Anna Kompanets: Інтеграція проєктного менеджменту та управління змінами. Якості та навички лідера змін (UA)
•
1 like•77 views
Anna Kompanets: Інтеграція проєктного менеджменту та управління змінами. Якості та навички лідера змін (UA) Kyiv Project Management Day 2023 Website – www.pmday.org Youtube – https://www.youtube.com/startuplviv FB – https://www.facebook.com/pmdayconference
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Anna Kompanets: Інтеграція проєктного менеджменту та управління змінами. Якості та навички лідера змін (UA)
Similar to Anna Kompanets: Інтеграція проєктного менеджменту та управління змінами. Якості та навички лідера змін (UA) (20)
More from Lviv Startup Club
More from Lviv Startup Club (20)
Anna Kompanets: Інтеграція проєктного менеджменту та управління змінами. Якості та навички лідера змін (UA)
- 1. Інтеграція проєктного менеджменту та управління змінами. Якості та навички лідера змін Анна Компанець, Kyiv Project Management Day 2023 28.10.2023
- 2. Имя Фамилия Давайте знакомиться Занимаемая должность Анна Компанець, PMP®, CCMP ™, PMI-ACP®, PMO-CP® Керівник проєктів та програм, керівник з управління змінами Про мене 14 років в управління проєктами та змінами Учасник, тренер, волонтер професійних спільнот з управліннями проєктами та змінами (PMI, ACMP) Захоплююсь людською стороною змін, активно просуваю знання та практики з управління змінами в спільнотах лідерів
- 3. Інтеграція проєктного менеджменту та управління організаційними змінами
- 4. Управління змінами vs проєктний менеджмент ● Робота проєктного менеджменту та управління змінами є найбільш ефективною, коли вони інтегровані. ● На жаль, у багатьох випадках управління змінами додають тільки після того, як проєкт зіткнувся з перешкодами
- 6. «Проєктний менеджмент — це застосування знань, навичок, інструментів і методів для задоволення вимог, що висуваються до проєкту» (The PMBOK guide) Що таке проєктний менеджмент? Ініціювання Планування Виконання Моніторинг та контроль Закриття Іншими словами, проєктний менеджмент – це процес, необхідний для того, щоб привести команду або продукт з точки А в точку Б. Для цього проєктні менеджери та їхні команди керують процесами в межах п’яти основних етапів проєкту:
- 7. У той час як проєктний менеджмент зосереджується на процесах і діяльності, які необхідні для завершення проєкту (наприклад, створення нового програмного застосунку), управління змінами зосереджується на людях, яких торкнулися ці проєкти (або інші зміни в організації). Керівники з управління змінами допомагають здійснити плавний перехід людям, які зазнали впливу від проєкту. Вони досягають цієї мети через три етапи процесу: Планування змін Управління зміною Підкріплення змін Що таке управління змінами?
