : Визначаються - 28% <ul><li>Покупка перший раз </li></ul><ul><li>Рисунок протектора </li></ul><ul><li>Технічна специфікація </li></ul><ul><li>Тести шин </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  12. 12. # 2 : “Відкладені” покупці – 15% <ul><li>Якість сервісу </li></ul><ul><li>Наявність товару </li></ul><ul><li>Найменша ціна </li></ul><ul><li>Обхід декількох магазинів </li></ul><ul><li>Можливо повернуться </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  13. 13. #3: Нецільові відвідувачі – 5% <ul><li>Інший товар </li></ul><ul><li>Принципово інші ціни </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  14. 14. # 4 : “Тусовщики” – 40% <ul><li>Форум </li></ul><ul><li>Обмін досвідом і враженнями </li></ul><ul><li>Обговорення нових марок шин </li></ul><ul><li>Важливі події автосвіту </li></ul><ul><li>Б / у обмін колес і запчастин </li></ul><ul><li>“ Тюнінг” автомобіля </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  15. 15. 4 категорії покупців <ul><li>Потенційні покупці </li></ul><ul><li>Прості покупці </li></ul><ul><li>Віддані покупці </li></ul><ul><li>Бувші покупці </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  16. 16. 3 стратегії збільшення продаж <ul><li>Привести нових клієнтів </li></ul><ul><li>Збільшити суму чеку </li></ul><ul><li>Купувати частіше </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  17. 17. Інструменти <ul><li>Форум </li></ul><ul><li>Блог </li></ul><ul><li>Email розсилки </li></ul><ul><li>Twitter </li></ul><ul><li>YouTube </li></ul><ul><li>Група в соц. мережі( Vkontakte, facebook ) </li></ul><ul><li>Своя соц. мережа ( Ning, LiveStreet ) </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  18. 18. Переваги розсилки <ul><li>Продажі на автопілоті. </li></ul><ul><li>Маркетингові дослідження </li></ul><ul><li>Нові продукти </li></ul><ul><li>Акції, знижки, пропозиції </li></ul><ul><li>Статистика реального часу </li></ul><ul><li>Кросс-продажі </li></ul><ul><li>Сегментація цільової аудиторії </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  19. 19. Продажі на автопілоті <ul><li>5-7 контактів для покупки </li></ul><ul><li>1 повідомлення – 44% </li></ul><ul><li>2 повідомлення – 16% </li></ul><ul><li>3 повідомлення – 14% </li></ul><ul><li>4 повідомлення – 12% </li></ul><ul><li>5 повідомлення – 8% </li></ul><ul><li>6 повідомлення – 3% </li></ul>53% Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  20. 20. Маркетингові дослідження <ul><li>Чи задоволені клієнти сервісом? </li></ul><ul><li>Мотиви поведінки клієнтів </li></ul><ul><li>Зворотній звязок </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  21. 21. Нові продукти <ul><li>Чи потрібен товар на ринку? </li></ul><ul><li>Що хоче споживач від товару? </li></ul><ul><li>Скільки можна продати? </li></ul><ul><li>Який спосіб покупки найзручн іший? </li></ul><ul><li>Скільки клієнт готовий заплатити? </li></ul><ul><li>Як покращити продукт? </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  22. 22. Акції, знижки і пропозиції <ul><li>Спеціальні події (8 березня, Новий рік) </li></ul><ul><li>Кросс-продажі </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  23. 23. Cross-sell, up-sell <ul><li>Супутні товари (лампа до ел. книги) </li></ul><ul><li>Конкурентні товари (90 днів) </li></ul><ul><li>Станки-леза </li></ul><ul><li>Нові версії, оновлення </li></ul><ul><li>Сезонні товари (зимова резина) </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  24. 24. Статистика реального часу Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  25. 25. Сегментація Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  26. 26. Геотаргетинг
  27. 27. Правила <ul><li>Маркетинг з дозволу ( opt-in, opt-out ) </li></ul><ul><li>Персоніфікація </li></ul><ul><li>Послідовність </li></ul><ul><li>Дати, щоб взяти </li></ul><ul><li>20 / 80 </li></ul><ul><li>Мильні опери </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  28. 28. Контакти <ul><li>Mob: +38 ( 050 ) 522 88 75 </li></ul><ul><li>Email: [email_address] </li></ul><ul><li>Blog: www.rchayka.com </li></ul><ul><li>Site: www.startup.lviv.ua </li></ul>

×