- 9. Поточний стан Перехід Цільовий стан Технічні та бізнес-зміни Підхід проєктного менеджменту застосовується для змін в організаційній структурі, робочих ролях, процесах та системах Зміни в людях Менеджмент змін застосовується, щоб допомогти адаптуватися та бути успішними людям, на яких вплинули бізнес і технічні зміни в їхній компанії. Відмінності між проєктним менеджментом та управління змінами
- 10. Проєктний менеджмент Технічна сторона; процеси та дії, необхідні для ефективного проєктування, розробки та надання рішення Управління змінами Людська сторона; процеси, необхідні, щоб допомогти співробітникам сприйняти, прийняти та вдало використовувати нове рішення Поточний стан Перехідний стан Майбутній стан Ініціювання Планування Виконання Моніторинг та контроль Закриття Планування Управління Підкріплення
- 11. Управління змінами ● Не має стандартних рекомендацій ● Включає менш формальні процеси ● Не має конкретного терміну ● Зосереджує увагу на людях ● Керує впливом змін в результаті організаційних або проєктних розробок Відмінності високого рівня Проєктний менеджмент ● Має добре задокументовані рекомендації та стандарти ● Дотримується конкретних термінів ● Зосереджується на технічних процесах та системах ● Керує діяльністю проєкту для досягнення конкретних цілей і вимог
- 12. Інтеграція активностей Активності проєктного менеджменту Активності управління змінами Ініціювання проєкту Визначення обсягу проєкту Планування проєкту ● Встановлення цілей ● Підготовка документації ● Визначення вимог до команди та бюджету Проєктування рішення ● Порівняння та збір даних ● Генерування ідей та вибір концепції ● Модельні рішення ● Вимоги до документів Розробка рішення ● Оцінка альтернатив ● Архітектурні рішення ● Проведення оцінки готовності та аналізу впливу ● Визначення та побудова коаліції спонсорів Обрання та підготовка команди управління змінами ● Визначення та усунення очікуваного опору ● Комунікація причин змін (спонсори) ● Надання ресурсів та підготовка керівників та лідерів ● Продовження комунікаційної та спонсорської діяльності ● Запуск групових та коучингових сесій Підкріплення ключових повідомлень (спонсори) ● Продовження комунікаційної та спонсорської діяльності ● Визначення вимоги до навчання та його навчання ● Продовження комунікаційної, спонсорської та коучингової діяльності
- 13. Інтеграція управління змінами та проєктами Управління змінами Ролі та обов’язки Упрвління проєктами Фокус: реалізувати та підтримувати внесені зміни Фокус: здійснити заплановані зміни Методологія і план • Робить акцент на стороні змін, що відбуваються з людьми, і діяльності, необхідній для підготовки організації до внесених змін • Діяльність з Управління змінами часто триває ще довго після внесення змін • Звертає увагу на організацію та управління ресурсами та діяльністю, необхідними для завершення проєктів • Має конкретні дати початку та закінчення Інструменти та ресурси Аналіз і матриця стейкхолдерів; Стратегія залучення стейкхолдерів; Реєстр ризиків та матриця впливу ризиків Цілі та результати Додає цінність організації Забезпечує впровадження та прийняття внесених змін Вносить заплановані зміни Ризики Зосереджується на ризиках прийняття змін, загрозах реалізації очікуваних вигод і загрозах підтримування змін Зосереджується на ризиках щодо графіка, обсягу, бюджету, якості
- 14. Яка вона модель успіху?
- 15. ● Базується на взаємодії з клієнтом. ● Фреймворк, який описує елементи, необхідні для успіху ініціатив. ● Усі три елементи необхідні для реалізації проєктів і повної реалізації вигод. ● Проєкти піддаються ризику, якщо один із трьох елементів відсутній. Модель PROSCI® PCT™️ Проєктний менеджмент Лідерство/ Спонсорство Управління змінами Проєкт досягає цілей Проєкт завершується вчасно та в межах бюджету Реалізується повернення інвестицій (ROI)
- 16. Керівник /Лідер з управління змінами
- 17. Що робить керівник з управління змінами? Ви хочете змін? - Я роблю так, щоб ці зміни відбулись!
- 18. Що то за роль?
- 19. Керівник з управління змінами ❖відіграє ключову роль у забезпеченні програм змін і трансформаційних проєктів для досягнення цілей вчасно та в рамках бюджету шляхом підвищення ефективності роботи співробітників. Функція ролі Основна відповідальність керівника з управління змінами полягає у створенні та впровадженні стратегій і планів управління змінами, спрямованих на покращення адаптації та застосування співробітниками, а також на мінімізацію опору змінам. ❖фокусується на людській стороні змін, включно зі змінами бізнес-процесів, систем і технологій, посадових ролей та організаційних структур. ❖прагне до швидкого впровадження, більшого використання та вищої кваліфікації щодо змін, впливаючи на працівників у всій організації, підвищуючи реалізацію вигод, створюючи цінність, генеруючи ROI, результати та підсумки.
- 20. Різні назви - один сенс
- 21. Що треба для успішного успіху?
- 22. ● Натхнення людською стороною змін, зосередженість на рисах, вигодах та викликах людей ● Здатність надихнути та підбадьорити всіх, щоб вони відповідали цілям і завданням зміни ● Особиста присутність і повага до різних стейкхолдерів ● Здатність просувати чітке бачення для різних аудиторій ● Розвиток мислення та огляд загальної картини Керівник з управління змінами 1/2 Фактори успіху
- 23. ● Знання контексту бізнесу ● Здатність боротися з опором до змін ● Модель поведінкової зміни, гнучкість і спритність у прийнятті рішень, а також у діях ● Саморозвиток через вивчення нових інструментів, методів, підходів, найкращих практик менеджменту проєктів та змін ● Самосвідомість, стійкість і впевненість ● Відмінні лідерські та комунікативні навички Керівник з управління змінами 2/2 Фактори успіху
- 25. Основні сфери знань Визначення обсягу зміни Управління комунікацією Управління навчанням та розвитком Управління та залучення стейкхолдерів Управління ресурсами Залучення лідерів/ спонсорів Вимірювання та реалізація вигод Управління ризиками Сталість та управління переходом Технічні навички Лідерські навички Навички стратегічного та бізнес-менеджменту Навички керівника з управління змінами +
- 26. ● Практика управління організаційними змінами ● Agile практики та методології ● Бюджет та оцінка витрат та управління ● Збір та аналіз даних ● Управління (проєкт, програма та портфоліо) ● Ефективність проєкту та управління успіхом ● Управління вимогами ● Управління ризиками ● Управління розкладом Технічні навички Керівник з управління змінами
- 27. ● Здатність чітко формулювати повідомлення для різних аудиторій ● Емоційний інтелект, включно із чудовими навичками активного слухання ● Навички ведення переговорів, впливу та вирішення конфліктів ● Командний гравець, вміє співпрацювати з іншими ● Здатність встановлювати та підтримувати міцні стосунки ● Гнучкість і адаптація; може працювати в неоднозначних ситуаціях ● Здатність ефективно працювати на всіх рівнях організації ● Здатність впливати на інших і рухатися до спільного бачення чи мети ● Стійкість і перспективність, здатність передбачати зміни ● Відкритий для ідей, поважає думку інших ● Навички розв'язання проблем та аналізу першопричин ● Експерт у роботі з опором ● Самосвідомість — здатність конструктивно оцінювати власні можливості/обмеження ● Навички коучингу та наставництва ● Компетентність у техніках фасилітації ● Міжкультурна обізнаність Лідерські навички Керівник з управління змінами
- 28. ● Гостра ділова хватка та розуміння організаційних проблем та викликів ● Експерт з управління та реалізації вигод ● Компетентність у бізнес-моделях та структурах ● Досвід роботи з клієнтами та їхньою задоволеністю ● Знання галузі (залежно від сфери проєкту) ● Гарне розуміння/здатність працювати зі стандартами правової та інформаційної безпеки ● Обізнаність в ринку ● Хороше розуміння операційних функцій (наприклад, фінанси, маркетинг тощо) ● Стратегічне планування, аналіз, погодження Навички стратегічного та бізнес-менеджменту Керівник з управління змінами
- 29. Так а що той манагер робить взагалі?
- 30. Обов’язки керівника з управління змінами • Визначає Зміну та її масштаб • Визначає причини зміни • Визначає цілі, завдання та критерії успіху • Оцінює узгодженість змін зі стратегічними цілями організації • Оцінює зовнішні фактори, які можуть вплинути на організаційні зміни • Оцінює організаційну культуру, пов’язану зі змінами • Оцінює організаційну спроможність до змін • Оцінює готовність організації до змін • Оцінює вплив змін на людей, процеси та технології • Розробляє стратегію впливу змін та готовності • Розробляє комплексний план управління змінами • Виконує, керує та контролює виконання Плану управління змінами Визначення обсягу зміни
- 31. Обов’язки керівника з управління змінами • Оцінює потреби в комунікації, канали зв’язку та здатність доносити ключові повідомлення • Розробляє комунікаційну стратегію та план • Виконує заходи комунікаційного плану • Контролює ефективність комунікаційного плану шляхом збору та аналізу зворотного зв’язку, рівня поінформованості про зміни Управління комунікацією
- 32. Обов’язки керівника з управління змінами • Оцінює можливості та потреби у навчанні • Розробляє стратегію та план навчання та розвитку • Виконує план навчання та розвитку • Контролює ефективність плану навчання та розвитку шляхом збору та аналізу зворотного зв’язку, рівня знань про зміни та вміння застосовувати нові навички Управління навчанням та розвитком
- 33. Обов’язки керівника з управління змінами • Визначає зацікавлені сторони, яких торкнулися зміни • Аналізує потреби стейкхолдерів і визначає пріоритетність зусиль із залучення • Розробляє стратегію та план залучення стейкхолдерів • Виконує заходи плану залучення стейкхолдерів та контролює його ефективність • Працює з опором змінам і сприяє впровадженню змін, пропагуючи переваги змін і вирішуючи проблеми Управління та залучення стейкхолдерів
- 34. Обов’язки керівника з управління змінами • Розробляє план ресурсів, щоб забезпечити всі необхідні ресурси для виконання заходів з управління змінами • Створює та управляє командою управління змінами для досягнення цілей та завдань змін • Визначає плани розвитку членів команди, мотивує, підтримує, навчає Управління ресурсами
- 35. Обов’язки керівника з управління змінами • Визначає спонсорів, відповідальних за зміни • Розробляє стратегію та план спонсорства • Виконувати заходи плану спонсорства та контролює його ефективність • Тісно співпрацює зі спонсорами та лідерами змін Залучення лідерів та спонсорів
- 36. Обов’язки керівника з управління змінами • Розробляє стратегію та план вимірювання та реалізації вигод • Розробляє механізми зворотного зв’язку для моніторингу виконання плану • Виконує заходи плану вимірювання та реалізації вигод • Відстежує ефективність плану вимірювання та реалізації вигод і пропонує зміни, якщо/коли це необхідно • Оцінює результати впровадження Зміни щодо запланованих цілей Вимірювання та реалізація вигод
- 37. Обов’язки керівника з управління змінами • Виконує оцінку ризиків запровадження змін • Розробляє стратегію та план управління ризиками запровадження змін • Виконує заходи плану управління ризиками запровадження змін та контролює його ефективність • Регулярно звітує керівництву про ризики Управління ризиками
- 38. Обов’язки керівника з управління змінами • Розробляє стратегії та плани переходу та сталого розвитку • Допомагає створити модель підтримки змін • Збезпечує підтимку після запровадження зміни • Забезпечує передачу знань щодо впровадження зміни в операційну підтримку Сталість та управління переходом
- 39. Ок, гугл, з чого почати?
- 40. Майте впевненість, щоб вийти за межі управління, планування, виконання та моніторингу ризиків, проблем і прогресу проєктів Станьте партнером для бізнесу Майте ширший погляд на технологічні зміни та їх наслідки для бізнесу, а також на стратегічний та організаційний вплив цих ініціатив Стати керівником з управління змінами
- 41. Станьте керівником проекту з повною відповідальніст ю за втілення змін Візьміть роль керівника програми трансформації, керуйте кількома ініціативами або програмою в цілому Отримайте досвід роботи в команді трансформації як член команди Виступайте як тренер з управління змінами та наставник, розвивайте інших лідерів змін Станьте CMO директором відповідальним за розробку ідей, планування та реалізацію ініціатив Ознайомтеся з методами управління організаційним и змінами Типовий шлях розвитку керівника з управління змінами
- 42. Типовий шлях розвитку керівника з управління змінами Керівник на рівні організації Старший керівник з управління змінами у бізнесі Керівник з управління змінами в проєкті Аналітик, член команди змін Тактичний Трансформаційний
- 43. Чи ця роль для мене?
- 46. Имя Фамилия Давайте знакомиться Занимаемая должность Шукайте мене тут: https://www.linkedin.com /in/annakompanets/ https://www.theways.io/ment ors/anna-kompanets